遵守个人礼仪有助于选择题文档格式.docx

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　　c．每个人身上都有优点，也有各自的不足之处

　　D．人人都有自己的观点

　　2．“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。

”对于卢梭的这句话理解正确的是（）

　　A．不正直的人没有尊严

　　b．已有尊严的人不必再维护

　　c．维护尊严即无拘无束

　　D．人人都需要自尊

　　3.下列仪容仪表不得体的

　　A．男士上班穿西裤、衬衣，打领带

　　b．工作期间打哈欠、擦眼睛

　　c．语言表达清楚、有说服力

　　D．女士上班化淡妆

　　4．“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。

”对这句话理解正确的是（）

　　A．交往要注重尊重和友好

　　b．人生不该有愤怒

　　c．对待所有人、所有事都要友善

　　D．良好的交往是互惠互利的

　　5．职业礼仪的最高境界

　　A．敬业b．守业c．奉献D牲

　　6．同事之间的礼仪不恰当的

　　A．尊重彼此的处事方式

　　b．在工作、生活上，同事若有难处，应予以体谅并尽力协助．牺

　　c．需要同事帮助时无需协商

　　D．出现误会时主动沟通，征得谅解

　　四、不定项选择题

　　1．正确认识自己的方法

　　有（）

　　A．比较法b．自评法

　　c．他评法D．心理测验法

　　2．下列关于自尊的理解，正确的

　　A．自尊的表现是受到赞扬时高兴，受到批评时难过、伤心

　　b．平凡并不代表没有自尊，关键的是必须做最好的自己

　　c．自尊的人有着较强的荣辱观，能够自觉地约束自己

　　D．自尊的人善于自我解剖、自我反省、敢于正视并改正自己的短处

　　3．健康人格的基本特征

　　A．有良好的身体素质

　　b．有良好的情绪状态

　　c．有良好的社会适应能力

　　D．有良好的自我意识

　　4．个人礼仪主要表现

　　在（）

　　A．一个人的仪容仪表方面

　　b．一个人的言谈举止方面

　　c．一个人的思想道德方面

　　D．一个人的待人接物方面

　　5．交往礼仪的基本要求

　　A．平等互尊b．诚实守信

　　c．团结友爱D．互利互助

　　6．下列行为符合职业礼仪基本要求的是

　　A．遇有客户投诉产生纠纷，要仔细争辩

　　b．服务人员以自然为美，淡妆为宜，行、站、坐体态合乎标准

　　c．遇到买不起商品的顾客可以不用招呼

　　D．服务行业坚持信誉第一、保质保量、公平交易

　　7．职场最大的礼仪

　　A．微笑b．协调c．敬业D．实干

　　五、判断是非题（正确的打“√”，错误的打“×

”）（每题1分，共9分）

　　1．正确认识自己，就是自我欣赏、自我评

　　价。

（）

　　2．个人的自尊自信高于国家和民族的自尊自

　　信。

　　3．个人礼仪修养的核心是养成高超的沟通技

　　巧。

　　4．文明礼仪要从小培养。

从严要求，才能形成良好习

　　惯。

　　5．交往礼仪在不同的场合的要求是相同

　　的。

　　6．自觉地接受礼仪约束的人，被认为是符合社会要求的

　　人。

　　7．在人际交往中，要容纳不同的观点、看法和行为，做到求同存

　　异。

　　8．在交往中，对于自己不喜欢的对象要疏远排

　　斥。

　　9．人格魅力不是与生俱来的，需要在实践中通过不断磨炼而提

　　升。

　　10．中职学生还未走向工作岗位，就不必学习工作方面的礼

　　仪。

　　六、简答题

　　1．交往礼仪重亲和，遵守交往礼仪的基本要求有什么作用和意义

　　2．简述遵守职业礼仪的作用。

　　3．如何养成讲文明、有礼仪的好习惯？

　　七、论述题

　　自觉践行交往礼仪规范，首先要养成遵守交往礼仪的习惯。

结合实际，谈谈中职生应从哪些方面做到这一点。

　　试题三参考答案：

　　1．人格魅力：

指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。

　　2．交往礼仪：

是社会成员在相互往来的行为规范与待人处世的准则。

　　3．家庭礼仪：

是指人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、增进情感而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节。

