全国煤炭职业经理人资格认证考试Word格式文档下载.docx
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15．（）市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
16．（）对于制造商来说，使用中间商的数量越多越好。
17．（）薪酬的是指企业付给员工的一切货币形式的报酬。
18．（）对于制造商来说，采取广泛分销能够提高中间商的积极性和推销效率，做好售后服务工作。
19．（）国际商务环境中的文化风险主要来自于不同文化之间的差异。
这些文化差异体现为四个指标，即权力距离、不确定性回避、个人主义以及男性主义。
20．（）流动资产周转率越高，周转天数越大，流动资产营运能力越强。
21．（）在两个投资方案比较时，预期收益标准离差率越小，说明风险越大；
同样，风险越大，说明标准离差率越小。
22．（）经济周期的各个阶段上，经济活动的扩张与收缩无论在强度上还是在持续时间上都是相同的。
23．（）紧缩性财政政策使总需求曲线向左移动，可能使实际GDP减少，也可能实际GDP不变。
24．（）某国有企业上级主管部门领导人因玩忽职守造成该企业破产，致使国家财产遭受重大损失，应追究其刑事责任。
25．（）根据我国《全民所有制工业企业法》的规定，全民所有制工业企业职工代表大会选举产生的厂长，必须报经政府主管部门批准。
26．（）工作满意度的测量表是专家们根据实际情况设计出来的，因此具有绝对的可靠性。
27．（）如果成本偏差和进度偏差相等，一般意味着成本偏差由进度偏差引起。
28．（）投资项目评价的现值指数法和内含报酬率法都是根据相对比率来评价投资方案，因此都可以用于独立投资方案获利能力的比较，两种方法的评价结论也是相同的。
二、单项选择题（本题型共30题，在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
答案正确的，每题1分，共30分）
．井下远距离控制电压不应超过（）。
A.220VB.127VC.36V D.12v
2．提升机房应配备的砂量不得少于（）㎥。
A.0.2B.0.5C.0.6D.0.5m
3．煤炭工业伤亡事故中的轻伤，是指负伤后需休息（）工作日及以上，但未达到重伤程度。
A.1个B.2个C.3个 D.5个
4．以下哪种方法不能减少掘进工作面瓦斯涌出量（）。
A.边掘边抽瓦斯B.煤体注水C.封堵井巷周壁裂隙D.单巷掘进
5．水力冲孔的作用是（）。
A.掘进巷道B.水力采煤C.局部防突D.煤层注水
6．瓦斯抽放系统的三防装置是指（）。
A.防回火、防回气、防爆装置B.防回火、防回水、防爆装置
C.防回火、防漏气、防爆装置D.防回水、防回气、防爆装置
7．巷道支护形式主要取决于（）。
A.围岩性质、压力大小、生产能力、瓦斯涌出量
B.围岩性质、压力大小、服务年限、用途即断面形状
C.围岩性质、煤层赋存条件、生产能力、用途及断面形状
D.压力大小、服务年限、巷道长度、用途及断面形状
8．下列哪种气体浓度的变化可以作为早期预报内因火灾的指标？
（）
A.氧含量的增加B.一氧化碳浓度的增加
C.二氧化碳浓度的降低D.甲烷含量的增加
9．生产区位趋于集中是（）应具备的特点。
A.绿色管理B.知识管理C.柔性管理D.危机管理
10．“人们能够自我刺激和自我控制”是（）对人性的假设。
A.理性经济人假说B.社会人的假设
C.自我实现人的假说D.复杂人的假说
11．煤炭企业建设坑口电厂进行发电，生产化肥的企业又投资农药项目运用的是（）。
A.差异性战略B.同心多元化战略C.使用性战略D.信誉性战略
12．环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）分析法两种。
A.核心能力分析B.SWOT分析C.财务分析D.盈亏平衡分析法
