房地产业务员培训手册新房代理Word文档格式.docx
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1中国房地产发展史
a、城市化水平的提高;
b、流动人口的增长
c、居民消费结构的变化
d、旧城的改造
e、改革深化与市场发展:
取消福利分房;
开放二级市场,以存量房的流动带动增量房的销售
②房地产市场状况
③当前房地产主要政策
2、房地产业的分类
①土地开发和再开发;
②房屋开发和建设;
③地产经营,包括土地使用权的出让、转让、租赁和抵押;
④房地产经营,包括房产(含土地使用权)买卖、租赁、抵押等
⑤房地产中介服务,包括咨询、估价、测量、服务、公证等。
⑥房地产物业管理服务,包括家居服装、维修养护、保安、绿化、为卫生、转租、代收代付等。
⑦房地产金融,包括信贷、保险和房地产金融资产投资等。
3、房地产开发经营的主要阶段或运行过程
①建设工程项目设立和企业组建
②房地产建设工程项目规划与审批
③土地使用权的取得
④征地与拆迁
⑤工程建设与管理
⑥房地产的租售管理
⑦房地产的物业管理
4、房地产开发流程
土地取得→项目立项审批→项目设计→项目施工→项目销售→物业管理
2土地取得
●所有土地必须挂牌上市
●所有土地必须三通一平(道路通、电通、水通、场地平)方可施工
●土地招投标
●签订土地使用证
② 项目立项
包含:
1、用地性质:
商业用地、住宅用地、商办用地…
2、规划指示:
公建、综合配套、经济技术指标
3、项目红线图
③、 项目设计
1)项目设计招标
2)建设规划方案
3)设计招标确定
4)初步项目设计
5)扩初设计
6)施工图设计
4 项目施工
1)施工招标
2)施工合同
3)办理施工许可证
4)项目施工
a)基础完工—基础建筑验收
b)主体完工—主体建筑验收
c)项目竣工—竣工验收
6)综合验收
5 项目销售
6物业管理
5、常用名词:
土地所有权(土地占有权、土地使用权、土地收益权、土地处分权)
土地:
指人类能够开发、利用、创造财富的陆地表面及部分水域。
土地所有权:
①全民所有制(国家所有)②集体所有制
我国实行土地的社会主义公有制
城市区土地属于全民所有
农村和城市郊区的土地属集体所有
城市的土地开发只能在国有土地上进行
毛地:
还未开发,未规划作用的土地。
生地:
做到三通一平,已属于规划中的土地。
熟地:
做到七通一平,已属于规划中的土地。
三通一平:
水、电、道路通、场地平整。
七通一平:
上水、下水、道路、煤气、电、热力、电讯要通到工地、场地平整。
土地一级市场:
又称土地使用权出让市场或土地批租市场,实质上是土地使用权从土地所有者向土地使用者流通的市场。
土地二级市场:
又称土地使用权的转让市场,指房地产开发公司把经过开发的土地的使用权有偿转让给用地单位。
土地三级市场:
拥有土地使用权的企、事业单位或其它单位之间横向让渡土地使用权的市场。
国家→发展商→产权→业主→二手房的买卖。
土地级别:
按土段好坏对某一具体地段所分的等级。
国有土地使用权的取得方式:
⑴
行政划拨:
指国家行政机关将土地调拨给国家机关、部队、学校、国有事业,企业或其他单位,个人使用,设立国有土地使用权。
其特点:
无偿,无期限,无流动。
(该土地使用权不能进入市场)
⑵
出让:
指国家以土地所有者的身份将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者,由土地使用者向国家支付地价款的形式。
可将土地转让,出租,抵押。
土地使用权出让形式:
拍卖,招标、协议。
出让年限:
住宅
70年
工业用地
50年
教育、科技、文化、卫生、体育用地
商业、旅游、娱乐用地
40年
综合或其他用地
房屋
:
附着于土地的建筑物本身、包括了所占土地的建筑物。
房屋所有权:
指以房屋为客体的所有权,是房屋所有人对其房屋享有占有、使用、收益和处分,并排除他人干涉的权利。
⑴占有:
对房屋的控制和支配。
⑵使用:
直接按照房屋的性能和用途加以利用。
⑶收益:
按照法律的规定,从履行权利义务关系中得到利益。
⑷处分:
在法律许可的范围内对房屋的处置权利。
土地登记部门:
国土资源部;
发证主体为县以上人民政府。
房屋登记部门
主管单位是建设部;
由县级以上房管部门发证。
房地产:
指土地建筑物及附着于土地建筑物上与之不可分离的部分。
房地产业:
指房地产开发、经营、物业管理的全部经济活动过程,包括土地开发及转让、租赁、抵押;
房屋建设、销售、租赁、
抵押。
房地产开发:
