建设银行网上银行的安全措施Word文件下载.docx
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动态口令卡
我行网上银行除了向客户提供证书保护模式外，还推出了动态口令卡，可以免除了您携带证书和使用证书的不便，动态口令卡样式轻小、安全性高。
4.
先进技术的保障
中国建设银行网上银行系统采用了严格的安全性设计，通过密码校验、CA证书、SSL（加密套接字层协议）加密和服务器方的反黑客软件等多种方式来保证客户信息安全。
5.
双密码控制，并设定了密码安全强度
网上银行系统采取登录密码和交易密码两种控制，并对密码错误次数进行了限制，超出限制次数，使用者当日即无法进行登录。
在您首次登录网上银行时，系统将引导您设置交易密码，并对密码强度进行了检测，拒绝使用简单密码，有利于提高您使用账户的安全性。
在系统登录时，我们为您提供了附加码和密码小键盘等服务，避免泄露您的信息。
6.
交易限额控制
网上银行系统对各类资金交易均设定了交易限额，以进一步保证您账户资金的安全。
附：
中国建设银行网上银行交易限额表
7.
信息提示，增加透明度
在网上银行操作过程中，您提交的交易信息及各类出错信息都会清晰地显示在浏览器屏幕上，让您清楚地了解该笔交易的详细信息。
在转账交易要求您输入转账交易附加码，并提示您核实转账信息。
8.
客户端密码安全检测
我行网上银行系统提供了对您的客户端密码安全检测，能自动评估您设置的网上银行密码安全程度，并给予您必要的风险警告，有助于提高您在使用网上银行时的安全性。
如果您需要获得以上2、3项中的服务，请到我行营业网点办理，在申请和使用过程中遇到问题，请咨询我行统一客户服务热线95533。
缴费支付
服务功能为：
缴费支付，批量缴费，预约缴费，缴费支付记录查询，E付通，银行卡网上小额支付，功能介绍。
“缴费支付”为您提供全方位的缴费服务，包括缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，并且可以批量缴纳、预约缴纳，免去您的奔波之苦。
新推出的银行卡网上小额支付功能让您的银行卡即便不开通网上银行，也能进行网上支付。
开通流程
普通简版：
指您仅将自己的账户在建设银行网站申请开通网上银行，未到柜台进行银行账户签约。
开通简版后，您即成为个人网银普通客户，只能通过网上银行办理账户查询、为本人信用卡还款、信用卡支付等几项业务。
高级签约版：
您到柜台办理过账户签约网上银行手续（包括先开普通简版再到柜台办理签约或直接到柜台办理签约），即至少拥有一个签约账户（签约账户是指在柜台签约网上银行服务的银行账户）。
开通高级版后，您即成为个人网银高级客户，可以办理网上银行提供的全部业务。
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网上银行初体验：
在线申请成为普通客户
享受全面服务：
在柜台签约成为高级客户
要享受全面服务，请到柜台办理账户签约手续，升级为高级客户。
目前升级为高级客户不收取任何费用，您只需支付购买安全产品的费用。
便捷支付客户开通个人网上银行
1．功能概述
您可以通过网站在线申请个人网上银行服务功能，成为个人网上银行便捷支付客户，除享有现有网上银行普通客户的服务功能外，无需使用安全工具即可办理小额的转账汇款、缴费支付、网上支付交易，小额转账汇款、缴费支付的单笔、日累计限额为500元，月累计交易限额为5000元。
2．办理条件
（1）您持有建行活期或定期储蓄账户。
（2）您尚未成为建行个人网上银行客户。
（3）您在柜台开户时，已预留正确的手机号码。
3．办理指南
第一步：
登录建设银行网站，在“网上银行”按钮下方点击“申请”；
第二步：
选择服务选项“便捷支付客户网上自主开通”中的“现在开通”；
第三步：
阅读并同意个人客户服务协议及风险提示；
第四步：
填写账户号码、账户密码和附加码；
第五步：
账户号码和密码验证通过后，反显身份证件类型、号码等信息；
第六步：
系统反显开立账户时预留的手机号码，客户输入获取到的手机验证码；
第七步：
验证码通过后，要求客户自行设置一个私密问题，并填写答案，以备日后更改手机号码使用；
第八步：
设置网上银行登录密码；
第九步：
开通成功，进入网上银行。
网上银行注销流程
如果不再使用网上银行服务、遗忘网上银行交易密码或其他原因需要注销网上银行，可注销网上银行服务。
注销方式分为三种：
通过建设银行网站，进行注销。
登录网上银行，进行注销。
到建设银行网点，申请注销。
通过网站办理注销
新版网上银行动态口令卡客户使用指南
为进一步增强网上银行交易的安全性，提升客户体验，建行近期推出了个人网上银行新版动态口令卡。
新版动态口令卡重新设计了卡样，选取以建行蓝为标志的图案，美观醒目；