　　4．职业礼仪：

是指各行业的职业人员，在因为工作需要的人际交往中，应遵守的自尊与敬人的行为规范。

　　1．认识认识社会能力

　　2．自我尊重独特存在价值

　　3．仪容仪表言谈举止服装饰物自然舒展

　　篇二：

职业道德与法律练习题

（二）及答案

　　练习题

　　职业道德与法律练习题

（二）

　　一、单项选择题（在下列各题的四个选项中，只有一项是最符合题意的）

　　1.“诚于中而形于外”说明（）

　　A.礼仪是道德的内在涵养，道德是礼仪的外在表现b.礼仪与道德没有什么区别完全一样c.礼仪是道德的外在表现，道德是礼仪的内在涵养D.礼仪容易做到，诚信不容易做到

　　2.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的（）行为做了要求。

　　A礼貌b举止c卫生D谈吐

　　3.个人礼仪的核心是（）

　　A尊重他人，与人友善，表里如一b仪容仪表整洁端庄，言谈举止大方得体

　　c表情自然舒展，面带微笑D要养成良好的卫生习惯

　　二、多项选择（在下列各题的四个选项中，至少有两项是符合题意的）

　　1.下列说法体现个人礼仪重要性的是（）

　　A.良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒b.行为心表，言为心声

　　c.人无礼则不立，是无礼则不成，国无礼则不宁D.不学礼，无以立

　　2.遵守个人礼仪有助于（）

　　A塑造良好的个人形象b克服人生发展中的一切矛盾

　　c促进社会和谐D.增进人际交往，和谐人际关系

　　3.微笑的作用主要有（）

　　A.营造轻松友好的气氛b.融洽主客双方的感情

　　c.缓解紧张的空气D.赢得高朋满座

　　三、理解说明

　　小赵是汽车技术服务专业的毕业生，他的口头表达能力不错。

毕业后作为厂家的销售代表，来到一家汽车4s店负责前台销售业务。

在向顾客介绍产品时，他对相关技术指标和性能特点都说得头头是道，人也朴实，工作很勤奋。

在公司的业务人员中，他的学历也是最高的，公司领导对他抱有很大的期望。

然而半年多过去了，小赵的销售业绩却总不理想。

　　原来，小赵是个不太注意个人　　

形象的人，生活和工作中经常不修边幅。

作为汽车技术服务专业的毕业生，他有空经常到维修车间帮忙，双手经常沾满油污。

白衬衫的衣领处经常辨不清颜色。

需要记下顾客的电话时，匆忙拿过圆珠笔就写在自己的手背上。

小赵喜欢吃煎饼卷大葱，吃完后往往直接就开始下午的工作。

热情而聪明的小赵说话有时语速很快，没等顾客讲完，自己的意见就脱口而出。

　　勤快、努力的小赵对自己工作有些困惑，你能帮他分析其中的原因，并提出一些合理的建议吗?

　　职业道德练习题

（二）

　　2、礼仪修养显个人魅力

　　一、单项选择题1.c2.b3.A

　　二、多项选择1.AbcD2.AcD3.Abc

　　小赵还需要学习个人礼仪的相关知识。

在仪容的修饰方面要注意干净、整洁，眼、鼻、口、

　　颈、手等部位的清洁、保养和正确修饰都会带来仪容的美感。

在仪表方面的基本要求是清洁卫生，要养成良好的卫生习惯。

在言谈方面，要做到谈话礼貌，说话态度要诚恳、亲切，声音大小要适宜，语调要平和沉稳，提倡使用敬语，不随意打断对方的话。

服装服饰既要及时换洗，自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。

　　篇三：

《实用礼仪与训练》期末考试试题及参考答案

　　《实用礼仪与训练》期考试题

　　班别：

学号：

姓名：

评分：

　　1、学生课堂上应该具备的礼仪是（）（A）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。

　　（b）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。

　　（c）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。

（D）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。

2、同学交往的的法则是（）

　　（A）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。

（b）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。

（c）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。

　　（D）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。

3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（）（A）升旗的时候来了一个电话可以接听。

　　（b）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。

（c）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。

（D）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。

　　4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（）

　　（A）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。

（b）可以随便翻动和使用别人的物品。

　　（c）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。

（D）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。

　　5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（）（A）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。

