采购年终总结报告Word格式.docx

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才能不断努力提高自己在采购工作的能力;

我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠不断积累经验和自我启发，到达熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的开展的脚步!

首先感谢对我的信任，让我在采购部这个重要的位置，给我个学习的时机，让我从中认识更多的人与事，接触更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识!

同时也明白，还有很多事要继续学习的，继续去完善的去提高的，在这一年里，做出轰轰烈烈的事，但对每一件事我都会用心去想，用头脑去思考，用行动去做事。

我每天按采购方案根本完成了所负责的剂型，值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结，更多地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20年的到来。

我们所购进药品的质优价廉，关系到采购本钱的上下，直接影响到整体效益的快慢，起着至关重要的作用，我作为一名经验缺乏的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，低廉，今后我要做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与开展，主动和个部门沟通!

经过这几个月的采购，深知并不是单单做个方案表和打报方案，那么简单的事，公司开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需的信息反响给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个根本的了解，在采购大量数量的情况下，我们要与供货商业务员及时。

为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总结质量问题的因素，反响给供货商，并与供货商到达共识，共同解决质量问题，做到及时退货。

我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓，这个过程的操作与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验。

20年里我主要从以面去做：

自从进入公司以来，让我更明白做好自己本职工作的重要性。

在这里，感谢这几个月来对我的工作指导，今后的我还需的支持与培养，请放心，我会继续努力学习、努力工作的，昨日的成绩已成过去，现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间，珍惜时机发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全面提高综合素质，更地完成新一年的工作。

20年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

1月到8月我还处在物流的岗位，回忆这8个月的工作，我总结了一下几点：

9月到12月我被任命到销售岗位，非常感谢对我的信任及肯定，20年一年，公司在产品的上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。

这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用，同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心，深有体会。

加上在公司工作的一年多的时间，对产品的了解，对专业知识的不断学习，都无形中影响到销售的推进。

不管怎样，公司和同事的支持是少不了的。

对这四个月的工作我总结了以下几点：

对区域内的客户进行扫单式的拜访，加大对公司及产品的宣传，让更多的客户认识，了解，对还不是产品用户的客户进行意向排查，了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。

对公司的老客户进行定期的回访维护，增强用户沟通，了解用户的感知及建议，针对用户提出的问题及时解决，解决不了的及时向反映并做到跟踪落实，针对专业性问题，虚心向用户请教。

今年公司两度派我去培训学习，让我充分到了大家庭的气氛，以及他们对待工作的认真态度，专业的职业精神，都让我受益匪浅。

专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。

通过公司的统筹安排及大家的努力下，年终的客户答谢会圆满结束，通过这次会议，对我自身的商务修养方面有了很大的提高，对客户有了更深的了解。

当然我工作中还存在很多缺乏，希望自己在新的一年里要克服这些情况，做一下自我总结，以便在20年拿出更好的成绩。

有些客户还是具有一定的潜力，需要有针对的对这些潜力客户进一步分析，对症下药，多研究客户的想法，需求，制定不同销售策略再跟进客户。

缺乏的地方还有很多，希望能从认识到缺乏，然后去弥补缺乏。

时间总是在悄无声息中流逝，20年即将画上一个圆满句号。

真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的时机，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回忆20年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。

在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!

一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。

刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：

职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

行政专员：

主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。

如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。

建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推开工作进度。

工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。

在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。

在中，没有人能单独生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以完成的。

不仅仅针对自己，同样适用于任何人。

在平日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创立良好的工作气氛，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法那么。

我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!

上半年由于太忙出现下单漏订率0.1%，但未构成订单延误。

（现在已经改正没有出现此问题）;

20年：

采购助理方面：

做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到老实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神;

行政专员方面：

总结：

虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多缺乏及无法解决的问题。

工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;

个人的沟通能力和解决问题的能力还远远不够。

面对无法解决的问题，比较被动。

这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。

另一方面还需公司给予帮助才能解决。

在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。

在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

年度是公司比较关键的一年，由于我们前期对大学城的销售分析估计缺乏，到年8月份为止，短短半年多时间，我们的亏损额就接近200万元。

但是，在门店员工的共同努力下，从年下半年开始，大学城开始扭亏为盈。

在这一过程中，我们走得十分艰辛，但门店员工并没有因此而放弃努力，最终，公司仍实现净利润万元。

通过对年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中，蟠凤店的本钱控制和指标完成方面是做的比较好的，蟠凤店在这一块值得奖励;

大学城的物料费的控制不是很到位，需要改善，但总体管理方面，尤其是在经过调整后，自年9月份开始，得到明显改善;

梧慈店在指标完成及本钱控制方面是做得比较差的，但目前梧慈店已经关店，这里不作过多分析。

年年度原方案便利店10家，标超2-3家。

在便利店过程中，在经过桐社店的操作过程中，发现公司还不具备多渠道扩张的能力。

所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块，暂时退出便利店的扩张方案。

在年年，我们了德政店和三溪店两家标超。

德政店已于年年年底开业，从目前的经营情况来看，会略有赢利，但对公司的影响力还是有一定的效果的。

三溪店预计会在年3月或者4月开业。

虽然年年度我们成功拿下两家标超，但相对于梧慈店的规模来看，显然两家的标超目前的（）规模，还只能到达梧慈店的规模，所以就目前企业扩张方面来看，我们还要加大力度，从各个方面，进一步加速企业的开展。

