激励员工的几个方面.ppt
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如何管理员工n
（1）如何进行员工激励）如何进行员工激励n
（2）营造和谐人际关系技能）营造和谐人际关系技能n（3）如何提升员工忠诚度）如何提升员工忠诚度n（4）管理沟通理念与技能）管理沟通理念与技能n班组长n如何进行n员工激励一、班组长激励员工的原则一、班组长激励员工的原则n1，相信自己有激励潜能。
，相信自己有激励潜能。
n2，肯定员工及其工作的价值。
，肯定员工及其工作的价值。
n3，激励要因人而异。
，激励要因人而异。
n4，显露出你的精神和工作热情。
，显露出你的精神和工作热情。
n5，信赖你的员工。
，信赖你的员工。
n6，奖惩适度。
，奖惩适度。
n7，公平地对待每一位员工。
，公平地对待每一位员工。
n8，全力支持上级领导，全力支持上级领导n9，合理订立班组目标。
，合理订立班组目标。
n10，精神激励与物质激励相结合。
，精神激励与物质激励相结合。
n11，奖励正确的事情。
，奖励正确的事情。
n管理学家总结出应奖励和避免奖励的十管理学家总结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为：
个方面的工作行为：
n奖励彻底解决问题，而不是只图眼前奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行为；利益的行为；n奖励承担风险而不是回避风险的行为；奖励承担风险而不是回避风险的行为；n奖励善用创造力而不是简单的盲从行奖励善用创造力而不是简单的盲从行为；为；n奖励多动脑筋而不是一味苦干；奖励多动脑筋而不是一味苦干；n奖励使事情简化而不是使事情不必要奖励使事情简化而不是使事情不必要的复杂化；的复杂化；n奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；不休者；n奖励有质量的工作，而不是匆忙草率奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作；的工作；n奖励忠诚者而不是跳槽者；奖励忠诚者而不是跳槽者；奖励团奖励团结合作者而不是相互对抗。
结合作者而不是相互对抗。
二、可供班组长选择二、可供班组长选择的员工激励方式的员工激励方式n1，分享成果。
，分享成果。
n2，提供培训机会。
，提供培训机会。
n3，提供挑战性的，提供挑战性的工作。
工作。
n4，赋予员工一定，赋予员工一定的权利。
的权利。
n5，给予适当的，给予适当的荣誉。
荣誉。
n6，真诚地给予，真诚地给予赞扬。
赞扬。
n7，设定适当的，设定适当的目标。
目标。
n8，鼓励积极参，鼓励积极参与。
与。
三，班组长激励员工三，班组长激励员工应先做好的四件事情应先做好的四件事情n1，让工作有成，让工作有成就感。
就感。
n2，让员工了解，让员工了解工作的意义。
工作的意义。
n3，明确你的期，明确你的期望和标准。
望和标准。
n4，奖惩分明。
，奖惩分明。
n班组长激励员工时要注意这样几个问题：
班组长激励员工时要注意这样几个问题：
n第一，要注意给员工描绘共同的愿景。
第一，要注意给员工描绘共同的愿景。
n第二，要注意用行动去昭示员工。
第二，要注意用行动去昭示员工。
n第三，要注意公正。
第三，要注意公正。
n第四，要注意多与员工沟通。
第四，要注意多与员工沟通。
n作为班组长，当然不可能不作为班组长，当然不可能不“说说”，却更忌讳，却更忌讳不不“做做”。
说与做的五种组合，效果各有不同。
说与做的五种组合，效果各有不同。
n说了，不做，负作用最大。
说了，不做，负作用最大。
n不说，不做，负作用次之。
不说，不做，负作用次之。
n不说，做了，有积极作用。
不说，做了，有积极作用。
n边说，边做，有很好的示范作用。
边说，边做，有很好的示范作用。
n做了，再说，示范作用次之。
做了，再说，示范作用次之。
n“红烧肉的故事红烧肉的故事”教你怎么激励员教你怎么激励员工工n老板接到一桩业务，有一批货要搬到老板接到一桩业务，有一批货要搬到码头上去，又必须在半天内完成。
任务码头上去，又必须在半天内完成。
任务相当重，手下就那么十几个伙计。
相当重，手下就那么十几个伙计。
这天这天一早，老板亲自下厨做饭。
开饭时，老一早，老板亲自下厨做饭。
开饭时，老板给伙计一一盛好，还亲手捧到他们每板给伙计一一盛好，还亲手捧到他们每个人手里。
个人手里。
