标准化串词Word文档格式.docx

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大家看到这鲜红的“永春”二字了吗？

哦，看到了，那你们也一定看到了字的落款。

是的，这我们的尊敬的老领导杨明理亲笔所提。

大家仔细看，这块石头像不像我们自己手（把自己的手拿起，翻转示意）的巴掌呢，是不是像我们标准化二部曲里的迎手礼那样有种熟悉的亲切之感？

这块石头是我们所的迎客石，代表着永春欢迎你！

杨总当时题字还有让我们自勉，希望我们永葆青春活力，不断奋发上进，探索标准化建设之路，争创泉三高速路段一流征管所的深刻的用意。

在这石头的后面大家看到的是一条绿色条状带，这里溪石错落、花草芬芳，晨有鸟啼，暮有虫鸣。

这儿就是我所的青年绿色走廊！

这里的一草一木在经过了所部周密的规划、细致的安排后，又由我所全体员工齐心协力，共同搬运石桌、载种花草，形成现在大家看到的美丽的人工景观。

此外，我所始终坚持“青年义务劳动日”这一个优良传统，每个中班下班后由所领导、干管带领下，一起劳动、一起谈心。

正是从初期规划做起，设置建设标准，高效执行规定，才拥有了现在的美景！

目前，这里也成为所部员工饭后散步、晨起健身、茶余闲聊、班组烧烤的重要活动场所。

请大家跟着我来（注意圈紧参观人员，如果参观人员较散，要多说几遍“大家都到我这里来”），这里呢，就是我们所的生态园了。

我所的生态园建设主要分为蔬菜种植区、畜牧养殖区、渔业养殖区、果树培植区、青年绿色走廊、桃花源等6大区块，严格按照四大标准进行建设。

一是规划标准化：

坚持“荒地利用、空地再造、逐步成型”，对所部生态建设进行整体规划，逐步改造，确保短期建设适应长期规划，进行合理种植、科学养殖、规范栽种，使之能达到绿化全覆盖、发展可持续的目的。

目前，已经形成栽、种、养三位一体化发展的生态建设格局。

二是养殖标准化：

购进竹鼠、兔子、白鸭、乌鸡等家畜品种，并实行专人饲养。

坚持“专人负责、定时喂养、定期清理”的养殖制度。

此外，充分利用食堂的残羹剩饭对家畜进行喂养，一方面解决食堂的剩饭剩菜问题，另一方面充分发挥资源再利用优势，实现可循环发展。

三是种植标准化：

按照区块规划，种植芒果、红枣等40多棵树苗，实行统一实验、分类种植，一些果树已结出果实。

比如我们自己种植的葡萄，就已经生出来了。

目前，还在引种一些玫瑰香型葡萄进行实验种植，到时候来我们所就可以品尝到特色、清甜的玫瑰香味葡萄。

四是安全标准化：

坚持以“安全为先，重防疫消毒卫生”这一标准，联合永春当地防疫检测部门，详细制定操作规程，加强安全生产管理，逐步实现生态所建设的规范化管理。

在设备方面，由当地防疫站免费为我所提供消毒药品等设备。

在建设管理方面，严格按照相关防疫防疾制度，实行养殖安全操作规程。

同时，请防疫部门定期为所部养殖房、果树喷洒消毒水、农药等，杜绝养殖过程中传染疾病的发生，实行安全标准化。

坚持“职工为生态所队所劳，生态所队建设为职工所得”的良性循环，设立建设标准、按照标准生产，强化制度反馈，现我所内营区绿化基本达100%，基本形成了“所内布局处处有绿地，养殖区内鸡鸭遍成群，果树林里枝头飘清香”的场景。