　　（b）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。

（c）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。

（D）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。

　　6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（）

　　（A）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。

　　（b）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。

（c）观看过程要遵守顺序，注意情绪，不可失礼：

做到友谊第一，比赛第二。

（D）观看比赛结束，人走场净时，拥挤到人群中，为的是可以赶快回宿舍。

7、在求职前，男生形象准备应该注意的是（）

　　（A）胡须、鼻毛要刮好，保持口腔清新，仪表要自然。

　　（b）衬衣保持清洁，注意衣领不要有污垢，领带可以鲜艳一些。

　　（c）西服宜穿灰色或藏蓝色，要平整，口袋比较大可以装满东西，感觉涨满更好。

（D）手要洗干净，指甲可以有污垢。

8、面试礼仪的基本规范是（）

（1）守时践约

（2）可以在面试过程中接听电话、玩手机。

（3）进面试间要先敲门（4）微笑示人（5）不要进行目光的交流（6）注意自己的言行举止（A）

（1）

（2）（3）（4），（b）

（1）（3）（4）（6），（c）

（1）（3）（4）（5），（D）（3）（4）（5）（6）。

9、递笔，刀剪之类的尖利物品时，需将尖端对向（）（A）.对方（b.）自己（c）.下方（D）.上方10、向对方递名片时，名片正面的姓名应该（）

　　（A）.朝向自己（b）.面向一侧（c）面向下方（D.）朝向对方

　　二、判断题（请在括号内将你认为正确的打“√”，错误的打“×

”。

每小题3分，共30分）

　　（）1．礼仪是人与人交往中的外在行为规范，与社会制度、人民文化素质没有必然联系。

　　（）2．礼仪与每个人都有联系，涉及人们生产和生活的各个方面。

　　（）3．中职生有文化、有技术、有专业知识，毕业后一定会得到用人单位的欢迎。

（）4．破坏公共秩序的行为，每个人都有责任进行批评教育。

　　（）5．礼仪具有时代性的特征，所以人们在社会生活中就不要墨守成规，落后于时代。

（）6．递交文件、图书杂志、名片等时，均应使文字正面朝着对方，以方便对方观看。

（）7．.社会公德是社会主义体系道德的最低层次。

（）8．健康就是没有疾病，体质强健。

　　（）9．“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。

　　（）10、递名片时，名片的文字要正向自己，接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。

　　三、简答题（每小题5分，共20分）：

1、礼仪的原则有哪些？

　　2、学校组织篮球比赛，你作为观众应该怎么做？

　　3、涉外礼仪的原则是什么？

　　4、面试应答应该有怎样的礼仪？

　　《实用礼仪与训练》期考试题参考答案

　　四、简答题（每小题5分，共20分）：

　　1、礼仪的原则有哪些？

　　答：

礼仪的原则是：

1、真诚尊重原则。

2、平等适度原则。

3、自信自律原则4、信用宽容原则。

学校组织篮球比赛，作为观众就应该：

服饰得体，提前入场；

按号就坐，专心观看；

赢球喝彩，输球打气；

注意情绪，不可失礼；

遵守秩序，礼貌用语；

友谊第一，比赛第二；

比赛结束，掌声感谢；

人走场净，退场有序。

涉外礼仪的原则是：

着装应景，打扮得体；

言行从容，礼貌大方；

互相尊重，不卑不亢；

尚礼好客，热情有度；

尊重礼俗，求同求异；

平等相待，谦虚适度；

慎重表态，信守承若。

面试应答应该有的礼仪是：

礼貌、标准、连贯、简洁