二手书市场调研报告Word文件下载.docx

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二、调研的对象…………………………………………………………3

三、调研的方法…………………………………………………………3

四、调研的过程及结果…………………………………………………3

五、调研分析……………………………………………………………4

1、市场商品分析………………………………………………………4

2、市场消费者行为分析………………………………………………5

3、市场竞争者分析……………………………………………………7

4、效益预测分析………………………………………………………8

六、总结…………………………………………………………………10

附录……………………………………………………………………11

摘要：

旧书并不耽误使用，干嘛不用旧书有时候一个学期下，课本还是八九成新的，就这样报废了，实在太可惜，而且有些课本的利用率实在是很低。

所以在我们小组看来，我们希望看到二手书市场能够逐渐壮大起来。

并且，如果教材内容没有更改，买旧书比买新书更经济、更环保。

大家各取所需，商品各尽其用。

一、调研的目的：

了解师生对二手书的看法以及他们对它的购买欲望。

二、调研的对象：

全校师生

三、调研的方法：

网上问卷（见附录）

四、调研的过程及结果：

我们小组采取网上问卷的方式，对我们学校的学生进行调查，得到了200多的样本，并对这200多的样本进行分析。

分析结果如下：

从分析结果看来，购买二手书女生有78.95%，男生占21.05%，女生有着四成的比例，可见女生看重书籍的可利用程度要远大于男生；

并且二手书籍在高年级中更具有吸引力，高年级的学生在经历大一、大二两年之后，能懂得如何有效花费金钱去获取知识；

对于二手书籍，有90.2%的学生对此并不介意，反而更乐意接受；

而另外9.8%的学生不喜欢二手书籍是因为书本有过多的笔记，影响查看，以及书本的破损和内容的不全面；

有八成的学生更喜欢在实体店买到二手书，他们认为这样才能真实的认识到自己是否需要这样的书；

在购买二手书时，他们更注重的是书的内容，接着是书的价格，再者是书的新旧程度；

如果逛到二手书店，他们更趋向于购买教科书、杂志、小说等，由此看书，这类书在学生眼中更为吸引力；

在价格方面，趋于低价的无疑是最招学生喜欢的；

在二手书的类别中，学生闲置最多的书籍是教科书，占有73.68%的比例，接着是杂志，再者是小说；

通常闲置的书籍他们都会作为废品卖掉，面对这样的现状，无疑给二手市场很大的商业机会。

由于调查的样本具有局限性，所以分析结果仅供参考。

五、调研分析

1.市场商品分析

a.优质品

对于这类书，本身对毕业生来说是具有相当的价值，较为珍贵。

而且，对于购买者，他们也很清楚这类书的自身价值，当他们看到这类书以二手的价格进行出售，心里就会欢腾，能够以较低的价格买到自己喜欢的书籍，在他们看来，就会觉得是自己赚了。

换个角度，这对于我们商家来说，这类书的畅销程度是我们一直想保持的。

而这类书通常是一些中外的古典名着、经典的工具书以及具有珍藏价值的书等等。

b.一般品

对于这类书，通常是辅助我们学习方面的。

购买者在这里可以找到有关自己专业领域的书籍，比如一些习题集、考试资料，因为很多是八九成新的，并且和新的习题集并无多大差别。

另外这里还有些专业课本，因为里面的笔记吸引购买者更乐意购买，因为他们觉得这样能促进他们对知识点的掌握。

如果有时候丢了课本，都能在这里以低价买到一样的。

c.不完全次品

对于这类书，通常是一些过时的杂志、周刊以及小说等休闲读物。

这类书虽然对毕业生来说已不具有它的价值，但对于购买者来说还有具有很大的吸引力的，特别是当看到自己喜欢的作家的作品摆在二手书货架上时，他们还是会相当的激动。

另外有一些人喜欢过时的二手杂志，毕竟杂志不像是新闻信息，它们只是出版期过时，内容并不过时，这对他们阅读并无阻碍，况且能低价买更好。

d．完全次品

对于这类书，购买者很少会提起兴趣或者是对这类书根本就不感兴趣。

通常这类书是起不到任何作用的，一般都会闲置着，偶尔进行清除才知道有这样的书，比如体育课本、大学生就业指导规划等等。

这类书，通常最后都归于废品收购者。

有时候，如果不完全次品不能实现交易也会沦落为完全次品。

2.市场消费者行为分析

a.对消费者的行为进行分析

对于在校大学生来说，经济状况应该是差距不太大的，因为在校大学生的经济来源很大程度上来说都是由家庭提供的，其他有部分是兼职等社会实践，总的来说都说不上是很富裕，所以在很多方面都应该是可以节省就节省。

