市场营销岗复习题库_精品文档.doc
《市场营销岗复习题库_精品文档.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场营销岗复习题库_精品文档.doc（45页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
一、单项选择
1、（D）的实际作用就是为营销决策提供依据。
（A）价格管理（B）销售促进
（C）人员推销（D）市场调研
2、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（D）
（A）内部资料来源（B）电子资料来源
（C）直接资料来源（D）外部资料来源
3、（B）指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。
（A）一手资料（B）二手资料
（C）电子资料（D）市场资料
4、如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力、物力和财力，我们也许会不利用二手资料。
着体现调查人员在利用二手资料时遵循着（D）
（A）相关性原则（B）时效性原则
（C）系统性原则（D）经济效益原则
5、调查人员在利用二手资料时，发现有些资料已经是5年前发表的，变摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研是遵循着（B）
（A）相关性原则（B）时效性原则
（C）系统性原则（D）经济效益原则
6、行业协会已经发表和保存的有关行业销售情况、经营特点、发展趋势等信息资料属于（D）
（A）内部资料来源（B）电子资料来源
（C）直接资料来源（D）外部资料来源
7、（A）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。
（A）问卷（B）深度访谈
（C）抽烟（D）实验控制
8、（A）是随机抽样法中最简便的方法。
（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法
（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法
9、（B）又称系统抽样，是从总体中每隔若干个个体选取一个样本的抽样方法。
（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法
（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法
10、当总体中的调查单位特性有明显差异是，可以采用（C）
（A）简单随机抽样法（B）等距抽样法
（C）分层随机抽样法（D）分群随机抽样法
11、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（B）
（A）收入分群抽样（B）地区分群抽样
（C）消费分群抽样（D）年龄分群抽样
12、在一些市场调查中，比如在对调查的总体不甚了解，或者调查的总体过分庞杂是，往往采用（C）抽取样本。
（A）随机抽样（B）任意抽样
（C）非随机抽样（D）等距抽样
13、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（B）
（A）任意抽样法（B）判断抽样法
（C）随机抽样法（D）配额抽样法
14、首先提出或有意购买某一产品或服务的人是（D）
（A）购买者（B）影响者
（C）决策者（D）发起者
15、其看法或建议对最终购买决策具有一定影响力的人是（C）
（A）购买者（B）影响者
（C）决策者（D）发起者
16、以下正确地表示出消费者购买决策过程的是（B）
（A）收集信息-确认需要-评价方案-决定购买-购买行为
（B）确认需要-收集信息-评价方案-决定购买-购买行为
（C）评价方案-收集信息-确认需要-决定购买-购买行为
（D）确认需要-评价方案-收集信息-决定购买-购买行为
17、消费者购买决策过程的第一阶段是（A）
（A）确认需要（B）收集信息
（C）评价方案（D）购买行为
18、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需求获得最大的满足。
这属于（A）
（A）最大满意原则（B）相对满意原则
（C）遗憾最小原则（D）预期--满意原则
19、发生经济合同纠纷时，可由当事人双方直接进行磋商，自行解决合同纠纷，这属于（B）。
（A）经济合同纠纷的解决（B）经济合同纠纷的协商
（C）经济合同纠纷的仲裁（D）经济合同纠纷的调解
20、市场营销组合中的各个因素对企业来说都是（A）因素。
（A）可控（B）不可控
（C）自然（D）人为
21、根据马斯洛需求层次理论，人类的需求是按从低级到高级的层次构成的，其中（A）位于最低层次。
（A）生理需求（B）归属需求
（C）尊重需求（D）自我实现需求
22、一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧，那么依据推销方格理论，他属于（B）
