文化营销汇报材料Word下载.docx
《文化营销汇报材料Word下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文化营销汇报材料Word下载.docx（12页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
港口看港口、跳出连云港看连云港”，联系整体、未来、周边及外来因素，系统思考创建工作；
系统运用5s管理、vi标识管理、定置、流程再造等管理方法，构造创建的基础结构；
围绕
建设东方大港宏伟蓝图，系统推进集团、基层、班组深度会谈、专家会诊，整合创建方法与
工具。
在内容安排上，坚持规范、实效、诚实、系统、共享、超越原则，抓好与现代管理、
文化建设、流程再造、港情教育、选树典型、提升基础等六个管理结合，以技术比武、内部
培训、外出深造为主要形式，营造了浓厚的学习氛围，强化了组织的创造力。
（三）实施典型示范工程，以文化凝聚内动力。
包括深入挖掘先进典型，集团组织职能
部门和基层单位把发生在身边的一个个感人故事整理出来，总结、提炼出每一个故事中所蕴
含的企业精神和先进文化特质。
近年来我们先后推出了全国五一劳动奖章获得者、十七大代
表唐艳，交通运输部、江苏省科技英才高兆福等一大批先进典型。
广泛宣扬先进典型，集团
利用各种媒体，先后组织开展了“年度企业文化人物”、“形象大使”、“新风家庭”、“百佳明
星”等评选活动，形成人人学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
特别是年度“企业文化人
物”评选以及“企业文化示范点”争创活动，无形中使先进典型走进了员工、影响了员工、
带动了员工。
发挥典型示范作用，通过举办研讨、交流、观摩等形式宣传2推广企业文化建设先进单位的做法，达到了典型引路、示范带动、整体联动的效果。
（四）实施制度建设工程，以文化激活创新力。
按照“健全制度，完善机制，形成闭环
管理”的要求，把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制，并列入年度经营承包
责任制，使企业文化建设与企业管理工作一样纳入日常管理工作之中。
同时，把企业文化建
设贯穿于企业改革、发展、稳定、管理的全过程，修改完善各项管理制度流程、操作规程、
工作职责、行为规范等，以有效的制度创新推动了经营机制转换，强化了效能建设；
建立健
全协同有力的领导体制和充满活力的运行机制，不断提高了管理的科学化、规范化和现代化
水平。
（五）实施职工文化工程，以文化彰显向心力。
全力保障员工切身利益，包括兑现“稳
定岗位、不减薪酬、发放及时”承诺；
高度重视员工健康体检，成立困难帮扶中心，改善员
工乘车条件；
丰富员工文体活动，启动员工文化建设，关爱弱势群体生活，加强企业民主管
理，以及开展“两节”送温暖、“五一”关爱劳模、金秋助学以及对一线员工“冬送温暖、夏
送清凉”等活动，切实将关怀送到员工心坎，从而保证了员工队伍的和谐稳定和港口生产的
顺利进行。
唯物辩证法指出，精神的东西来源于物质世界，它又将成为物质世界发展的强大动力。
企业文化作为企业共同认知的精神产品，只有结合生产实践落到实处，才能促进企业的持续
发展；
只有企业切实发展了，建设企业文化的方向、路径才是有效的。
近几年连云港港口呈
现出超常发展的态势，切实得益于以企业文化建设引领企业发展，用企业文化凝聚人、激励
人、发展人，推动了企业与个人在和谐统一中向“建3设东方大港、构筑和谐家园”的愿景不断跨越，由此港口集团先后获得改革开放30年“全
国企业文化优秀单位”、“中国企业文明示范单位”、“全国五一劳动奖状”、“全国思想政治工
作优秀企业”、“江苏省企业文化先进单位”、“中国人本管理十佳单位”等荣誉。
二、连云港港口企业文化建设存在问题及原因优秀的企业文化是企业保持持续、稳定发展的助推器，也是保持企业凝聚力和生命力的
源泉。
从当前港口集团开展企业文化建设的现状看，虽然取得了阶段性成果，但与先进单位
相比，还存在着许多待完善和改进的问题。
（一）对企业文化建设工作的重要性认识不足。
尽管集团领导十分重视港口企业文化的创建工作，多次召开企业文化建设专题会议，但
在实际推进工作中，一些管理人员对企业文化建设工作的认识还不到位、重视程度远远不够，
未将其整合到企业战略中，作为一项提高企业核心竞争力的重要工作来抓。
认为企业文化建
设工作是“误虚”的工作，不像技术保障、生产业务等管理会产生直接的经济效益，认为钱
不应该花在企业文化建设工作上面，直接造成企业文化建设很多项目无法启动。
基于此种认知，部分基层单位的企业文化建设工作往往进局限于做一些宣传报道活动和
员工的文娱活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。
这也不难理解港口年年讲安全质量，但为何安全质量问题还是层出不穷？
生产操作标准化进
行了大量宣传推广，但真正有效执行有多少？
许多单位一直强调完善制度，实行制度化管理，
但实际有多少管理制度是能够有效实施？
?
