全国自考警察组织行为学考前密卷00859含答案Word下载.docx

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第4题根据迈尔决策四分图，即与组织利益密切相关，又与成员的利益密切相关的类型是（）

A.A/Q型

B.Q/A型

C.Q/AQ型

D.AQ/Q型

【正确答案】D

第5题人民警察首要的价值观是（ 

A.秉公执法，清正廉明

B.团结协作，勇于献身

C.严守纪律，文明执勤

D.对党和人民绝对忠诚

第6题影响群体间关系的因素不包括（ 

A.相互依赖性

B.任务不确定性

C.层次等级

D.目标取向

第7题在下列选项中，属于赫兹伯格双因素理论中的保健因素的是（ 

A.成就

B.工作本身

C.公司的政策和制度

D.责任

第8题人们工作的积极性不仅受其所得报酬的绝对值的影响，而且要受所得报酬的相对值的影响，这属于过程型激励理论的（ 

A.公平理论

B.期望理论

C.目标设置理论

D.双因素理论

【正确答案】A

第9题来源于偏好或预期结果的不一致的冲突类型是 

（ 

A.目标冲突

B.认知冲突

C.情感冲突

D.程序冲突

第10题权力比较集中，机构简单，职权明确，适合小规模的执行单一任务的组织，对复杂任务不适用，这种组织结构类型是（ 

A.矩阵式结构

B.职能式结构

C.直线式结构

D.官僚式结构

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

第1题公安机关中较多利用的沟通形式有（ 

A.上行沟通

B.下行沟通

C.非正式沟通

D.双向沟通

E.平行沟通

【正确答案】AB

本题分数2分

第2题团队的发展经历哪些阶段（ 

A.成立期

B.动荡期

C.稳定期

D.高产期

E.调整期

【正确答案】ABCDE

第3题谈判过程包括哪几个阶段（ 

A.准备和计划

B.界定基本规则

C.阐述和辩论

D.讨价还价和解决问题

E.结束与实施

第4题警察组织行为学研究的意义有（ 

A.有助于提高公安管理水平

B.有助于警察思想政治工作的科学化

C.有助于警察行为的规范化

D.有助于提高人民警察的文化水平

E.有助于培养人民警察的创新意识

【正确答案】ABC

第5题探讨人类行为产生的基本理论包括（ 

A.本能论

B.内驱力理论

C.强化理论

D.需要理论

E.认知的动机理论

【正确答案】ABDE

第6题在冲突的类型中，群体间的冲突包括 

A.纵向冲突

B.横向冲突

C.认知冲突

D.多元化冲突

E.直线-职能冲突

第7题在群体决策程序的发现问题、确定目标阶段，确定目标的基本要求是（ 

A.目标一定要明确

B.目标要有时间要求

C.目标必须是具体的

D.目标必须是远大的，具有战略性

E.目标必须是合理合法的

【正确答案】ABCE

第8题强化的类型主要有（ 

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

E.规避

第9题在沟通的一般过程中，信息源把头脑中的想法进行编码而生成信息，被编码的信息的影响因素包括（ 

A.技能

B.态度

C.观念

D.性格

E.知识

【正确答案】ABE

第10题管理者与领导者不同的表现主要有（ 

A.权威基础不同

B.目标态度不同

C.职能不同

D.空间不同

E.对待下属和他人的态度不同

三、填空题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

第1题按照需要的起源，可将需要分为自然性需要和___。

【正确答案】（P94）社会性需要

你的得分

修改分数

第2题按群体的作用和影响来划分，群体可分为___和一般群体。

【正确答案】（P165）参照群体

第3题个体自身或不同个体之间的观念和思想不一致时发生的冲突是___。

【正确答案】（P198）认知冲突

第4题群体和团队最根本的差异是___。

【正确答案】（P233）协作性

第5题激励的核心是调动组织成员的___。

【正确答案】（P100）积极性

第6题在组织变革的方针策略中，一般首先要遵循___的方针。

【正确答案】（P325）积极慎重

第7题___是指组织中个体对他的工作的一般态度。

【正确答案】（P69）工作满意度

第8题动机的产生必须具备两个条件，一是___；

二是能够满足个体需要的诱因条件。

【正确答案】（P96）需要

第9题德国社会学家韦伯把人的行动分为工具合理性行动、价值合理性行动、传统行动和___四种。

【正确答案】（P60）情感行动

第10题目标设置理论属于___激励理论，由美国的洛克所提出。

【正确答案】（P148）过程型

第11题价值观通常影响一个人的态度和___。

【正确答案】（P57）行为

第12题社会学习理论的核心是___。

【正确答案】（P82）榜样的影响

第13题___又称伟人理论或天才论，这种理论认为领导者是天生的而不是后天培养的。

【正确答案】（P273）传统特质理论

第14题工作职能主要指岗位的工作责任和___。

【正确答案】（P307）工作权限 

第15题以警察为主体的文化表现是___。

【正确答案】（P360）警察组织文化

四、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

第1题群体决策的冒险转移

【正确答案】（P217）群体决策的冒险转移即群体极化，指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平加强到具有支配性地位的现象。