13．全面质量管理概念源自（）。
A．中国B．日本C．英国D．美国
14．诸如CT、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合于采用（）手段。
A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系
15．企业把新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫（）。
A.撇脂定价B.渗透定价C.目标定价D.加成定价
16．能力主义与淘汰机制是（）用工方式的鲜明特征。
A．市场本位制B．企业本位制
C．人才本位制D．以上都不是
17．根据激励理论，对员工的绩效水平与激励之间关系的描述正确的是（）。
A．在员工能力一定的情况下，员工绩效与激励程度成反比
B．在员工能力—定的情况下，员工绩效与激励程度成正比
C．员工绩效与激励程度成反比
D．员工绩效与激励程度成正比
18．一个国家的贸易倾向与国家的大小有直接的关系，越是小国家，对进出口的依存度（）。
A．越小 B.难以计算C.越大 D.以上都不对
19．关于产品责任的国际条约有（）和《产品责任法律冲突规则公约》。
A．《马德里协定》 B.《巴黎公约》
C.《联合国国际货物销售合同公约》 D.《斯特拉斯保公约》
20．资产负债表中的负债是按照（）顺序排列的。
A．使用年限长短B．到期时间长短C．重要性D．金额大小
21．在其他条件不变的条件下，劳动成本在总成本中所占的比例越大（）。
A.劳动的供给就越富有弹性
B.劳动的供给就越缺乏弹性
C.劳动的需求就越富有弹性
D.劳动的需求就越缺乏弹性
22．在下述何种情况下会产挤出效应？
A.货币供给的下降提高利率，从挤而出了对利率敏感的私人支出；
B.对私人部门税收的增加引起私人部门可支配收入和支出的下降；
C.政府支出增加使利率提高，从而挤出了私人部门的支出;
D.政府支出的下降导致消费支出的下降;
23．X省管辖的甲国有企业与Y省管辖的乙国有独资公司共同投资在Z省设立丙有限责任公司。
其中，甲企业投资占65%，乙公司投资占35%.根据企业国有资产产权登记管理的有关规定，丙公司的产权登记管辖机关是（）。
A.X省的国有资产管理部门
B.Y省的国有资产管理部门
C.Z省的国有资产管理部门
D.甲企业和乙公司共同推举的A省或B省或C省的国有资产管理部门
24．甲乙两人在机械厂的同一车间工作，某日上班时，甲因疏忽大意，操作不当，致乙右臂伤残。
有关该事件的下列表述哪个是正确的（）。
A.假设乙不能从事原来的工作，也不能由机械厂另行安排工作，则机械厂仍不得解除与乙的劳动合同
B.乙所受损失应向甲要求赔偿
C.机械厂工会对该厂解除与甲或乙的劳动合同无权提出意见
D.机械厂在对乙作出相应经济赔偿的前提下可以解除与乙的劳动合同
25．个性心理特征的核心部分是（）。
A．态度B．气质C．性格D．能力
26．当员工的能力远远超过了工作要求而造成能力与工作不匹配时，将导致（）。
A．绩效提高，满意度提高B．绩效降低，满意度提高
C．绩效提高，满意度降低D．绩效降低，满意度降低
27．自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是（）。
A．正式群体B．非正式群体C．工作群体D．业余群体
28．你负责一个安装项目，合同上要求先安装管道，10天后才能安装管道外的保温材料，这10天称为（）。
A.滞后时间B.浮动时间C.自由浮动时间D.前置时间
29．某公司某年流动比率很高而速动比率很低，原因通常是（）。
A.公司有大量应收帐款B.公司有大量流动负债
C.公司有大量存货D.公司有大量流动资产
30．某企业10年前购入一仓库，购买价格200000元，扣除折旧后现账面净值85000元，由于地点较好，若出售可净得400000元。
