XX民政局加强履职尽责自查自纠报告Word文件下载.docx

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做到了领导干部有压力、干部职工有动力。

各股室、局属各单位、各乡镇民政办之间分别结成竞赛对子，呈现出比服务、创业绩的良好局面。

　　3、抓自查自纠，广泛征求意见。

一是通过设立意见箱、举报电话、信函和网上问政等形式，主动收集民情民意。

自活动开展以来，我局共受理各类群众问题93例，其中信访问题15例，电话求助举报问题68例，网上问政10例。

二是发放社会问卷，广泛征求改进民政工作的意见和建议。

先后发放征求意见表500份，回收500份，回收率100%。

三是通过召开“两代表一委员”和民政服务对象座谈会、走访服务对象等形式认真开展自查自纠，积极查找民政工作中存在的突出问题。

局长、书记分别到县光荣院、县社会福利院同老革命功臣和收养对象座谈，听取他们的意见和建议。

邀请人大代表、政协委员、服务对象及企事业单位职工座谈。

共召开各种座谈会12场340人次。

四是局领导分别深入到各自联系的乡镇，结合城乡低保专项整治活动，扎实开展走进基层、走进群众、走进困难家庭，转变观念、转变作风、转变方法“三走三转”活动，认真落实民政干部联系点制度，引导党员干部多下基层、多办实事、长接地气，从办小事、化小怨、解小难做起，切实增进与百姓的感情、密切与群众的联系。

　　4、抓边查边改，着力为民排忧解难。

对自查和征求意见中发现的问题，我们都本着有则改之、无则加勉的原则，做到了有诉必查，有问必复，有偏必纠，有误必改。

对查找出来的突出问题实行“四定”，即：

定整改措施、定整改时限、定整改目标、定责任领导，以整改的实际效果取信于民，努力为民办好事办实事。

一是全面开展了农村低保按标施保和城乡低保专项整治行动。

严格按照“五准、十五不准”的标准，对现有低保对象进行一次全面的自查自纠和清理整改。

凡是不符合低保条件的，一律取消，实现“应退尽退”。

符合条件的对象按照个人申请、家庭经济状况调查、民主评议、公开公示、乡镇人民政府审核、县民政局审批的程序重新认定，实现“应保尽保”，保的更准。

坚决清理出“人情保”、“关系保”、“错保”、“群体保”等损害群众切身利益的违纪违规行为。

二是不断加大各项政策落实力度。

积极制定出台《竹山县城乡贫困群众医疗救助办法》和《竹山县城乡居民临时救助办法》，进一步完善了医疗、临时救助制度，不断加大救助力度。

按市政府要求，将城乡低保保障标准分别提高至400元/月和2280元/年，农村五保供养标准分别提高至集中供养对象4200元/年、分散供养对象3000元/年。

积极争取县政府将城乡义务兵家庭优待金标准分别提高至9447元/年、6900元/年，城镇“三无”人员集中供养标准提高到600元/月。

三是大力实施养老服务项目建设。

XX年，省、市下达我县6所农村福利院危房改造任务，目前，擂鼓、竹坪、得胜、大庙、文峰等5所已全部完工。

同时，今年我县选定的10个城乡社区养老服务中心建设项目，目前也已完成5所，另外5所正在积极筹建中。

四是积极开展农村散居五保危房改造试点。

除了通过福利院集中供养解决散居五保危房外，我县通过整合“农房危改、扶贫搬迁、新农村建设、因灾倒房恢复重建”等项目资金，在双台乡台子村建设集中安置点，解决10户五保危房;

在宝丰镇双河村、麻家渡镇黑虎村、双台乡罗家村新建集中安置点，可解决120户分散供养五保危房。

　　我局按照“自查自纠阶段的工作，必须做到真、准、深、实”的要求，紧密联系民政工作实际，认真查摆群众反映强烈、影响和制约民政工作科学发展的突出问题，特别是当前国际国内经济形势下群众生产、生活方面出现的新情况新问题，并透过现象看本质，深刻分析形成问题的主客观原因特别是主观原因。

（一）查找的主要问题

　　1、政策落实方面：

一是城乡低保管理混乱，人情保、关系保、群体保、错保问题较严重;

