01批次网上考试商务沟通A卷docWord文档下载推荐.docx
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2、
以下不属于沟通过程模式功能的是（）O
构造功能
解释功能
c、
反馈功能
预测功能
3、
以下不属于人的基本情感的是（）O
r
成就感
美感
道德感
理智感
4、
以下哪个不是印刷媒介具有的特点？
（）
容纳的信息多、内容广
借助机器设备可以迅速大量地印制生产
读者不能自由地决定阅读的时间、地点、速度和方式
它可以长期保存，随时取阅，反复研读
5、
下列哪个角度不适用于对作品形式的鉴赏？
情致
体裁
结构
表现手法
6、
在对'
'
沟通〃这一概念的解释中，共享派强调信息传递的（）。
有效性
真实性
双向性
反馈性
7、
哪个学派的价值观是'
义利合一〃？
法家学派
墨家学派
道家学派
儒家学派
8、
下列哪个选项不属于控制论沟通过程模式的优点？
控制论沟通过程模式解释的沟通过程是独立的本体
控制论沟通过程模式引入反馈机制本质深入研究
揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态
利于调节信息传播路径和方法
9、
信息受传者并非单方面的信息的被动接收者，他有自己的思想、观念、看法和主张。
受传者拥有信息，拥有传播信息的愿望和权利，这属于信息受传者的（）。
知信权
传递信息权
交流权
批评权
10、
最好从你参加工作后谈起，谈谈你工作中值得你回忆的事情〃这属于（）。
无限制性提问
重复性提问
引导性提问
提示性提问
二、多项选择题（共5题、0/15分）
印刷媒介的作用主要表现在（）。
总结信息
o厂
保存信息
解释信息
or
传播信息
.
下列属于舆论产生的基本条件的有（）。
社会联系
社会变动
信息
信息传播
下列属于影视商务节目的特点的有（）。
传播技术及时性
传播符号综合性
纪实形象直观性
现场报道的参与性
E、
整点概念
下列属于社会认知效应的有（）。
首因效应与近因效应
晕轮效应
定式效应
社会刻板效应
5^
根据人际间信息沟通的协调矛盾，建立感情目的，人际沟通的类型包括（）。
上行人际沟通
o口
下行人际沟通
功利型人际沟通
情感型人际沟通
三、判断题（共5题、0/10分）
组织信息沟通者的任务是从环境中获取信息，经过组织处理后再向外部进行信息输出。
正确
错误
舆论有三要素：
争议，意见，对立。
3^
大众传播媒介主要是指报纸、杂志、广播、电视等，这些传播媒介传播信息具有速度快、范围广、影响大等特点。
广告销售效果是在广告传播出之后，测定销售额和利润率的变化状况。
大众信息传播媒介是政府与百姓间沟通的手段，同时也是企业与消费者之间的沟通手段。
四、填空题（共5题、0/25分）
电子媒介有传播迅速、时效性强、生动传真，感染力强、传播面广、渗透力强等特点，对有重要的影响。
•2、
自我沟通是发生在同一主体身上的沟通，通俗地说，就是自己与自己对
话。
人类信息传播方式发展过程的阶段可以归纳为传播时代、语言传播时代、
文字传播时代、印刷传播时代、电讯传播时代、O
•4、
企业商务信息的传播应该以影响为目标，流行可以刺激消费，刺激生产，
提高经济效益。
•5>
管理者在沟通中扮演的角色可以分为三大类：
、、O
倾听
•2、
主题
•3、
印刷媒介
•六、论述题（共1题、0/15分）
管理者怎样才能提高倾听能力？
1、本试卷共有各类试题总数（29）题：
2、客观题由系统自动判卷，主观题需要等待教师批改。
3、请认真回答所有试题后及时提交试卷。
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