伙计王接过饭碗，拿起筷子，伙计王接过饭碗，拿起筷子，正要往嘴里扒，一股诱人的红烧肉浓香正要往嘴里扒，一股诱人的红烧肉浓香扑鼻而来。
扑鼻而来。
n这顿饭，伙计王吃得特别香。
他这顿饭，伙计王吃得特别香。
他边吃边想：
老板看得起我，今天要边吃边想：
老板看得起我，今天要多出点力。
于是他把货装得满满的，多出点力。
于是他把货装得满满的，一趟又一趟，来回飞奔着，搬得汗一趟又一趟，来回飞奔着，搬得汗流如雨。
流如雨。
整个下午，整个下午，其他伙计也都象他一样卖力，个个其他伙计也都象他一样卖力，个个挑得汗流浃背。
挑得汗流浃背。
n中午，伙计王不解偷偷问伙计张：
中午，伙计王不解偷偷问伙计张：
“你你今天咋这么卖力？
今天咋这么卖力？
”张反问王：
张反问王：
“你不你不也干得起劲嘛？
也干得起劲嘛？
”王说：
王说：
“不瞒你，早不瞒你，早上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊！
我上老板在我碗里塞了三块红烧肉啊！
我总要对得住他对我的关照嘛！
总要对得住他对我的关照嘛！
”“哦！
哦！
”伙计张惊讶地瞪大了眼睛，说：
伙计张惊讶地瞪大了眼睛，说：
“我我的碗底也有红烧肉哩！
的碗底也有红烧肉哩！
”两人又问了别两人又问了别的伙计，原来老板在大家碗里都放了肉。
的伙计，原来老板在大家碗里都放了肉。
n如果这碗红烧肉放在桌子上，如果这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹来吃，可能就不会这让大家夹来吃，可能就不会这样感激老板了。
同样这几块红样感激老板了。
同样这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生烧肉，同样几张嘴吃，却产生了不同的效果，这不能不说是了不同的效果，这不能不说是一种精明。
一种精明。
n正面想一想，这种精明其实是一种很用心的正面想一想，这种精明其实是一种很用心的激励手法激励手法-让每个人都感到激励！
让每个人都感到激励！
“如果这碗如果这碗红烧肉放在桌子上，让大家夹来吃，可能就不红烧肉放在桌子上，让大家夹来吃，可能就不会这样感激老板了。
同样这几块红烧肉，同样会这样感激老板了。
同样这几块红烧肉，同样几张嘴吃，却产生了不同的效果，几张嘴吃，却产生了不同的效果，”这是引人这是引人深思的一句话，对于管理人员来说，深思的一句话，对于管理人员来说，“怎样让怎样让大家吃红烧肉吃得有劲头大家吃红烧肉吃得有劲头”是个永恒的而且常是个永恒的而且常新的话题新的话题-不同的人激励方法不同。
不同的人激励方法不同。
n思考一下：
老板为什么要单独思考一下：
老板为什么要单独在每个人碗底放红烧肉，而不是在每个人碗底放红烧肉，而不是端在桌子上大家共分享？
红烧肉端在桌子上大家共分享？
红烧肉单独放在每个人碗里产生的激励单独放在每个人碗里产生的激励作用和放在桌上共享的激励作用，作用和放在桌上共享的激励作用，究竟哪个会更大一些？
究竟哪个会更大一些？
n我们知道，每个人都渴望被激励，在获我们知道，每个人都渴望被激励，在获得有效激励的时候，每个人都会因为这得有效激励的时候，每个人都会因为这种激励而产生自豪感、成就感。
故事中种激励而产生自豪感、成就感。
故事中的老板这么做，意在激励每一个人，而的老板这么做，意在激励每一个人，而那位老板的做法妙处在于，那位老板的做法妙处在于，他让每个员他让每个员工都感到这份激励只是针对自己。
工都感到这份激励只是针对自己。
如果如果红烧肉放在餐桌上共享，激励的效果当红烧肉放在餐桌上共享，激励的效果当然有然有n用激励每个个体的形式起到提升团用激励每个个体的形式起到提升团队绩效的激励手法队绩效的激励手法,一定比用激励全一定比用激励全员的形式更为有效。
因为后者，激员的形式更为有效。
因为后者，激励手法单一，达不到激励每个个体励手法单一，达不到激励每个个体的效果（个体对于激励的需求是不的效果（个体对于激励的需求是不同的）。
而达不到激励每个个体的同的）。
而达不到激励每个个体的目的，个人的绩效就不会最大化，目的，个人的绩效就不会最大化，个人绩效不最大化个人绩效不最大化四、班组长如何调动员工干劲四、班组长如何调动员工干劲1，员工缺乏干劲的表现，员工缺乏干劲的表现n出现大量违规现象。
出现大量违规现象。
n表现出不满情绪。
表现出不满情绪。
n出现效率低下，或消极怠工的现象。
出现效率低下，或消极怠工的现象。
n缺勤率增加、请病假人数增多缺勤率增加、请病假人数增多。