制卡工艺由创新技术的低碳纸代替了旧版的PVC材料，起到了环保效应，并增强了柔韧性，从而使动态口令卡客户可以更便捷地使用网上银行。
一、产品简介
动态口令是一种动态密码技术，简单地说，就是客户每次在网上银行进行资金交易时使用不同的密码，进行交易确认。
建设银行推出的网上银行动态口令卡是一种大小、形状与银行卡一样的卡片，俗称刮刮卡。
每张卡片覆盖有100个不同的密码，客户在使用网上银行的过程中，需要输入交易密码时，只需按顺序输入动态口令卡上的密码即可，每个密码只可以成功使用一次。
二、业务特色
（一）一次一密、安全可靠
新版动态口令卡重点针对大众客户（如学生、工薪青年等），具有一次一密、成本低廉、易用性强等多种优势，具有较大的市场推广空间。
动态口令一次一密的方法，克服了静态密码简单、有规律的缺点，无需客户设置、记忆，每次都使用新的密码，安全可靠。
（二）操作简单、方便快捷
客户无需记忆复杂的静态密码，只需要使用我行提供的动态口令卡，并按照提示进行操作即可，过程简单，使用方便。
（三）技术成熟、应用广泛
动态口令技术经过多年的发展，已非常成熟，在国内外的网上银行业务应用中已十分普及。
（四）量身定做、便于携带
我行使用的动态口令卡，是专门针对客户的需要设计开发的，外表和银行卡一样大小，便于客户携带。
每张动态口令卡上印有100个密码，按照客户平均每月办理3-5次网上银行资金交易计算，一张卡最长可以满足客户将近三年的使用需求。
三、客户操作流程
（一）动态口令卡客户首次登录个人网银
1、如果您已在我行办理个人网上银行业务签约，预留手机号码，并申领动态口令卡的客户。
请您：
登录个人网上银行，点击首次登录的“第一步：
设置网上银行登录密码”。
如图：
2、输入在柜台开通网银时的“证件号码”和“姓名”，点击登录。
3、输入您在柜台开通网银所使用的“账户取款密码”，点击下一步。
4、设置网银登录密码并进行确认。
5、登录密码设置成功，点击下一步下载证书。
6、输入签约手机时接收到的短信验证码，选择证书存储介质和证书设置。
系统默认私钥不可导出，您也可以选择私钥可导出，点击下一步。
7、证书下载完毕，您需要记录证书编号用于网银资金交易，证书超过有效期需要更换证书。
点击“关闭”可关闭网页，点击“登录网银”可直接链接到网银登录页面。
（二）动态口令卡客户进行网银资金交易（以活期转账为例）
1、登录个人网银，选择“转账汇款”项下的“活期转账汇款”，输入收款人姓名、收款人账号和转账金额，点击下一步。
2、输入系统提示的动态口令卡口令，输入5位红色数字附加码，点击确定，并在弹出的对话框中选择正确的证书。
3、活期转账交易成功。
（三）网银盾客户在线开通动态口令卡功能
1、若您已经是我行的网银盾客户，可通过个人网上银行提供的动态口令服务在线开通动态口令卡。
首先登录到我行个人网银，选择“安全中心”项下的“动态口令”。
2、输入您的动态口令卡卡号以及动态口令卡的第一个密码，点击“确定”。
3、插入网银盾，选择正确的证书并输入网银盾口令。
4、动态口令卡追加成功，点击“确定”，重新登录网银。
（四）网银盾+动态口令卡客户进行网银资金交易（以活期转账为例）
2、插入网银盾，输入系统提示的动态口令卡口令，点击确定，输入网银盾口令。
（五）网银盾+动态口令卡客户取消动态口令卡
网易盾+动态口令卡客户如果不需要在资金交易时使用动态口令卡，可以在线取消动态口令卡。
1、登录个人网银，选择“安全中心”项下的“动态口令”，点击“恢复静态密码”。
2、根据系统提示输入当前动态口令卡口令、输入新的交易密码（此密码用于系统识别客户是否安装了E路护航网银安全组件，没有安装网银安全组件的网银盾用户将以此作为交易密码，安装了网银安全组件的网银盾客户仍需完成交易密码的设置，但在未来交易中将无需输入交易密码），点击确认。
3、动态口令卡取消成功，网银盾客户进行资金交易时将不再需要输入动态口令卡口令。
四、动态口令卡补办及更换操作流程
动态口令卡的密码用完后，用户可选择在柜台补办新的动态口令卡，或选择根据网银提示在网上银行自助更换一张新的动态口令卡。
（一）在柜台申领及补办新的动态口令卡
如果动态口令卡丢失、损坏或由于其他原因无法在网上银行自助换卡，可携带本人有效身份证件、一张已签约网上银行的账户资料（龙卡、存折），到建设银行储蓄网点申请更换。
更换成功后可登录个人网银办理业务。
（二）在线更换动态口令卡
1、您首先登录个人网银，选择“安全中心”项下的“动态口令”，点击“用户自助换卡”。
2、根据系统提示输入新动态口令卡卡号、新卡动态口令和旧卡动态口令，点击确认。
3、动态口令卡换卡成功，您可以使用新的动态口令卡继续进行网银资金交易。
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