信息化知识提升企业信息化水平的六点对策Word文档下载推荐.docx

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企业信息化主要有以下几种具体表现形态：

第壹，数据信息化。

包含俩个方面：

壹是企业的内部数据，包括人事、费用、采购、库存、销售信息均以数字的形式存入计算机，随时查询；

二是企业的外部数据，包括市场、供货、用户、服务，以及外部关联的电话、传真、报纸、电视等媒体获取的信息，也以数字的形式存入计算机，通过网络传输数字化的信息、文件、邮件等，实现共享。

第二，生产过程信息化。

采取自动化的智能控制技术，实现生产过程自动化，把企业已经规范的生产流程数字化，用智能化手段解决加工过程中的复杂问题，使得流程所涉及各个环节的工作更加规范、高效，减少人为因素的控制和影响，同时也能提高产品质量，提高工作效率。

第三，产品设计信息化。

引进先进的设计应用软件工具，实现产品设计、工艺设计方面的信息化，提高产品设计质量及工艺水平。

第四，市场运营信息化。

健全企业市场供求信息库，通过电子商务，实现网上订货、网上销售、网上回访客户、服务质量反馈、网上调研等，极大地缩短企业和客户的距离，节约运营成本，提升客户满意度，扩大市场份额，提高经济效益。

第五，企业管理决策信息化。

通过对企业原始数据信息化和科学的加工处理，引进或编制管理信息系统，用于企业实现动态的管理和决策，如做到企业内部网上无纸办公、运营费用和成本动态控制等，能够节省办公费用和人力成本，极大地提高企业的管理效率，提升企业管理水平。

第六，企业产品信息化。

产品信息化不可壹概而论，但用信息技术改造提升传统产业，发展先进制造技术是大势所趋。

企业依据产品所处的行业领域，应用数字技术和网络技术，拓展传统产品的功能，提高产品的附加值，提高服务质量，增强产品的市场竞争力。

企业信息化建设存于的问题

我国壹些企业于信息化建设方面做了许多积极的探索，取得了长足进展，但由于对企业信息化建设缺乏科学、系统的认识，走了不少弯路，出现了壹些问题或误区。

具体表现为：

1．观念落后，对信息化建设的重要性和作用认识不足。

企业信息化虽已启动多年，但有不少企业观念落后，有些企业对信息化理解肤浅，有些不清楚如何实现信息化，有些对信息化所产生的经济效益以及对企业自身发展的重要性缺乏足够的认识，有些对信息化所必需的投入心存疑惑等。

据调查，80．4％的企业认为开展电子商务有助于宜传产品，77．7％的企业认为能够提高企业知名度，只有43．6％的企业选择了能够降低生产、销售、运营成本，可见对企业信息化作用的认识存于很大的片面性。

2．对信息化的投入资金不足。

据国家经贸委对300家国家重点企业的问卷调查，有70％的企业认为企业对信息化投资不足。

截至1998年年末，这300家企业用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0．3％，和发达国家大企业于信息化上的投入占总资产8％—10％的水平相距甚远。

3．信息化人才缺乏。

企业于信息硬件投资和信息人才培养方面，比较重视硬件投资，而对信息人才的培养不够重视。

这和传统的“重硬轻软”的思想有关。

据调查，我国有2／3的企业信息人才缺乏。

4．信息化基础薄弱。

我国企业于信息化基础设施建设方面远远落后于发达国家，特别是企业的IT应用亟待开发。

企业网络设备、应用软件的拥有率普遍偏低，绝大多数企业电脑应用、网络应用层次低下。

据权威机构统计，于我国目前全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10％；

作为企业电子商务核心的ERP（企业资源计划）系统，目前已实现的企业仅占2．9％；

占我国工商企业总数99％的中小企业中，有壹半的企业仍没有配备计算机。

5．企业于信息化实施过程中缺乏科学、系统的思想，主要表当下：

①重视管理系统的建立，而缺乏科学的运用。

许多企业将运营管理的全部希望寄托于建设MIS、办公自动化、ERP等系统上，认为只要建设起了先进的业务处理系统，就能够大大提高运营管理水平，不考虑自身情况，盲目追求壹步到位，购买大量的软硬件设施，却缺乏系统科学地分析论证，导致建立的信息系统因信息的管理跟不上而收效甚微。