n出现原因不明的疲惫现象。
出现原因不明的疲惫现象。
n人员流动增多，常发生争吵。
人员流动增多，常发生争吵。
2，员工干劲不足的原因，员工干劲不足的原因n认为领导存心找他的麻烦。
认为领导存心找他的麻烦。
n自己拼命干的事，却被忽略。
自己拼命干的事，却被忽略。
n感受不到上级领导的关怀。
感受不到上级领导的关怀。
n人际关系紧张。
人际关系紧张。
33，调动员工干劲的方法，调动员工干劲的方法方方法法员员工工内内心心感感受受让员工去办其拿手的事情让员工去办其拿手的事情善用其长处使其产生信心善用其长处使其产生信心这件事情我一定能办好这件事情我一定能办好终于有机会让大家高看我终于有机会让大家高看我让员工担负起职责，自由让员工担负起职责，自由地发挥地发挥领导这么信任我，一定要领导这么信任我，一定要好好干，有发挥余地了好好干，有发挥余地了让员工了解工作的重要性让员工了解工作的重要性及其贡献度及其贡献度事情这么重要，可不能搞事情这么重要，可不能搞砸了。
砸了。
让员工拥有个人的具体目让员工拥有个人的具体目标标我可不能连分内的活都干我可不能连分内的活都干不好，那就太不象话了不好，那就太不象话了方法方法员工内心感受员工内心感受明确地表扬员工取得的成明确地表扬员工取得的成绩绩行，没有白干，班长终于行，没有白干，班长终于还是看到了，还有干头还是看到了，还有干头营造愉快的工作环境营造愉快的工作环境在这干活起码还有个好心在这干活起码还有个好心情，不错，接着干吧情，不错，接着干吧激发员工之间的竞争意识激发员工之间的竞争意识难道我比他差吗，不行，难道我比他差吗，不行，我得赶上，别让人小瞧我我得赶上，别让人小瞧我班长的人格魅力班长的人格魅力这人还行，跟着他不会吃这人还行，跟着他不会吃亏；我得想法报答他。
亏；我得想法报答他。
五，如何增强员工的信心五，如何增强员工的信心n当员工之间发生冲突时，要为他们解决问题。
当员工之间发生冲突时，要为他们解决问题。
n和员工谈话时，要专心致志，让他们感觉到受重视。
和员工谈话时，要专心致志，让他们感觉到受重视。
n赋予员工责任时，让员工有发挥的余地。
赋予员工责任时，让员工有发挥的余地。
n作为班长要勇于承认自己所犯的错误。
作为班长要勇于承认自己所犯的错误。
n注意员工积极的和好的表现，不要只挑错。
注意员工积极的和好的表现，不要只挑错。
n让员工知道你对他是信任的。
让员工知道你对他是信任的。
n不要将员工和他的工作混为一谈。
如果员工做错了，让不要将员工和他的工作混为一谈。
如果员工做错了，让他了解你不满意的是他的工作，而不是他个人。
他了解你不满意的是他的工作，而不是他个人。
n不要求员工做超过他们能力的事不要求员工做超过他们能力的事有这样一位妈妈有这样一位妈妈n第一次参加家长会，幼儿园的老师说：
第一次参加家长会，幼儿园的老师说：
“你你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。
你最好带他去医院看一看。
”回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她鼻子一酸，差点流下泪来。
因为全班她鼻子一酸，差点流下泪来。
因为全班30位小位小朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现朋友，惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑。
出不屑。
n然而她还是告诉她的儿子：
然而她还是告诉她的儿子：
“老老师表扬你了，说宝宝原来在板凳上师表扬你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在能坐三分钟。
坐不了一分钟，现在能坐三分钟。
其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全其他妈妈都非常羡慕妈妈，因为全班只有宝宝进步了。
班只有宝宝进步了。
”那天晚上，那天晚上，她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且她儿子破天荒吃了两碗米饭，并且没让她喂。
没让她喂。
n儿子上小学了。
家长会上，老师说：
儿子上小学了。
家长会上，老师说：
“这次数学考试，全班这次数学考试，全班50名同学，你儿子名同学
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