老年公寓入住协议Word格式文档下载.docx
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身份证号:
居处地址:
联系电话:
0第二担保人
第一章协议总则
一、为给老人营造温馨、舒适的生活环境,知足老年人安度晩年的实际需要,本着“厚德敬老,精心服务”的理念,遵循《民法通则》、《老年人权益保障法》、《老年福利机构大体规范》及其他法律法规,经平等协商,签定本协议。
二、概念说明
(一)本文所称的住养服务是指甲方为住养老人的乙方所提供的食宿、护理、医疗、保健、文化服务等方面的统称,具体的服务内容、性质、工作流程及责任等内容遵循甲方发布规章制度执行。
(二)本文所称的住养费,包括床位费及护理费、餐饮费,不包括其他费用。
(三)本文所称的保证金包括房间物品押金及医疗备用金,当乙方存在欠费、违约等行为时,甲方有权处置该保证金。
(四)本文所称的试住期为老人入住的当日起至第十五日止为观察期。
该期间的护理品级非最终护理品级,仅作参考。
试住观察期的收费标准需依据再次护理品级评定标准收取。
三、各方声明:
(一)甲方按照乙方的体检结果,确认能够为乙方提供住养服务,并同意本协议的约束。
(二)乙方对甲方的住养服务已充分了解,志愿同意甲方服务,志愿签约并同意本协议的约束。
(三)丙方对甲、乙两方已有充分的了解,对乙方履约行为承担连带责任。
第二章协议分则
一、甲方的大体权利和义务:
(一)为乙方提供生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等服务设施和场所和护理品级提供护理服务。
(二)按照乙方入住时的身体状况和日常生活自理能力,肯定乙方的居住区和护理品级,为乙方提供与护理品级相应的服务。
(三)有权按照乙方的健康状况,及时提岀调整居住区、护理品级、房间和床位的建议,同时将该建议告知乙方和/或丙方。
若乙方和丙方中任一方对甲方的调整建议提出异议,则由甲乙丙三方协商解决,协商不成的,自行解除协议。
(四)甲方为乙方提供大体医疔保健服务,并安排人员24小时值班。
如乙方患有较重或突发疾病等情形需寓外就医时,由甲方及时告知乙方或通知丙方携带其外出就医,如乙方及丙方原因未及时外出就医,其后果由乙方和丙方承担。
紧急情形下,甲方可对乙方进行院前抢救,并呼唤12()直接将乙方送往就近的医院抢救,同时通知丙方。
(五)在乙方因疾病或其他原因出现精神异样,可能会伤害自身或其他人时,甲方有权采取必要的安全保护约束性办法,并当即通知丙方携其外出就医。
若丙方拒绝携乙方外出就医,甲方有权当方面解除本协议。
因精神异样伤害其他老人或服务人员的,乙方和丙方一路承担责任。
(六)经医疗机构确认乙方患有传染病、神经病和其它严峻疾病不适宜继续居住时,甲方有权要求乙方自行或由丙方陪同到专业医疗机构医治。
若丙方拒绝携乙方外出就医,甲方有权单方面解除本协议。
(七)乙方不遵守甲方规章制度或不服从管理的,甲方有权终止本协议并非承担任何补偿责任。
(八)按照乙方实际消费,按当前发布的收费标准向向乙方或丙方收取居处费用。
(九)以下情形甲方不负任何责任:
1、乙方在入住期间非因甲方服务不妥而造成的意外伤害(包括自杀、摔伤、烫伤、走失、猝死、自行饮食窒息、自主服用药物岀现的任何后果、食用自备食物出现的不良后果等);
2、乙方外岀时刻出现的意外事故;
3、自行保管的个人物品丢失的;
4、因某种器材或设备利用方式不妥出现的意外事故;
5、由于不可抗拒的原因使乙方受到伤害。
