教你如何应对小人Word文档格式.docx
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做一个人生的观光客吧,说到底只要与人为善,以德服人,离是非远点,靠家人近点,便有了心安,有了惬意
我们所能做的——
一是不为所怒,努力工作。
假如有人他笑你、他骂你、他讥你、他嘲你、他啐你,你由他;
你咬紧牙关,不为所动,埋头苦干,卧薪尝胆,心无旁骛,过了几年后,你再看他!
与其陷于对小人艾怨不满,不如把精力集中于做好自己本职工作,工作做得出色了,做得优秀了,小人的诋毁行为就会不攻而自行消失了。
行动是最佳解释方法和最有力反击武器,一切造谣中伤止于行为足下。
这是处理小人行为根本的方法,艾怨愤懑只是折磨自己,对方得逞,当然要做到如此以静制动境界是需要一段时期磨练。
二是不要恃才傲物。
书生傲气,固然个性鲜明,为文做人有特色,但于办公室做事,是为大忌。
恃才自傲这令我们想起阮藉、王勃、李白,我们不禁对这种个性生出几分欣赏,作为一个艺术形象是具有艺术欣赏价值的,但在你工作生活中存在这样的人,你未必会用欣赏眼光对待,艺术因为距离,舞台全凭间隔。
这种缺点最易被办公室小人加以利用和发挥,从而达到他孤立你,挑泼你与同事关系阴谋。
你的自傲性格产生第一个直接效果是同事疏远你,因而你缺少沟通渠道,这样你和同事间存在着隔膜地带,精明的小人就会乘机兴风作浪,制造误会事端。
若你要问同事为何疏远你,我可以回答你,是由于人性的自尊的脆弱和狭隘所致的。
三是注意和领导保持沟通渠道。
人常说,做得越多的人也是错得越多的人,在单位里,往往是这样的情况,你工作蛮出色,颇获办公室负责人的赏识器重,领导就会让更多工作由你做,马行千里,必有一失,百密也有一疏。
工作中错漏难免。
小人就是小人,嫉妒你的同事他不会拚命和你赛工作量,他虽不学孙子兵法,但他熟谙避实就虚之法,他瞅准时机,借你工作中错漏之处借题发挥,或领导面前诽谤你恃宠自满而铸错,或同事面前说你听不进他人意见招致失误。
若办公室领导是一个洞察秋毫者,那是你的幸运,你的吃力卖命还得扯平,若你领导是量度不足者,就会对你心存偏见,此刻的你若感到委屈不服,赌气不理,不主动向领导解释认错,正好正他之怀,他就会利用这裂隙慢慢地毁你在领导心目中的形象。
所以你得和领导保持沟通渠道,不因工作错漏造成渠道堵塞,切记!
"
三人成虎"
的谎言何以获信于君王,除开谎言重复一千遍会成为真理这一因素外,还与君王平时对该大臣存在隔膜误会有关,谗言才进得入他的耳朵。
四是不宜以恨对嫉。
小人固然卑鄙,造谣诋毁也着实可憎。
洞明人性丑陋者,绝不与之计较论理,他会超然其上,笑而置之。
若与他对质公堂,恶语相向,只会自损形象,自贬身份,古语有云,高者自高,清者自清;
贵人不贱,贱人不贵;
从心态上、气度上胜他一筹。
这样说来,不是对此种行为漠然置之,让它流短飞长,需要解释时气静神闲,需要澄清时不愠不火,因为这世界还是愚者攘攘,智者渺渺;
需要反击时词正言严,需要论理时铿锵有力,莫被"
身正不怕影子歪、不做亏心事莫怕鬼叫门"
此类古训所误。
中国许多文人朝廷遭谪,忠臣被贬往往误在这。
人的心里复杂多变非是此类古训所能涵盖得了的。
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孔子一生清高孤傲、眼里揉不得沙子,他总是愿意把自己当作社会的一面照妖镜,揭露出许许多多世上小人的丑恶面目。
而如今,时空已经相隔两千多年,圣洁的孔夫子带着治国救世的美好愿望驾鹤西去了,但那些见不得光的小人们却在阴暗的角落里生生不息地繁衍了下来。
如果你不幸遇上怎么办?