二手书从经济的酵素上来说就是一个很不错的选择。

是消费者的需求和爱好，不同专业的同学，对于商品的需求与爱好往往不尽一致。

对于同学不同的专业性质会需要不同的书籍，经济学类专业的同学会需要经济类的书籍，机械专业的同学会需要机械方面的书籍；

同时根据每个同学不同的爱好，也对书籍有不同的爱好，有喜欢小说的，有喜欢哲学类的，也有喜欢动漫的杂志的等等。

是消费者的性格与自我观念，性格是指一个人特有的心理素质，通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述。

不同性格的消费者具有不同的购买行为。

刚强的消费者在购买中表现出大胆自信，很多时候可能在选择商品的时候不会很理智的判断，而懦弱的消费者在挑选商品中会犹豫不决，很难做出选择。

我们的目标消费群体是低年级同学，收集二手的教科书主要就是面向低年级的同学，这样既可以让教科书循环使用，又环保，还很经济实惠。

经济实力有限并且爱看书的同学，经济条件不应该成为好学者学习的一个阻碍，所以针对爱看书需要买书的相当一部分同学，二手书是最好的选择。

喜爱大量阅读的同学，对于喜爱大量阅读的消费者来说购买新书却是不是一个明智之举，7-9成新的书既可以让你节省相当一部分资金，也可以满足阅读的需求。

b.产品因素

从产品的角度上来说，首先要满足大部分同学的产品需求，所以要保证书籍的多样性，保证产品的丰富以确保需求量，才能吸引消费者前来购买。

再从二手书的角度上来说，虽然说是二手旧书，但相当一部分消费者还是希望购买7—9成新的书籍，所以就要在收购二手书的时候把好关。

c.价格因素

由于二手书的特殊性，超过一半的消费者对产品的价格有特定的要求，他们都希望在价格上相比起原价上来说能有最大的优惠，所以怎样定价也成为一个影响消费者购买的重要因素。

此外，消费者的购买决策过程消费者的购买决策过程是分为五个阶段，它们是：

认识需要、信息搜索、评估选择、购买决定与购后评估。

每个阶段都是不能忽视的部分，要做好每一个阶段的准备工作，才能让消费者在购买决策过程中清晰快速进行购买行为。

3.市场竞争者分析

a.行业新加入者的威胁

由于书本利用率以及携带方便性的降低，有很多大学生把8成新的书用很低的价格卖出，但书的需求是源源不断的，一本书可以被几届学生利用。

这样就出现了一个商机，用低价买入，再用比新书低的价格卖出，所以已经有越来越多的人看到了二手书店这个市场，新加入者越来越多，这必然会引起与现有书店进行激烈竞争，使卖出价格下跌。

另一方面，新加入者要收购二手书，从而有可能使二手书的收购价升高，成本升高。

b.现有竞争者之间的竞争程度

现有竞争者分别有二手书店实体店以及网上二手书店。

现有的二手书店由于时间的积累，书的种类很多，书很齐全，而且有固定的顾客源。

另一方面，由于价格低廉，方便等特点，让网上购物占据了重要的地位，越来越多的人喜欢在网上购物，这也是一个很大的竞争者。

c.替代产品的威胁

虽然二手书性价比比较高，但还是有很多人愿意用高一点的价格买新书，加上网上买新书的价格以及新书书店打折的价格与二手书店的价格相差不是很大，这对二手书店产生了很大的威胁。