(十)养老事业是髙风险的行业,乙方和丙方应充分理解并熟悉到老人入住养老机构并非意味着进了“保险柜”,与老人住在家里一样,也一样有可能发生各类意外,甲方在增强服务和管理的同时,为增强风险防控能力,保障老人权益,甲方为入住老人购买养老机构责任险,老人在甲方院内发生意外,如甲方存在责任,由保险公司依照保险条款理赔给甲方,甲方将款项全额支付给乙方或丙方做为补偿,在保险理赔款外,甲方再也不做出其它任何补偿。
(十一)甲方鼓励乙方参保老年人意外险,保险费由乙方或丙方承担。
二、乙方的大体权利和义务
(一)遵章守纪,服从管理。
如实反映自身情形,如脾气本性、既往病史等,自觉遵守入住的各项规章制度,同意管理,珍惜公物。
(二)如乙方或丙方需委托甲方发放药物,应签定《委托发放医疗药品协议》并办理交接手续,乙方及丙
方还应将处方及最近一期医嘱、病历提供给甲方,作为甲方发放药物的依据。
甲方按照乙方或丙方要求给药,但不承担任何补偿责任。
(三)乙方外出时要事前请假,并应按甲方规定进性出入记录。
不擅自留宿亲友老友和外人。
(四)有权依据约定的护理品级,取得甲方提供的住养服务。
(五)未经甲方同意,乙方不得擅自在病房内安置任何设备;
不得在墙壁上粘贴、装订、打洞;
不得违章利用电热器具、劣质插线板;
不得在电源周围堆放杂物;
不得在房间内堆放易燃易爆物品;
不得在禁烟区尤其是床上抽烟。
(六)乙方外出就医时未遵医嘱留院观察、医治而返回甲方机构居住发生意外的,后果自大。
(七)自行保管个人物品,珍贵物品办理手续交由甲方相关部门保管。
(八)因看病或其他原因短时刻离开甲方机构时,乙方有权选择零时退房或保留房间,若是保留住房需继续付费;
如要临时退房,应将个人物品随人一并搬离房间。
(九)乙方因精神异样伤害其他老人或服务人员的,乙方和丙方一路承担补偿责任。
三、丙方地权利与义务:
(一)丙方应当关心乙方的精神需求,不得轻忽、冷落乙方,并常常来看望乙方(建议每礼拜一次)。
(二)丙方应踊跃配合甲方做好工作,使乙方心情愉快。
(三)丙方如带乙方外出,所造成一切病情及事故,甲
方不负补偿责任
(四)丙方对因乙方原因造成的损害负有连带责任。
(五)丙方家庭及单位地址、联系方式变更时,应及时通知甲方,不然后果自大。
(六)对乙方应承担地付费义务及补偿责任承担担保责任。
(七)催促或代乙方如实向甲方说明健康状况、既往病史和当前病情及用药情形,不得隐瞒有关病情。
(八)在收到甲方发出的协助处置乙方有关事宜地电话、短信、邮件等信息时,应及时回答并将处置结果告知甲方,或配合甲方一路处置。
(九)如乙方为生活半自理或生活不能自理,外出均应由丙方代为办理相关手续,并负责乙方地生活起居和安全。
(十)有权了解乙方地生活情形,并对甲方地服务工作进行监督。
(十一)在乙方办理离院手续或死亡后,丙方应及时清理乙方物品、结算一切费用并承担善后事宜。
四、服务费用与结算方式
(一)乙方需向甲方支付如下费用:
一、试住期床位费暂定每一个月的元整(房号:
—床
位号:
)O护理费暂定每一个月的元整(护理品级为
级)。
餐饮费每一个月
元整。
收视费每一个月的元,水费每一个月元,住管费每一个月元,冷暖费元。
若护理品级、居住房间类型有变更,则收费标准随之变更。
二、交纳保证金元整(房间物品押金元整、医
疗备用金元整)。
本协议终止时,在乙方不欠费地情形下,保证金将不计息全额退还。
如有欠费,所欠费用将从保证金中扣除。
3、请假5日以上,按实际天数退还餐费,护理费按一个月计算。
4、医药费、电话费、客餐费等,按实际发生额收取。
五、电费:
每间房免收2()度电费,超岀部份按市场价收取。
乙方居住双人世或多人世时,乙方与室友平摊电费。
