学习计划开头话术Word格式.docx
《学习计划开头话术Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《学习计划开头话术Word格式.docx(32页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
初二课程增加了新学科物理,学生的学习压力加大,而且初二课程大约覆盖60%的中考考点,。
2.初二课程进度明显加快,知识难度明显加深。
帮助学生做好学习计划,合理分配学习时间,保证重点学科的知识掌握,避免在初二两极分化阶段出现成绩滑坡;
帮助学生串连知识结构,在夯实基础、查漏补缺的前提下传授新知识,突破重点、难点;
帮助学生在提高学习成绩的同时,为初三做好充分的知识储备,由具体知识升华到科学学习方法的形成,为初三的中考冲刺打基础。
初三开场白
学大教育的教师根据学生的不同特点,提供个性化的教学服务,在照顾学生弱势科目的前提下,全面兼顾各科,努力提高优势科目,以期全面提升竞争优势。
同时,帮助家长和学生及时了解最新的中考资讯,分析目标中学的招生政策,分析近年的中考趋势,以帮助学生确定适合的分数目标和学校。
1紧密围绕中考大纲有针对性的进行辅导,不但帮助学生全面掌握各学科知识体系,同时分析历年中考试题和题型。
2.传授应试技巧,培养良好心态,以最佳的状态迎战中考。
3..整体知识框架的综合性梳理和灵活运用
高一开场白
家长您好,我是学大教育广州总部的*老师!
电话通知您是孩子之前在学校参加**活动,从高一年级抽取了20名学生去做一下高一学年的综合学习分析,这个阶段是孩子的转折期,需要方法、习惯的转变,但由于孩子已经进入高中两个月左右的时间,孩子现在也有了初步的方法和技巧,避免孩子少走弯路在孩子学习能力以及自主学习的培养,会根据孩子的情况给他们做一个单独的分析和指导。
高二开场白
电话通知您是孩子之前在学校参加**活动,从高二年级抽取了20名学生去做一下有关高二学年的综合学习分析,主要侧重于从孩子的学习方法,习惯及高二孩子的学习计划方面做一个单独的分析和指导的!
(因为高二阶段是孩子的一个分水岭,对于孩子非常重要的一年,上学期还好一点,压力没有那么大,尤其是高二下学期需要把高三所有的内容全部学完,如果孩子现在就有点跟不上,那到了下学期孩子就更吃劲了)
高三开场白
第一轮复习
制造心理压力期
电话通知您是孩子之前在学校参加**活动,从高三年级抽取了20名学生去做一下赢在高考的综合学习分析的!
主要侧重于从孩子的复习计划,考试技巧以及孩子目前学习情况存在的薄弱环节孩子是怎么总结归纳的,会根据孩子的一个情况给孩子做一个单独的分析和指导的!
第二轮复习
缓解心理压力期
电话通知您是孩子之前在学校参加**活动,从高三年级抽取了20名学生去做一下赢在高考的综合学习分析。
主要要侧重于从孩子的考试技巧,答题技巧方面为孩子作分析和指导。
孩子这个阶段主要是在考试当中度过了,那孩子怎么正确把握每一次考试给他的评估,为下次考试能有一个更好的突破,根据孩子的情况为孩子在这方面做一个针对性的分析。
第三轮复习
激励冲刺期
电话通知您是孩子之前在学校参加**活动,从高三年级抽取了20名学生去做一下考试技巧以及怎样做最后高考冲刺,调节心理缓解压力的!
时间虽然不多了,但孩子也不能放弃最后的时间做最后的一次冲刺!
这个时候孩子就不要做太多的题了,最主要的是需要回过头来把之前的所有错题做一个回顾了!
高三主要推荐内容:
把握20XX高考趋势,对考纲中重点进行分析解读、讲授审题思路、提升考试能力,快速提高考生成绩。
针对学生月考过程中出现的问题,夯实基础,查漏补缺,点播方法,提升能力,有针对性地解决学生经常才出的错误。
以考试说明为主线,梳理主干知识,归纳考到重点,讲授考生技巧和拿分策略,提高应试能力。
注重应试技巧,掌握最新命题动态。
把握基础题,稳拿分数;
突破能力题,提高分数。
针对孩子临考前:
家长,您好,我是学大教育的XX老师,您现在方便接听电话吗?