生态园参观

请大家跟着我一同参观我们的生态园，建一流所队，打造生态家园，是我们的目标，更是建设的动力。

首先进来的是葫芦、南瓜，漫天攀藤，相互牵绊，相互连接，象征我们所队建设心连心，力往一处使，劲往一处发。

前方是锦绣莲池，里面养殖有锦鲤和锦距两种观赏鱼，夏日清风徐徐，员工们经常到这赏荷喂鱼。

这边呢，就是我们的竹鼠大道，注意你们的左手方种植有橘树，意思是走我们这条大道的人呢都会大吉大利。

这里面种植有蛇瓜、南瓜、冬瓜、葡萄，养殖有小兔子、竹鼠。

俨然是一番田园景象、乐趣无限。

这边是我们的果蔬种植区分别按照规划种植有花生、地瓜、玉米，此外，根据时节的变化以及员工们的需求，我们会适当更改种植的蔬菜，以确保有需有产，有产有销。

请大家抬一下头，仰望我们的宿舍，满园春色关不住，一枝红杏出墙来。

虽没有那一抹红杏，这一满墙的翠绿，大家会不会有种惊喜呢，我们在每间宿舍种植了炮仗花，由员工自己负责种养，既陶冶了情操，又能美化了环境，让员工们享受花园式住宿，感受田园式生活。

七大理念

这七个柱子虽不是南海里的定海神针，却是我所的镇所之宝，它们是我所从事标准化建设的宗旨。

石柱撑天，顶起我所标准化规范；

理念先行，共建所部标准化风采。

它们分别是管理理念、服务理念、人才理念、理财理念、廉政理念、安全理念、收费理念。

管理理念：

文化引路人才强路科技兴路制度管路

释义：

以文化为基础，构建优秀、独到的企业文化；

以人才为核心，培育全方位、高素质的人才队伍，以创新为突破点，提升高速公路建设、运营管理水平；

以制度为依靠，构建和谐、长效的管理机制。

服务理念：

用心连接真情互通

坚持“五心”服务，即责任心、细心、爱心、恒心、耐心，搭建高速与车户之间的情感交流平台；

以热情服务和真情沟通增强企业活力，全力打造高速公路服务品牌。

人才理念：

尚贤育人人尽其才

按照“德才兼备、唯贤是举”的原则培养人、选拔人，任用人，努力做到“人尽其才，才尽其用”，为高速公路事业的持续发展提供智力支持和人才保障。

理财理念：

聚之有方用之有道

创新筹融资机制，拓宽筹融资渠道，严守纪律，规范运作，稳健理财，降本增效，反馈社会，取之于民，用之于民。

廉政理念：

守廉戒贪防微杜渐

重视廉洁操守，做到“五自”——自律，自重、自省、自警、自励，确保不廉之念勿动，不义之财勿拿，不法之事勿做，努力营造“敬廉、助廉、倡廉”的氛围。

安全理念：

关爱生命安全为天

始终把人的生命安全与健康放在首位，牢树安全意识，形成“人人讲安全，人人懂安全、人人保安全”工作机制。

收费理念：

至诚至信精准高效

坚持诚信收费，确保通行快速，做到“应征不漏，应免不征”，致力于形成一个完善高效的服务管理与监督体系，为广大车户营造一个安全、畅通、和谐的收费工作环境。

一直以来，我所秉承这几大理念，明确责任机制，推行多措并举，广泛积极动员，强化考核管理，持续改进、完善标准化服务体系，实行“畅、洁、绿、美”的服务，建设魅力高速，确保高速安全、高效、顺畅通行。

紧接着，这里是我们的服务大厅，也是泉州高速创建工人先锋号的通道，这里主要用于处理日常事务、实行便民服务，是路政执法、稽查受理、政策咨询、业务办理的一个多功能的综合大厅。

在这里，我们设置了“九个一”：

即一站、一厅、一线、一卡、一箱、一栏、一带、一本、一旗。

一站”，即是设立一个志愿者服务站，一个配备有休息候座椅、图册架的志愿者服务大厅，一部畅通的“‘工人先锋号’志愿者服务热线”电话，一份分公司统一印制的《创建泉州高速公路“工人先锋号”通道服务卡》和《泉州高速公路“工人先锋号”志愿者永春所服务站服务卡》，一个“‘工人先锋号’志愿者服务箱”，一个“工人先锋号”志愿者服务宣传栏，对泉州高速公路“工人先锋号”通道，以及青年志愿活动进行宣传；

