ERP习题答案8Word文件下载.docx
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1.判断对错并分析1）错2）错3）错4）错5）对6）对
4.每个月必须积累的库存量如下图所示，为了供应总需求，1季度除必须有350个单位的库存。
时间
初始库存
1季度
2季度
3季度
4季度
生产指数
0.9
1.4
1
0.8
生产数量
3150
4900
3500
2800
需求-假设平稳需求（张）
库存变化=生产数量-需求
-350
1400
-700
调整后的库存变化
350
700
5,解答如下表：
第4章主生产计划
1.判断对错并分析1）错2）错3）错4）对5）对6）对
2.略。
3.计划中的时段粒度愈小，则该计划愈容易得到准确的描述、执行和控制。
为了阅读上的方便，跨度比较长的计划往往采用近细远粗的汇总方式呈现出来。
4.略。
5.求解如下表。
表4-4：
手推式割草机的主生产计划
现有量23
批量25
计划时间边界6
周
2
3
4
5
6
7
8
9
预测
10
20
顾客订单
13
计划可得余额
15
主生产计划
25
可保证库存
21
ATP1=23-（13+5）=5ATP3=25-（3+1）=21ATP5=25-（0）=25
6.求解如下表。
表4-5鞋子的主生产计划
现有量45
批量50
计划时间边界8
30
32
19
43
23
42
22
50
27
假设：
需求=MAX（预测，订单）
7.求解如下表。
顾客预测
服务预测
国际订单
40
仓库订单
订单
需求
PAB终值
75
45
80
ATP
第5章物料需求计划
1.判断对错并分析。
1）错2）对3）错4）错5）错6）对
5我们的物料需求计划实际上是一个动态的文件，会随着时间的变化而变化，我们的当期或者第一期也会随着时间的推移而推移，也就是说时间进度安排是滚动的，这样计划是在不断的更新与修正当中，才能适时地反映当期及以后期间的实际情况。
从某种意义上来说，MRP就是缺料计划，请解释这句话。
7求解如下图：
图5-18产品GCJ的BOM图
构建
A
B
C
D
E
G
数量
100
200
1200
300
8完成下表MRP的表格，在第八周期结束时，现有库存是多少单位？
项目编号：
GCJ0102120
LT=2安全库存0
批量200
期初库存
总需求
60
70
130
110
预期到货量
预期库存量
150
160
净需求
计划订货入库量
计划订货下达
9.求解如下表：
细项：
最终产品G
140
W
420
340
H
280
680
570
560
第6章采购作业计划一、选择题1、D2、D3、C4、A5、C6、A
二、简答题1、采购作业计划是根据企业的内外环境的特点而制定的有关采购作业活动详细的时间安排。
2、采购作业的控制中预算控制措施的优点是在于不需要在采购订单中输入控制科目，只需要在“部门+业务类型+采购物品类型”与控制科目之间建立对应关系。
3、
（1）占用大量资金。
通常情况下会达到总资产的20%-40%。
（2）增加企业的产品成本与管理成本。
库存材料的成本增加直接增加了产品成本，而相关库存设备、工作人员的增加也加大企业的管理成本。
（3）掩盖企业众多管理问题。
例如预测不准、供应不及时、计划不周、采购不足、生产不均衡、产品质量不稳定以及销售不力等等管理问题。
4、独立需求库存的控制与相关需求库存的控制两者都属于库存控制策略中的库存量控制。
不同的是：
独立需求库存的物品需求量之间没有直接联系，物品与物品之间是独立的，没有量的传递关系。
这类独立需求物品库存量的控制主要是确定订货点、订货量、订货周期等。
独立需求物品的库存控制模型一般采用定量库存控制模型和定期库存控制模型来进行库存量的控制。
相关需求也称为从属需求，指物料需求量之间存在一定的关联性。
一种物料的需求是由另一种物料的需求引起的，这样的需求不再具有独立性。
第7章销售计划一、填空题1、出货单、2.、企业经营规划3、信用额度4、批量折扣5、销售发票
二、简答题1、销售管理是管理直接实现销售收入的过程，帮助企业对销售业务的全部流程进行管理，实施报价、订货、发货、开票等销售流程管理。
广义的销售管理是销售活动的综合管理，狭义的销售管理仅仅专注于直接的买卖活动。
2、
（1）销售计划是为实现企业销售目标服务
（2）销售计划是企业销售管理活动的基础（3）销售计划要体现效率
3、销售管理的主要业务有：
销售报价管理、销售计划管理、订单管理、交货管理、销售出库管理、资金管理。
4、销售管理作为企业管理的核心，位于ERP层次体系的高层；
销售管理系统调用物料信息管理系统中物料的信息以生成销售报价单及销售订单；
它产生的销售发票直接传送到财务管理系统，以实现现金管理和应收账款管理；
它生成的销售订单可将相关成本数据直接传送给成本管理系统，以执行利润分析和提前预测该销售订单所能带来的利润。
同时，销售订单生成以后，客户所需要的物料在系统中被立即转换为销售需求，以形成主生产计划。
而销售产品的出入库，以及退货入库则由库存管理系统来完成，并同时修改库存台账。
第8章生产作业计划一、选择题1.D2、D3、A4、C