孔子说:
“小人巧言令色。
”我相信,有些满嘴跑火车、十句话有九句半是假话的人,大家是一定见过的。
有人说这些人好说假话,无非是有不可告人的肮脏事,假话只是用来掩盖事实、迷惑大家的。
此话差矣!
现实生活中见到的“大忽悠”,他们说假话并不是掩盖什么真相,而恰恰想获取他想要的真相。
他们编造假话只是为了博得他人的信任而套取别人的真心话,收集他所想收集的各种“秘密”,然后再到处兜售卖好。
话虽是假的,但其所设的圈套却是真的。
千万不要轻视这种小人嘴里的假话,不要觉得这些话对你无关紧要。
那些看似不经意的假话,那可都是为你量身定做的,犹如一只只乱飞的蚊子,随时都可能跑到你最脆弱的地方吸走你的血。
不幸遇此,永远只对他说四个字:
“我不知道。
”
“小人喻于利。
”孔圣人只说对了一半。
天下的小人并不全是为了私利,很多小人就是损人却并不利己。
比如鲁迅小说《祝福》中那些表面装作关心实际却在戏弄祥林嫂的长舌妇们。
她们为了给自己找开心,总是有事没事地拿祥林嫂逗闷子,强迫和引诱祥林嫂把自己最苦最痛的伤疤揭了一层又一层。
我们身边不也有吗?
当你正遭受不幸和痛苦时,那些虚情假义装作慰问却逼问细节的人,他们此时正准备用你的痛苦烹饪一顿可口的精神大餐!
千万不要轻视这种小人的虚情假义,他们的“关心”比歹人手中的刀子还要歹毒几百倍。
不幸遇此,毫不犹豫地唾他一脸“雪花膏”,然后说一个字:
“滚!
”。
“小人党而不群。
”“群”是需要肚量和人格魅力的,而小人正缺这些。
所以,他们只能与人结党,以保护自己不被边缘化。
有“党”的小人们对于“异党分子”,绝对是不会给好果子吃的。
他们会利用自己的一切资源,给你缝制一双又一双小鞋。
他们此时最想看到的并不是你穿上小鞋后的难过样,而是最愿意看到你怒而跃起把小鞋扔掉。
只要你把小鞋扔掉了,他们就有一千个理由把你的脚砍下来,让你永远也走不了路。
不幸遇此,记住:
直着身过不去门洞,要么低一下头,要么把自己的脑袋砍掉。
否则,只会把自己撞得脸青鼻肿,到头来还是过不去。
孔子说:
“小人常戚戚。
”不如说“小人常红眼。
”红眼病是小人的通病。
很多小人本来与别人前世并无仇,今生也无怨。
但就是因为老爱红眼,容不得别人比自己强。
总是认为自己才是天下第一老大,别人永远连当老二都不配。
只可惜地球并不围着小人转,怎么办呢?
那就只能“嫉好如仇”了。
你不是能耐吗?
我非花上几毛钱,让你恶心大半年。
你不是潇洒吗?
我非得给你造个谣,让你成为千夫指。
这种人是惟恐天下不乱的。
他们最大的乐趣是躲在暗地看你被他暗箭击中后的痛楚。
他们最大的失望是没人理会他所做的一切。
不幸遇此,一定不要用别人的错误处罚自己,而应该天天唱着歌走路,哼着曲睡觉,气死小人不偿命。
“小人比而不周。
”小人为什么要“比”呢?