之前咱们学大教育与孩子的学习共同举办过一次中学生心理体检的调研活动,这次给您来电话呢,是为了庆祝咱们学大教育11月3号在美国纽交所上市成功,咱们从之前参加过调研活动的孩子中抽取了20名名额的孩子免费来咱们学大参加一个学习方面的个性化问题诊断测评。
我们的专家团会在苏州帮孩子做一个综合的学科分析,从三点入手:
孩子的学习方法、孩子的学习态度、综合学科查漏补缺,如果您觉得孩子这三点存在不足或需要改进,那么让咱们专业的教育咨询老师给孩子做一个针对性的分析和指导,让孩子有一个更好的学习规划和计划。
另外孩子马上要(期中、期末、月考、模拟)考试了,孩子现在考前的准备做得到位吗?
如何利用临考前这短暂的时间让孩子冲刺到最高点?
其实很多孩子都是学的好,但未必考的好,这也是目前中学生的一个通病,学校里老师只能教育孩子的是课本上的知识,非学科的自身拓展训练很明显在学校是得不到满足的,那么这次活动另一个重要的环节就是我们的专家会在考前准备、考试技巧、心理素质为孩子全面的提升,这一点也是孩子在学校里完全感受不到的。
家长,您好,我是学大教育的XX老师,之前咱们学大教育与孩子的学校做过一次中小学生心理体检的调研活动,给您来电话呢,是从之前参加过调研活动的孩子中抽取了20名名额的孩子免费来学大当地的校区参加一个教育测评。
我们的专家团在苏州帮孩子做一个综合的学科分析,从三点入手:
孩子的学习方法、孩子的学习态度、综合学科查漏补缺。
其实很多孩子都是学的好,但未必考的好,这也是目前中学生的一个通病,学校里老师只能教育孩子的是课本上的知识,非学科的自身拓展训
练很明显在学校是得不到满足的,那么这次活动另一个重要的环节就是我们的专家会在考前准备、考试技巧、心理素质为孩子全面的提升,这一点也是孩子在学校里完全感受不到的。
针对孩子考试后:
帮孩子做一个综合的学科分析,另外孩子刚结束期中考试,孩子考的理想吗?
遇到了什么问题?
有什么困难?
我们把活动放在考试后紧张进行,也是想帮孩子在这次考试当中的问题及时的解决掉,趁热打铁,不要让同样的问题出现在下次考试当中!
期中、期末加起来一共也没几次了,没有更多的时间让孩子自我发现问题再去解决问题了,所以希望咱们专业教育咨询老师能帮助孩子及时的解决问题,让孩子有一个更好积极的态度去学习,给自己制定更好的学习计划。
是这样的家长,我们的专家团会帮孩子做一个综合的学科分析,另外孩子刚结束期中考试,孩子考的理想吗?
难道要把这些致命问题带到下次考试当中去解决吗?
家长,您好这次孩子哪门科目考得不理想?
(针对家长的回答,随机应变,深入强化此学科对孩子的重要性,树立危机感)!
篇二:
话术演练计划
话术演练计划
【背景】
随着电销保险市场的发展,有大量的客户接触过电销保险的服务方式,电销保险的服务模式已不再新鲜,名单属性也不断发生变化,销售人员只有不断强化自身技能才能有效提高销售业绩。
电销保险销售的关键是销售话术,销售话术提高的,业绩自然会得到相应提高。
而通过话术演练是检验提高话术的最好方法。
【目的】
通过录音分享将学习到的优秀话术范本进行总结,并通过话术演练,强化学习的话术后的实际效果和掌握程度,这是一个改变原有话术习惯的过程,需要反复多次的进行。
话术练应贯穿于日常的销售管理工作中。
【要求】
1、将具体学习到的优秀话术和改进点作为考核点。
2、话术演练必须以完全实战之状态进行。
(可通过在线完成)
3、演练完毕后,需具体进行点评反馈。
(建议用话术通关表格)
4、对于未完全改进和部分,需再加强重复演练。
5、话术的演练是以线上服务客户,可以出单为基本要求的。
【话术演练的类型】
1、整体过话术
2、按话术结构进行过话术(例:
开场白、产品介绍,疑议处理等)
3、按技巧过话术(检验客户是否清楚、捧客户、提问技巧等)
【话术演练的计划】
1、明确话术演练的目标
2、布达话术演练的考核点
3、组织恰当的话术演练小组(如专门组建一个过话术的小组)
4、制定相关的的话术演练奖励计划(可选)
篇三:
各科话术
询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子:
1、您好,家长。
你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?
请问您孩子叫什么名字?
几年级?
是男孩还是女孩?
哪个中学念书(学校的水平)?
对学校所用教材的评价。
2、哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?