（A）无所谓型（B）顾客导向型
（C）推销导向型（D）解决问题导向型
23、顾客选择商品时所考虑的首要因素是（B）
（A）服务价值（B）产品价值
（C）形象价值（D）人员价值
24、在各种商务活动中，（B）是谈判双方合作的基础。
（A）存在竞争关系（B）存在共同利益
（C）存在利害冲突（D）存在共同爱好
25、谈判过程中对方有无理要求时，我方应（A）。
（A）据理力争（B）附和对方
（C）中止谈判（D）直接交锋
26、下列媒体，在大众传播中的地位和作用占首位的是（C）。
（A）杂志（B）电视
（C）报纸（D）广播
27、某小镇上有个商场要开业，它的广告可以选择的最合适的媒体形式为（D）。
（A）电视（B）广播
（C）杂志（D）各类印刷品
28、在连锁商店的不同种类中，（C）是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。
（A）直营连锁（B）契约连锁
（C）自由加盟连锁（D）特许加盟连锁
29、国际连锁商店协会把“直营连锁”定义为以单一专业资本直接经营（A）家以上分店的零售业和饮食业组织。
（A）11（B）12
（C）13（D）14
30、推销人员招聘一般要进行面谈，面谈时主持人会问“请你谈谈自己的工作经验。
”该种发问属于（B）。
（A）自由式发问（B）开放式发问
（C）封闭式发问（D）诱导式发问
31、课堂培训在推销人员培训中应用广泛的最主要原因是（B）。
（A）效果好（B）费用低，并能增加实用知识
（C）易沟通（D）见效快
32、销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（A）促销活动。
（A）一次性（B）长期性
（C）中期性（D）多次性
33、国内某彩电厂家决定，消费者每购买一台29英寸彩电赠送同品牌VCD一台，这种销售方式的好处是（B）。
（A）降低了促销成本
（B）增加了VCD在零售店展示的机会
（C）提高了彩电的销售利润率
（D）在消费者心目中树立了高档次商品的形象
34、对产品质量问题纠纷，解决方式不包括（B）。
（A）协商（B）辩论
（C）仲裁（D）诉讼
35、下述对商务风险的预测和控制的理解正确的是（C）。
（A）风险是无法预测与控制的（B）风险可预测，但无法控制
（C）风险有预测和控制的可能（D）风险越易预见，越难控制
36、商务谈判过程中，商务风险转移是指（C）。
（A）停止业务活动
（B）控制风险损失
（C）将潜在损失以一定方式转移给第三方
（D）消除风险
37、下列连锁的组织形式中，属于商业连锁的是（D）。
（A）酒店连锁（B）银行连锁
（C）餐厅连锁（D）服装店连锁
38、特许经营的核心是（C）。
（A）同一资本所有（B）同一标志展示
（C）特许权转让（D）特色商品转让
39、连锁企业中，各分店原则上具有经营权的连锁形式有（B）。
（A）直营连锁（B）自由加盟连锁
（C）特许加盟连锁（D）合同连锁
40、分销渠道的终点是（B）。
（A）竞争者（B）消费者
（C）中间人（D）生产者
41、（A）渠道通常叫做直接市场营销渠道。
（A）零层（B）一层
（C）二层（D）三层
42、市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。
对该产品的需求属于（B）。
（A）潜伏需求（B）负需求
（C）无需求（D）下降需求
43、“神州牌快速加热热水器”中用来表示产品形式的是（A）。
（A）神州（B）快速加热
（C）热水器（D）没有
44、力求通过决策方案的选择、实施，取得最大效用，使某方面的需要获得最大的满足。
这属于（Ａ）
（A）最大满意原则
（B）相对满意原则
（C）遗憾最小原则
（D）预期——满意原则
45、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。
这属于（B）
（A）最大满意原则
（B）相对满意原则
（C）遗憾最小原则
（D）预期——满意原则
46、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（C）
（A）最大满意原则
（B）相对满意原则
（C）遗憾最小原则
（D）预期——满意原则
47、与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。
这属于（D）
（A）最大满意原则
（B）相对满意原则
（C）遗憾最小原则
（D）预期——满意原则
48、在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（B）
（A）购买者
（B）采购者
（C）决策者
（D）发起者
49、在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者的人员是（B）
（A）购买者
（B）信息控制者
（C）决策者
（D）发起者
50、中间商最基本最重要的购买决策是（A）
（A）配货决策
（
升级会员 