六、关于缴费地特别约
定O
(三)缴费方式
一、首月费用应在入住当日支付,常住每一个月25—3()日支付次月费用。
二、可通过现金支付或银行汇款等方式支付。
现金交纳至甲方财务室;
甲方银行帐户信息由财务另行通知。
(四)乙方不能按时缴费(或续费)的,甲方有权公示乙方欠费情形,且乙方应在甲方欠费通知发出之日起五日内或在收到甲方欠费通知之日起三日内一次性付清欠款,不然甲方有权向乙方按日收取滞纳金并单方面解除住养协议。
乙方不能按时交纳所需费用超过1个月的,甲方将从其它交纳地
会员费或保证金中扣除。
(五)费用调整
物价上涨及用工本钱上升时,甲方可调整餐饮费及住养费标准,甲方应提前一周以书面报告形式通知乙方及丙方。
第三章特别条款
一、协议签定时,乙方、丙方须提供最近三个月二级甲等以上医疗机构出具地体检证明,乙方、丙方有义务如实地将乙方地相关病情告知甲方;
并保证乙方没有传染病、神经病等不适合过群体生活地疾病;
乙方与丙方对乙方病情有隐瞒地,甲方有权在保证金扣除违约金100()元并单方面解除本协议,因隐瞒病情造成损害的,甲方不承担任何补偿责任,因隐瞒病情而危害他人利益地,乙方承担一切后果。
二、甲方依据《护理品级评估表》初步肯定乙方护理品级,试住期满后依据《十五天试住跟踪记录》并结合《护理品级评估表》确认入住品级。
丙方应在乙方试住期满(住满十五天)办理护理品级确认及试住转常住手续。
如乙方试住期满,丙方未办理试住转常住手续,视为丙方同意乙方自动转为甲方地常住老人。
若护理品级有变更或房间类型有变更,则收费标准随之调整。
三、提髙护理品级的依据:
一、身体残疾致使生活能力下降;
二、年龄上升致使生活自理能力下降;
3、其他需提髙护理品级的情形。
四、门禁管理
甲方大门地门禁管理只限于记录乙方出入信息,甲方对乙方外岀后发生的人身与财产安全事故不承担补偿责任。
乙方同意下述门禁管理方式:
第一种:
能够自由出入,凭经甲方审批后地请假条出入甲方大门。
第二种:
不能够自由出入,凭甲方制发地请假条并在丙方或丙方委托人陪同下出入甲方大门。
被丙方授权有资格携带老人请假外出地人员信息如下:
姓名:
与老人关系:
身份证号码:
联系方式:
五、医疗保傩:
医疗:
公寓为老人提供如下医疗护理服务。
一、配置:
公寓内有专门的医疗室和医疗设施,由专业的持证医师为老人服务。
二、免费服务:
公寓医师会为老人按期提供测量血压、医疗知识咨询、诊断病情、成立健康档案等服务。
3、收费项目:
老人所需的药物、检査等费用都需要自费。
乙方是不是有医保。
□否□是(名称)
4、转院医治:
老人发生严峻病情或突发意外事故,医师以为需要转院医治的,家眷和老人应该踊跃配合,如因拒不配合,拖延了时刻而造成了不良后果,公寓对此不承担责任。
五、老人如服用自带药品,应在医生的指导下利用。
六、外出医疗
1、乙方有外出就医需求时,甲方通过电话通知丙方并事前征得丙方同意紧急送医。
在丙方未赶到现场前,乙方就医产生的费用由甲方从医疗备用金中支付。
2、紧急情形下,在接到需将乙方送往外院抢救地通知后,丙方应及时赶往现场处置送医等有关事宜。
送医所产生地一切费用由丙方承担。
3、当乙方由外出就医需求时,在丙方不同意送院外就医但乙方病情紧急,或无法与丙方取得联系地情形下,甲方有权将乙方送至医院医治,并利用乙方交纳地医疗备用金或会员费支付送医所产生地一切费用。
4、乙方是不是有定点医疗机构。
□否□是(名称L
七、陪同就医
原则上甲方不提供陪护就医服务。
若因特殊情形(如联系不到丙方、丙方不能及时赶到甲方机构等)需要甲方安排人员陪同乙方前去医院就医,甲方需按小时收取陪护费。