在这一过程中，我们也认识到根据实力，务实地开展的重要性，对选址及方面进行了慎重的考虑，将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来开展的方针，将郊区、区的标超或大超纳入公司重点开展的规划，因为实践证明，在温州标超这一块，还是有巨大的潜力可以挖掘的。

所以我们的目标很明确，竭力开展标超，包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的，方法有多种，相信年在企业方面，会得到一个很好的开展。

年度，在公司各层管理人员群策群力的努力下，我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的标准，并加强了门店店长的责任管理范畴，加强了门巡制度的落实。

年度对会员管理这一块进行了有效，并对公司的营运方针进行了重新定位，将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客，在这个过程中，除中百公司的产品，我们没有方法做好形象之外，其它商品均已根据市场进行了相应的调整，目前公司的形象有所好转，然后结合门店气氛的布置，使公司的销售较去年有了极大的提升（年销售万，较年万的销售提升了42%）。

在促销费用有了一定的提高的情况下，加强了对门店本钱的控制，各项本钱支出较年有了明显的改善，无论是蟠凤店还是大学城店，这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。

年营运企划方面明显缺乏的地方也很多，将在年的中，提出改善意见。

采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面根本到达公司要求：

年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的形象，是因为有局部高毛利商品通过与厂家（如塑料制品、日化用品）直接采购，毛利率提高了一到二倍以上。

但是采购部在商品结构上仍不是很理想，所以采购部一定要改变思维，主动寻找并优化商品结构，要把采购的力度进一步推进。

采购部在与供应商的合作与沟通过程中，掌握了一定的水准，但有些时候展现灵活度不够，缺乏大企业的气度，相信慢慢也会得到提高。

年度采购部还是公司需要加大力度进行和创新的部门，所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。

年六月份，自行政部经营过来之后，行政工作才开始步入正轨，对门巡及监察管理有所加强，包括对行政管理制度进行了相应的标准，员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整，行政常规工作根本上比较到位。

但行政创新方面的工作还不够强，一些制度化体系的东西还不能够全面实施，所以在年度，对公司行政工作还是会进一步加强。

财务控制方面根本上还可以，对我这边工作的帮助性很大。

财务部的效劳意识较前有所改善，但还需要进一步加强，包括全局观念等。

在学子家园经营策略上，因为年的定位较高，使得学学子家园有学生的心中成了高的代名词，在这种情况下，公司进行了调整，并将毛利较高的日化用品、塑料制品从台州直接采购的策略，结果不仅重塑了商场的形象，同时也在其它的方面提升了毛利率。

更为重要的是，采购部成功地运用到了德政店的开办过程之中。

同时因为销售的提升，在费用上面，采购部有了更多的谈判筹码，总的利润反而提升很多。

年度，在董事会建议下，公司对大学城的会员开展进行了一定的投入，主要是增加了会员价商品的数量，从年的30%提高到年的50%以上，在实际操作过程中，茶山店会员销售由年的10%提高到了35%，同时由于将会员积分奖励的力度进行了大幅度的缩减，所以年会员积分支出反而比年降低了很多。

（年会员积分奖励是4%左右的商品，年调整到1%，同时对会员积分奖励改变了会员感兴趣的东西）

在学子家园的促销方面，根据大学城的特点，将原先学子家园与工业区采用同一张dm海报的方式进行了改变，对学子家园单独出了几期dm海报，尤其是针对开学期间，连续做了五期海报，对全面提升学子家园的形象及销售，起到了较大的作用。

及时调整了学习家园的年度销售方案，销售方案调整后，员工的士气得到加强，同时精减了人员的数量，降低营运本钱，目前学子家园人员结构稳定，对后续的开展，是一个好的开始。

年度，将原先的会员卡变更为vip积分奖励卡。

但由于这两个店会员价的力度不及大学城，目前销售增长有限，这是年需要着重改进的地方。

对门店的形象进行了更新，倡导为顾客创造舒适购物环境的理念。

10月底梧慈店关店，对蟠凤店的形象进行了全面更新，并对进行了重新定位，提升了门店形象。

梧慈关店后，及时在德政店开业，德政店从货架进场到开业只用了一周时间，开业当天创造了15万的销售业绩，同时开业之后附近一些便利店纷纷关门，显示了德政店的开业筹划尤其是商品及定位方面，是有一定的效果的。

德政店的顺利开业，王店长和总?

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蟠凤店目前存在问题是员工在销售得到提升后，观念趋于保守，对创新认同感不强，这是蟠凤店年必须取得突破的一项工作内容吧。

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虽然梧慈店关店之后，永丰及年方案开业的佰胜会对蟠凤店的形成一定的影响，但在创新方面如果能够给顾客新的感（）受，在效劳上能够超人一等，预计对年蟠凤店的销售影响不会太大。

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