短信银行试题汇总Word文档格式.docx

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〔AB〕

A、包月：

3元/月/账户/手机；

B、包年：

27元/年/账户/手机；

C、包条：

0.2元/条；

D、包年：

30元/年；

9、我行短信服务优惠套餐以下说法正确的选项是：

〔BC〕

A、理财金卡免收效劳费

B、理财白金卡、钻石卡，公家财富与管理卡免收效劳费；

C、初次签约短信服务的客户享用一个月收费试用期；

D、凡是签约短信服务的客户均享用一个月收费试用期；

10、我行短信服务一个客户最多能签约几个手机〔C〕

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

11、我行短信服务客户欠费时期最多为〔C〕天，超出欠费时期我行将暂停短信服务。

A、30天

B、60天

C、90天

D、120天

12、我行短信服务套餐能否有条数限制？

A有

B无

13、我行短信金融效劳签约执行一体化签约操作代码为〔A〕

A、2551

B、2553

C、2548

D、2221

14、我行短信服务欠费补缴的一体化签约操作代码〔C〕

15、我行维护客户短信服务签约信息如何执行？

A、2551-1客户签约

B、2551-2信息维护-1客户维护

C、2553

D、2548-1短信服务欠费补缴

16、我行短信批量签约操作执行哪个买卖〔B〕

B、2552-3集中签约

D、2553

17、为客户守旧缴费账充值功用执行的操作哪一个正确？

〔A〕

A、2551-2客户维护-8定制维护-缴费充值功用-绑定合同号

B、2551-1客户签约

C、2552-2客户维护-1信息维护

D、无法维护

18、我行短信服务具有哪些功用〔ABCDEF〕

A、账户余额变化提示

B、金融信息查询

C、缴费充值功用

D、公积金余额变化提示

E、存款到期催收提示

F、封锁转账汇款

19、客户可以设置短信服务的最低提示金额么？

A、可以

B、不可以

20、我行账户变化提示能否支持外币提示？

A、支持

B、不支持

21、吉林省分行缴费充值功用守旧那几个缴费项目〔ABCD〕

A、移入手机话费充值

B、联通手机话费充值

C、电信手机话费充值

D、电费缴费

22、吉林省分行为客户提供的特征公积金余额变化提示的效劳号码是？

A、106295533

B、95533

C、95599

D、106895566

23、我行短信金融效劳封锁转账汇款功用适用范围？

A、建行系统内团体活期账户

B、跨行账户

C、省内系统内账户

D、对公账户

24、客户发送短信查询签约账户余额的操作以下正确的选项是？

A、发送〝CXYE#签约账户后四位#〞到95533

B、发送〝CXMX#签约账户后四位#〞到95533

C、发送〝YE#〞到95533

D、发送〞MX〝到106295533

25、以下短信服务查询操作代码正确的有：

〔ABCD〕

A、查询明细：

CXMX#账户后四位

B、存款利率：

DKLL#

C、存款利率：

CKLL#

D、查询签约状况：

CXQY#

26、短信服务的协助短信服务代码为？

A、110#到95533

B、114#到95533

C、9999#到95533

D、11400#到95533

27、经过发送短信签约短信银行的操作以下正确的选项是〔A〕

A、DXQY#完整账号#银行查询密码#付费类型

B、QY

C、DXQY#账号后四位#银行查询密码#付费类型

D、DXQY#完整账号#付费类型

28、经过短信方式签约短信服务的付费类型代码正确的有：

A、01代表包月

B、02代表包年

C、04代表包条

D、03代表包月

29、经过编辑短信注销团体短信银行渠道以下操作正确的选项是〔A〕

A、发送〝QXFW#〞到95533

B、发送〝QXZH#〞到95533

C、发送〝zx〞到95533

D、发送〝gb〞到95533

30、经过编辑短信注销团体单个账户的短信服务操作以下正确的选项是〔B〕

31、经过短信服务为自己手机号码充值以下代码正确的选项是〔A〕

A、BJCZ#金额到95533