企业现有一投资机会，需要将此仓库改建为生产车间，则该投资的机会成本是（）。
A．85000元B．115000元C．200000元D．400000元
三、多项选择题（本题型共16题。
在下列每小题五个备选答案中选出两个以上的正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。
答案正确的，每题1.5分，共24分）
1．躲入避难硐室的人员，要在硐口外放置（）等做标记，以便矿山救护队发现抢救。
A.大石块B.矿灯C.衣服D.电钻E.工具
2．矿井供电三大保护的内容是（）。
A.断项保护B.漏电保护C.过电压保护D.接地保护E.过流保护
3．井下机电硐室发生火灾时，如火势不大，可选择用（）。
A.二氧化碳灭火器B.干粉灭火器C.砂子D.岩粉E.水
4．以下哪些因素会影响到矿井瓦斯涌出量。
A.煤层埋藏深度B.煤层开采顺序C.矿井产量
D.工作面通风方式E.工作面的回采工艺
5．煤矿企业必须编制年度灾害预防和处理计划，并根据具体情况及时修改。
下面所列项哪些是《矿井年度灾害预防和处理计划》的内容？
A.矿井通风系统图B.地面、井下对照图C.新采区设计图
D.灾害发生时的避灾路线E.灾害发生后恢复生产的措施
6．以下哪些因素或导致井下风流温度升高。
A.地面气候变暖B.风流沿井筒向下运动位能减少C.围岩散热
D.机械设备运转E.地下水温度较高
7．并购后两个企业的协同效应主要体现在（）。
A.生产协同B.经营协同C.财务协同D.人才技术协同E.运作协同
8．一个比较常见的产品生命周期包括（）阶段。
A.引入期B.成长期C.高原期D.成熟期E.衰退期
9．常用的衡量绩效的方法有（）。
A．排序法B．特性法C．套级法
D．计点法E．行为法
10．直接分销渠道的优点是（）。
A.有利于产需双方直接沟通，更好的满足顾客需求B.加快商品流转
C.迅速扩大市场D.特别适合开拓企业不熟悉的新市场
11．国际商务争议的解决有（）方式。
A．调解B.仲裁C.解除合同 D.和解E．司法诉讼
12．影响营业利润率的因素主要包括两项，即（）。
A．其他业务利润B．资产减值准备C．财务费用
D．主营业务收入E．营业利润
13．应收帐款赊销的信用政策包括（）。
A．信用期间B．收帐政策C．信用标准
D．坏帐准备提取比率E．现金折扣政策
14．属于内在稳定器的项目是（）。
A.政府购买B.税收C.政府转移支付D.政府公共工程支付
E.以上说法均不正确
15．甲委托乙采购茶叶，并给了乙一份无期限限制的授权委托书。
10月份，甲通知乙取消委托，并要求乙交回授权委托书，乙因故未交。
11月，乙以甲的代理人的名义与丙订立了一份价值10万元的茶叶订购合同，在这一实例中，下列表述哪些是正确的（）。
A．如果乙能提供甲的授权委托书，乙的代理行为有效，甲应履行与丙的合同
B．如果乙不能提供甲的授权委托书，乙的代理行为属于无权代理行为，若经甲追认可发生效力
C．如果乙不能提供甲的授权委托书，丙可以催告甲在一个月内予以追认，若甲在此期限内未作表示，视为拒绝追认
D．若丙明知乙的代理权已终止而仍与之订立该合同，由此给甲造成损失，则只能由丙对甲承担责任
E．此合同无效
16．用什么方法可以有效地激励专业员工（）。
A．提供长期的工作机会B．提供不断发展的、有挑战性的工作
C．提供受教育机会D．允许他们以自己喜欢的方式工作
四、简答题（本题型共4小题。
答案正确的每题得5分，共20分）
1．安全决策要注意哪些主要问题？
2．简述克服沟通障碍的办法？
3．煤炭企业的客户服务的主要内容？
4．企业资产运作效率衡量指标有哪些？
结合企业实际，简述如何提高企业流动资产的运作效率？
五、论述题（本题型共2题。
要求任选一题作答，共12分）
1．试论述代理成本含义及主要的表现形式？
2．煤炭企业如何培育核心竞争力？