.归根结底这些问题的根源在于人员责任心，在
于企业文化上4面。
而这些问题是可以通过加强企业文化战略性投资，强势推动企业文化建设工作而逐
步减少和避免，但目前包括港口和基层单位的企业文化建设投入支出相对较少。
（二）企业文化的内涵和外延挖掘不够深入，缺乏鲜明的个性特色和品牌支撑。
企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。
当然，优秀的企业文化在许多
方面具有共性，但更突出的是它的独到之处，是它所代表的企业独有的特征。
连云港港口集团作为我市港口形象（c.i）唯一的代表，企业形象设计中常见的是“连云
港港人”和“连云港港精神”的宣传，即“港口”与“港口企业”划上了等号，集团内部的
基层单位类同于工厂内的车间，个性化特征不明显。
产生这种现象的原因在于很多人对企业
文化的认识过于狭义，认为只是一些文娱、体育活动，把企业的文娱体育活动开展好了，就
是建立了企业文化；
有的把企业文化与企业精神文明建设完全等同;
有的则将企业文化等同于
企业思想政治工作等等，这些都是偏离企业文化的本质。
随着港口扩大开放和体制改革的深入推进，不少沿海港务集团已经形成了不同投资主体
的多个港口企业，即使只有一个港务集团，但港口运输市场发展进程中也必然会要求其派生
出多个不同投资主体的港口企业。
在激烈的港航市场竞争中，各港口企业必然会千方百计和
塑造区别于其他港口企业的形象、精神、标识等等；
同时，必然会大力培育自身的文化品牌
以赢得相对的竞争优势。
因此，对于港口集团来说，塑造具有鲜明的个性特色的港口企业文
化，培育生命力强的港口品牌文化势在必行。
5篇二：
国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销）国际市场营销中的文化因素及如何实现跨文化营销及如何跨越文化障碍
[摘要]在经济日趋全球化，文化日益交融的今天，尤其是中国加入世贸组织后，企业在
国际营销过程中应重视分析文化环境，识别不同价值观之间的差异。
处于不同文化环境中的
人，在语言文字、宗教信仰、价值观念、社会礼仪等方面都存在着差异，因此企业在进行国
际市场营销活动中，必须重视各种文化环境因素的影响，建立国际市场营销中的跨文化意识，
制定相应的跨国营销策略。
本文主要探讨国际市场营销中的文化因素，并指出企业应当怎么
样去适应各种不同的文化以及成功营销。
【关键词】文化环境跨文化国际市场营销分析当今世界,随着经济全球化的程度日益加深,一个企业要想在日趋激烈的国际竞争中占有
一席之地,就必须走出去,去寻找市场机会。
但到不同的文化地域、背景进行跨国经营的国际
企业，必然会面临来自不同文化体系的文化域的摩擦和碰撞。
国际市场营销是跨越国界的经
济活动，它包含着丰富的文化内容，从某种意义上讲，国际市场营销就是一种文化营销。
一、在国际市场营销中，我国企业应考虑的文化环境因素主要有1价值观——价值观念是一种信仰，它阐明什么是正确的，什么是错误的，或说一种总
的偏爱。
不同的国家、不同的民族，在价值观念上常常存在着较大的差异。
价值观包含个人
主义强度指数（idv）、权利距离指数（pdi）和风险规避指数（uai）.如在美国，美国人的风
险规避指数较我国国民要低，也就是说美国人更喜欢冒险和挑战。
2社会礼仪、仪式——在不同的国家内，会有一些不同的风俗习惯，这也是社会礼仪、
仪式的一方面。
风俗习惯是人类社会代代相传的思想和行为规范，也是消费者的一种消费形
式。
禁忌是风俗习惯的一种特殊的表现形式，成功的营销活动总是与对目标市场的消费者风
俗习惯的了解、分析、研究相联系的。
例如，不同国家的商人有不同的商业习惯和礼节，谈
判的风格和礼节也各不相同。
比如，美国人喜欢边吃边谈，所以与美国人谈生意多在餐桌上，
德国人很注意体面，注意形式，但比较缺乏灵活性。
在日本和新加坡，商业名片是通向商业
交易的头等重要的人场券。
递交名片时，应双手呈上，微微鞠躬，并怀着感激的样子欣赏一
番。
只有懂得了这些，才能带来商业交往上的方便。
