银行平安创建总结银行Word文档格式.docx

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严格照章处罚，绝不搞下不为例。

　　三、安全设施到位，构筑坚固屏障

　　面对日益严峻的社会治安形势，对银行的安全保卫工作提出了新的更高的要求。

我们从抓安全设施建设入手，坚持标准，合理规划，本着高起点、安全实用的原则组织实施。

多年来，在费用紧张的情况下，该行舍得花小钱买平安，先后改造金库12个、值班室卫生间12个、柜台12个，安装闭路监控12套，安装防弹玻璃135平方米，并加大防火及防盗抢等安全防范建设投入力度。

目前，12个营业点安全防范设施全部按公安机关的防护设施要求改造，各种防护器材配置到位。

其中柜台防弹玻璃改造率100%、柜台双道防护门改造率100%、闭路监控安装率100%，防盗报警器安装率100%，有效防范案件的发生。

　　四、坚持以人为本，增强防范意识

　　一是加强员工的思想道德教育。

注重加强基层一线临柜人员、重要岗位人员、经警人员的思想教育，重点抓好爱岗敬业、法律法规、社会治安、典型案例、英雄模范事迹等五个方面教育，使员工警钟长鸣，克服麻痹思想，树立"

意识，致力于创建一个人人讲安全、事事系安全、处处无隐患的"

环境。

二是强化学习，提高安全意识。

认真组织员工学习贯彻国务院颁发的《企业事业单位内部治安保卫条例》，进一步明确责任，增强抓安全工作的紧迫感。

每半年一次邀请司法部门到我行进行法制讲座和安全形势教育讲座；

重点抓好刑事案件和人为责任事故的防范工作，把金融票据诈骗、信贷诈骗和银行卡诈骗作为案件防范的重点。

各营业点按规定严格执行各项业务操作规程，注重抓好安全员制度和柜员卡及微机密码管理制度的落实。

三是坚持召开社会治安形势和安保现状分析会。

多年来，我行一方面坚持每季度召开一次社会治安形势分析会，与公安部门共同分析当地最新治安动态，通过分析查找我行安全工作存在的薄弱环节，及时采取防范措施。

四是推行安全员制度。

在全辖12个点均设立兼职安全员,切实加强营业点的安全管理，把安全保卫、消防、经济案件防范工作制度落实到位。

　　五、狠抓案件防范，提高应变能力

　　针对刑事案件案发的特点，我行切实抓好营业、守库、押运三个中心环节的安全防范工作。

一是发挥政治优势，化解消除内部隐患，充分利用党团组织、中层干部的骨干作用，用先进思想感召力，用模范的行动感化人，认真开展"

八荣八耻"

社会主义荣辱观教育活动，让员工树立正确的人生观、价值观。

坚持每季度对员工进行行为排查，杜绝邪教组织渗入和员工参与"

六合彩"

。

二是加强治安信息沟通，定期不定期到司法部门了解社情，借助司法部门

　　的力量打击犯罪分子。

三是严格落实规章制度，防范在前。

各营业点的营业柜台报警器、电话、闭路电视监控、灭火器等按规定时间指定值班人员进行检查维护，并使其保持良好状态。

每天接送款箱须两人以上，上午上班接款箱的人员在上班前10分钟到位，避免运钞车等人的现象发生。

严格落实"

三证一陪同"

安全检查制度，通勤门做到即开即锁。

严格执行双人守库制度，严禁离岗、脱岗、严禁非值班人员进入守库室。

加强运钞期间的安全防范工作，严格执行《×

农行押运工作操作规章和应急预案》，节假日增派运钞护卫车，每个营业点每季度不少于一次应急演练。

　　篇二：

银行创建平安单位纪实材料

　　和谐发展创佳绩平安创建谱华章

　　——**银行创建“平安单位”纪实

　　在银监部门和行业管理部门的正确领导下，***银行始终坚持一手抓业务发展，一手抓经营管理的思路，深入贯彻《企业事业单位内部治安保卫条例》和合规经营理念，以服务‘三农’、服务社区居民和中小企业为经营宗旨，深化改革、从严治行，与时俱进、开拓创新，实现了各项业务快速持续发展。

