电梯安全使用管理手册Word文档下载推荐.docx
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4、乘坐电梯，请你搀扶好小孩和老人，防止受到碰撞。
5、请不要在电梯内吸烟，讲究卫生，保持轿厢内清洁。
三、当电梯出现故障困人时，应注意的事项
1、请不必惊慌，可以按住轿厢内报警按钮（消防控制中心可以与你通话）或拨打24小时值班电话请求救援。
2、轿厢和井道通风良好、空气充足，没有窒息危险。
电梯设有多项保障乘客
安全的措施，请你耐心等待救援。
3、切勿试图通过其他危险方式离开电梯。
四、电梯轿厢内禁止以下行为
1、禁止在轿厢内打闹玩耍。
2、禁止试图强行打开电梯门。
3、禁止使用硬物敲击、按压操作面板。
4、禁止使用电梯搬运超长、超重、易燃、易爆和化学腐蚀物品。
4、禁止在电梯内乱涂乱画、张贴广告等。
电梯事故报告制度
（一）电梯发生事故时，必须按照国家《特种设备安全监察条例》进行处理；
（二）电梯事故发生后，事故发生单位或业主必须立即报告主管部门和当地质量技术监督行政部门，同时必须严格保护事故现场，妥善保存现场相关物件及重要痕迹等物证，并采取措施抢救人员和防止事故扩大；
（三）事故报告应包括以下内容：
1、事故发生单位或业主名称、联系人、联系电话；
2、事故发生地点；
3、事故发生时间（年、月、日、时、分）；
4、事故设备名称；
5、事故类别；
6、人员伤亡，经济损失以及事故概况。
事故报告应在事故发生后24小时内，报告方式除电话报告外，还应以传真方式报告。
扬州市特种设备事故报告电话：
87933153、87327274。
电梯定期报检制度
1、目的和范围
1．1目的
为使电梯保持正常的、安全的工作状态，防止由电梯而造成的人身伤亡事故和重大设备事故的发生。
1．2范围
1．2．1适合于电梯按《特种设备安全监察条例》的要求向特种设备检验检测机构申请电梯定期检验。
1．2．2也适合于按单位内部设备管理制度的规定要求进行的定期检验的报检工作。
2、职责
电梯安全管理人员负责向有关部门报告电梯定期检验工作。
3、定期报检制度
3．1电梯安全管理人员在电梯安全检验合格标志有效期满前一个月向特种设备检验检测机构申请定期检验。
3．2电梯停用一年后重新启用，或发生重大的设备事故和人员伤亡事故，或经受了可能影响其安全技术性能的自然灾害（如火灾、水淹、地震、雷击、大风等），应进行设备大修，经特种设备检验检测机构检验合格后放可投入使用。
3．3申请定期检验前，电梯维保单位应对电梯的机械各部件和电气设备以及各辅助设施进行一次全面的检查和维修，并按技术检验标准，进行一次全面的安全性测试。
3．4未经定期检验或者检验不合格的电梯，不得继续使用。
特种设备安全管理制度
（含:
岗位责任制）
为保证本单位正常经营工作顺利进行，落实安全生产的主体责任，加强对特种设备的安全管理，确保设备安全运行，为本单位的发展提供合法、安全、可靠、经济、有效的硬件设施设备保障，使设备安全管理工作步入系统化、规范化、制度化、科学化的轨道，依据《特种设备安全监察条例》（以下简称《条例》）等法规、规范的要求，结合本单位实际，特制定本制度。
一、特种设备安全生产责任制和岗位责任制
安全生产责任制度是特种设备安全管理制度的核心，是明确单位各级领导、各个部门、各类人员在各自职责范围内对安全生产应负责的制度，应根据部门和人员职责分工来明确具体内容，充分体现责、权、利相统一的原则，形成全员、全面、全过程的安全管理。
本单位的法定代表人是负责特种设备安全的第一责任人。
本单位设置特种设备安全管理部门全面负责本单位的特种设备安全管理工作，并配备专职的安全管理人员XXX同志，各级领导、各个部门、各类人员的特种设备岗位责任制如下
（一）岗位责任制
1、各级人员的安全生产责任制：
（1）法定代表人岗位职责：
本单位的法定代表人是负责特种设备安全的第一责任人，全面负责本单位特种设备安全工作。
严格执行国家和地方有关特种设备安全管理的有关法规、规范及有关标准的要求。
明确落实特种设备安全的措施，设立负责特种设备安全的管理机构和人员，负责资金的投入，制定、发布特种设备安全管理的各项制度和操作规程。
定期组织特种设备安全检查，发现问题立即督促整改。
负责组织编制应急预案和应急演练。
负责本单位事故、突发事件的应急、调查、处理和报告。
（2）特种设备安全管理机构、专职/兼职管理人员岗位职责：
在法人领导下，对特种设备安全管理具体负责。
掌握相关特种设备安全知识，满足国家有关安全技术规范对其任职资格的要求；
并经特种设备安全监察部门考核合格，持证上岗。
具体组织制定、修改、落实各项安全管理制度，安全操作规程等，并检查执行情况。
传达、贯彻上级有关特种设备安全的指示以及法律、法规、标准；
定期、不定期检查特种设备；
发现问题，及时处理；
具体负责特种设备事故的调查、处理、统计、上报等工作。
明确特种设备的安全管理（使用、维保、检验等）的各个环节及责任人员，操作人员的安全技术培训、考核及管理。
具体负责特种设备应急预案的制、修订，具体负责应急预案的演练；
具体负责突发事件或事故的响应、处理、调查和报告等。
（3）特种设备相关使用部门及负责人员岗位职责：
在法人领导下，配合安全管理部门（人员）对本部门使用的特种设备安全管理具体负责。
落实本单位有关安全管理制度，具体组织制定、修改、落实本部门各项安全管理制度，安全操作规程等，并检查执行情况。
传达、贯彻上级及安全管理部门的有关特种设备安全的指示以及法律、法规、标准；
负责本部门特种设备的日常检查，发现问题，及时处理和上报；
明确本部门特种设备的安全使用、维保、检验的各个环节的责任人员，并协助安全部门做好操作人员的安全技术培训及管理。
做好特种设备的定期检验以及安全附件、仪器仪表的检测、校验工作；
按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。
并配合检验机构做好检验工作。
检验中发现的问题，应及时整改。
确定特种设备操作规程的编制、修订。
（4）特种设备作业人员岗位职责：
