个人年终考核工作总结6篇.docx

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个人年终考核工作总结6篇

2021年个人年终考核工作总结6篇

个人年终考核工作总结【篇一】

今年工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现.现将一年工作总结如下:

一.树立全局观念,做好本职工作.

不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外.我认为现场工作的全局就是,〝树立公司形象,保护公司的利益.〞一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件容易的事情.要干好工作首先要在专业技术基础上,分析工作中的重点和难点,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任.只有把职责搞清,诚恳待人,脚踏实地,忠于职守.勤奋工作,才能完成好本职工作.今年长安大厦工程的进展是显而易见的,在工程的发展过程中,我从中学到了大量知识与经验.

首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最后到现在的加劲桩;从最初的合格率低到现在全部合格的发展过程中,对土钉施工工艺有了深刻的理解.

其次,降水井和回灌井观测.冠梁标高测量.现场工程量的确认.最后,资料室管理.工程资料的收发,建立了健全的管理制度.

二.善于沟通交流,强于协助协调.

现场技术人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,工作中很多时候由于处理不当出现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能避免出现问题.通过一年的学习,我深刻领会到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习.深刻领会.举一反三.融会贯通,才能进行有效的协调.

三.精于专业技能,勤于现场观察.

随着房地产行业的不断发展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观察.独立思考.多与领导.专家.同事交流,努力不断提高自己的专业水平.

四.总结

在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步,但我深知自己还存在许多缺点和不足,理论基础还不扎实,专业知识不够全面,工作方式不够成熟.在今后的工作中,我要努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程项目工作中去,在实践中磨练自己.锻炼自己,成为部门中能够独当一面的员工.

个人年终考核工作总结【篇二】

___年,综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下,紧紧围绕公司的中心工作,内练本领,外树形象,不断提升工作理念,突出工作重点,努力增强工作主动性和创造性,充分发挥了综合部〝参谋.组织.协调.服务〞的职能作用,精心协调各部门关系,克服各种困难,认真落实上级领导布置的各项工作,努力推动各项工作朝着既定目标迈进.现将主要工作情况汇报如下:

一.强化自身建设,规范内部管理,促进综合部工作规范有序运转

公司综合部首先在制度建设上下功夫,认真抓好内部管理,提高内部管理水平.一是规范各项管理制度.修订完善了公司内部车辆管理暂行办法,做好公务车辆的调配与管理,按月逐季对加油卡的费用情况进行统计上报;完善了公司办公行为规范,抓好了员工的考勤管理,按月汇总员工的请.休假.考勤情况,报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程,提交公司与综合部事务有关的各类请示7项,已执行3项（加装监控设备.办公茶叶购置.协议酒店的签约）;二是不断加强自身队伍建设.做好综合管理部工作,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力.全体综合部人员通过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神,刻苦学习业务知识,政治理论水平.业务素质和工作能力不断得到提高;三是树立高度的服务意识.综合部人员无论是干部还是普通员工,都能顾全大局.服从大局.服务大局,工作上经常加班加点,任劳任怨,兢兢业业,为做好全公司服务工作奠定了基础.

二.加强调查研究,当好领导参谋,及时为领导决策提供信息服务

围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查研究,高度关注政策走势,敏感捕捉信息,力求做到办事规范周密,办文高效严谨,力求准确.适度,避免疏漏和差错.努力做好文书处理.档案管理.文件传达等日常管理工作,完成了各类材料编制上报的工作.一是按照上级主管单位要求,完成各类汇报材料的编制上报,包括公司季度工作安排与总结.季度经营业绩自评报告.季度经营活动分析报告.___年度工作总结与___年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作;二是完成了公司内部文件资料的编制,包括二届一次.二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档.公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档,部门每周工作汇报.每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作.完成对集团及中原下发文件的处理75篇,完成综合部发文7篇,发送通知6篇,公司对外发文23篇.

三.围绕中心工作,强化服务意识,进一步提高了服务水平

综合管理部是总公司领导下的综合管理机构,日常工作纷繁琐碎,在处理领导下达的各种日常工作中,全体员工努力发挥主观能动性,强化工作意识,不断提高服务水平.