近三年是***银行变化最大、管理最优、成效最显著的三年，在银监部门年度综合评级中连续被评为二级。

　　完善机制，激活“平安”原动力

　　徒法不足以自行。

科学合理的治理机制才是保障各项管理制度执行到位的根本。

该行成立之初，就在发展与管理机制上研导出一些切实可行的作法。

（一）健全完善制度，实行精细化管理。

健全的管理制度是遏制违法、违规、违德行为的基石。

三年来，该行对业务操作规程、行业管理制度和银监会内控管理法规进行收集整理，编印成《****行内部管理制度》和《行业防案控险量化考核手册》，下发全行人手一册，做到一项业务一本手册，一个流程一个制度，一个岗位一套规定，使全行干部员工学有可寻，执有所依，处有所据。

（二）明确管理责任，实行目标化监督。

一是层层落实责任制。

每年年初，该行与基层点签订《安全管理目标责任状》和《党风廉政建设责任状》。

以点为单位，组织员工签订《联保

　　责任书》和《经济担保责任书》，对管理和监督失职而出现风险的，严格实施上追两级，见钱见人；

二是明确三级负责制。

董事长对防控安保工作负总责，亲自过问、主动协调，直接参与。

将安防指标纳入全年综合目标考核，实行一票否决制，形成安全之责人人挑的防范络。

分管行长和职能部室实行直接管理责任考核，基层行长和重要岗位人员实行直接责任人考核，严格执行一案四问责和走人制度，坚决防止在防案控险上失之于宽、失之于软。

　　（三）突出内外联防，实行多方位防控。

以公安部门为平台，建立GPS报警系统；

以相邻单位为依托，签订案防联保责任书；

以本行员工为载体，建立相互监督相互制约联保；

以保安公司为切入点，实施特定时期和重大节日夜巡逻。

***、***支行地处偏远、环境复杂，该行狠抓四邻联防建设，与当地政府、派出所和相邻单位共计签订联防协议42份，形成了内管外防的综合治理局面。

　　有效布控，筑牢“平安”防护线

　　三年来，该行始终树立安全高于一切，一切让位于安全的防范意识，按照湖北银监局、省联社和公安、消防部门安防设施达标要求，投入了大量人力和财力对辖内点安防设施进行改造和建设，把有限的资金用在刀刃上。

通过认真规划，精打细算，真正做到用小钱保大钱，花钱买平安的目的。

目前全辖点物防技防水平大幅提高，防控功能发挥正常，主要做到三重三严：

（一）重投入，严达标。

该行先后投入资金***万元，对点的柜台、防弹玻璃进行了改造，安装了视频监控系统、110联

　　报警器、防尾随电控联动门等设施。

***年建成了监控中心，对辖内***个点和***台ATM机实行24小时全方位监控。

目前该行所有点达到了公安部GA20XX-38标准，安全设施达标合格率达100%。

（二）重管理，严要求。

一是落实责任。

对点明确了安防设施管理员，并与监察保卫部门签定了管理责任书。

二是强化培训。

每年举办不少于三期安全管理培训班，通过培训，让全辖员工对各类安防及消防器材操作使用达到应知应会。

三是加强保养维护。

定期检查络通讯线、报警器、监控器等设施使用及运行情况，检查点门、窗及周边环境，随时掌握和反映情况，发现故障及时整改。

四是充实保卫力量。

监保部增备了5名保卫人员协同保安公司押运，对业务量较大的点配备了保安人员，既加强了安全保卫工作，又提升了社会形象。

　　（三）重使用，严监管。

为了把物防设施的效能发挥到最大化，该行认真研究物防、技防设施在对外防范和对内监督上的作用。

一是防范作用。

让它在点的外部安防上起到电子眼和电子警察的作用，保护***行财物安全；

二是监督作用。

将综合柜员的一日三碰库、业务授权、交接和守库值班签到等重要环节置于监控之下，利用它掌握流程、分清是非，防范操作风险；

三是检查作用。

各级管理岗位通过调阅监控录像，可检查员工的日常操作是否合规，掌握管理和整改重点。

　　强化执行，找准“平安”支撑点

　　安全无小事。

金融系统众多案件都是因小事、因制度漏洞而引发，教训深远。

三年来，该行以****活动为抓手，不断强

　　化员工管理、制度执行，狠抓防范机制建设，采取普查与抽查、明查与暗访、定期查与不定期查相结合的方式对全辖安保工作进行检查与督导，累计投入300余人次、280个工作日，对***个点累计进行了****次检查，整改隐患****余处，做到查堵结合，查治结合，查改结合，及时将隐患消除在萌芽状态，杜绝了各类事故和案件发生。