指出于出售、出租的经营目的,开发土地、建造房屋的过程。
房地产市场:
一级市场:
指国家作为国有土地所有者,将土地所有权出让给用地单位。
二级市场:
房地产开发商以自己的产品与产品需求者进行交易。
三级市场:
房地产在用户之间进行交易。
产权:
即对房地产的所有权,包括房屋所有权和土地使用权。
分类:
①完全产权
②有限产权
完全产权:
购房者在房地产市场上购买房屋,可以取得房屋所有权和相应的土地使用权。
商品房产权是完全产权。
公房:
①
出售所有权
②
出租使用权
安居解困房:
有限产权,可使用和继承,不能抵押和出租,卖只能卖给出售单位。
城市原私房:
完全
产权。
开发商:
以转让和建设商品房屋目的的土地开发者,以销售为目的的房屋建设者。
商品房:
由房地产开发企业开发建设的,以市场价格对外公开销售,出租的房屋,
包括房屋所占用的土地使用权。
①期房:
开发商从取得预售许可证开始及取得商品房注册登记证。
②现房:
已办理注册登记证的商品房。
开发权:
从事房地产开发的资格,也称房地产开发资质,由建设行政主管部门授予。
开发商与投资商的区别:
一个拥有土地使用权和开发权,但不投资或投入部分资金;
另一个投入全部资金
或部分资金但无开发权,不拥有土地使用权。
二、建筑学基本知识
1)、建筑分类
建筑分类:
建筑根据建筑的使用功能分为工业建筑、农业建筑、非生产性建筑;
非生产性建筑 分为:
公共建筑、居住建筑;
居住建筑 指供人们生活起居用的建筑物,居住建筑分为:
1、公寓(多层,高层,小高层)
2、花园住宅—别墅(独立式,联体式)
3、里弄(新式里弄,石库门,四合院等)
4、宿舍
5、简屋
公共建筑 是供人们进行各项社会活动的建筑物,公共建筑按使用功能的特点可以分为以下一些建筑类型:
1)文教建筑(学校、图书馆等);
2)托幼建筑(托儿所、幼儿园等);
3)科研建筑(研究所、科学实验楼等);
4)医疗建筑(医院、保健站等);
5)商业建筑(商店、商场等);
6)行政办公建筑(各种办公楼等);
7)交通建筑(车站、水上客运站、机场、地铁站等);
8)通讯广播建筑(邮电所、广播电台、电视塔等);
9)体育建筑(体育馆、体育场、游泳池等);
10)观演建筑(电影院、剧院、杂技场等);
11)展览建筑(展览馆、博物馆等);
12)园林建筑(公园、动物园、植物园等);
13)纪念性建筑(纪念堂、纪念碑等);
2)、建筑设计:
房屋的设计主要包括:
建筑设计、结构设计和设备设计等几部分,它们之间既有分工又相互密切配合。
建筑设计 主要包括:
建筑物平面设计、建筑物立面设计、建筑物剖面设计
建筑物平面设计 主要是依据使用房间的分类和设计要求确定使用房间的面积、形状和尺寸以及门窗在房间平面中的布置,并且进行相适合的辅助房间和交通联系部分的设计。
建筑物剖面设计 主要分析建筑物各部分应有的高度、建筑层数、建筑空间的组合和利用,以及建筑剖面中的结构、构造等关系。
建筑物立面设计 建筑物的立面和体型就是房屋的外部形象,必须受内部使用功能和技术经济条件所制约,并受基底环境群体规划等外界因素的影响。
不同功能要求的建筑类型,具有不同的内部空间组合特点,房屋的外部形象也相应地表现这些建筑类型的特征,并且反映建筑类型内部空间的组合特点,美观问题紧密地结合功能要求,使美观、经济、使用三者紧密的结合。
建筑体型和立面设计的要求主要有:
1、反映建筑功能要求和建筑类型的特征;
2、结合材料性能、结构构造和施工技术的特点;
3、掌握建筑标准和相应的经济指标;
4、适应基地环境和建筑规划的群体布置;
5、符合建筑造型和立面构图的一些规律
施工图的分类
a、图纸目录
b、设计总说明
c、建筑施工图
(总平、平、立、剖、详图)
d、结构施工图
基础平面图
楼层结构布置平面图
屋面结构平面图
结构构件详图
e、设备施工图
给水、排水施工图、
采暖通风施工图
电气、照明施工图:
电气原理图
电气照明施工平面图
电气安装大样图
排水:
排水平面图
给水
给水平面图
排水系统图
给水系统图
节点详图说明节点详图说明
建筑平面——表示建筑物在水平方向房屋各部分的组合关系。
从组成平面各部分面积的使用性质来分析主要可分为使用部分和交通联系部分。
其中使用部分包括使用房间和辅助房间。
建筑的平、立、剖面图:
是该建筑物在不同方向的外形及剖切面的投影,这几个面之间是有机联系的,平、立、剖面综合在一起,表达一幢三维空间的建筑整体。
建筑平面图——建筑物在水平方向上投影而成的表示建筑物在水平方向房屋各部分尺寸和组合关系的图纸。