在丙方没及时赶到医院之前,甲方有权在医院聘请护工陪护老人,然后离开,来往车费、陪护费等
费用由丙方承担。
八、甲方有权按照工作需要调换乙方住房。
乙方入住双人世或多人世时,房间费可按与房型对应的收费标准收费,如乙方不接纳他人同住或乙方不适合与他人同住,乙方须按单人世收费标准向甲方交纳相应费用。
九、保证金的利用
在丙方无法联系或丙方歹意拖欠住养费历时,甲方将单方面解除本协议并把老人请送回家,在请送老人回家之前产生欠费的,甲方有权从乙方保证金中或会员费中扣除。
老人需要当场同意医疗处置或送到就近的院治病时,如丙方不能及时赶到或失去联系时,甲方有权动用乙方医疗备用金支付医疗费,且甲方不承担因医疗备用金不足以支付相应医疗费用产生所后果的补偿责任。
保证金在被利用后,乙方和丙方须在取得甲方通知后或甲方通知发出后三天内缴费补足保证金额度,不然甲方有权单方面解除本协议。
老人离院应提前24小时以书面形式申请(老人死亡等特殊情形除外),甲方应在办结出院手续后7个工作日内归还乙方保证金,不计利息。
离院日期以办理手续日期为准,乙方在办理离院手续时,甲方将依照办理手续日期为时刻结点核算有关费用。
十、乙方、丙方应认真阅读本协议约定的关于费用问题的条款,
甲方将依照本协议条款规定结算出院费用。
十一、住养老人及其探视者必需遵守本机构的规章制度和曹示标识,如有违背(如翻越护栏、围墙、戏水、在无护栏区垂钓等危险行为)所造成的任何后果,均由当事人承担,甲方不负任何责任。
第四章协议附则
一、协议解除
(一)协议期满时,本协议自动解除。
(二)出现以下任一情形时,甲方可单方面解除协议:
1、甲方以为一方的病情进展超出了甲方的护理能力的;
2、乙方患传染病、神经病或其他被证明不适宜于集体生活的疾病的;
3、乙方有暴力、自残、盗窃、诈骗偏向或不良癖好,被多次投诉的;
4、乙方涉嫌刑事犯法;
损害社会公共利益的;
5、乙方未按时交纳有关费用或补偿金的;
6、乙方不遵守甲方规章,严峻影响甲方正常工作的开展的;
7、经三次调房,乙方仍不适应集体生活的;
8、乙方保证金岀现不足额时,乙方和丙方未在规按时刻内将其补足的;
(三)甲方严峻损害乙方利益时,乙方可单方面解除协议。
(四)如乙方无端解除协议或单方面致使协议无法履行,甲方不退还乙方已缴纳费用的节余款项并有权向乙方及丙方追缴欠款。
(五)协议解除后,甲方应按约定收费标准结算相关费用。
(六)协议解除并非影响甲方向乙方追索有关补偿金。
二、违约责任
除本协议已明确约定的违约责任外,违约方应向守约方支付违约金五千圆整(元),若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方还应补偿守约方的实际损失。
三、解决争议的办法
各方在履行本协议进程中发生纠纷时,应第一协商解决,协商不成的可依法向本协议签约地人民法院起诉。
在协商或诉讼期间,各方仍需履行本协议。
四、协议期限
本协议有效期自:
年—月—日至年—月
日。
五、其他事项
1、甲方提供的《护理品级评估表》与《入住审批表》、
《有关事项变更情形表》、《老人房间物品清单》及《风险协议》等作为本协议的附属表格,与本协议具有同样法律效应。
未尽事宜,各方另行协商解决。
必要时,可签定补充条款。
2、作为乙方监护人,丙方连带承担本协议哥条款的责
任。
3、本协议一式三份,自甲乙丙三方签定之日起生效,
三方各执一份,具有同样法律效劳。
4、本协议的最终解释权归o
甲方签字(盖章)
印)
日
乙方(老人)签字(手
年月
丙方(监护人)签字(手