二是民生救助力度不够，标准偏低。

农村五保政策落实不及时，分散供养五保住、医、葬补助力度需加大。

临时救助力度不够，时效性有待提高。

精神病、残疾人等特殊对象救助力度需加强。

　　2、方便服务群众及转变作风方面：

一是民政政策法规宣传力度上不够，宣传面窄，特别是没有很好地宣传到村组、农户。

二是少数村村务公开不全面、不规范，政策落实不透明。

三是领导干部深入基层少，了解群众疾苦、为民办实事不够。

四是部分干部，特别是窗口单位工作人员为民服务意识不强，工作效率不高。

　　3、机关队伍建设方面：

一是民政力量薄弱，民政办人员严重不足，民政工作窗口经常找不到人。

二是基层民政工作人员素质不高，民政办公经费投入不够。

三是部分干部教育学习不够，思想消极、懈怠情绪严重

（二）存在问题的原因分析

　　1、客观原因：

　　民政工作具有很强的政策性、社会性和复杂性，民政各项业务工作之间不搭界、不融合，具有相对独立性。

随着改革开放的深入和经济社会发展，民政工作的业务逐渐扩展，为民服务的任务越来越重，在民政事业的发展中出现的一些新问题、新矛盾具有一定的客观性，其解决的难度较大。

主要表现在：

　　一是民政工作的任务越来越繁重。

各级民政部门承担着重要的社会管理与服务职能，业务横向分类5大块，纵向分科达28项，各科所含的子项目累计达140多项。

民政工作涉及法律法规多达70多项，热点多、难点多、业务量大。

　　二是民政部门的诸多业务项目均面临改革。

在经济转型、社会转轨过程中，许多民政业务，如社会救助、农村福利院管理，矛盾多，情况复杂。

　　三是基层民政基础薄弱。

基层民政部门机构不健全，编制不落实，人员少，待遇低，装备差，与承担繁重工作任务不相适应。

　　2、主观原因：

（1）政治理论学习方面。

一是对政治理论学习重要性认识不够，忽视了理论学习对工作实践的指导作用。

二是贯彻落实科学发展观办法不多，深入基层指导工作不够。

三是不能正确处理工学矛盾。

在工作中，重经验、轻理论，重业务、轻学习的现象时有存在。

四是自觉坚持学习不够，缺乏主动性、计划性，不能持之以恒地坚持自学。

（2）宗旨意识方面。

一是理想信念还需进一步强化，群众观念还需进一步增强。

二是践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念不够。

　　（3）改革创新理念方面。

一是习惯于传统民政工作思维方式，就工作论工作的情况较多，跳出民政看民政的情况较少。

二是在一些具体工作中解放思想的力度不够大，缺乏大胆探索的勇气和勇创一流的决心。

　　（4）工作作风方面。

一是深入实际调查研究、解决突出问题不够;

二是按经验办事多，缺乏开拓性;

三是习惯临时性、突击性、救急性工作，满足于一般做好事、办善事。

　　针对存在的突出问题，局领导班子将在广泛征求意见和充分讨论的基础上，结合民政工作实际，用“真心、真诚、真情”抓整改，切实加强履职尽责。

　　1、制订切实可行的整改方案，做到四个明确。

一是明确责任。

将整改内容分解到股室，局属单位，明确责任领导，责任人，形成主要领导亲自抓，负总责，分管领导和股室具体抓的机制。

二是明确措施。

对意见建议，局班子集体研究，拿出具体的整改措施，针对存在的问题，坚持调查研究，不断加强作风建设，增强为民服务的能力和水平，从服务民生入手，不断提高保障服务水平，扩大保障服务范围，使人民群众得实惠。

三是明确目标。

各股室、局属单位依据整改内容，明确具体时限，能解决的立即解决，因条件限制不能及时解决的制定中长期整改目标时限，同时及时上报整改动态和实际效果。

四是明确整改时限。

各责任单位要按照规定时限积极抓整改，对个案要与当事人见面，填写反馈意见卡，对能解决的及时解决，一时不能解决的要与当事人解释清楚，取得支持与理解。

　　2、建立整改领导责任制。

整改提高既是一个阶段的任务，也是一个长期的任务。

因此，整改提高既要立足当前，又要着眼长远。

为保证我局整改工作落到实处，要建立主要领导负总责下的分工负责制，常抓不懈。

属于全局性的问题，领导班子认真研究解决;

属于股室及二级单位的问题，局班子成员根据分工情况，对口负责，深入实际具体指导，按照整改方案督促，帮助解决、做到责任到人、各司其职，各负其责。

坚持具体问题具体分析，上下结合，综合治理，标本兼洁，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍了事的现象。

要把整改落实效果作为考核班子成员的一个重要依据。

同时，要进一步强化局履职尽责领导小组职能，对整改进展情况进行经常性的督导检查，加强具体领导，及时解决整改工作中的实际问题，保证工作顺利开展。

　　3、不断加大工作力度，强力推进民生工程。

一是全面巩固完善城乡低保制度。

进一步完善认定条件，规范审批程序，健全监管机制，完善举报核查制度，推进城乡低保规范化建设。

及时启动居民家庭经济状况核对，全面完成农村低保按标施保、城乡低保专项整治和低保提标工作。

二是进一步做好农村五保及福利院建设工作。

全面落实五保供养政策，实现应保尽保，做到按标施保。

全面完成农村福利院和农村分散五保危房改造任务。

全面开展农村福利院规范化管理活动，提高管理和服务水平，力争所有福利院达到省级模范福利院标准。

继续加大农村福利院监管力度，加强安全管理，确保全年无安全责任事故发生。

三是进一步加大医疗救助和临时救助力度。

不断规范医疗救助制度，不断提高救助比例及年度封顶线，进一步巩固提高“一站式”即时结算服务水平，确保城乡低保对象、五保对象生病后能得到及时医治。

进一步规范和完善临时救助范围、对象、标准和程序，提高救助时效性，充分发挥临时救助“救急难、兜底线”的作用。

四是扎实开展“夏季送清凉”专项救助行动，切实做好城市生活无着落的流浪、乞讨人员救助管理工作，维护社会稳定。

五是进一步加强汛期各项救灾应急准备工作。

严格执行24小时值班制度，做好随时应对突发性灾害的一切准备，确保灾害发生后民政部门及时查灾、准确报灾。

　　4、进一步加大宣传力度。

切实加强与新闻媒体的联系沟通，取得报刊、电视、广播等新闻媒体的支持，充分发挥新闻媒体的宣传效应。

争取有关媒体开辟专栏，专题宣传民政工作，扩大民政工作的影响。

创办民政部门自身宣传阵地，整合现有宣传资源，搭建统一的对外宣传窗口，确定专人负责，在人力、财力、物力上给予支持，配以必要的设备设施，增加写稿、投稿质量和数量，增强民政网络信息平台建设力度，建立起稳定长效的宣传手段和机制。

通过加强对外宣传，让社会了解、理解、关心、支持民政事业，向社会展示民政部门的形象和民政人的风采，提高民政工作的整体地位，进而为推进民政事业又好又快发展营造良好的社会氛围。