汽车站站长先进事迹材料Word下载.docx

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能够充分发扬民主，善于走群众路线，注重企业团队精神的发挥。

他为人光明磊落，襟怀坦荡，严于律已，宽以待人。

他心系职工，急职工之所急，想职工之所想，千方百计为职工谋福利。

他十分关心困难职工的工作和生活，让每一位企业的“主人翁”都能感受到组织的温暖。

他善于为广大职工营造出发挥自己聪明才智的良好氛围，最大限度激发和调动广大职工的主观能动性。

他在工作中廉洁自律，严格遵守法律法规，决不利用手中的权力为个人谋取私利，而把为职工排忧解难作为自己人生价值的最大体现。

他善于将上级指令和领导指示与本职工作具体实际相结合，创造性地完成领导交办的各项任务，讲实话、办实事、重实效。

20XX年8月被集团公司提任为总站长以来，**同志与总站其他领导班子成员果断决策，不断创新，及时调整经营管理思路，全面实施基础管理改革，使我站的经营管理体制更为健全，运转更为畅通，经营策划功能进一步强化；

经营管理的水平显著提高，科技含量进一步增强，管理创新的涵义进一步深化；

使业务组合和资源配置更趋合理，市场竞争能力显著提高；

使职工收入分配逐年提高，调动和发挥了员工的工作积极性，总站的整体精神面貌为之一新。

**同志通过一系列工作措施，使**站的生产经营面貌发生了显著变化，经济效益明显提高。

20XX年**站完成客运量708万人次，货运量完成2287吨，实现总营收6974万元，实现税利340多万元。

一、实行民主管理，注重听取群众的意见

作为一个企业的负责人，宽容人、接纳人这样的品格是十分重要的。

**懂得这一点，并且实践这一点。

他在处理站上与经营责任人的问题上，在处理人与人之间的问题上，总是站在全站的高度，听取各方的意见，以总站的利益为上，以建立和谐社会环境为上，能虚心听取各方的意见。

不管他的意见是否正确，总是先接纳然后进行分析思考来决定取舍。

他注重落实“全心全意依靠职工为企业谋发展”的方针，为了鼓励员工对企业发展献计献策，建立了合理化建议制度，对企业发展提出好提议的员工给予奖励，从而充分引导、调动和发挥广大职工和企业干部的积极性和创造性，团结和带领广大干部职工认真贯彻党的基本路线和各项方针政策，勇于改革，开拓进取，推进企业的各项改革。

他善于团结领导班子其他成员，经营管理上的重大决策、人事的任免等均能提交领导班子集体讨论，班子内部民主气氛浓厚，相互之间隔阂很少。

二、重视安全生产文化建设

**同志一贯重视安全生产文化建设。

他经常向员工强调，新形势下运输企业的安全工作，不但要有体制创新，更要有文化理念的创新，确立安全生产管理工作的“七要”：

（1）观念要有创新性；

（2）教育要有针对性；

（3）管理要有预见性；

（4）制度要有实效性；

（5）监管要坚持严格性；

（6）排查要坚持经常性；

（7）处理要坚持严肃性。

**同志就任总站长以来，创新了“周一”安全学习机制，采用分期、分批、分线的学习方式，对各专线进行有针对性的学习，全面提高安全学习的数量和质量；

组织编写了“新四句话”和“安全警示”教材；

实行亲情联系卡管理，安全生产工作实现车队与司机家属联动监督管理；

实行学习记笔记制度，强化司机每周一次安全例会的学习效果，有效控制司机人到心不到的现象。

三年来，全体员工努力营造安全文化氛围，扎扎实实地把握住安全生产工作每一个环节，确保了总站安全形势的基本稳定。

三、服务过程实行人性化的和谐管理

**同志一贯强调人性化的和谐管理，注重服务质量对企业品牌的正向促进力。

**站从站场设置到服务的整个过程，充分体现了人性化的和谐管理。

如在站场设置了咨询服务台、残疾人专用通道、便民行李车、妇婴和重点旅客候车室、班车信息、乘车、候车指引等相关的设施，咨询服务台设有手机充电机、便民地图、便民箱等，便民箱里面层次分明地放着针线包、止血贴、胶水、常用药品等必需品，以解旅客急时之需，将人性化的服务理念融入到服务工作的每个环节中，使旅客无论是购票还是候车、无论是在站场还是车上，都能享受到规范优质的服务。

现在，规范化的管理和服务已经成为**站员工的自觉行为，旅客在车站处处能感受到服务人员和蔼可亲、热情周到的微笑服务，站场完善畅顺的售票、导乘、行包托运、广播、检票、上车的服务流程，配合先进的电脑售票和检票系统，使各项工作井然有序，货流、人流有条不紊。

四、诚信为本，服务旅客，回馈社会

**同志始终认为一个成功的企业的标准首先应该是一个讲诚信，恪守商业信誉和公认的道德规范，合法经营，诚实自律，自觉纳税，注重社会责任的企业。

长期以来，**车站一直以“诚信为本，服务旅客，回馈社会”为宗旨，通过开展“保持共产党员