B、SJJF#金额到95533

C、JF到95533

D、cz到95533

32、经过短信服务为他人手机号码充值的操作以下正确的选项是？

A、发送〝SJCZ#充值手机号码#充值金额〞到95533

33、经过短信服务停止电费充值的操作代码以下正确的选项是？

A、DXJF#区号#04#电费客户编号

34、以下关于短信定制类效劳操作代码正确的选项是：

A、欠费查询：

CXQF#账户后四位到95533

B、商定账户转账：

YDZZ#转出账户后四位#转入账户后四位#转账金额到95533

C、更改缴费账户：

GGJF#新缴费账户后四位到95533

D、短信服务费欠费补缴：

QFBJ#账户后四位到95533

35、我行短信服务扣费方式是属于〔AD〕？

A、预收费

B、后收费

C、按客户收费

D、按效劳收费

36、关于我行短信服务扣费规那么以下说法正确的选项是〔ABC〕

A、按客户的签约日停止计费

B、客户的扣费账户仅有一个

C、我行每月均有欠费补扣日

D、客户的扣费日按账户开户日停止扣费

37、关于为客户签约短信服务的操作相关要求以下说法正确的选项是〔CD〕

A、客户可以用恣意手机号码签约

B、客户签约的三个手机中均可以停止缴费充值

C、客户签约的手机号码必需是自己或许客户要求的其他手机号码

D、只要绑定的主手机号码才干停止缴费充值、转账汇款功用

38、客户收不到短信提示的缘由有几种？

〔ABCDE〕

A、变化账户或许手机号码未签约短信服务

B、客户手机为联通预付费类型的手机号码

C、客户处在短信解冻形状

D、运营商户未成功发送

E、客户手机停机或长时间关机

39、当您的账户资金发作变化时〔如工资到账、汇款到账、取款、转账等〕，建行会向您手机发送〔c〕

A.手机报

B.彩信

C.短信通知

D.旧事

40.用短信查询手机银行地址查询的方法是：

〔〕

A.123

B.9999（CCB或ccb）#

C.5554

D.6666

答案B

41.团体守旧短信业务包月有无条数限制：

A.无条数限制

B.30条

C.40条

D.50条

答案A

42.企业客户能否可以运用下行短信方式守旧短信服务：

A.无答案

B.不能

C.能

D.95533

43.集中签约但属团体付费的短信服务的注销：

〔〕

A.受取消的约束

B.不受约束

C.不能做任何变卦

D.无答案

44短信银行业务不只提供账户变化提示，还提供：

A.网上银行效劳

B.银行效劳

C.金融投资类信息

D.不确定

答案C

45.客户怎样取消95533发送的营销信息：

A.编辑短信〝QXYX〞发送到95533

B.编辑短信00发送到95533

C.编辑短信88发送到106200095533

46.我行经过〔〕的短信发送号码一致变卦为95533

A.移动、联通、电信

B.移动、联通、小闭塞

C.联通、电信、小闭塞

D.移动、电信、小闭塞

47.团体短信账户变化通知业务一个账户可签约〔〕个手机，一个手机可签约〔〕个账户

A.1多

B.3多

C.多1

D.11

48.目前团体短信业务要修正信息只能在〔〕修正

A.银行柜台

B银行

C网上银行

D发送短信

49.团体短信业务守旧了团体存款的通知提示，假设客户的扣款日是5号，而此时客户没有按时还款，那么系统会在〔〕号发送短信提示客户还款逾期

A.5

B.6

C.10

D.月末最后一天

50.企业的短信通知业务可以签约〔〕个账户，〔〕个手机号

A.11

B.1多

C.多1

D.多多

答案D

51.假设客户取消短信通知业务，我行会给客户发送：

A.不发送短信取消

B.发送取消短信通知业务确实认信息

C.无项效劳

52.企业客户守旧短信业务的方式是〔〕

A.柜台

B.95533

C.网上银行

D.发送短信

53.以下不属于预警类效劳的短信是〔〕

A.风险预警提示

B账户余额变化提示

C.证书下载

D.买卖预警

54.修正短信通知下限可以经过：

B.银行柜台

D.手机银行

55.客户已签约，企业付费集中签约不改动原有的:

（）

A.短信业务

B.提示

C.计费方式和扣费账号

56.关于因欠费解冻的短信服务，柜面补缴欠费终了后，效劳:

A.中止

B.实时恢复正常形状

C.需重新守旧

57.短信在柜台签约默许的缴费方式：

A.包年

B.包月

C.包年加包月

D.无默许方式

58.关于初次扣费失败的客户，进入宽限期，系统自动（）

A.自动取消短信业务

B.继续享用收费短信

C.发一条欠费提示短信给客户

D.无提示

68.关于经过互联网站守旧短信正确的选项是：

A.只需填写手机号

B.只需填写账户

D.无此项效劳

69.客户到柜台守旧短信银行不需求携带哪些资料：

A身份证

B支出证明

C自己活期账户

D无正确答案

70.客户签约了北京行短信业务，现人在河北，当账户变化能否发送信息：

A．不发送

B.正常发送

C.取消

D.屏蔽

71.短信通知业务能否支持设置不同账户对应不同手机停止提示〔〕

A.支持

B.不支持

C.银行支持

D.无正确答案

答案A

72.理财卡短信通知效劳可以签约〔　〕部手机。

A.1B.3C.5D.有限制

73.取消短信通知效劳的渠道不包括〔〕

A.银行B.网上银行C.家居银行D.网站

74、银行取消短信业务的方法：

A.拨打95533->

8其他效劳->

3短信签约1-短信定制->

输入手机号码->

选择计费类型

B.拨打95533-8其他效劳->

3短信签约->

2-取消定制->

输入要注销的手机号码，或许按#号键注销全部

C.2-取消定制->

D无答案

75、以下哪些不属于是短信银行的效劳功用：

A.团体账户效劳

B.信誉卡效劳

C.团体存款通知

D.企业银行

76．以下哪些是短信银行的效劳功用？

C.团体存款通知

D金融投资类信息查询

77.经过短信银行可以查询哪些信誉卡信息？

A.查询余额

B.本期账单

C.查询额度

D.查询积分

78.经过短信银行可以查询储蓄账户的哪些信息？

〔ABC〕

A.查询余额

B.当日明细

C.查询最近30天内最近3笔明细

D.查询最近20天内最近10笔明细

79.当信誉卡发作哪些变化时可以收到短信？

A.开卡

B.设置密码

C.刷卡消费达500元以上

D.到期换卡

80.查询活期人民币余额可以发送什么内容到95533？

（BCD）

A.YE

B.YECX#账号后四位

C.CXYE#账号后四位

D.8888#账号后四位

81.关于团体短信客户，以下哪些说法是正确的？

（AD）

A.每个客户最多可以绑定3个手机

B.每个客户最多可以绑定5个手机

C.每个客户可以绑定的账户数为5个

D.每个客户可以绑定的账户数没有限制

82.关于企业客户，以下哪些说法是正确的？

（CD）

B.每个客户可以绑定的账户数为5个

C.每个客户可以绑定的手机号没有限制

83.以下哪些方式可以取消短信银行？

（ABCD）

A.网点取消

B.网站取消

C.短信取消

D.拨打95533取消

84.以下哪些账户可以守旧短信银行？

A.活期存折

B.储蓄卡

C.理财卡

D.信誉卡

85.网银可以操持哪些短信银行业务？

A.守旧

B.注销

C.账户追加

D.账户删除

86.手机银行可以操持哪些短信银行业务？

87.以下哪些客户可以直接运用电子银行守旧短信银行？

A.网银普通客户

B.网银初级客户

C.手机银行普通客户

D.手机银行初级客户

88.网点守旧短信业务可以设置哪些内容：

A.效劳守旧、注销

B.账户追加、删除

C.修正手机号码

D.修正缴费账户

89.我行短信自动查询类效劳主要包括〔ABCD〕

A.账户查询

B.信誉卡查询

C.金融信息查询

D.手机银行信息查询

90.关于手机银行守旧短信通知说法正确的选项是〔ABCD〕

A.短信通签约效劳的账户须追加到手机银行渠道。

B.查询、签约及注销均提供7×

24小时效劳。

C.不允许客户经过渠道互动修正计费方式

D.必需登录手机银行进入〝我的效劳〞功用中守旧短信通知；

二、判别题〔10题〕

91、乐当家理财卡签约建行短信金融效劳，免收效劳费。

〔错〕

92、短信客户可自行设置短信接纳时间。

〔对〕

93、短信客户的信誉卡发作变化时〔如开卡、设置密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等〕，建行会自动发送手机短信通知。

94、客户可已经过短信停止跨行转账？

95、吉林省分行发送营销短信的效劳号码是106295533〔对〕

96、我行短信渠道缴费充值功用可以停止万达龙卡充值？

97、短信银行客户的缴费充值功用不需求守旧绑定即可运用？

98、短信银行封锁转账可以停止商定账户转账以及同一客户签约账户之间转账〔对〕

99、短信金融效劳仅支持吉林省范围内的手机号码？

100、小闭塞手机号码仅支持短信提示，不支持下行短信?

（对）

三、补充题库

1、客户账户挂失换卡后短信服务以下做法正确的选项是？

A、将客户短信服务注销重新签约新卡

B、仅为客户做挂失换卡，原短信服务将自动变卦新卡。

C、将新卡的短信服务追加在原短信服务之上。

D、注销全部短信服务。

2、短信缴费充值的限额以下说法正确的选项是？

A、单笔1000元

B、单笔500元，日累计2000元

C、日累计1000

D、单笔100