二、填空题1单件生产，小批量生产和大批量生产2生产类型、生产组织形式、产品和生产作业对象的特点3人工数据、物料数据、生产作业数据、质量数据和财务数据
三、简答题
1、答：
生产作业计划（ProductionActivityControl简称PAC）是在物料需求计划输出的生产建议订单基础上，按照交货期的先后和生产优先级的选择原则以及车间的设备、人员、加工能力等生产资源情况，将零部件的生产计划以订单的形式下达给相关的车间。
在车间内部，根据车间的工作日历、零部件的工艺路线等信息制定车间生产的日计划，并组织生产。
同时，在订单的生产过程中，适时采集车间生产的动态数据，随时了解生产进度，及时发现并解决问题，尽量使车间的实际生产接近于计划。
生产作业计划的任务把企业全年的生产任务具体地分配到各车间、工段、班组以至每个工作地和工人，规定他们在月、旬、周、日以至轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。
2、生产作业技术准备的步骤：
第一步：
明确生产作业计划的内容。
第二步：
落实生产作业技术准备工作的各项措施。
3、加工订单，是面向物料的，也称为制令单、制造令、工令、加工单、工单或生产任务指令单等。
每一个加工订单都有一个编码，称为加工订单编码。
每一个加工订单编码都对应一个产成品或半成品。
每一个加工订单都应该有具体的任务，可以追溯到某个客户订单等。
加工订单通常包括三部分的内容，即加工订单明细、加工订单工序明细和加工订单用料明细；
派工单，又称调度单，是一种面向工作中心说明生产作业加工优先级和安排生产任务的文件。
说明工作中心在一周或者一个时期内要完成的生产任务，是用于生产管理人员向生产人员派发生产指令的单据。
派工单往往是生产调度人员、工作中心操作人员工作的依据。
派工单还说明哪些工件已经到达，正在排队，应当什么时间开始加工，什么时间完成，加工单的需用日期是哪天，计划加工时数是多少，完成后又应传送给哪道工序。
它还说明哪些工件即将到达，什么时间到，从哪里来。
4、企业常用的编制生产作业计划的方法主要有：
在制品定额法、累计编号法、生产周期法。
其中在制品定额法：
这种编制生产作业计划的方法主要适用于流水线生产或大批量生产企业。
在这类企业中，产品品种比较单一，产量较大，工艺和各车间的分工协作关系比较稳定，因而各个生产环境所占用的在制品，应经常保持一个稳定的数量；
累计编号法：
采用累计编号法编制企业的生产作业计划的方法一般应用于需求稳定而均匀，周期性轮番成批生产产品的企业；
生产周期法：
适用于单件小批量生产的企业
5、成组技术是从制造工艺领域的应用开始，并逐步发展成为一种提高多品种、中小批量生产水平的生产与管理技术。
从广义上讲，成组技术就是将许多各不相同，但又具有相似性的事物，按照一定的准则分类成组，使若干种事物能够采用同一解决方法，从而达到节省人力、时间和费用之目的。
长久以来，人们从经验中认识到，把相似的事物集中起来加以处理，可以减少重复性劳动和提高效率。
6、MRP生成的生产作业计划是生产作业管理系统的起点，基础数据管理系统为生产作业管理系统提供产品结构、工艺路线和工作中心等用于加工、装配的基础数据，生产工具和设备的状况由设备管理系统完成，生产作业人员的考勤、分工、考核、培训等工作由人力资源管理系统来支持，生产作业需要的原料、毛坯及电子元器件等由库存管理系统提供，部分物料的加工借助采购管理系统来完成，生产作业过程中零部件的质量保障活动由质量管理系统来控制和管理，成本核算和分析由成本管理系统来负责。
第9章人力资源管理一.名词解释
1.人力资源：
到目前为止，对于人力资源的含义，不同的学者有不同的解释，根据研究的不同角度，大致可以将人力资源定义分为两大类。
从能力的角度，认为人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，这种能力能够推动整个经济和社会的发展，即人的体力，智力、心力、创造力以及劳动过程中形成的知识、技能、经验、态度、价值观等。
这类观念主要侧重人力资源的质量。
从人的角度来，认为人力资源是一定社会区域内所具有劳动能力的适龄劳动力人口和非适龄劳动人口（这里所说的非适龄人口主要是指两类人，一类是低于劳动年龄而从事劳动的人，另一类是超过劳动年龄仍然在工作的人）的总和，这类观念主要侧重于人力资源的数量。
2.人力资源管理：
人力资源管理（humanresourcemanagement，HRM）是根据企业发展战略的要求，从企业内外部环境和人的特性出发，以充分发挥人力资源在企业资源系统中的特殊作用为目标，进行人员管理方面的政策制定及实践，即对企业中员工的招聘、培训、考核、调整、激励等一系列过程，为企业创造价值，确保企业战略目标的顺利实现。
3.人力资源计划：
是根据组织的发展战略和经营目标，用科学的方法对组织现有人力资源供给和需求给出相应的预测，并提出相应的平衡措施和解决方案，以应对组织内外部人力资源变化，使组织内部人力资源数量、质量和结构保持动态平衡，实现人力资源合理配置，降低组织人力资源的不稳定性，进而减少组织在人力资源方面的成本支出。
4.绩效：
也称业绩，反应的是人们在完成某一项任务时的工作行为、表现以及产生的成绩、成果
二.填空题1.社会性、主观能动性、再生性、增值性