严格执行单位特种设备安全管理制度，确保本岗位的设备和安全设施齐全完好。
持证上岗，严格按照特种设备操作规程操作有关设备，不违章作业，按时巡回检查、准确分析、判断和处理特种设备的运行中的异常情况，出现紧急异常情况立即采取措施，启动应急预案，报告领导。
按时参加有关安全技术培训，提高水平，确保特种设备安全。
按照单位安排，认真参加应急演练，做好应急反应等工作。
（5）特种设备安全技术档案管理人员岗位职责：
严格执行单位特种设备安全技术档案管理制度，确保本单位使用设备安全技术档案齐全完好。
特种设备技术档案应至少包括以下内容：
特种设备出厂时所附带的有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等；
特种设备运行管理文件包括：
注册登记文件、安装监督检验报告、年度检验报告、日常运行记录、故障排除及维修保养记录等。
电梯维修制度
1、安全管理员应对机房的电器和机械设备作定期的巡视，注意检查轿厢、机房卫生。
2.、认真监督签约维保单位按照国家安全技术规范的要求每15日对电梯进行一次维护保养。
3、认真监督签约维保单位在每次保养时对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换易损部件。
4、认真监督签约维保单位每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调查和修复以下内容：
①曳引机注油；
②导靴打蜡；
③油杯注油；
④更换门导靴；
⑤更换轿厢导靴衬板⑥更换错损、烧蚀的安全开关和继电器等。
5、认真监督签约维保单位每年进行一次全面的安全技术检查，确认电梯运行状态及不安全因素，制定整改计划（更换曳引机；
清洗导轨工作面；
检查控制柜上所有接触器、继电器；
更换磨损和不可靠机械电气部件）。
6、根据电梯性能和使用频率，可在3-5年进行一次全面大修（清洁曳引机，更换磨擦片，检修控制柜，更换钢丝绳，重新测试曳引能力等）。
7、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况，做好详细记录并报告特种设备监督机构检查合格后方可投入使用。
8、建立电梯运行记录并详细填写故障及原因，尤其是安全部件、安全装置维修及调整后的数据，记录在案，为日后的维修保养工作提供可靠的数据。
特种设备安全技术档案管理制度
为了建立健全本单位特种设备安全技术档案管理工作，加强对本单位特种设备安全技术档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合本单位实际情况，特制定本办法。
一、本单位档案管理体制
1、
本单位档案管理机构：
安监部统一管理本单位的特种设备技术档案。
2、
本单位指定专人管理特种设备技术档案工作，保管人必须维护档案的完整与安全，并接受必要的培训。
二、立卷归档制度
1、档案的收集：
收集工作是建立在归档制度上的。
特种设备管理部门将办理完毕的文件材料，经过挑选，立卷，定期移交档案室集中保存。
2、归档范围：
凡是本单位具有考查利用价值的文件材料。
包括特种设备注册登记表、使用证复印件、设计文件、制造单位的产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料；
特种设备定期检验和定期自行检查的记录；
特种设备的日常使用状况记录；
特种设备及其安全附件、安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录；
特种设备运行故意和事故及处理记录；
特种设备重大修理改造竣工档案；
停用、缓检的相关申请资料等。
以及特种设备有关往来函件（含传真、电子邮件等）、照片等各种形式、载体的文件。
3、归档时间：
办理完毕的文件，按工作阶段性进行归档：
3、1、按年形成的文件，第二年上半年归档。
3、2、凡是有法律效用的文件材料，一生效就归档。
3、3、凡是有机密性的文件，随时形成，随时归档。
3、4、特种设备电梯重大维修验收及年检验收合格后，三个月内归档。
4、归档要求
4、1、材料完整齐全。
4、2、系统、条理、保持有机联系。
凡是归档文件材料，均要按其不同特征组卷，尽量保持它的内在联系，区分它们不同的保存价值。
文件分类准确、立卷合理。
4、3、立卷时，要求将文件的正件与附件，印件与定稿，请示与批复等统一立卷，不得分散。
4、4、在进行卷内文件排列时，要合理安排文件的先后秩序，按时间先后排列。
对于同一事情的同一文件，应统一规定进行，比如：
正件与附件，应正件在前，附件在后等。
4、5、由档案部门对特种设备管理部门加以指导，协助特种设备管理部门共同做好旧档的组织工作。
办理移交手续，双方在移交清册签字。
5、归档要求
5、1、编制立卷项目，将办理完毕的文件按有关条款归入卷内，便于次年立卷。
5、2、文件按时间顺序排列，最近的在最上面。
5、3、一台特种设备一个立卷，一个档案盒。
5、4、定时交档案室：
文件量少的，一年交一次，次年上半年收集。
文件量大的，一年交两次，次年上半年和下半年各一次。
6、记录档案文件材料须用碳素笔写。
在无特殊情况下，须用A4纸。
三、档案管理工作
1、档案的管理：
区分全宗，正确立档单位；
分类，依据档案、来源、时间、内容、形式分成若干层次和类别；
案卷排列并编制案卷目录。
2、档案保管：
本单位设立专用文件库保存档案。
3、档案的鉴定：
从档案的内容、来源、时间、可靠程序、名称鉴别、档案价值，确定各类档案的保管期限，编制成表。
4、档案的销毁编制销毁清册；
办理销毁手续，经总经理批准，方能销毁；
销毁要有二人以上监销，并在清册上签字。
四、档案利用工作
1、凡需调阅档案，均须填写档案借阅单，依据借阅权限和档案密级，经有关领导签批后方能借阅。
借阅档案应在“档案借阅登记簿”上登记，注明借阅档案的名称、密级、借阅方式、数量、期限。
2、档案利用方式有：
提供档案原件；
提供档案复印件；
提供文献索引资料。
3、依据国家统计和有关法律法规，做好本公司档案统计工作。
电梯的常规检查制度
为保证电梯的安全使用，特建立本检查制度。
