浔龙河智慧旅游解决方案.ppt

浔龙河智慧旅游解决方案.ppt

《浔龙河智慧旅游解决方案.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《浔龙河智慧旅游解决方案.ppt（63页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

中国联通长沙分公司中国联通长沙分公司大客户运营中心大客户运营中心20162016年年11月月浔龙河智慧园区解决方案汇报浔龙河智慧园区解决方案汇报前言-园区愿景打造生态小城镇开创智慧新农村2兴建智慧、生态新城镇；打造数字、智能游园新概念；开创大数据、智慧园区新理念；对游客实现全方位创新性服务；实现线上、线下一体化运作；开启居家、现代农业、旅游休闲、体验式教学等等多方位立体结合的新生态前言-建设目标前言-构建思路以以“云云-管管-端端”的整体构建思路：

的整体构建思路：

实现云计算、云数据、云存储有效节约硬件投资，同时集中基础服务平台。

打造智能、流畅、全面的通信管道，为应用开辟数据流、视频流的绿色通道。

实现终端应用多样性、先进性、体验性、可扩展性。

通过“云-管-端”的设计思路实现：

统一数据统一产品统一接口统一平台统一服务前言-“云-管-端”的释义云计算云存储云架构云展示私有云私有云公有云公有云融合云资源解耦与池化基础架构可重构业务智能感知构建运行环境操作系统平台自动化营运及自动化维维护一体化平台数据服务平台数据管控数据清洗数据整合垂直搜索分布存储语义分析数据分析开放存储服务开放存储服务实时数据处理实时数据处理消息队列管理消息队列管理开放搜索服务开放搜索服务流程化管理服务流程化管理服务视频查阅服务视频查阅服务开开放放服服务务开开放放数数据据数据可视信息洞察客户分析业务分析管理分析应急处理应急处理能力管理控制平台应用定制交互平台（微信、APP）能力池IT能力DT能力CT能力VT能力能力管控数据服务集成集成运维运维服务服务云管端+PCPC端端移动端移动端语音信息手环定位视频平台方案整体架构能力开放服务平台及数据交换平台数据电子金融智能终端一卡通能力能力调度调度4G+有线网络管道+全园区无缝隙高速可靠无线wifi覆盖网络平台网络平台数据采集平台：

人工、传感技术、摄像头、红外、物联网等采集技术应应用用服服务务能能力力平平台台基基础础设设施施云计算ComputingPlus阵列式存储原始数据、历史数据高速计算及高效处理多样式的应用、共享资源解耦和池化资源解耦和池化按需重构按需重构高速网络互联高速网络互联自动化管理自动化管理灵活方便网络拓扑灵活方便网络拓扑广义的园区数据采集融合架构融合架构数据中心数据中心计算计算+平台平台前言前言-建设思路建设思路前言-功能架构智慧园区对内服务对外服务对内管理智能分析协同办公数字安保人流管控智慧游园服务监察智能调度人员管理餐厅管理消防管理能耗管理安防管理智能导游、导航智能播报、展示呼叫服务、连线安防管理、监控车位管理、通知酒店管理一卡消费、游园定位服务、围栏前言：

数据采集来源数据存储数据存储数据存储数据存储微信、APP展示管理后台智慧中心屏幕手机终端电脑终端计算筛选脱敏识别4GWiFi有线短信前言：

解决理念（大数据互通）前言：

解决理念（大数据互通）数据库数据库数据库数据库WIFI采集：

每一个入员用户只要手机打开wifi即可采集相关用户数据微信、APP采集：

通过微信大数据、APP注册制数据提供用户基本信息联通大数据：

统计基站漫游人数、机主基本信息消费信息等支付系统采集：

通过支付系统、消费记录采集客户消费数据前言：

解决理念（数据展示）前言：

解决理念（数据展示）数据采集数据采集数据采集数据采集物联网、传感器其他系统对接手机终端智能终端、手环抽取评估分层计算4G、3GWiFi有线红外浔龙河智慧旅游及大数据应用整体解决方案浔龙河智慧旅游及大数据应用整体解决方案20162016年年11月月长沙联通大客户运营中心长沙联通大客户运营中心目录目录智慧旅游的理念与发展智慧旅游的总体规划智慧的应用智慧的平台智慧的云计算总结旅游信息化发展阶段旅游信息化发展阶段人工纸质计算机局域网单应用电子化分布式互联网、IPV4宽带网多应用单向控制云计算3G、IPV6物联网全应用互动式传统旅游电子旅游纸质数字旅游数字旅游发展成熟智慧旅游开始建设智慧旅游智能化旅游信息化建设呈现智能化、应用多样化发展趋势，多种技术和应用交叉渗透至旅游行业的各个方面，全面的智慧旅游时代已经到来。