d.购买商讨价还价的能力

二手书的购买者知道收购二手书价格低，常常要求降低购买价格，使得行业的竞争者们互相竞争，导致行业利润下降。

e.供应商的讨价还价能力

卖二手书的学生们知道收购商大多是用低价收购然后高价出售，他们也会用提高二手书的价格，给收购商造成威胁，使成本提高，利润降低。

4.效益预测分析

我们小组预计初始资产总额50000元。

固定资产总值：

1200+300+3000+500=5000元

每月预计支出总额：

1500+40+200+500+1500=3740元

重庆工商大学在校总人数大约为20000人，有可能光顾二手书店的人数，根据调查问卷数据的初步统计，大约为30%,约6000人，各季节可能会买书的人数要分季估计。

第一季度为12、1、2月，正属于寒假之前，临近期末开始，这段时间主打各种考试试卷，考试辅导书。

此时临近期末放寒假，所以可以趁此大量购进二手教材，预计购买成本明细：

1000本二手教材5*1000=5000元；

600本辅导教材6*600=3600元；

购书成本总计：

5000+3600=8600元，预计800人购书，平均每本盈利5，预计利润总额40000元。

第二季度为3、4、5月，新学期刚开学，主打旧的教材和专业辅导书，同时新旧小说同步上架，以薄利多销方式抢占市场。

预计2000人次购书，每本盈利5元，利润为2000*5=10000元，其他书籍盈利总额600*6=3600元。

第三季度为6、7、8月面临暑假，学生购买书籍的较少，以小说、杂志、专业资料为主，平均每本盈利5元，盈利总额大约为700*5=3500元；

大量收购二手教材以备第四季度出售，预计购书2000*10=20000元，考试专业资料600*9=5400元，小说杂志类书籍100*10=1000元。

购书成本总额20000+3500+1000=24500元；

第四季度为9、二手10、11月，新学期开始，大量销售二手教材，2000*5=10000元，其他书籍销售利润总额600*10=6000元。

以上数据是根据情况进行估计，预计年利润可达1.5万元左右。

根据分析，该项目在盈利方面可行，在有利可图的情况下可以进行开展。

六、总结

我们小组通过调查研究以及进一步分析，总结出二手书市场在高校中还是具有一定的消费群体，也因为二手书的价格较低，因此吸引了大量的消费者。

这样不仅能使资源得到重复利用，而且不会让学生因获取知识而花费大量金钱，让他们能够以更环保、更经济的途径取得知识。

每年毕业生离校时，都会有大量的二手书籍被当做废品卖掉，如此一来，就浪费大量的可回收可利用的资源。

然而收购二手书的价格都大于废品收购者给出的价格，所以这就很好的形成了一个二手书市场。

许多二手书的内在价值能够在二手书市场中得到进一步实现，这样不仅能使毕业生和学生的利益都能实现利益最大化，而且二手市场也得以进一步扩大。

附录：

关于开设校园二手书店的调查问卷

1、您的性别是

A.男B.女

2、您所在的年级是

A.大一B.大二C.大三D.大四

3、您是否介意购买二手书籍

A.很介意B.介意C.一般D.较不介意E.不介意

4、您不喜欢购买二手书籍，原因是[多选题]

A.喜欢“毫发无损”的新书B.有些二手书内容不全面C.存在破损D.有过多他人笔记E.其他

5、如果购买二手书的话，您会选择网店还是实体店

A.网店B.实体店

6、您购买二手书籍会考虑的因素有哪些[多选题]

A.书的价格B.书的循环利用C.书的新旧程度D.二手书店的远近E.书的内容F.其他

7、您一般会购买哪类的二手书籍[多选题]

A.教科书B.杂志C.动漫D.小说E.其他

8、您认为您在购买二手书籍时，能够接受的价格范围是

A.原书的5折B.原书的4折C.原书的3折D.其他

9、您的闲置书籍的种类是[多选题]

A.教科书B.杂志C.动漫D.小说E.其他

10、您平常会如何处理这些闲置书籍

A.送人B.扔掉C.作二手商品卖掉D.作废品卖掉E.其他

11、您是否愿意用自己闲置的书籍来换取等价位、等新的二手书籍

A．很愿意B.愿意C.一般D.较愿意E.不愿意