市场营销学多选题库Word格式.docx
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4.下列属于直接营销方式的有（）。
A.上门推销
B.家庭展示会
C.邮购
D.电话营销
E.因特网销售
5.下列属于人员促销特征的有（）。
A.人与人面对面的接触,每一方可以近距离观察对方的反应
B.允许建立各种关系,注重个人之间的人际关系培养
C.购买者觉得有义务去听取对方的建议
D.做出某些让步、诱导或赠送等好处,刺激消费者的购买欲望
E.邀请消费者实施当前购买行为
东财10春学期《市场营销学》在线作业一（随机）
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20V1.市场挑战者可以采用一些特定的进攻战略，主要有（）。
A.价格折扣
B.廉价品
C.声望产品
D.改进服务
E.密集广告促销
2.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（）。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
E.市场替代者
ABCD满分：
3.迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有（）。
A.发展无关的产品,实行产品多元化经营
B.以现有产品进入新市场
C.实现市场多元化
D.通过技术创新和产品开发以替换现有产品
E.放弃现有产品
4.下列属于顾客市场的有（）。
A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.国际市场
E.政府市场
5.在产品管理组织中的产品小组结构有（）。
A.垂直型产品小组
B.三角型产品小组
C.水平型产品小组
D.矩阵型产品小组
E.网络型产品小组
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16V1.在产品成长阶段，企业为了尽可能长时间地维持市场成长，一般会采取的战略有（
2
东财10春学期《市场营销学》在线作业二（随机）
20V1.以下是良好的营销调研应该具有的特征的有（）。
A.应用科学的方法
B.调研的创造性
C.采用多种方法
D.模型和数据的互赖性
E.有益的怀疑论和道德营销
2.按照商品的属性，市场可以分为（）。
A.一般商品市场
B.特殊商品市场
C.消费者市场
D.组织者市场
E.产业市场
AB满分：
3.企业营销定位的层次主要包括（）。
A.产品定位
B.服务定位
C.人员定位
D.渠道定位
E.形象定位
4.企业的战略策划主要分为（）层次。
A.公司层
B.产品层
C.部门层
D.业务层
E.个人层
5.营销调研的主要作用有（）。
A.通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来
B.通过信息用来辨别和界定营销机会和问题
C.生成、改善和估价市场营销方案
D.监控市场营销行为
E.改进对市场营销过程的认识
20V1.营销调研的内容主要包括（）。
A.市场需求和变化趋势的调研
B.购买动机的调研
C.产品、价格调研
D.分销、广告调研
E.市场竞争调研和宏观环境调研
2.与消费者市场相比，产业市场有（）特征。
A.购买者比较少
B.购买量较大
C.供需双方关系密切
D.购买者在地理区域上集中
E.需求缺乏弹性
3.有效的营销调研程序包括（）。
A.确定问题和调研目标
B.制定调研计划
C.收集信息
D.分析信息
E.陈述研究发现
4.下列属于原始资料调查方法的有（）。
A.观察法
B.焦点访谈法
C.调查法
D.行为数据法
E.实验法
5.消费品购买的决策过程无论是何种角色的人参与，都可以分为（）阶段。
A.问题认识
B.信息收集
C.对可供选择方案评价
D.购买决策
E.购后行为
20V1.广告的目标可根据通知、说服或提醒的作用来分类，下列说法正确的有（）。
A.
通知性广告主要用于产品的开拓阶段
B.说服性广告在竞争阶段十分重要
C.说服性广告在产品的成熟期十分重要
D.提醒性广告在产品的成熟期十分重要
E.提醒性广告在产品的衰退期十分重要
ABD满分：
2.下列方式可以提高顾客满意水平的有（）。
3.现代营销学认为，产品包含（）层次的内容。
4.总顾客价值由（）构成。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.货币价值
5.广义的渠道流程包括（）。
A.实物流
B.所有权流
C.促销流
D.风险流
E.支付流
东财10春学期《市场营销学》在线作业一（随机）
20V1.效率控制包括（）。
A.销售队伍效率控制
B.广告效率控制
C.销售促进效率控制
D.分销效率控制
E.销售渠道效率控制
2.下列属于企业不可控因素和力量的有（）。
A.顾客
B.中间商
C.竞争者
D.社会公众
E.政治、法律、经济、技术
3.导入顾客导向的办法有（）。
A.得到外界的帮助和指导
B.聘用能干的营销专家
C.制定强有力的内部营销训练计划
D.建立现代营销计划工作体制
E.建立年度营销卓越认可计划
4.营销审计具有下列特性（）。
A.全面性
B.系统性
C.独立性
D.定期性
E.导向性
5.下列可以反映一个公司的营销效益的有（）。
A.顾客观念
B.整合营销组织
C.充分的营销信息
D.战略导向
E.工作效率
东财10春学期《市场营销学》在线作业二（随机）
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18V1.与消费者市场相比，产业市场有（）特征。
2.营销定位的主要原则有（）。