3文化符号——文化符号的一个重要方面是语言，语言是思想、文化和信息交流的工具，
要进入国际市场，就必须了解各国的语言文字，并掌握它，这对于沟通思想、掌握市场信息、
做好产品介绍和广告宣传工作，有着重要的作用。
例如，我国一些出口商品的主要顾客是散
布于世界各国的华侨和华裔人士，因此商标标签上的文字应该避免使用简体字和拼音文字，
否则顾客看不懂。
此外，还应注意语言文字的翻译问题。
翻译实际上是两种文化的交流，稍
有不慎便可能出现错误。
例如，美国通用汽车公司生产的“nova”牌汽车，在美国很畅销，
但是销往拉丁美洲却无人问津，原因是拉美许多国家都讲西班牙语。
而“nova”一词在西班
牙语中译为“不动”，试想一下，谁愿意买“不动”牌汽车呢？
相反，“benz”和“bmw”这两
个汽车品牌在翻译成中文时却翻译得恰到好处，“benz”译为“奔驰”，“bmw”译为“宝马”，
“奔驰”和“宝马”都给人一种快的感觉，这种品牌的汽车，让人听起来就很舒服。
4宗教信仰等——宗教信仰是文化的一个重要方面，对国际市场营销的影响不可低估。
因为宗教信仰与社会价值观念的形成密切相关，对人们的生活习惯、生活态度、需求偏好及
购物方式等都有重要影响。
在拉丁美洲的一些国家，宗教已经渗透到个人、家庭、社会群体
的各个方面，甚至对某种食物、衣物的接受，对于某种消费行为的认可，都会受到宗教的影
响。
这种影响甚至决定了产品促销的成败与否。
比如，在一些国家如果广告过多的涉及到人
体表演，就被认为是不道德的，这种产品自然也会被拒之门外。
总之，只有充分了解这些社会文化因素，才能制定出适宜的营销策略。
如对本公司的外派人员，不仅要在语言、产品性质、推销技巧方面进行培训，更要重点进行进口国的文
化背景、生活方式、商业习俗等方面的培训，使他们适应国外的生活和工作。
二、在国际市场营销中，我国企业应当积极的分析和适应不同的文化环境
1.对目标市场国的文化进行市场调研企业进行跨国调研的费用是十分高的，但如果企业不进行调研有可能付出更高的代价。
没有充分、完整和准确的市场信息，跨国经营的决策便无从谈起，即使决策也是盲目的，可
能会给企业带来巨大的损失。
在跨国文化调研时，调研的内容应全面。
要考虑到目标市场的
民族、宗教、地理位置条件、教育背景等特点。
在调研方法上，一般的实地调研和案头调研
虽然可以有一定的收获，但对文化的调研却不太实用，因为文化往往不是用语言所能表达出
来的，它更多的是一种潜移默化的作用，必须要亲身去体会、去感悟，这个过程需要相当长
的时间。
所以，企业进行国际市场的文化调研时，要尽可能地找到一个在目标市场国长时间
生活过的本国人，或者是在本国找到一个目标市场国的外来人来参与这项工作。
就是说必须
要有一个双重文化影响下的人，这样，调研起来省时、省力而且相对准确和完整。
2.加强国际营销人才的培养跨国企业管理人员不但要具备必要的跨国经营知识，而且要具有语言知识和沟通技能。
进行跨文化培训是防治和解决文化冲突的有效途径，跨文化培训是对文化的认识、文化的敏
感性训练、语言学习、跨文化沟通及文化冲突处理、环境模拟的培训，熟悉他国文化背景，
掌握商务惯例。
因此，企业应该有计划的实施文化同化的训练，即让国际营销人员在一个特
定时间到一个与自身文化背景不同的国家中去学习，使其具备对该文化的理解能力和适应能
力。
3、利用文化差异细分全球市场，进行营销创新市场细分是指以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体。
在
国际市场上，跨国经营者能够通过比较鉴别不同文化，把企业原有的营销文化和当地文化相
结合，识别不同海外市场的文化偏好，针对消费者不同需求和购买动机来开发和提供相应的
产品与服务，以满足目标消费群体的需求，强化企业市场应变能力。
例如，坎贝尔汤制品公
司在美国市场销售，基于不同民族文化和种族的偏好，该公司将美国市场细分为22个不同子
市场，然后创立特别的品牌来满足不同子市场的独特需求。