本题分数3分

第2题人格

【正确答案】（P46）人格是指个体经常地、稳定地表现出来的心理特征的总和。

第3题警察组织行为学

【正确答案】（P3）警察组织行为学是指应用心理学、社会学、人类学等学科的知识和原理，从个体、群体、组织系统的角度来研究警察组织中人的行为规律的学科。

第4题公安正规化

【正确答案】（P261）公安正规化就是指公安工作实行程序化、标准化和法制化的程度。

为了达到最佳效能，正规化要有科学化作为保证。

第5题制约现象

【正确答案】（P77）制约现象，是指我们常常会根据某个人的品质和个性心理特征去推论与之相近的其他人也存在这种品质和个性特征。

五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

第1题学习理论在警察管理中的应用有哪些？

【正确答案】（P85~87）

（1）对问题民警进行训导。

（2）开发民警培训计划。

（3）建立导师负责制。

（4）自我管理。

本题分数5分

第2题警察职业的主要应激源有哪些？

【正确答案】（P338~340）

（1）工作负担过重；

（2）极端应激源；

（3）矛盾的需求与价值观；

（4）控制（感）；

（5）个性特征。

第3题与个体决策相比，群体决策主要有哪些特点？

【正确答案】（P214~215）

（1）决策成本较高；

（2）决策速度慢，快速反应差；

（3）从众压力；

（4）少数人控制；

（5）折中性方案；

（6）责任不清。

第4题简述激励过程的基本模式。

【正确答案】（P97~98）激励过程的基本模式：

当个体产生了某种需要而又未能得到满足时，便产生一种紧张和不安的心理状态。

这种紧张的心理状态会引发动机，促使人们采取行动并始终推动人们的活动向目标前进。

当目标实现，需要得到满足以后，紧张的心理状态消除，然后又有新的需要产生，引起新的动机和行为去追求新的目标，如此周而复始，循环往复。

这个过程就是人们普遍的心理活动规律和个体行为产生的心理过程，亦即激励过程的基本模式。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

第1题试述影响群体决策的因素。

【正确答案】（P223~225）一般来说，影响决策的因素主要有以下三个：

（1）情境因素。

决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。

①决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。

决策越关系全局，涉及的人员和资金越多，后果影响越大，就越显示出它的相对重要性。

越是具有相对重要性的决策就越需要领导者慎重考虑，仔细研究。

对重大问题轻率地进行决策，往往会导致全局失败的危险。

②决策的时间压力是指客观上要求迅速决策，必须当机立断。

时间压力越大，则收集有关资料、提出和评价各种可能方案的时间越少，因而决策的质量可能越低，就有可能造成决策失误，此时对决策者的要求很高。

（2）环境因素。

领导者处于不同的决策环境时，应采取不同的决策态度和技术。

①在确定的环境里，由于环境的各种变化是已知的，也能比较确切地掌握解决问题的途径及其产生的结果，因此决策者只需从已知的各种途径中选取一个比较满意的就可以了。

②在风险环境中，决策者对各种因素的变化及其后果无法事先预测，但可以推测出每一情况发生的概率，因此决策时就需要运用一定的科学方法和技术，选取具有最大期望值的行动方案。

③在冲突环境中，冲突双方都在采取相应的对策。

因此，进行决策不仅要考虑自身的情况，还要考察对方采取的策略，这就要求决策者做到知己知彼，确定适合的行动方案。

④在不确定的环境里，决策者既无法预知行动的结果，也无法预知各种情况发生的可能性有多大，因而决策将更加复杂和困难。

（3）人的因素。

依照决策者态度的不同可以把决策者分为三类，即理智的决策者、半理智半情感的决策者和直觉-情感的决策者。

①理智的决策者主要依靠思考、分析、判断来进行决策，不受情感的左右。

他们在决策过程中，力求充分掌握有关问题的性质，以及行动方案的事实、资料、信息等，并按照系统而科学的方法进行决策。

他们会冷静地思考所有解决问题的方案及其可能产生的后果，然后从中选取能获得最大利益的方案。

②半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断，但同时也有个人情感的参与。

这种决策者进行决策是以自己的价值观念和欲望的最低满足为标准，并不是追求决策可能产生的最大利益。

当时间紧迫、个人知识不足或无法找出各种可能的行动方案时，他们往往从少数已知的行动方案中选取出能满足自己最低的价值观念和欲望的方案。

③直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的，其主要依靠个人的直觉、灵感或预感进行决策，而不按照科学的程序和方法。

本题分数10分

第2题团队和群体之间的区别有哪些？

【正确答案】（P233~234）

（1）领导方面。

群体有明确的领导人，而团队则不然，尤其当团队发展到成熟阶段时，成员共享决策权。

（2）目标方面。

群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这一点之外，还可以产生自己的目标。

（3）协作方面。

协作性是群体和团队最根本的差异，群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极或者对立，但在团队中是一种齐心协力的气氛。

（4）责任方面。

群体的领导者要负很大的责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。

（5）技能方面。

群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，能把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。

（6）结果方面。

群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的。