物联网和云计算时代的旅游服务市场更高的自由度更强的个性化智能的协同化动态的信息共享智慧旅游的发展机遇智慧旅游的发展机遇目前，支撑智慧旅游的技术逐渐成熟和完善，有关政策环境日益优化，打造智慧旅游的时机已经到来。

云计算、物联网云计算、物联网/泛在网、移动通信泛在网、移动通信/移动互联网是智慧旅游的必要条件，现在这些条件已经具备，智慧旅游进入建移动互联网是智慧旅游的必要条件，现在这些条件已经具备，智慧旅游进入建设阶段设阶段国内不少地方正在和准备建设云计算中心。

2009年，温家宝总理在无锡提出“感知中国”，拉开了我国物联网建设的新局面.3G的推出，极大地推动了移动互联网的发展，使人们随时随地可以上网，不受场地和时间的限制，其上行和下行速度媲美桌面电脑，也推动了上网本和智能手机的销量。

智能手机和平板电脑的发展，为智慧旅游提供了强劲硬件支撑智能手机和平板电脑的发展，为智慧旅游提供了强劲硬件支撑智能手机除了具有手机的功能，也具有电脑的许多功能;电脑也在逐渐克服其不足的一面，超便携是其发展方向，功能更多，体积更小，已经经历着从笔记本到上网本再到平板电脑的历程.智能手机和平板电脑的超便携性，为智慧旅游提供了硬件支撑，使移动互联网有了使用的载体。

政策环境日益优化政策环境日益优化国家中长期科技发展规划纲要（2006-2020）第三部分（重点领域及其优先主题）中第7点（信息产业及现代服务业）首先提到的优先主题：

“重点研究开发金融、物流、网络教育、传媒、医疗、旅游、电子政务和电子商务等现代服务业领域发展所需的高可信网络软件平台及大型应用支撑软件、中间件、嵌入式软件、网格计算平台与基础设施，软件系统集成等关键技术，提供整体解决方案。

”,从政策层面上把旅游和云计算（网格计算）结合起来，作为信息产业优先发展的主题，也说明了基于云计算技术的旅游信息平台是智慧旅游的基础。

2009年,国务院出台了关于加快发展旅游业的意见，第五条提出“建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享。

”第十条提出“以信息化为主要途径，提高旅游服务效率。

积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平。

”说明旅游信息服务政策已经提上议事日程，尤其是要建立一个能共享旅游信息的大型平台。

智慧旅游市场前景广阔智慧旅游市场前景广阔互联网的发展，使新兴的在线旅游市场发展势头迅猛，2006年国内网上旅游交易额已达40亿50亿元人民币，占整个旅游市场的1%；到2010年网上旅游所占据的整个份额将会接近15%，达到2000亿规模。

随着移动互联网的发展，持有智能移动终端（智能手机、上网本、平板电脑等）的用户越来越多，利用移动互联网进行在线旅游预订的份额也会越来越多。

以达到智能手机占有率50%计算，我国持有智能手机的旅游者将超过10亿人次或更多。

有人做过调查，旅游者愿意支付10元/日的旅游信息咨询费用（包含上网流量费），那么每人次的旅游咨询费（含流量费）有30元50元基本水平，仅仅用智能手机通过移动互联网的线上收入将超过300亿-500亿元/年，实际数据将会大得多，并且会以极快的速度发展。

旅游电子商务的发展非常迅速,智慧旅游是网上旅游交易的助推剂，移动支付是另一个强大的助推剂，未来旅游收入的60%-80%将通过网络支付，其规模超过1万亿/年。

智慧旅游还将推动旅游的一些行业物联网的建设，如景区的智能门票系统、酒店的智能门禁系统、大型游乐场的智能排队系统，目前还无法估计市场规模的大小，至少应该在千亿级别。

