项目管理IT应用项目管理Word文档下载推荐.docx

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RFP：

（RequestforProposal）需求方案说明书；

PMP:

项目管理计划；

TR:

技术评审；

CCB:

（（ChangeControlBoard）变更控制委员会；

SOW:

（StatementOfWork）工作说明书；

RTM：

需求跟踪矩阵（为了杜绝需求遗漏的表格）；

UAT/OA测试：

用户可接受测试；

一、项目立项：

（一）需求管理1.关键过程：

Ø

需求获取

需求分析

需求规格

需求管理

2.涉及的主要角色：

用户代表、ＢＡ人员、规划人员、项目经理3.主要工作内容：

需求提出、业务分析、Ｃｈａｒｔｅｒ发布等。

（二）质量管理1.关键过程：

质量保证

涉及的主要角色：

QA。

主要工作内容：

启动控制等。

（三）项目交付件1.关键过程

配置管理

文档管理

配置管理员、项目经理、用户代表。

3.主要工作内容：

立项申请报告、初步需求分析报告、项目Charter。

二、概念阶段

（一）需求管理1.关键过程

需求分析、可行性分析、信息安全分析等。

（二）项目管理1.关键过程

项目计划

项目监控

风险管理

供方管理

项目经理、采购人员、项目成员、所有干系人员。

项目管理（工作分派、工作监控、问题和风险管理、项目例会、项目月报、项目汇报、平台应用等。

）、项目开工会议、项目ＰＤＰ／ＰＭＰ、制定项目WBS、项目运作培训等。

（三）质量管理1.关键过程

涉及主要角色：

准备情况审视。

技术评审

技术评审组。

可行性ＴＲ。

决策评审

项目管理组。

概念ＤＣＰ。

（四）配置与度量1.关键过程

主要角色：

配置管理员。

配置管理（制定配置管理计划、建立项目配置库、建立基线、变更控制、配置审计、配置状态发布等）。

变更管理

PM/CCB。

如有变更则执行变更。

度量管理

度量管理员。

项目度量（制定度量管理计划、收集度量数据、维护度量表、度量分析等）。

（五）项目交付件1.关键过程

配置管理员、项目经理、用户代表3.主要工作内容：

项目ＷＢＳ、ＲＴＭ、项目PMP、项目估算表、需求分析报告、可行性分析报告、配置状态表的管理等等。

三、选择阶段

用户代表、ＢＡ人员、项目经理3.主要工作内容：

制定RFP等。

（二）项目管理4.关键过程

5.涉及的主要角色：

6.主要工作内容：

）、供应商/方案选择标准、SOW/合同签订、资产申购等。

（三）质量管理7.关键过程

中间审视。

方案建议ＴＲ。

选择ＤＣＰ。

（四）配置与度量8.关键过程

（五）工程管理9.关键过程

方案建议

设计规程

测试规程

验收规程

10.涉及的主要角色：

设计人员、设计开发、测试人员、用户代表。

11.主要工作内容：

方案建议。

（六）项目交付件12.关键过程

13.涉及的主要角色：

配置管理员、项目经理、用户代表14.主要工作内容：

项目RFP、方案建议书、供应商/方案选择报告、项目SOW、配置状态表的管理等等。

四、方案阶段

（一）需求管理15.关键过程

16.涉及的主要角色：

用户代表、ＢＡ人员、项目经理17.主要工作内容：

完成需求规格等。

（二）项目管理18.关键过程

19.涉及的主要角色：

项目经理。

20.主要工作内容：

）等。

（三）质量管理21.关键过程

需求规格、概要设计。

（四）配置与度量22.关键过程

（五）工程管理23.关键过程

24.涉及的主要角色：

25.主要工作内容：

（六）项目交付件26.关键过程

27.涉及的主要角色：

配置管理员、项目经理、用户代表

需求规格说明书、概要设计报告、配置状态表的管理等等。

五、开发测试阶段

（一）需求管理28.关键过程

29.涉及的主要角色：

用户代表、ＢＡ人员、项目经理30.主要工作内容：

进行需求跟踪等。

（二）项目管理31.关键过程

32.涉及的主要角色：

33.主要工作内容：

（三）质量管理34.关键过程

准入TR。

（四）配置与度量35.关键过程

（五）工程管理36.关键过程

37.涉及的主要角色：

38.主要工作内容：

详细设计、测试技术、开发、单元/集成测试、系统集成测试等。

（六）项目交付件39.关键过程

40.涉及的主要角色：

详细设计报告、测试计划、测试报告、代码、用户操作手册、系统管理员手册、配置状态表的管理等等。

六、验证阶段

（一）需求管理41.关键过程

42.涉及的主要角色：

用户代表、ＢＡ人员、项目经理43.主要工作内容：

（二）项目管理44.关键过程

45.涉及的主要角色：

46.主要工作内容：

（三）质量管理47.关键过程

质量控制

QC工作组。

测试用例QC。

涉及主要角色：

主要工作内容：

验收DCP。

（四）配置与度量48.关键过程

（五）工程管理49.关键过程

50.涉及的主要角色：

51.主要工作内容：

用户培训、ＵＡＴ/ＯＡ测试、组织项目验收等。

（六）项目交付件52.关键过程

53.涉及的主要角色：

测试报告（ＵＡＴ）、验收报告、配置状态表的管理等等。

七、转产切换阶段

（一）项目管理54.关键过程

55.涉及的主要角色：

56.主要工作内容：

（二）质量管理57.关键过程

转产审核。

转产DCP。

（三）配置与度量58.关键过程

（四）工程管理59.关键过程

60.涉及的主要角色：

61.主要工作内容：

宣传推广、组织试运行等。

（五）项目交付件62.关键过程

63.涉及的主要角色：

试运行报告、转产申请表、备份协议、数据清理协议、配置状态表的管理等等。

八、关闭阶段

（一）项目管理64.关键过程

65.涉及的主要角色：

项目经理、采购人员、项目成员、所有干系人。

66.主要工作内容：

）、工作交接、项目总结、项目关闭汇报等。

（二）质量管理67.关键过程

完成审视。

（三）配置与度量68.关键过程

（四）项目交付件69.关键过程

70.涉及的主要角色：

项目总结报告、配置状态表的管理等等。