一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知.学习及会议材料准备工作.根据年度目标任务,做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下,做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作,并起草会议发言汇报总结材料;在集团纪委统一部署领导下.在书记的指导下先后参与组织开展了〝廉洁从业教育月活动〞.廉洁文化〝进机关.进工地.进站队.过岗位〞活动.〝做公司的护航人.当职工的贴心人〞等活动,通过这些活动,解放了思想,提高了认识,增长了知识,看到了自已的不足;自九月份以来,先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男.女团体三等奖的成绩;做好了〝小金库〞治理专项检查的配合工作.

二是做好了各项具体事务的处理工作.在重点保证对公司领导的服务的基础上,完成了具体事务处理工作.完成营业执照.组织机构代码证的年检.法人代表变更工作;完成了薪酬执行情况报告的上报.技术职称申报材料的准备与上报.员工的转正与〝三金〞等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料.图纸.招标文件的存档与管理工作;认真办理转正.离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整.办公用品的采购与管理.报刊杂志的订阅与分发等日常工作.

四.加强沟通协调,注重团结协作,营造了良好内外部工作环境

综合部是承上启下.联系左右.协调内外.沟通四方的枢纽,综合部工作无小事,事事处处都代表着公司的形象.公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓,切实加强了沟通协调工作,完成领导交办的其他工作任务.协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件,对招待物品.办公用品经费.差旅费.招待费.车辆维修保养等加强了规范管理,同时,配合完成上级主管单位的各项审计工作,并提供相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等.

总之,我们在过去的工作中取得了一些成绩,但与公司领导的要求相比,与兄弟部门相比,仍存在一些不足.首先表现在服务意识不足.综合部的基本职能为〝参与政务,做好服务〞,全面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一.综合部在〝想多于做〞方面做得还不够,全局观念.服务意识.服务水平有待进一步增强.其次,统筹能力不强.综合部事务琐碎繁杂,在人员的统筹调配能力方面还不强,一些工作的协调不是十分周全,直接影响了整个综合部的工作效率的提高,导致人浮于事的现象好时有出现,有的忙的废寝忘食,有的闲的慵懒无聊,不但影响了士气,而且降低了工作效率.第三,工作程序还不够规范.各项管理流程还不完善,内部管理有待进一步加强.第四,创新能力不强.从意识上对总办的参谋助手作用认识不够,缺乏工作主动性和进取精神,主要是做日常性.事务性工作和领导交办的任务,对于领导未安排部署的工作缺乏主动性,预见性和前瞻性有待提高.我们决心在今后的工作中,继续戒骄戒躁,发扬团结务实.开拓进取的精神,扎实工作,搞好服务,努力把综合部工作不断推向新水平.

个人年终考核工作总结【篇三】

___年,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作.通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将这一年来的工作情况总结如下:

1.规范各管区.各岗位的服务用语,提高对客服务质量.为了体现从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位服务用语存在不规范.不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了多次陪训.培训了如有关客房做房程序,规范了服务用语,对客服务等等.

2.为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类根据客人要求随时更换.严格执行《三级查房制度》.酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生.设施设备.物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行〝三级查房制度〞,即员工自查.领班普查.主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低.

3.客房部是酒店成本费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象.加强员工的节能意识,主要表现在:

1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用.2.查退房后拔掉取电牌.3.做房时关灯关空调.4.定时的开关走朗和电梯口的灯.这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费.

4.客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器.设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命.特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生.

5.开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平.为了做好客房的卫生和服务工作.今年总公司上半年举行的第四届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩.公司管家部下半年从今年_月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的打扫房间技能和铺床,铺台,和理论知识,从中发现员工的操作非常不规范.不科学,针对存在的问题,公司领导专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯.并成功举办了今年公司的第一届技能比赛.我班组的李丹获得了第二名的好成绩.公司今年通过这一系列培训和比赛.员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效.房间卫生质量提高了.

在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作.合理安排楼层服务员的值班.换班工作.做好各项接待.安排工作,工作期间发现问题应及时处理,有疑难问题应及时上报领导.加强对设施设备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生,做好楼层的安全.防火.卫生工作.以身作责,监督.检查楼层服务人员做好服务工作.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱.相互帮助.共同进步.切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作.努力做好本职工作.

在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值.

个人年终考核工作总结【篇四】

___年已经过去,新的挑战又在眼前.在___年里,有压力也有挑战.年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的.客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩.

在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:

一.不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意.