②重视信息化硬件建设，而忽视软件投入。

企业信息化建设中存于“重硬轻软”是壹个普遍现象，主要表现为：

壹些企业重视对硬件设备的建设却忽视软件系统的投资和管理，致使许多壹流硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统，且且忽视信息的收集、整理和利用这壹信息化建设的基础性工作，致使构建的系统“外强中干”。

③重视信息化建设，而疏于维护管理。

企业信息化建设是壹个动态的过程，必须根据单位运作情况随时加以维护和更新。

而许多企业主管缺乏现代的信息化观念，追求壹劳永逸，于构建系统时没有建立全面、系统的维护和管理制度，使得系统中存放的信息陈旧，无法于企业运营管理中发挥促进作用。

由于上述问题的存于，导致当前我国企业于信息化建设中出现相当数量企业信息管理水平低、投入不足、成本高、商务应用少、缺乏统壹规划、法律法规不完善等问题，使得许多企业的信息化建设走了不少弯路，要确保信息化建设的最大效益，各个企业必须对信息化建设现状和发展思路有壹个系统、科学、清晰的认识。

企业信息化建设是壹项庞大的系统工程，涉及到企业整体的运作。

企业于规划方案时，必须进行长远规划，有重点、分步骤实施，既要适应眼前的需要，又要满足未来的需求。

企业实施信息化应做到：

1．提高企业决策层的信息化意识。

企业信息化，首先是企业决策层的信息化，壹些企业的经验告诉我们，企业决策层的主持和参和是企业信息化建设获得成功的重要条件。

企业决策层于实施信息化过程中应该有超前的预见性和决策的长远性，应以企业发展为重，统壹思想，避免产生分歧，提高信息化意识，保证认识和决策行为的壹致性。

2．提高企业全员的信息化意识。

于企业决策层信息化意识到位后，必须采取有效措施，提高企业全员的信息化认识，分层次搞好信息化的培训，使全员特别是中层之上干部或骨干人员提高掌握、挖掘和利用各种信息的能力，保证企业的信息化系统能有机地运行起来。

企业实施信息化建设，必须十分重视信息人才的培养，造就壹支具有较高水平的信息技术应用和现代化管理队伍。

3．保证信息化建设的资金来源。

企业实施信息化建设是壹个系统庞大、周期长、投资较大的工程，足够的资金投入是企业信息化建设顺利实施的前提条件，企业决策者应依据自身的经济实力，积极拓宽融资渠道，有计划、分步骤地实施信息化。

4．选择具有高水平的软件商作为信息化的技术合作伙伴。

企业于信息化建设要上规模、上档次，提高企业生产、管理、决策的效率，增强企业的竞争力，必须广泛利用外界力量和先进的信息技术成果，选择具有持续发展能力的软件商作为信息化技术合作伙伴，防止企业信息化建设停留于低水平、低效率，或形成壹个信息孤岛，甚至出现投入浪费、半途而废的现象。

5．充分利用社会力量，和咨询机构合作，提升企业信息化水平。

利用社会专业管理咨询等社会中介机构的力量，也是企业信息化建设不可忽视的环节。

社会管理咨询机构拥有经验丰富的专业管理人才，他们能够为企业做好管理诊断，明确企业的发展战略，找出企业实施信息化过程中的薄弱环节，且制定出有效的改进办法和策略。

6．要全面规划，有重点、分步骤地实施。

企业于信息化之前，应该首先研究、了解企业自身的行业特性和信息化需求，明确信息化的首要目标及相应策略。

企业实施信息化，第壹步是企业内网建设，将原始信息资料进行数字化转化，构建企业信息库，解决好信息化基础、应用、普及、集成和提升等问题。

企业内部信息化应用应该按照生产信息化、管理信息化、营销信息化、决策信息化的思路，依据企业实际分步实施。

第二步是企业内外壹体化网建设。

于对内部网建设达到壹定水平之后，企业能够着手实施和合作伙伴等外界单位的协同工作信息化，包括商务、办公、采购、销售等。

企业应实现和合作伙伴、客户群等外界的信息化连通，达到企业内外网壹体化。

（王慧）