（一）抓领导履责。

该行积极开展四个一活动，即一次现金及重要空白凭证检查，一次内控制度执行情况检查，一次案防工作会议，一次内控执行情况通报，全面督导案防工作。

领导班子成员不定期对点进行安全、内控检查，对检查发现问题及时下令整改，对整改不到位的点实行经济处罚和通报批评。

每月深入基层开展安全检查，特别是元旦、春节、清明、五一、十一等节假日，重点加强检查督导，对查出的问题按月分析、立项处理，掌握了基层安防工作的第一手资料。

切实落实案防与绩效挂钩机制，一旦因制度执行、检查监督不到位而发生案件的，所有参与检查和包片管理人员均扣发绩效工资，防止走过场和检查疲劳，确保监控工作取得实效。

三年来共处理人员***人次，经济处罚合计****万元，有效遏制了违规行为的发生，增强了全行员工遵规守纪的安全责任心。

（二）抓环节防控。

该行不断充实审监保队伍，制定严密的检查方案，加大检查频率，细化检查内容，保证了防案控险效果。

一是加强审计稽核，积极组织各项检查审计，认真组织季度业务真实性审计、综合大检查、序时审计、离任审计、轮岗审计、逾期贷款责任认定等审计，未雨绸缪，防微杜渐，消除了监督真空。

　　二是加强流程风险控制。

在内部核算方面，对事前、事中和事后各环节进行监督检查，按季对现金尾箱、重要单证、印章、印鉴卡、柜员管理、业务授权、大额支付等重要部位进行检查，及时稳定了前台业务运行安全；

在信贷管理方面，严格贷款三查制度和三个办法一个指引新规，贷前推行五查四看一走访十确认制度，贷中严格执行面签声明制度，落实受托支付审查和会计出口监控，严防信贷资金挪用现象；

在现金管理方面，严格核定点库存限额，做好备付监测，提高现金使用效率，确保流转安全。

　　（三）抓部位治理。

一是开展案件风险排查。

对重点单位、重大业务、重要岗位人员进行重点排查，掌握员工工作之外的交友、经商情况和生活动态，确保员工八小时外的行为规范。

认真做好重点人员的思想转化工作，通过帮教，20XX年确定的4名重点人员现已解除的有3人，工作态度明显转变，工作激情得到和谐提升；

二是开展重要岗位轮岗交流。

三年来，对机关中层干部轮岗**人，点负责人轮岗***人，客户经理轮岗***人，主管会计轮岗***人，综合柜员轮岗27人，授权人员轮岗***人，有效防范了道德风险和操作风险，确保了业务经营有序推进。

　　尽职尽责，注入“平安”生命力

　　小智者治事，大智者治人。

坚持以人为本，加强队伍建设，提高全员素质，是该行案防工作的重大举措。

针对当前严峻的社会治安形势，该行始终把思想教育、行动熏陶作为安全工作的主线贯穿于整个工作中，彻底杜绝了以习惯当成规范、以感情高于规章、以关系凌驾原则、以信任代替监督的违规行为，居安

　　篇三：

平安银行成都分行项目管理工作总结

　　平安银行成都分行办公大楼装修工程

　　项目管理工作总结

　　一、工程概况

　　1、项目名称:

平安银行成都分行办公大楼装修工程

　　2、工程地点:

成都市高新区天府二街99号南楼

　　3、建设单位:

平安银行成都分行

　　设计单位：

成都筑焱建筑设计咨询有限公司、悉帝国际设计顾问（深圳）有限公司施工单位：

深圳瑞和建筑装饰股份有限公司（装饰一标）、

　　深圳市顺洲装饰设计工程有限公司（装饰二标）、

　　深圳市南利装饰工程股份有限公司（装饰三标）、

　　深圳市美芝装饰设计工程股份有限公司（装饰四标）、

　　四川鸿瑞建筑智能工程有限公司（消防）、

　　四川省建筑新技术工程有限公司（结构加固）、

　　上海万坤企业发展有限公司（多媒体）、

　　深圳市捷易建筑工程有限公司（综合布线）、

　　四川博数字技术有限公司（安防）、

　　四川威科姆电子工程技术有限公司（机房）、

　　成都锐诚标识有限公司（广告）、

　　亚曼科技有限公司（晨会）、

　　广州浩云安防科技有限公司（机房安防）、

　　深圳市信方达科技发展有限公司（视频会议）、

　　成都兴裕华酒店设备有限公司（厨房设备）

　　项目管理单位：

上海市工程建设咨询有限公司

　　4、工程规模及特征：

总建筑面积42900㎡，共18层，分别为地下室一层、地下室二层、裙楼一层、裙楼二层、塔楼一层、塔楼三至五层、塔楼十一层、塔楼十四层至二十二层，其中裙楼一层及二层部分区域为平安银行旗舰店，塔楼装修区域均为平安银行成都分行办公大楼。

计划总工期240日历天，工程量大、装饰材料种类多、工期紧，各施工单位交叉作业频繁，施工协调难度大。

　　二、管理工作开展情况：

　　本工程于20XX年8月29日开工，我公司受甲方委托，于20XX年9月28日正式进场，承担本工程装修施工与保修阶段的项目管理工作，考虑到本工程的实际特点，公司领导高度重视，科学制定管理规划，合理调配人员成立项目项目管理机构，项目管理部人员分工情况如下：

公司任命朱宁为本工程项目经理，张智成项目管理总监，周志勇为水电专业工程师、吴福安为装修专业工程师、杜涵宇为强弱电专业工程师、刘鹏为资料员。

　　在项目经理的带领下，各专业工程师团结协作、紧密配合，对项目的质量、进度、投资方面进行了严格地管理控制，加强合同、信息、安全方面的管理，认真组织协调施工各方的关系，确保了工程施工的顺利进行，从而保证了项目管理规划目标的实现。

（一）、质量控制

　　坚持装修施工质量标准，严格检查，以预防为主，加强工序质量控制。

按照装修质量控制管理程序，采取各种管理措施，确保了工程质量管理目标的实现。

　　1、原材料

　　本工程原材料（主要包括水泥、砂、轻钢龙骨、石膏板、阻燃板、木挂板、墙布、瓷砖、石材、铝扣板、矿棉板、铝合金、乳胶漆、木地板、吸音板等项目）依合同要求进行采购，材料进场后由项目管理专业工程师及装修单位质检员检查其出厂合格证、检验报告及外观质量等项目，待符合要求后，项目管理部进行现场验收，并审核各项材料的报验资料；

根据国家建筑材料质量要求对部分材料进行项目管理见证取样，送工程监督检测中心实验室进行复核，合格后允以使用，以确保工程质量。

　　2、我管理部进场时间为9月28日，我项目管理部组织管理人员认真学习工程

　　管理合同、工程承包合同及管理人员行为规范，熟悉图纸及有关技术规范。

于10月8日在甲方管理人员的组织下召开了各施工单位和管理的见面会，会上我管理部特别强调要求各施工单位上报施工组织设计和项目组织机构，便于我管理部开展管理工作。

施工单位上报前期施工资料后，我管理部严格审查了施工单位的《施工组织设计》及质量保证措施，确保了施工方案的合理性和质量保证措施的可操作性。

并组织专业管理工程师编制了《装修工程管理细则》、《水电工程管理细则》、《安全文明管理实施细则》。

在施工过程中，管理部严格按照设计图纸要求、《施工组织设计》、《管理细则》开展管理工作，确保管理工作有效开展。

　　3、审查施工单位质量保证体系和管理体系，对施工单位主要管理人员技术资格和特殊工种工人的持证上岗情况进行了认真检查，要求各施工单位的项目经理必须每天在施工现场，为质量目标的实现提供了有力的组织保证。