2.吸收、保持、开发、评价、激励、调整3.科学管理阶段、人际关系管理阶段、行为科学管理阶段、人力资本管理阶段。
4.合法原则效率优先原则5.劳动合同管理
三.问答题1.区别
传统人事管理
人力资源管理
观念
视员工为成本负担
视员工为可以增值的资源
目的
保障企业短期目标的实现
满足员工自我发展的需要,
保障企业长远利益的实现
模式
以事为核心
以人为核心
性质
战术、业务性
战略、策略性
地位
执行层
决策层
角色
例行、记载
挑战、变化
部门属性
成本部门
生产与效益部门
与其它部门的关系
对立、抵触
和谐、合作
与员工的关系
管理、控制
帮助、服务
对待员工的态度
命令式
尊重、民主
联系：
人力资源管理与人事管理也存在很大的联系，可以说人力资源管理是现代的人事管理，主要表现在两方面。
一方面，人力资源管理是对人事管理的发展，是人事管理在现代社会的全新体现，虽然它的立场和角度完全不同于人事管理，可以说是一种全新视角下的人事管理，但它的发展是以人事管理为基础的；
另一方面，人力资源管理又是对人事管理的继承，是从传统的人事管理演变而来的，人事管理的许多职能在人力资源管理中依然存在。
2.人力资源管理可以帮助企业实现目标：
（1）保证企业人力资源需求的最大满足，即不存在企业人才荒，用工荒，当然也要保障企业不存在人员冗余，增加人工成本，造成资源不必要的浪费，即最大限度的实现企业人力资源供需平衡；
（2）最大限度的开发和管理人力资源，使企业员工的潜能能够得到最大发挥，保证企业竞争力和可持续发展；
（3）在企业外部宏观环境允许条件下，制定适合企业的相关政策和法令；
（4）保证企业战略目标顺利实现，满足企业利益相关群体的需求，这是人力资源管理的最终目标。
3.人力资源管理主要的内容：
实施人力资源管理活动时所涉及的工作范围，包括人事管理、工作分析、人力资源计划、人员招聘、人员培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理八大基本职能模块。
4.人力资源规划的作用
（1）人力资源规划有利于组织战略计划和经营目标的制定
（2）人力资源规划保证组织在特定时期对人力资源的需求（3）人力资源规划有利于人工成本的控制（4）人力资源规划有助于激发员工的积极性和创造性。
人力资源规划流程
（1）明确企业的战略与人力资源战略
（2）进行人力资源供给和需求预测（3）.确定人员需求，制定人力资源规划方案（4）.实施人力资源规划方案（5）.人力资源战略与规划的评价和控制
5.薪酬管理是企业在经营目标和战略规划指导下，制定其薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并结合实际中各种影响因素，实施薪酬调整和薪酬控制的整个过程
第10章供应链管理
1名词解释供应链：
供应链是通过信息流、物流、资金流的贯穿，由原材料采购、运输、加工制造直到把最后产品和服务送达顾客手中的一系列增值活动构成的网链结构
SCM：
供应链管理是以提高整条“链”的竞争能力为目标，通过“链”上各个企业之间的合作和分工，对从供应商的供应商直到顾客的顾客整个网链结构上发生的物流、资金流和信息流进行综合、计划、控制和协调的一种现代管理技术和管理模式.
SCOR模型：
SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，其基本思路是将业务流程重组、标杆管理及最佳业务分析集成为多功能一体化的模型结构，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。
从横向来讲，SCOR模型认为任何企业的内部活动都可以划分为计划、采购、制造、配送和退货五项；
从纵向来看，企业的上述任一项活动都应该根据产品／客户订单的不同特征进行分类。
SCOR模型主要涉及三方，分别是：
供应商、核心企业和客户。
即时生产：
即JIT（JustInTime）保持物质流和信息流在生产中的同步，实现以恰当数量的物料，在恰当的时候进入恰当的地方，生产出恰当质量的产品。
供应链绩效：
指供应链上各成员企业通过信息协调和共享，在供应链的基础设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过物流管理、生产运作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造的价值总和
简答1、
（1）电子数据交换（ElectronicDataInterchange，EDI）：
是一套报文通讯工具，它利用计算机的数据处理与通讯功能，将交易双方彼此往来的商业文档（如询价单或订货单等）转成标准格式，并通过通讯网络传输给对方。
（2）条形码技术：
是最早的也是最著名和最成功的AIDC技术，通过自动的方式来获取或收集数据
（3）射频识别（RFID：
RadioFrequencyIdentification）技术：
作为一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信
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