因为他们心里知道自己并不怎么遭人待见,但又不甘寂寞。
为了让别人知道自己是多么地有人缘,他们会逮住某一两个人围住一团,时而窃窃私语,时而高声谈笑,一副全然不顾周围他人的样子。
其实,他们此时真正在乎的正是他人的注目,让更多的人切身感受到他们此时的“欢乐”。
那些想尽一切办法在各种场合尽情表演的“比人”们,“比”对他们来说只不过是暂时获得精神享受的发情药罢了,千万不要错认作知心朋友。
不幸遇此,你就给他讲《小鸭子》的故事。
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【老实人与小人】
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老实人不是某一个人,是一类人。
骨子里带来的,不偷奸耍滑,不油嘴滑舌,不捕风捉影,不落井下石。
本分,善良。
小人也不是某一个人,是一类人。
骨子里或后天养成的,一个字,坏。
坏的档次不同,水平不同,技术不同,手法不同。
老实人和小人不一定非要是死对头,但关系也不会如胶似漆。
老实人瞧不起小人。
从内心里认为他们“成不了气候”。
可又不得不承认,在任何年代,都有小人们在悄悄地行动。
他们工作成绩一般,群众基础一般,但好事一般落不下。
领导们出去应酬,往往爱带小人同往,领导们有什么私事,也愿意让小人们去办。
这是为何?
小人听话,好使,有眼色。
你看电视屏幕上一浪掀过一浪的古装戏,你瞅那些皇帝,身边无不是忠臣和奸臣轮番上场,皇帝老儿难道不知道谁忠谁奸?
非也,他心里清楚得一本帐。
从这个意识上说,老实人得罪小人是注定要吃亏的,除非你抱定破罐子破摔的念头,高举肃清小人的旗帜。
而小人也知道,凡老实人,大多业务能力都不错,比自己强,是单位里的骨干。
没有利益冲突时,小人也不想得罪老实人,但是道不同不相为谋,老实人和小人走的是两条人生路,要想让小人和老实人水乳交融,那就和让老鼠与猫做友好睦邻一样,基本是不可能的。
而没有利益冲突只是一个美好的愿望,小人要想如鱼得水地活着,活得比较滋润,他一定要踩着别人的肩膀往上爬,无事生点非,靠排挤打压别人来巩固自己的地位,所以,小人可以不和老实人搞好关系,一门心思惟上,老实人却要尽可能地不要成为小人的眼中钉。
俗话说,宁可得罪君子,不可得罪小人,你本事再大,原则性再强,再老实,老是被人倒打一耙,背后告状,日子就难过了。
所以,大事得讲原则,小事得讲风格。
千万别和小人斤斤计较。
我的一位朋友是个老实人。
他也不知道什么原因就得罪了小人。
小人三天两头跑到领导那里告状,时间一长,领导对我的朋友也有了一定的看法。
朋友问我怎么办?
我说你还是想办法从小人那里找到解决问题的答案。
他开始尝试着接触小人,适当地说一些赞美的话,你看,小人也喜欢别人恭维。
情况开始有了好转。
有一天,小人的家属来单位办事,恰好小人不在,朋友就跑前跑后地忙活着。
几次以后,小人对朋友的态度有了很大程度的好转,他不再在领导那里打小报告了,而且还说了一些,领导的态度自然就有了转变。
你看,小人有时也有自己的原则。
老实人往往不善于争利,不善于表现自我,注重面子,坚持原则,人际交往偏误,这是老实人的优点,也是老实人的缺点。
老实人吃亏,小亏吃也就吃了,但要是被人暗算,在小人身上吃亏,或许就是大亏,不划算。
社会竞争如此激烈,若是你已经有了一个不错的饭碗,那得把它看牢,守好,别因为小人而误了自己乃至一家人的快乐生活。
在不伤大原则的前提下,学会与小人为善。
不要时刻藐视人家,嗤之以鼻,要知道小人选择的路,有时也不那么好走,也充满了荆棘和坎坷。
乃至,无人时,也辛酸得一把鼻涕一把泪。
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【支招:
如何应对职场十种讨厌小人】
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一、遭遇“探人隐私”者
【此类表现】:
任何人都有隐私。
在每个人的内心深处,都有着一块不希望被人侵犯的领地。
可是有些人出于无知,或者出于猎奇,或者出于……每次和你见面,都要问你“年龄几何?