一条志愿者服务授带、便于统一标示、进行服务，一本“‘工人先锋号’志愿者服务意见建议留言本”，一面印有“泉州高速公路‘工人先锋号’志愿者***服务队”字样的红旗。

我所采取多途径相结合、齐抓共管、致力于打造统一标识，符合规范，促进思想一致，从而形成为竭诚他人服务的共识，推进服务意识到位，服务工作标准，服务流程规范，让标准形成习惯，让习惯符合我所的标准化建设，最终达到一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队的目的，真正实现服务结果达到标准化水平。

转角楼梯上是著名书法家王乃钦先生于某日莅临我所进行书法指导时，在对高速进行深入了解后，为我所标准化管理、建设的氛围所折服，即兴留下的墨宝----“锦绣康庄道安全顺畅风”。

康庄大意为宽阔平坦，四通八达的大路。

锦绣康庄道即是说明高速相互相通、美好绚丽，安全顺畅风亦说明高速安全、快捷、如大鹏展翅，御风千里。

这幅字表达了王乃钦先生对高速的高度赞美，此外还寄托着他对我们高速的美好明天的一种期盼——更标准、更安全、更快速、更顺畅。

这同时也是高速人的一个理念，只有做好制度管理、收费管理，加强自身建设，优化高速服务，让标准成为习惯，习惯符合标准，使结果达到标准，建设一流人才队伍、建设一流所部、实行一流管理、创建一流标准。

开展标准化管理，科学制定规划，立足于全所的长远发展，形成以收费标准化为核心的，收费标准化、服务标准化、形象标准化、管理标准化五大方面共同发展的标准化建设体系。

紧紧围绕收费标准化这一核心开展工作，设置上墙流程图，明确工作职责，规范工作流程，内容细致周密，涵盖了列队上下班、车道交接、财务交接等。

图示统一、色调一致，内容明确，形成了独特的高速形象视觉识别，确保工作操作简单化、秩序规范化、便于加强对收费标准化工作的组织领导。

车流量图示以及政务宣传栏，及时有效传递高速公路相关政策和车道车流量概况信息，强化所内员工对工作进程的认知认识，进一步调动员工们工作的积极性、主动性和创造性。

积极推进标准化建设，落实目标责任，做到与各项工作任务同部署、同检查、同落实。

常抓常议收费管理问题，每周举行例会及时反馈车道信息，领导不定期下车道抽查，牢抓收费标准落实情况。

确保标准化工作有序展开，建立健全运行机制，定职责、定目标、定措施、定考核、定奖惩，真正做到创起来、争起来、赛起来、比起来，结合实际情况，不断总结完善，把标准化工作常态化、制度化。

标准化不仅是业务的标准、制度的标准、更是一种思想的标准。

在这，我将带你们参观我所极具特色的职工书屋。

在这，你可以选择品茗书法、看书下棋、可以选择跑步锻炼、打球娱乐，动静皆宜，它为员工们提供了一个消遣娱乐、思想交流的平台。

那书橱我所定期购进新报刊进行更新，便于满足员工们对知识的需求；

而那跑步机主要方便热爱室内运动的员工进行锻炼；

这满墙的书画就是我所员工的作品，同时还有一些知名书画家来我所参观后留下的。

浓郁的文化氛围、轻松的休闲环境，书屋的成立极大的开拓了员工的眼界、提高了他们对所部的归属感和认同感，从而达到思想上的统一、促进行为上的一致。

最后这一堵是荣誉墙，也是一部纪录片，记载了我所自成立以来推行标准化建设以来的所有荣誉，也是见证了员工们与整个所共同成长的历程，在这里即有个人荣誉的展现，也有我们所部成长的点点滴滴。

正是如此，我们才能有自信推行标准化，而这也鞭策我们进一步加强标准化管理！

谢谢大家！

本次的旅途到此暂时结束了。

接下来，请跟随我同事到会议室观看汇报片。