自己考上的啊?
那您孩子也应该下了不少功夫。
现在学习有什么困难呢?
哦,您帮他铺的路啊?
那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?
能适应这个学校的难度吗?
给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。
3、引导家长谈开,找切入点。
4、哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。
5、请问您孩子是在普通班还是实验班?
普通班啊?
那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗?
实验班啊?
那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢?
6、让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。
7、那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?
语文?
数学?
英语?
物理?
化学?
数学和英语分数不是很高啊?
您有帮孩子总结一下是什么原因吗?
家长避讳时只了解大概分数段。
(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)
8、他们班一共多少人?
您孩子这次排多少名?
他们年级一共多少人?
您孩子能排多少名?
以前情况怎样?
最好到多少?
——根据排名趋势判断孩子目前状态;
家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。
(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心)
9、是住校还是走读?
住校的话晚自习学习效率如何?
走读的话自己的时间是否抓得够紧?
——引导家长谈开。
10、对学校教学进度的了解,以激发危机感。
跟其他学校和我们的教学进度相比。
对比别的孩子的学习进度差别。
11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?
您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?
班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?
——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。
12、您以前给孩子请过家教?
是一线老师还是大学生?
一周辅导多少时间?
具体给孩子怎么辅导的?
辅导效果您觉得怎样?
为什么效果不明显?
帮您分析一下原因:
大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,有的放矢。
13、您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?
——引入分析孩子问题。
14、您想给孩子提供什么样达到帮助?
您想给孩子辅导哪方面?
——挖掘需求。
15、我们的家教有两种——引入公司介绍。
16、激发危机感和引导的技巧。
分析孩子问题
1贪玩,自制力差
谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试;
l与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义;
l给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后;
l让孩子自己与自己比,昨天坚持40分钟,今天能不能比昨天多坚持10分钟
l个人发挥;
l原则和理念;
l条理性;
l在让家长放松的状态下激发家长的危机感;
l针对本公司师资力量和服务内容;
l掺差孩子的表现;
l个案分析;
l与实例相结合;
l提出切实可行的解决方案;
2有畏难心理
这是孩子自信心不足又缺乏成就感激励的一种过早自我否定的表现,可能不爱问老师问题,碰到难题不想做,或者是钻不进去。
有这么几个办法可以试试:
l避免给孩子过早的正面或负面的评价,帮助其树立勇敢和责任心;
l具体给孩子提出两到三种解决方案让孩子自己选择并教会孩子为结果负责;
l多给孩子创造参与竞争的机会,并且让孩子感受到您对他的支持和鼓励;
l其他个人发挥;
3粗心马虎,非智力失分多
粗心马虎不是您孩子一个人的问题,您炒菜放盐的时候拿盐袋子倒和小勺的结果一定不一样,有这么几点是关键:
l孩子是否对每一次考试有足够重视;
孩子一般对大考重视,您就不用太叮嘱咐;
而通常孩子对小考不重视,您就应多从这方面入手做其思想工作;
l孩子粗心的毛病反映出对基础知识不够扎实;
文科是否注重字词语法的积累;
l理科是否注重定义、定理、公式的理解记忆;
l解决办法:
准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则;
4学习没兴趣
孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科?
孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧?
平时孩子对什么比较感兴趣呢?
如果沉迷于游戏和络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。
l尝到甜头,合理安排l欲速不达,水到渠成l要多鼓励,表扬为主l防止反抗,避免比较l控制时间,避免强迫l刺激求和,鼓励好奇l吸取教训,独立思考
5学习不主动
您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了?
是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了?
他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。
其实这也不是您孩子一个人的问题。
孩子普遍存在这样的问题。
现在的孩子,需要让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。
一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。
进而由被动学习变为主动学习。
6学习不得法
每一个环节都可以很有质量。
您孩子是否都做到了?
有哪些做不到?
我们还是具体跟你孩子当面聊。
引入约访
通常孩子对学习方法有这么几个误区:
总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。
您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。
可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。
而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。
其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。
不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。
班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。
您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。
但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯。
而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势
不肯创新,沿袭旧习惯。
您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。
有很多孩子的创新思维都被束缚住了。
比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终还老爱忘。
他昨天是这样,所以今天也应该这样,明天可能还会这样背。
他就没有意识想想怎么样才做得比他好。
总是沿用自己的老一套。
7学习很不错
您孩子学习挺不错的,您可真幸运。
我相信您在教育孩子方面一定省了不少心。
那您这次打电话来还想给孩子提供什么样的帮助呢?