A.根据具体的产品特点定位
B.根据特定的使用场合及用途定位
C.根据顾客得到的利益定位
D.根据使用者类型定位
E.根据营销者的类型定位
3.消费者市场具有的特点主要有（）。
A.产品的生命周期短
B.商品的专业技术性不强
C.商品的价格需求弹性较大
D.购买者众多,但交易数量零星
E.供求矛盾频繁
4.在选择目标市场策略时企业应综合考虑的因素有（）。
A.企业资源或实力
B.产品的同质性
C.市场同质性
D.产品所处生命周期的不同阶段
E.竞争者的市场营销策略
5.企业的战略策划主要分为（）层次。
东财10春学期《市场营销学》在线作业三（随机）
20V1.下列属于逆向定价法的特点的有（）。
A.价格能反映市场需求情况
B.有利于加强与中间商的良好关系
C.保证中间商的正常利润
D.产品迅速向市场渗透
E.定价比较灵活
2.需求导向定价法主要包括（）。
A.产品差别定价法
B.通行价格定价法
C.认知价值定价法
D.需求差异定价法
E.逆向定价法
CDE满分：
3.品牌资产的好处有（）。
A.提升消费者对资讯的解析与处理
B.提升消费者购买决策的信心
C.提升消费者使用满意度
D.提升营销活动的效率与效果
E.提升品牌忠诚度
4.一个优秀的中间商应该具备（）。
A.经营者的能力、人格、声望均佳
B.资金能力和金融机构的信用度高
C.从业人员的关系、素质及稳定性好
D.与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系
E.有较好的合作精神
5.广告相比于其他促销工具具有独特的性质，主要包括（）。
A.单方性
B.对话性
C.公开展示性
D.广泛性
E.表现夸张性
ACDE满分：
20V1.下列属于市场营销组织演进所经历过的阶段的有（）。
A.简单的销售部门
B.独立的销售部门
C.现代营销部门
D.有效营销公司
E.当代营销公司
2.下列属于顾客导向的营销组织部门特征的有（）。
A.研究顾客需要的欲望,更好地界定细分市场
B.为每个目标市场开发长期盈利的提供物
C.不断衡量公司形象和顾客满意度
D.不断收集和评估新产品构思、产品改进和服务
E.所有部门和雇员在思维和实践中以顾客为中心
3.盈利能力控制包括（）。
A.确定职能型费用
B.确定预计费用
C.将职能性费用分配给各个营销实体
D.为每个营销渠道编制一张损益表
E.将职能性费用与预计费用对比
ACD满分：
4.企业年度计划控制方法包括（）。
A.销售分析
B.市场份额分析
C.营销费用－销售额分销
D.财务分析
E.顾客满意度追踪
5.自然环境的变化主要呈现的动向有（）。
A.某些物质资源即将短缺
B.能源成本增加导致企业生产经营成本上升
C.环境污染程度增加导致企业要承担的社会成本增加
D.政府对自然资源管理日益加强
E.政府加强对环境保护方面的干预
3.公司和部门的战略策划是一个企业最高层次的策划，所有公司的最高管理层必须着手的策划活动有（）。
A.确定公司使命
B.建立战略业务单位
C.为每个战略业务单位安排资源
D.计划新业务
E.放弃老业务
4.企业营销定位的层次主要包括（）。
5.按照商品的属性，市场可以分为（）。
20V1.在制定促销方案时，为了决策使用某一特定的刺激，营销者要考虑的因素有（
A.刺激大小
B.刺激对象
C.刺激期限
D.送达方式
E.时机选择
2.产品组合定价法包括（）。
A.产品线定价法
B.选择特色定价法
C.附带产品定价法
D.两段定价法
E.成组产品定价法
3.分销渠道具有的功能包括（）。
A.信息功能
B.促销功能
C.谈判功能
D.融资功能
E.付款功能
4.下列属于产品差别化战略的优点的有（）。
A.使企业避开价格竞争,在特定领域形成独家经营的市场
B.培养的顾客忠诚性成为其他企业进入该行业的障碍
C.产生较高的边际收益
D.削弱了购买者讨价还价的能力
E.在与代用品的较量中比其他同类企业处于更有利的地位
5.顾客总成本由（）构成。
A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精力成本
E.精神成本
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18V1.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（）。
A.从容型竞争者
B.选择型竞争者
C.凶狠型竞争者
D.随机型竞争者
E.强壮型竞争者
2.导入顾客导向的办法有（）。
3.一般来说，市场领导者为了维护自己的优势，保持自己的领导地位，通常可采取（）策略。
A.扩大总市场
B.扩大产品新用途
C.扩大产品的使用量
D.回避竞争者
E.保持现有市场占有率
ABCE满分：
4.效率控制包括（）。
5.产品经理组织的缺点表现在（）。
A.产品经理们不能获得足够必要的权威
B.管理成本上升
C.管理成本下降
D.品牌经理的任期往往很短
E.不同产品的经理很难从总部的角度去考虑问题
18V1.目前营销部门的组织形式主要有（）。
A.职能型组织
B.地区型组织
C.产品型组织
D.顾客市场型组织
E.区域型组织
2.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成（）。
3.根据企业在目标市场中的竞争地位，可以将它们分为（）。
4.下列属于部门间的冲突主要原因的有（）。
A.各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见
B.对部门利益和企业利益间权衡抉择
C.部门间
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