智慧旅游的定义智慧旅游的定义智慧旅游，也被称为智能旅游。

就是利用云计算、物联网云计算、物联网等新技术，通过互联网互联网/移动互联网，借助便移动互联网，借助便携的终端上网设备携的终端上网设备，主动感知主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。

“智慧旅游”的推广，将提升游客在食、住、行、游、购、娱每个旅游消费环节中的附加值；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能够轻松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改松地获取资讯、规划出行、预订票务、安排食宿、消费支出等，极大改善旅游体验。

善旅游体验。

智慧旅游的特征智慧旅游的特征度量、监测、监控、管理计量感知实时数据整合实时+历史数据数据建模+分析可视化+决策数据收集数据整合新数据与历史数据对比通过数据建模和分析，形成洞察力，对决策和相关行动提供支持互联Interconnected通过高速网络，将“旅游物联网”与现有的互联网整合起来，实现旅游活动、人类社会与物理系统的整合.感知Instrumented各类旅游企业、旅游消费者、旅游管理部门、机构和社会的各种旅游业务、商务、服务、政务相关的物件中，并将其普遍地连接起来，形成所谓“旅游物联网”智能Intelligent通过各种智慧应用系统的建设，实现旅游相关企业的智能自主管理；基于云计算、商业智能等技术，开展多维度的分析、预测和优化，实现面向旅游企业内外管理的智能决策。

目录目录智慧旅游的理念与发展智慧旅游的总体规划智慧的应用智慧的平台智慧的云计算总结智慧旅游的总体架构建议共包括4个方面：

即智慧的应用、智慧的平台、云计算和通信网。

其中智慧的应用包括智慧旅游管理应用、智慧景区服务、智慧酒店服务、智慧企业服务、智慧游客服务等。

智慧旅游的总体架构建议智慧旅游的总体架构建议云计算通信网智慧的应用智慧管理智慧景区智慧酒店智慧企业智慧的平台目录目录智慧旅游的理念与发展智慧旅游的总体规划智慧的应用智慧的平台智慧的云计算总结智慧的旅游管理智慧的旅游管理旅游管理信息旅游投诉处理旅行社管理旅行社诚信信息发布景区管理旅游数据收集会展信息会展招商内部信息发布官方信息发布旅游管理部门通过多种接入方式快速、准确的获取数据，进行管理旅游管理行业管理统计分析旅游管理行业管理统计分析为政府/行业提供更完整，实时的数据支持，实时了解各个旅游景点的动态情况，提升政府监管能力。

为行业/企业提供有商业价值的数据支持，包括对旅游人数的预警提示及部分倾向旅游用户的配套服务推销，如就餐服务、购物服务等，提升企业服务水平和价值。

利用电信运营商的基站信息，利用实时采集A接口信令数据，实时分析景区的本网当前用户人数及旅游总数；通过对用户进一步分析其来源的等相关情况；通过比例系数反推旅游景点的用户总数。

改变事后统计用户量的情况，提升到实时反映能力，进而加强服务和管控能力旅游管理旅游管理-协同办公系统协同办公系统高效的业务审批流程管理即时、快捷的邮件系统移动办公领导查询领导查询公文管理邮件管理公共信息协同工作及时查看需要的报表、统计信息手机办公短信推送为旅游局提供满足其业务需要的网上办公系统，改善现有工作条件，提高工作效率，规范工作流程。

旅游管理旅游管理-协同办公系统（例）协同办公系统（例）今天有三个投诉：

操作发送清除1.1388888XXXX:

XX旅行社导游带游客逛商场，耽误旅游时间处罚旅行社联系客户旅行社资料随时随地进行旅游投诉处理示例用户名：

操作回复退出密码：

登陆user*旅游政务信息操作发送清除旅行社查询旅行社管理景区管理投诉处理面向游客3311旅游电子商务定位导航多媒体查询系统22LED发布系统44自助导览景区电子门票/商家优惠券单项旅游服务订票订房订景点门票订餐导游服务自驾车游服务医疗救助/援助地理位置定位旅游信息服务旅行社诚信信息旅游投诉线路/景点介绍新开景点信息风情文化介绍商旅价格信息天气/交通信息旅游电子书旅游社区涉外旅游综合旅游服务跟团旅游跟团自助游租车服务旅游演出订票旅游电子优惠券旅游电子票务外宾服务信息服务信息服务建立旅游电子商务基础平