”“收入多少?
”“夫妻感情如何?
”等等让人厌恶回答的话题。
这种人虽然伶牙利齿,巧舌如簧,但却不知谈话的要领忌讳。
一般来说,一个尊重他人的人,如果知道某某事情是他人隐私,便不会去问。
反过来说,知道是他人隐私,偏偏去询问者,便是不懂得尊重他人的人。
他们可能会传播是非,可能会蛮短流长。
中国金融市长年会
【绝招】:
对探人隐私者要答非所问
遇到探人隐私者,不能有一说一,有二说二。
对待探人隐私者,最好的法子是答非所问。
如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。
如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。
如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。
总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。
这样的话,既不会得罪对方,又不会让对方得逞。
二、遭遇“唉声叹气”者
人处世上,不如意事十之八九。
有些对前途悲观的人、谈话以我为主的人,往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当作谈话的主题。
他们不断地大诉苦水,接连地唉声叹气,使交谈的人听也不是,不听也不是。
如果仔细分析一下唉声叹气者所说的不如意之事,就会知道,这些事其实非常普通、并不那么凄惨,但唉声叹气者却将自己的境遇说得非常非常地严重。
对唉声叹气者要注入活力
与这种人进行交流,要给其注入活力。
在唉声叹气者的心里,他们并不认为自己的能力差、抱负小,相反,他们强烈地希望他人肯定其有着了不起的天赋、有着不寻常的水平。
与他们进行交流,应该恰当地肯定他的特长,赞扬他的功绩,给其注入蓬勃发展的活力。
这样的话,他们会对你非常亲近,并且对你感激不尽的。
三、遭遇“道人是非”者
“来说是非者,便是是非人。
”不要以为把他人是非告诉你的人便是你的朋友。
道人是非者,既然在你面前说他人的坏处,自然也会在他人面前,说你的坏处。
他们乐于道人是非,是妒心过盛的原因,他们心里往往巴不得他人越来越倒霉,越来越困窘。
聪明人与这类人交谈,是不会推心置腹的。
对道人是非者要哼哈而过
远离这种人的办法,是对他说的任何是非话题都作出冷淡地反应,从而让他知“错”而退。
对这种人,不要得罪。
对他说的他人是非,又不能赞同。
与其言语交流,哼哼哈哈,不失为一种好办法。
因为“哼”、“哈”是一种模糊语言,既会让道人是非者感受到你的成熟,又让他觉得这项话题无法再交流下去,从而中止谈话,或者使谈话朝着健康方向发展。
某些情况下,可以说,“哼哈”是一种不可蔑视的处世学问。
四、遭遇“喋喋不休”者
人与人交谈,人们往往讨厌那种长篇大论跟你说个没完没了的人。
有些人说得多,但却说不好。
他们会一口气谈论整整一个上午,他们会在一个上午谈遍古今中外。
他们不但天文地理能谈,男女情事也能谈。
他们眉飞色舞,表情丰富。
他们滔滔不绝,从不觉累。
对喋喋不休者要巧妙提问遇到喋喋不休者,既不伤及对方感情,又让对方少说的法子是巧妙提问。
一是根据他说的话题提问一些难题,比如“导弹的燃料分子式是什么?
”“《水浒》这本书里一共提到多少男的,多少女的?
”等等,让他不知怎么回答。
这样一来,他就可以少说几句,你也可以多说几句啦。
二是提问一些与当前话题无关的问题,如“打扰一下,现在几点了?
”“你的眼镜好看,请问你戴得舒服吗?