一、应按照要求做好电梯的日检、月检和年检工作。
二、日间的内容和要求
1、日检的项目：
检查电梯的电源、照明、风扇、开门、关门、门系统防夹人安全装置、选层、启动运行、换速、平层依靠、信号登记和销号、上下限位安全装置的性能和作用是否正常；
检查运转部件有无异常的撞击声和噪声。
2、检查的要求：
（1）检查应安排在每天运行前进行；
（2）检查时如发现危机安全的问题应立即停止电梯的运行，并及时报告电梯安全管理人员和单位负责人；
（3）检查可由电梯司机、维修保养人员和管理人员分别或联合进行；
（4）检查应做好详细记录。
三、月检的内容和要求
1、月检的项目
（1）各种安全装置或部件是否有效；
（2）动力装置、传动和制动系统是否正常；
（3）润滑油是否足够，冷却系统、备用电源是否正常；
（4）曳引钢丝绳、绳轮、导靴的运行和磨损是否在规定范围内；
（5）控制电路及电气元件工作是否正常。
2、月检的要求
（1）在进行月检时应停止电梯的使用；
（2）月检应由维修保养人员负责进行；
（3）检查时应做好详细记录，并将检查情况报电梯安全管理人员和单位负责人；
（4）应采取安全防护措施，确保检查时的安全。
四、年检时的内容和要求
1、年检是对在用电梯的全面检查，可结合电梯的定期检验由有资格的特种设备检验机构进行；
2、年检报告必须由使用单位安全管理人员送单位负责人阅后存档；
3、使用单位要根据年度检验报告制定整改计划，并限期落实。
特种设备安全管理人员、作业人员
培训考核制度
作业人员具有良好的素质是保证电梯安全使用的前提，《条例》规定特种设备作业人员应经技术监督部门考核，并做到：
1、电梯操作和管理人员应接受相关知识的培训，取得由特种设备安全监督管理部门颁发的“特种设备作业人员证书”后方可独立上岗。
2、从事电梯操作和管理人员应具备以下基本条件：
a）具有初中以上的文化程度，并且具备一定的机电基础知识；
b）身体健康，视力、听力良好，无高血压、心脏病、精神病等疾病；
c）具有高度的工作责任心和良好的职业道德，工作踏实；
d）具有良好的安全意识。
3、培训的方式包括内部的岗位培训、电梯制造单位的使用和管理培训，以及特种设备安全监督管理部门举办的特种设备作业人员上岗资格培训。
4、安全管理人员应定期对作业人员开展内部培训，培训内容一般应包括：
a）安全生产和特种设备管理方面的现行法律法规；
b）电梯相关的技术标准和检验要求；
c）电梯的基本结构、工作原理、性能特点；
d）电梯安全保护装置的种类和作用；
e）电梯的安全操作、应急救援和日常管理；
f）电梯的事故及防范；
g）日常的安全教育等。
5、各种形式的培训考核均应予以记录，各种资格证书原件（或复印件）由人事部门统一保管，以方便管理和查阅。
6、作业人员应不断学习新的相关知识，以适应法律法规的变化和技术的发展。
7、人事部门应及时安排电梯作业人员的换证考核工作，一般应提前二个月向考核机构报名；
对于资格证书过期或复审不合格的不得再安排相应的岗位。
电梯三角钥匙的管理制度
1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。
其它人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：
注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。
3、必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理；
电梯管理员应取得特种设备操作证。
4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙（包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙）；
如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。
5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用；
否则，造成事故，后果自负。
6、三角钥匙的正确使用方法：
（1）打开厅门时，应先确认轿厢位置；
防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故；
（2）打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员；
（3）把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向；
（4）操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁；
（5）门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大；
（6）操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。
电梯应急救援预案
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施。
一、电梯的应急管理
1、为本单位设立的安全管理部门，应根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。
2、应配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。
3、应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
4、应当代表本单位与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。
5、电梯发生异常情况，安全管理责任人应当立即通知电梯维修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。