　　施工工程中，按照设计要求和业主意图，要求施工人员在施工中遵守国家和地方建筑法规、规范，遵守现行建筑施工验收规范和分项工程操作工艺标准及国家强制性条文。

要求施工项目部建立健全质量管理体系，建立有效的质量监督机制。

对工程质量实行自检、专检，在施工内部形成三级自检质量控制体系。

做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料有试验报告，隐蔽工程有记录，质量有自检，竣工有资料。

　　施工过程中做好事前控制，对分项工艺操作是否标准，施工是否规范等控制。

对隐蔽工程实行施工方自检、监理方复检、如不符合图纸要求的限期整改，合格后进行下道工序施工，并及时做好隐蔽记录，对重要测试部位进行旁站，如试水、试压、试电等。

在日常巡视中，发现质量问题或不规范施工，用口头或书面通知施工作业人员进行整改，并经监理复验合格后方可进行下道工序施工。

　　4、督促施工单位搞好内部技术交底，保证质量管理全面实施。

　　5、严格工程材料的使用审查，我管理部材料进场全部检验出厂质量合格证明书并对其中的主要材料进行了见证取样送检查，杜绝质量不合格的工程材料投入使用。

特别是对使用量大的主要材料，如：

地板砖、地毯、墙布、石材、纸面石膏板、配电用电缆、线管材料等，我管理部严格按照工程量清单核对，并进行了见证取样送检。

　　6、管理工程师对工序质量进行了巡视和验收检查，及时发现施工中暴露出的问题如：

装修的墙面墙布不平整、灯带边毛糙、阴阳角不顺直、天花吊顶不平整、木制作油漆不均匀等质量问题，并及时下发了项目管理工作联系单，要求施工单位整改。

　　7、对隐蔽工程严格质量“三检制度”，达不到质量标准现场督促整改，如墙体砌筑，拉结钢筋过短、个别没有弯钩，吊顶工程的吊杆没有按照图纸要求采用专用的吊杆等问题，项目管理专业工程师现场发现后，立即要求并督促施工单位整改，从而保证了隐蔽工程的质量。

　　8、对消防及空调工程的打压试验，管理工程师坚持旁站，随叫随到，对整个施工打压过程不间断旁站，确保各项设备达到设计的要求。

　　9、整个装修工程，我管理部共下发项目管理工作联系单已有114份。

　　10、主要施工程序和施工方法

（1）轻钢龙骨石膏板天棚工程

　　工程范围：

　　轻钢龙骨安装、石膏板安装

　　材料要求：

　　轻钢龙骨

　　a）轻钢龙骨为75系列龙骨。

　　b）轻钢龙骨中档U型轻钢龙骨，施工前确认，并向业主及管理公司提供样品及质保书。

　　c）轻钢龙骨在运输、堆放、下料及安装过程中不能损伤轻钢龙骨，使之变形等。

　　石膏板

　　a）石膏板的规格为12MM。

　　b）石膏板高档优等品，施工前应确认，并向业主及建筑师提供样品及质保书。

　　c）石膏板要避免边角损伤，如有损伤则换一块完好的。

　　龙骨吊杆及螺丝

　　a）吊杆采用Φ8满螺纹镀锌吊杆，其长度根据现场施工放线下料确定。

b）吊杆与楼板固定采用与之配套的Φ8膨胀螺栓固定。

　　轻钢龙骨天棚施工工艺

　　龙骨构造

　　a）主龙骨间距1000，副龙骨间距400。

　　b）主吊挂间距1200，采用Φ8满螺纹镀锌吊杆，长度根据天棚标高确定。

c）吊杆与楼板采用与之配套的Φ8膨胀螺栓固定。

　　d）边龙骨采用50系列副龙骨，射钉固定，间距200—250mm。

横撑龙骨与边龙骨采用支托连接。

　　吊杆安装

　　轻钢龙骨吊杆应按设计和施工规范进行施工。

吊杆应与主龙骨保持垂直，吊杆间距800—1000.