”等等,这样一来,对方会感到有点惊愕,从而停顿下来,使你腾出时间来干一些有益的事。
五、遭遇“嗦嗦说教”者
有些人喜欢对他人“谆谆教诲”。
他说的十句话中,你可以找出“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语七八处。
这种人往往自以为是,居高临下,唯我独能,盛气凌人。
在他的眼里,众人都是无知的幼儿,唯他是博学的教授。
让人感到其愚腐,认为其卖弄。
嗦嗦说教者虽然令人生厌,但对你没有坏处,而且有益。
一是你可以吸取其中有益的说教;
二是认认真真地倾听,会使他觉得异常高兴,这对增进情谊有好处。
对嗦嗦说教者要重于聆听
因此,和他们交流,要重于聆听。
只要你没有急需办的事项,不妨静下心来,听一听,记一记。
适时地重复一两句他说的话语,或者就某个问题询问一两句。
相信,这种做法,定会使你受到极大的益处。
六、遭遇“自我炫耀”者
有些人见到他人,一张嘴便是我人缘好,一出口便是我能耐大。
明明自己是“1”,偏偏说成是“2”。
听者为此觉得脸红,他却不知羞。
自我炫耀者既是个自卑者,又是个自负者。
这种人常常外强中干,其“吹牛”的目的只不过是为了引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。
这种胡乱吹嘘给人一种巧言令色、华而不实之感。
和他们进行交流,正确的法子是用幽默风趣的话语作答。
他嘴上说成“2”,内心还是以为是“1”的,对他说的大话,你不能加以肯定,肯定了他会以为你是个不可信之人;
对他说的大话,你又不能加以驳斥,驳斥了他会以为你是个不可亲之人。
对自我炫耀者要幽默风趣
正确的做法是幽默作答,似是而非,模模糊糊,嘻嘻笑笑,哈哈而过。
七、遭遇“灭人志气”者
有些人,话语尖锐辛辣。
从他嘴里说出的话,好像一盆盆的冷水,不顾你是否接受,硬朝你头上泼去。
那个干劲,非要把你心头的自信火种浇灭不可。
这种人往往是个频频失败、万念俱灭者,又是个把你瞧得一无是处、绝不如他者,还是个认定自己做不到,他人也做不到的自负者,往往也是个能言善辩却“茕茕子立、形影相吊”、周围人敬而远之者。
与他交谈,一味顺承,会使他变本加厉。
对灭人志气者要攻其痛处
一个合适的法子,是要抓住机会,攻其痛处——他的历史上的愚蠢、无能、可笑之处,或者他当前说的话语漏洞、用词不当、逻辑错误,使他心中产生不快,从而使他推己及人,体会出他当前的错误举动,管住他的嘴。
八、遭遇“嚣嚣好斗”者
谈得兴高采烈时,可能会进来一位杠子头或者别有用心者,对你横挑鼻子竖挑眼,立刻使好好的交谈气氛充满火药味。
此等人多认为自己高人一等,长你一筹,无所不通,无事不能,他自己以真理的化身自居,无论问题是西瓜之大,还是芝麻之小,他都会以誓死捍卫真理的气概与你针锋相对,气势咄咄逼人。
这种人一旦对你怀有成见,就会处处跟你唱对台戏。
遇到这种情况,很容易使你陷入顶撞式的辩论漩涡。
对嚣嚣好斗者要句句真理
要想冲出漩涡,就必须使出强劲。
这个强劲就是要做到使自己的每一句话都成为颠朴不破的真理,并且还是简单的真理,这样对方就无法攻击你了。
用不了多长时间,“憋得难受”的对方就会主动“告退”。
九、遭遇“满口假话”者
社会上,有些人说起谎来好像一名出色的演员在舞台上演戏那样轻松自然,丝毫不会感到内疚。
他们撒谎,大多没有很大、很明确的目的。
满口假话者之所以满口假话,可能是为了掩饰自己、标谤自己、美化自己,可能是觉得你的辨别能力很差,从而摇唇鼓舌,胡说乱扯。