6、应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
二、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：
①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电梯维保单位。
②值班人员应用电梯配置的通讯设备或其它可行的方式，详细告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。
③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向报告。
④本单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维保单位或电梯救援中心实施救援。
三、电梯应急救援
（一）电梯困人应急救援预案
1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：
①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。
②与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。
③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。
④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。
2、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在实施救援。
A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：
①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。
②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。
③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。
④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
⑥重新关好电梯层门、轿厢门。
⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序：
①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。
②用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。
③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。
④重新关好电梯层门、轿厢门。
⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。
（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：
1、立即向消防部门报警。
2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；
对于无消防功能的电梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。
在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止运行状态，用手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。
3、井道内或电梯轿厢发生火灾时，立即停止运行，疏导乘客安全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。
4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾的电梯停于远离火灾区，或交给消防人员使用。
5、相邻建筑物发生火灾时，应当立即停止运行电梯，以避免因火灾停电造成的困人事故。
（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：
1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决定是否停用电梯电梯，何时停用。
2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有震感时，应立即停止运行，疏导乘客安全撤离。
3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，正常后方可恢复使用。
（四）发生湿水时，在对建筑设施及时采取堵漏措施的同时，电梯还应采取如下应急措施：
1、当楼层发生水淹没而使井道或底坑进水时，应当将电梯轿厢停于进水层的上两层，切断总电源。
2、如机房进水较多时，应立即停止运行，切断进入机房的所有电源，并及时处理漏水的情况。
3、对已经湿水的电梯，要及时进行除水除湿处理，在确认已经处理后，经试运行无异常无误，方可恢复使用。
4、电梯恢复使用后，要详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等纪录清楚并存档。
（五）事故善后处理工作：
1、如有乘客重伤，应当按事故报告程序进行紧急事故报告。
2、向乘客了解事故发生的经过，会同事故调查部门调查电梯故障原因，协助做好相关的取证工作。
3、如属电梯故障所致，应当督促电梯维保电位尽快检查并修复。
4、及时向相关部门提交事故情况汇报资料。
电梯意外事件和事故的紧急救援演习制度
1.1目的
为了保障电梯在发生意外事件和事故时能及时有效
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