全国煤炭职业经理人资格认证考试（高级）模拟试题
（二）
在题中括号内填你认为正确的答案代码，正确的打“√”，错误的打“×
答案正确的，每题得0.5分,本题型共14分）
答案正确的，每题得1分，共30分）
答案正确的，每题得1.5分，共24分）
四、简答题（本题型共4小题，每题5分，共20分）
答：
（1）决策前需要掌握足够的第一手资料，即可靠的信息；
（2）要有合适的决策人；
（3）选用合适的决策方法；
（4）注意决策的反馈；
（5）注意决策的有序性、系统性、全面性和时效性；
（6）安全决策应尽可能提出双重或多重有效防护措施和应急救助措施，思进也要思退。
（1）成分认识沟通的重要性
（2）提高沟通的心理水平（3）正确地使用语言文字（4）在沟通过程中沟通双方应学会有效地倾听（5）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的双向沟通（6）加强平行沟通，促进纵向交流
（1）提高煤炭产品的质量，建立全面质量管理体系和质量控制体系，保证质量的稳定，符合不同客户的质量要求，并尽可能提高质量水平。
（2）建立客户档案，动态了解客户的要求。
（3）建立企业信息渠道
（4）及时处理客户投诉，一直使得他们满意为止。
（5）对于新老客户采用不同的营销对策，充分保证老用户的前提下，尽可能满足新用户的要求。
衡量指标有：
总资产周转率、流动资产周转率、固定资产周转率、应收账款周转率、存货周转率。
提高流动资产周转效率的措施：
（1）合理组织供、产、销过程，缩短企业生产经营周期来加速流动资产的周转，提高流动资产周转效率；
（2）加强库存管理，提高存货周转效率来提高流动资产周转效率；
（3）加强应收账款管理，提高应收账款周转效率来提高流动资产周转效率。
具体做好应收账款信用标准确认、信用条件的确定和收账政策的制定工作。
要求任选一题，共12分）
代理成本观点提出代理成本的存在会提高负债成本而降低负债利益。
均衡的企业所有权结构是由股权代理成本和债权代理成本之间的平衡关系来决定的。
现代企业都会有因代理问题而带来代理成本，资本结构管理也会产生代理成本。
代理问题的根源在于公司股东、债权人和管理层之间的利益冲突。
代理成本主要表现在以下3个方面：
①管理层和股东之间的代理成本。
股东为使管理层为自己创造更多的财富，需要对管理层进行激励与监督，这些激励与监督成本最终得由股东承担。
②股东和债权人之间的利益冲突产生的代理成本。
首先，管理层在投资新项目时，如果没有约束，他会倾向于向债权人筹资，提高了债务权益比例，加大了财务风险，债权人要求的收益率上升，导致原有的债券价值降低。
其次，当将股东财富最大化作为理财目标时，作为股东代理人的管理层可能投资高风险的项目，由此带来的风险会降低企业债券等级和债券的市场价格，使债权人蒙受损失；
即使项目获得成功，股东财富大大增加，由于债务利息是固定的，债权人并没有因此得到好处。
③由于保护性条款的存在，将会使企业的经营灵活性减少，经营效率降低，也会导致代理成本增加。
煤炭企业要集中资源，培育核心能力，大力发展核心主业，把主业做大、做强、做精。
实现不了这个目标，万万不可轻举妄动。
煤炭企业的优势在于煤炭生产以及与煤有关的一系列技术，煤炭产业无疑是煤炭企业的核心产业，它不但是企业目前乃至将来一段时期内的主要利润来源，也是发展相关多元化产业的重要物质基础。
企业在煤炭主业上必须重点投入，确保在自己主业上的竞争力。
在搞好煤炭产业的同时，大力发展以煤为主线的煤基多元产业链，努力改变仅输出原煤的单一销售格局，增加销售品种，增强适应市场的能力。
同时要努力提升产业集中度，向规模优势、质量优势、技术优势以及管理优势集结，逐步提高以煤为主线的核心能力。
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