还希望孩子更上一层楼是吧?
所以对于您孩子这样的层次,我们就要充分挖掘他的潜力。
基础知识我相信您孩子一定没问题,可是他为什么没有每门课考95分以上?
就说明他不可能做到十全十美。
学习不单单是考验孩子掌握知识的能力,更在于孩子的学习竞争力。
从预习、听讲、写作业,到制定学习计划、考试技巧甚至于用演草纸的习惯,每一个细节都有可能影响到孩子两三分的差距。
而班里前三名之间不恰恰就是这么两三分的差距吗?
况且现在知识还比较简单,处于同步学习阶段,真正到中考高考总复习阶段对孩子的自我规划能力要求更高,那个时候您觉得孩子目前的学习方式是否还具有足够的竞争实力呢?
能保证到考场上万无一失地考上自己理想的学校吗?
8学习偏科
学习偏科,一方面反映出孩子思想上还不够成熟,学习凭兴趣或个人喜好,另一方面也反映出人逃避弱点的本性。
他考分越低的科目越没有自信,越不想下功夫,于是考分又越低。
相反分数越高的科目越有自信,可能学习起来花的时间也越多。
所以无非不是良性循环就是恶性循环。
可打破恶性循环的突破口在哪呢?
恰恰就在于孩子自身。
所以要先做他的思想工作让他认识到只有勇气面对自己的弱点和困难,才是真正治标又治本的办法。
然后我们帮助他在基础薄弱的方面重点下功夫,等到他先下一些功夫,看到自己有几分提高,他才会更有信心下更多的功夫。
9有逆反心理
有逆反心理这不是您孩子一个人的问题。
这个年龄段的孩子多多少少都会有一些自己的想法。
您的话也可能不是很愿意听,相信他已经听了不知道多少遍,已经触动不了他的心弦了。
您把他带来我们跟他沟通,我们有足够的办法让孩子提高学习效率改进学习方法。
10各科目分析
语文、英语:
不爱背东西:
不爱背这个问题我相信您孩子不是从小学一年级开始就有的问题。
他之所以不爱背单词一定一开始也很想表现得很不错。
可是没两天就忘了不会及时复习,所以他会觉得背了也没用,不如考前临时抱佛脚。
所以说到底还是孩子学习方法上的问题。
首先背东西也不是完全死记硬背,即使英语单词也是有办法的。
其次要在背记的基础上养成及时复习的习惯才会记得牢,这样他就不会觉得背了又忘没有用了。
数、理、化:
不爱动手练笔:
这个习惯可不是很好。
俗话说“拳不离手,曲不离口”。
理科的东西题量不能保证是不可能做到熟能生巧举一反三的。
我相信家庭作业您孩子一定还是能完成的。
完成家庭作业之外,他可能也并不知道究竟该怎么写,做些什么事情,所以您才老见他拿本书在看,光看不练。
您把他带来我们跟他沟通这方面的问题,看他究竟是什么原因。
政、史、地:
不会总结归纳:
这反映出孩子的概括思维还不是很好。
他学到的知识就像一个一个珠子,老师给他一颗他拿一颗。
最终到手上一堆他抱着,要用的时候不知道怎么找。
他没有意识用线把这些珠子练成串甚至形成络。
其实知识的梳理跟平时生活习惯是相关的。
一个能打理好自己生活的孩子也一定能打理好自己的学习。
您看他自己的学习用品是不是能收拾好?
是语文书放一起、数学放一起,还是把教材放一起、参考书放一起、测试卷放一起。
孩子首先在生活上不具备这样的能力,那么知识方面他就不知道用什么线索能把相关的知识联系和区别找出来。
11对老师或同学的喜好
第一,您得让孩子认识到,学习不是为老师而学,而是为自己而学;
第二,人无完人,您孩子觉得老师不好,即使全班同学也都觉得老师不好,可是您孩子不是班里第一也不是年级第一。
我相信真正班里第一年级第一也不会老师不好就不学了。
所以他自己一定还有值得改善的地方。
在这种基础上再跟他沟通学习方法上的问题。
介绍服务
服务主要内容及目的:
目前我们的家教有两种,一种是常规家教,一种是签约家教。
常规家教就是那种计时形式,我们给您介绍一个家教老师,您把课时费付给他,我们只收您一个介绍费。
具体教什么,怎么教,达到什么效果都是家教老师一个承担,是他的个人行为。
而协议家教是通过我们跟您签定协议的方式来合作,给像您