4.按照目标市场国的文化进行产品的设计，使得产品本土化不同国家的消费者处在不同的文化环境之中,相应的其对产品的偏好也不同。
文化对人的
影响最终是通过行为流露出来的，这就是说不同国家和地区的消费者往往是通过购买行为的
差异表现出其所属的文化群体。
因此，在进行国际市场营销时，一定要把他们所属文化的特
性设计到产品中去适应他们的文化个性。
因此,国际市场营销者在将自己品牌推广到国际上的
同时,也应该根据国外市场的文化背景、生活偏好等实现对目标国而言的产品本土化，适应当
地消费者的需求,以达到跨越文化障碍的目的。
例如迪斯尼公司可以根据中国人的饮食习惯和
偏好,引进一些中餐馆,或者根据当地人的口味进行研发,打造出属于自己品牌并适合中国人
口味的美食。
这样的产品本土化就形成了既满足了消费者的消费需求又达到了自己盈利目的
双赢局面。
5.按照目标市场国的文化特点进行企业管理不同国家文化上的差异性还要求企业在管理制度的制定和执行上要做到适应性。
尤其要
做到企业文化和当地文化的兼容，使企业文化扎根在民族文化的土壤上。
总之,随着国际竞争的日趋激烈,企业在进行国际市场营销的过程所面临的文化障碍和风
险也日益增多。
只有充分了解国际市场营销目标国的文化并在营销过程中充分发挥文化优势，
企业才有可能在国际市场营销的道路上走的更稳更远。
篇三：
企业文化建设交流汇报材料企业文化建设交流汇报材料山西柳林凌志成家庄煤业有限公司（20XX年12月3日）
尊敬的各位领导、各位同仁：
上午好！
现在我代表成家庄煤业有限公司向大家汇报我矿在企业文化建设方面的主要工作，敬请
各位指正!
山西柳林凌志成家庄煤业有限公司位于柳林县城北12公里处的成家庄镇成家庄村，是凌
志能源集团属下子公司之一.该矿于20XX年由山西成家庄煤矿有限公司和山西吕梁昌盛煤业
有限公司兼并重组、资源整合而成，井田面积8.0905km2。
现设计能力90万吨/年，批准开
采4#、5#、8#、9#、10#煤层，地质储量3127万吨,可采储量1268万吨.经过两年的建设我
矿现已进入投产验收阶段。
资源整合以来，我们一直按现代企业标准建设矿井，在安
全基本建设和企业文化建设方面实行了两手一起抓，以企业文化建设带动和促进煤矿的安全
生产基础建设。
总结这两年企业文化建设的发展历程，我们主要完善了安全文化设施建设和
继续深入开展安全文化活动，将安全、责任和企业精神贯彻于文化建设的各个方面，进一步
推动了各项工作的进度和质量。
一、文化建设是企业发展的首要任务首先，煤矿改扩建以来我们在抓基本建设的同时继续深化安全文化建设，一方面，我公
司汇集了董事长历次会议发言的论断精髓编辑出版了具有鲜明特色的《企业管理箴言》一书，
并下发所有员工每人一册进行洗脑式培训，使全体员工深刻领会了燎原文化的精神实质。
同
时谱写了《燎原之歌》和《员工守则之歌》要求员工人人传唱，从而增加了企业团队凝聚力
和核心竞争力。
另一方面公司不惜投入给所有职工购买下发了各类教育书籍要求学习，《解放军精神》增
强了员工准军事化建设，《敬业》促动了员工的合作协作精神，所有学习资源都为企业的安全
建设发展起到了引领作用。
其次，我们以制度形式指导各部门积极开展“白国周班组管理法”、“班前会七步法”、“手
指口述安全操作”、员工军事化管理等学习活动，并举行评优创新竞赛，每月组织一次评比，
奖优罚劣。
第三，文化设施建设与矿井基础建设同时设计、同时施工、同时验收。
为了建设一流的
企业我公司不计成本开展文化建设，漫步矿区井上下随处可见有关企业文化的宣传牌匾、霓
虹灯、宣传栏、安全文化长廊和安全警示牌板等。
所有文化设施在基础设施设计建设时公司
高层就进行规划和部署，以此推动标准化示范矿井建设。
二、文化建设的主题与内容突出安全、责任和企业价值观我矿在技改期间严格落实企业文化建设，随着改扩建的竣工文化氛围焕然一新。
主要体
现在以下三方面：
1、所有文化设施和牌板都突出煤矿安全生产主题，围绕煤矿安全选取各种素材，经一一
选定而做。
这样员工在作业或休息时随处可见到安全警示和提示，既赏心悦目又赋予科学教