　　篇四：

星级银行创建总结

　　创先争优立志服务典范

　　热烈欢迎各位领导莅临我行指导星级营业点创建工作我将我行参评中国银行业出纳工作星级营业点做一简要介绍。

益阳市人民银行各位领导：

　　一、基本情况中国银行湖南省益阳市龙洲北路支行成立于200年月，成立以来，我行一直以促进地方经济建设为己任，不断加大对益阳当地龙头支柱企业和小微企业的金融支持力度，并着力创建中行的特色服务文化。

　　目前，营业部营业面积平方米，共有员工10余人，另有名大堂保安，其中党员人，具有各类专业技术职称的有人，是从全行中精心挑选出的一支有朝气、有士气，有执行力、有服务力的高素质团队。

营业部在201年被中国银行总行授予的称号，在20年被评为增收创效先进单位，在201年被评为业务推广先进单位，在201年被评为全面工作进步支行，并在201年被xx办事处评为全市银行“点”，截止月末，营业部各项存款万元，比年初增加万元，存款客户数户；

贷款余额万元，比年初增加万元，贷款户数户，涉外金额元。

总利润万元，人均利润万元，不良贷款率控制在%以内。

今年以来，营业部累计开通个人银户，企业银户，手机银行户，电话银行户，短信通户，借记ic卡张。

　　作为中国银行入驻的营业点，龙洲北路分行营业部始终坚持

　　“以客户为中心”的经营服务理念，以优雅整洁的厅堂环境、优质高效的服务和全面持续的业务创新赢得广大客户群众和社会各界的一致好评。

龙洲北路分行营业部在各上级部门及上级行的指导下，业务快速发展，服务质量也不断提升，分行领导及各部门十分重视创建工作，从接到通知后立即成立创建小组，在参照评选标准组织开展自查并整改后，龙洲北路分行营业部各项考核指标均已达到出纳工作五星级点的评选标准，现将主要情况汇报如下：

　　1、人员配备充足

　　龙洲北路分行营业部于201年月正式营业，座落在益阳市。

　　地理位置十分优越，人员配置、硬件设施、业务发展等各方面，均有较大突破。

龙洲北路分行营业部在职员工10余名，营业部队伍平均年龄岁，充满活力，厅堂工作氛围十分融洽。

在人员分工配置方面，总经理、副总经理、总经理助理各人，柜员人，封闭式柜台两个，开放式柜台一个，出纳机具六台，其中点钞机五台，清分机一台，另为提升客户体验、保障客户资金安全，龙洲北路分行营业部专门还配备了大堂经理。

在员工素质方面，营业部全体在职员工均具有本科及以上学历，期中通过中国银行业协会从业资格考试，人取得会计从业资格证书，龙洲北路分行营业部凭借高效、专业的金融、理财服务，深得客户信赖，创出了服务品牌，不断赢得市场。

　　2、点设施完备

　　龙洲北路分行营业部厅堂面积达到平米，点布局合理，环

　　境优雅整洁。

营业部按功能划分为现金区、非现金区等九个区域，能

　　够满足不同模式、不同种类的业务需求。

自助设备服务区配备了5台存取款一体机、台智能柜员机、台自助终端机，台电话银行设备，台上银行演示机、台手机银行演示机，台电子回单打印设备，能够合理分流客户，提高服务效率。

　　3、业务发展迅速

　　除传统的存贷款业务外，我行可办理银行卡、理财产品销售、基

　　金销售、实物黄金、信用卡申请受理、个人贷款申请受理、各类电子渠道、个人存款证明、本外币汇换、跨境汇款等业务，是益阳市业务最多最齐的点之一，能够满足不同层次、不同类型的客户需求。

截止，我行人民币各项存款亿元，其中对公存款亿元，储蓄存款亿元，广义储蓄存款余额亿元；

贷款余亿元，不良率为零；

对私有效客户达余户；

贷记卡发卡量达张；

电子渠道用的户近余户；

线下收单客户达百余户；

贵金属销售万元，涉外资金万元。

　　二、支行出纳制度管理特色

　　1、严格执行出纳制度管理企业的兴衰与发展，管理是关键，以全局为重、以事业为重，将

　　自己的才能毫无保留的发挥出来，全力打造一支适应现代化金融需求的员工队伍。

一是强化管理，扎实抓好制度建设。

端正态度，提高认识，积极开