与这类人交流,对你是有害的。
假话说出十遍,可能会使你觉得真的有那么一回事。
对满口假话者要纠正其一
与他们交流,应该懂得“攻其一点,崩溃全线”的战略战术,抓住假话中的其中一项,满有把握地提出反对意见。
这样一来,他就会觉得羞愧,那种神采飞扬的气焰立刻就落下去。
这种攻其一点的做法,既不会伤及其自尊心,又会让其对自己的撒谎毛病有所改正。
十、遭遇“俗不可耐”者
有些人为了给他人一个好的印象,便让自己的话语里堆满华丽词藻,乱用一些专业术语,显得矫揉造作,华而不实;
有些人日常说话粗鲁不雅,废话连连,罗里罗嗦,一味单调,某句话可以重十遍,某件事可以问九次;
有些人说话无波澜,无起伏,没有摇曳多姿的神态,没有引人入胜的话题,令你厌倦,这些都是俗不可耐的表现。
他们多是知识面窄、社交力差者,他们在自己人生经历中,往往因此经常受到他人的讥笑,心中有了一种自卑感。
他们热切地希望提高自己的知识水平、社交能力。
对俗不可耐者要适当指教
和俗不可耐者交流,要进行适当指教。
说出一两句正确的做法、注意的事项,满足他们的需求,但又不能过多指教,免得伤了他们的自尊心,触及他们的自卑痛处。
【编后语】:
当然啦,令人生厌的谈客不止以上十种,上述交流方法也不能单纯照搬。
但有一项可以肯定,就是一个人的言谈再令你反感,你也应该努力保持自己的良好交际形象。
要记住,如果你能容纳每一个人,你便是个超人。
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是非型
这种人是办公室谣言的集散地。
他们以制造、传播谣言为乐。
对于这种人,最好的办法就是敬而远之,有一点你最好要注意,就是尽量不要在办公室谈你的私事,因为是非型的人最喜欢探听他人的隐私,你的私事当然会是他们的素材。
谣言型
对于一般的谣言,记住“清者自清,浊者自浊”,不必理会;
对于过分的谣言,完全可以告上“公堂”,谣言很多时候己经构成诽谤,诽谤则可能侵犯了你的名誉权,不能坐视不管。
脾气怪异型
如果你跟这样的人有冲突,记住他们不是针对你一个人。
他们可能没有什么恶意,他们只是很难相处,因为他们脾气怪异,行为离奇,你无法用正常人的思维去理解他们。
贬低别人型
这种人处处要显得比别人优越,你说什么他都要插嘴,每一件事他都要证明他知道得比你多。
这样做的原因是因为他们有无法排解的虚荣心,或者是隐藏得很深的自卑。
恶人型
这是最危险的一种人,因为他们可能有一个美丽的包装;
开始的时候,他们看起来是那么善意,那么富有诚意,对你又那么关心。
你可能感动地把自己的一切都告诉他,而一旦你跟他的利益发生冲突,他就会狠狠地踩你一脚,有时候,他们甚至是“损人不利己”的。
温情小帖士:
同事之间发生利益冲突在所难免,虽然绝大多数同事,都会乐于助人、勤于合作,但对待职专场中的个别小人你必须瞪大眼睛、小心防范,识破他们的独门暗器。
暗器一:
表面帮你心里坑你 伤害指数:
★★★★
发言人:
周吉24岁客户部经理助理
安全处方:
保持安全距离
玲是长我一届的师姐,进公司后一直很照顾我。
平常有case她经常带我一起做,让我积累经验并教我许多应付难缠客人的技巧。
有一次,我和玲共同筹办一个日本客户的新品发布会。
因为事前对客户提供的新品资料做了详尽分析,我提出的方案最后得到客户的赞赏并被采纳。
虽然隐隐感觉到玲的尴尬与不悦,但我仍安慰自己:
“公平竞争,