育，达到环境育人的目的。
2、安全文化设施建设时我们充分考虑了各处宣传的内容结合临近岗位的工作要求，突出
篇二：
企业文化建设情况汇报材料
企业文化建设情况汇报材料
连云港港口集团有限公司成立于20XX年11月，是以原连云港港务局企业职能组建的国有独资大型企业。
现有注册资本45亿元、资产规模183亿元、净资产75亿元，下辖全资子公司10多家，组建合资合作企业20多家，并整合形成装卸仓储、物流保税、港航建设、临港工业等板块，营业创收、发展实力快速增长，位列中国服务业企业500强。
“十一五”连云港港口累计完成货物吞吐量5亿吨，其中，外贸吞吐量2.9亿吨、集装箱吞吐量1300万Teu，年均增幅分别达到16.7%、13.4%和31.8%，为“十五”总量的2.5倍、2.2倍和5.7倍。
20XX年度相继入选“中国先进物流企业”、“中国物流百强企业”。
一、连云港港口企业文化建设现状
连云港港之所以在最近几年出现爆发式增长，离不开港七十八年积淀下来的吃苦耐劳、爱港如家、勇于拼搏的精神文化，它是万名海港工人“建设东方大港、构筑和谐家园”的精神支柱和动力源泉。
在继承港口传统文化的基础上，连云港港口集团从20XX年起全面启动了具有港口特色和较高品味的企业文化建设，制定了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的“三步走”战略，初步实现了“员工高素质、管理高境界、效益高水平、文化高品位”目标。
坚持以“开放型、创新型、科技型、学习型港口”为创建理念，系统地对港口集团进行cIs设计，提炼了包括企业精神、共同愿景等14条核心理念和应用理念；
制定了企业员工行为规1
范、党员干部行为规范、员工日常礼仪；
确定了港歌、港徽及标准色、标准字等视觉要素，使得企业标识、干部员工着装到经常使用的物品，从构建物、设备、工艺流程到每个作业场所都体现出了港口企业文化的个性特征。
结合学习型组织创建工作，提倡“走出港口看港口、跳出连云港看连云港”，联系整体、未来、周边及外来因素，系统思考创建工作；
系统运用5s管理、VI标识管理、定置、流程再造等管理方法，构造创建的基础结构；
围绕建设东方大港宏伟蓝图，系统推进集团、基层、班组深度会谈、专家会诊，整合创建方法与工具。
在内容安排上，坚持规范、实效、诚实、系统、共享、超越原则，抓好与现代管理、文化建设、流程再造、港情教育、选树典型、提升基础等六个管理结合，以技术比武、内部培训、外出深造为主要形式，营造了浓厚的学习氛围，强化了组织的创造力。
包括深入挖掘先进典型，集团组织职能部门和基层单位把发生在身边的一个个感人故事整理出来，总结、提炼出每一个故事中所蕴含的企业精神和先进文化特质。
近年来我们先后推出了全国五一劳动奖章获得者、十七大代表唐艳，交通运输部、江苏省科技英才高兆福等一大批先进典型。
广泛宣扬先进典型，集团利用各种媒体，先后组织开展了“年度企业文化人物”、“形象大使”、“新风家庭”、“百佳明星”等评选活动，形成人人学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。
特别是年度“企业文化人物”评选以及“企业文化示范点”争创活动，无形中使先进典型走进了员工、影响了员工、带动了员工。
发挥典型示范作用，通过举办研讨、交流、观摩等形式宣传2
推广企业文化建设先进单位的做法，达到了典型引路、示范带动、整体联动的效果。
按照“健全制度，完善机制，形成闭环管理”的要求，把企业文化建设内容与企业规划、年度计划合并编制，并列入年度经营承包责任制，使企业文化建设与企业管理工作一样纳入日常管理工作之中。
同时，把企业文化建设贯穿于企（:
文化营销汇报材料）业改革、发展、稳定、管理的全过程，修改完善各项管理制度流程、操作规程、工作职责、行为规范等，以有效的制度创新推动了经营机制转换，强化了效能建设；
建立健全协同有力的领导体制和充满活力的运行机制，不断提高了管理的科学化、规范化和现代化水平。
升级会员 