招商项目跟踪服务管理平台使用手册模板Word下载.docx

招商项目跟踪服务管理平台使用手册模板Word下载.docx

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2业务流程说明

督查工作由事项立项、事项反馈、事项催办、事项结项/销项四个环节组成。

督查工作既是明确职责、执行任务的过程，也是发现问题、不断完善的过程，更是合力攻坚、共同推进问题解决、完成任务的过程。

关键业务办理流程说明如下：

（一）事项立项

各个单位确认督查项目后，录入到系统中，发布后系统的所有单位能看到。

（二）事项反馈

由录入单位按照季度，填报督查项目的情况。

（三）事项催办

投资促进局对事项进行全程监督检查，对项目进度明显偏慢、到期未完成的情况亮红绿灯。

（五）事项结项/销项

事项完成或终止了，由录入单位点击结项/销项，事项完成。

3系统角色定义

网络督查平台系统共分为领导、投资促进局、普通单位三种操作权限。

（一）领导

领导可以查看到其分管的事项。

（二）投资促进局

（1）新增督查项目、新增进度。

（2）对所有招商项目办理情况进行监督，对进度缓慢、延后的事项亮红绿灯。

（三）普通单位

（2）能查看所有的招商项目，但是如果不是当前单位新增的，不能查看该项目的具体进度。

4系统登录

4.1登录地址

在浏览器中输入地址，即可以访问招商项目跟踪服务管理平台。

4.2用户登录修改密码

输入用户名、密码，点击登录，即可进入本系统。

登录系统后，为了安全性，首先要修改密码。

点击右上角修改密码按钮，输入旧密码、新密码，即可修改成功。

5功能模块

5.1首页

登录系统后，用户首先看到的是首页信息。

左侧是菜单栏，右侧根据内容显示事项列表。

点击项目名称或存在问题，可以查看具体事项。

点击右上角，可以跳转页面。

状态说明：

状态

描述

临时保存

投资促进局或单位新增了，还未发布的事项

按期进行

投资促进局或单位发布了，正在进行中的事项。

逾期进行

完成时限后还未完成的事项。

按时完成

在完成时限之前完成的事项。

逾期完成

在完成时限之后完成的事项。

销项事项

由录入单位销项的事项。

红绿灯说明：

红灯

事项未按进度进行时，投资促进局手动亮红灯

黄灯

绿灯

事项正常进行。

5.2督查事项

督查事项模块用于督查事项的管理，具体分为督办项目、县区项目、分行业项目、分科室管理项目、分进度管理项目五个类别，每个事项类别又有子类别。

用户进入每类事项的界面后，会看到该类事项的基本信息，可进行相关操作。

5.2.1督办项目

点击督办项目菜单，可以看到督办项目的信息。

左侧是该事项的事项类型，右侧是事项列表。

不同状态的事项状态用不同颜色表示。

如果某个事项计划和实际不符，则会亮灯（如图第1条数据）。

列表页可以批量【发布】、【删除】临时保存状态的项目，【撤销发布】非临时保存状态的项目。

点击【导出事项】，可以将信息导出到excel。

普通单位可以查看别的单位新增的事项，但只能查看到督办项目内容，不能查看到项目进度。

5.2.1.1新增事项

点击【新增】按钮，打开事项新增页面，填写相应的内容和附件。

点击【临时保存】事项状态为临时保存，其他单位看不到该事项，在列表页点击【发布】，事项状态变为正在进行，其他单位可以查看到该事项；

如果点击【保存并发布】按钮事项状态变为待收，其他单位可以查看到该事项。

5.2.1.2修改事项

在列表页勾选要编辑的事项，点击【编辑】按钮即可打开事项修改页面，输入相应的内容点击【保存】按钮即可完成修改。

5.2.1.3删除事项

在列表页勾选要删除的事项，点击【删除】按钮即可删除事项。

（可以批量删除，临时保存状态的的事项能删除）

5.2.1.4填报进度

录入单位可以对事项进度进行维护，新增、修改进度。

点击【新增进度】，弹出新增进度页面。

新增进度页面可以选择项目状态、反馈时间、新增问题。

选中一条进度，点击【修改进度】，可以更新问题。

5.2.1.5结项

事项完结时，由督查主体点击【结项】，来确定这个事项已经完结，不需要再继续填报进度了。

5.2.1.6销项

事项由于某种原因，不需要再继续，由督查主体进行销项。

5.2.1.7其他

【浏览记录】用来显示查看过该事项的用户。

【事项跟踪】用来显示该事项的流转流程。

【导出事项】可以将事项内容导出到word中。

5.2.2县区项目

具体功能、操作与督办项目完全相同，可以参照5.2.1。

5.2.3分行业项目

具体功能、操作与督办项目完全相同，可以参照5.2.1。

5.2.4分科室管理项目

5.2.5分进度管理项目

5.3督查通报

普通单位可以查看那投资促进局发送的督查通报。

5.4督查通知

流程和督查通报是一致的，具体见5.5.1。

5.5工作计划

5.5.1月份工作计划

每个单位都可以新增月份工作计划。

新增后，可以填报本单位的工作计划的完成情况。

点击【新增】，跳转到新增页面。

新增时可以选择本单位的年度工作计划。

新增后，可以由本单位人员填报具体完成情况。

5.5.2年度工作计划

年度工作计划是由单位填报的全年工作计划。

5.5.3年度工作计划展示

可以查看单位的工作计划。

点击工作事项跳转页面，可以查看全年的完成情况。

5.6统计查询

5.6.1事项查询

根据事项名称、责任单位、事项类型等查询条件查询事项。

5.6.2事项类型统计

根据事项类型，统计各个事项类型的数量。

5.7系统消息

用户登录系统后，右上角会有消息提醒，点击喇叭，可以查看提醒。