建筑立面图——建筑物在垂直方向上投影而成的表示建筑物外形和在垂直方向房屋各部分的尺寸(高度和标高)和组合关系的图纸。
建筑剖面图——在建筑物特定部位用一剖面假象的把建筑物切开从而在垂直方向上投影而成的表示建筑物在垂直方向房屋各部分的尺寸(高度和标高)和组合关系的图纸。
交通联系部分——建筑物中各个房间内外之间联系通行的面积。
地震烈度——表示地面及房屋建筑遭受地震破坏的程度。
建筑模数——为了建筑设计、构件生产以及施工等方面的尺寸协调,国家规定建筑设计中选定的标准尺度单位,作为建筑物、建筑构配件、建筑制品以及有关设备尺寸相互间协调的基础。
房屋建筑面积——指房屋各层面积总和,每层建筑面积按建筑物勒脚以上外墙面积水平截面计算。
建筑面积包括使用面积、辅助面积和结构面积。
住宅使用面积——指住宅中分户门内全部可供使用的净面积总和。
套(单元)建筑面积——套内建筑面积加分摊的公用建筑面积。
套内建筑面积——套内使用面积、套内墙体面积和阳台建筑面积的总和
公用建筑面积——为套内建筑面积×
公用建筑面积分摊系数,包括:
电梯井、楼梯、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、走道、地下设备、值班警卫室等以及套(单元)与公用建筑空间之间的分隔墙(包括山墙)墙体水平投影面积的一半。
公用建筑面积=全幢建筑面积-全幢各套内面积之和-单独具备使用功能的独立使用空间的建筑面积(如:
地下车库、仓库、人防工程等)
公用建筑面积分摊系数——整幢建筑物的公用建筑面积除以整幢建筑物各套内建筑面积之和。
得房率=套内建筑面积/套(单元)建筑面积×
100%
建筑间距——指两幢建筑外墙墙面之间最小的垂直距离。
容积率=总建筑面积/总用地面积
建筑密度=建筑基底面积/总用地面积×
绿化(覆盖)率=(绿化用地面积+庭院用地面积)/总用地面积×
房型——指成套住宅的个功能在空间上的平面设计及数目比例。
净高——房间内楼地面到顶棚或其他构件地面的距离。
层高——该层的地坪或楼板面到上层楼板面的距离,即该层房间的净高加以楼板层的结构厚度。
门厅——指建筑物主要出入口处内外过渡、人流集散的交通枢纽。
过厅——通常指设置在过道和过道之间、或过道和楼梯的连接处,起到交通路线的转折和过渡作用的部分。
A、建筑设计的要求:
(1)满足建筑功能要求;
(2)采用合理的技术措施;
(3)具有良好的经济效果;
(4)考虑建筑物美观要求;
B、建筑设计的依据:
(1)人体尺度和人体活动所需的空间尺度;
(2)家具、设备的尺寸和使用它们的必要空间;
(3)温度、湿度、日照、雨雪、风向、风速等气候条件;
(4)地形、地址条件和地震烈度;
3)、规划方面
✧环境对建筑的影响:
房屋的设计要考虑总体规划、基地环境以及当地的气候、地理条件等外界因素,通过综合考虑多方面的因素,包括建筑物可能呈现的艺术形象,才能具体确定房屋的基地位置、平面形状、室外用地以及室内外联系等各个方面的问题,使建筑物能够切合当时、当地的具体条件,成为建筑群有机的组成部分。
城市总体规划相对于单体建筑设计,是全局的、整体性的问题,因此单体建筑作为组成整体中的局部,应该符合总体规划的要求,这些要求必然关系到建筑平面的布局和组合。
✧总体规划和基地环境等涉及的面很广,主要有以下几个方面;
1)基地大小、形状和道路走向;
2)建筑物的间距和朝向;
3)基地的地形条件;
4)、建筑结构方面:
建筑物的组成部分有:
基础、墙、楼板层、地坪层、楼梯、屋顶和门窗等;
另外还应包括房屋的内外装饰、装修;
房屋设备等。
结构是建筑物承重的骨架,是建筑物赖以存在的主要条件。
建筑材料和建筑技术的发展决定着结构形式的发展,而建筑结构型式的选用对建筑物的使用以及建筑形式又有着极大的影响。
民用建筑的结构型式根据其建筑物使用规模、构件所用材料以及受力情况的不同有各种类型。
依建筑物本身使用性质和规模不同分为:
单层、多层、高层和大跨建筑。
其中单层、多层建筑的主要结构型式又可分为墙承重结构和框架承重结构。
大跨建筑常见的结构型式主要有拱结构、桁架结构、以及网架、薄壳、折板、悬索等空间结构形式。
依结构构件所使用的材料不同分为混合结构、钢筋混凝土结构和钢结构等不同的类型。
✧影响建筑构造的因素:
1)外力作用的影响
2)自然气候的影响
3)人为因素的和其他因素的影响
✧建筑构造设计的原则;
1)必须满足建筑使用功能要求
2)必须有利于结构安全
3)必须适应建筑工业化的需要
4)必须讲求建筑经济的综合效益
5)必须注意美观
A)多、高层的主要结构体系有:
1)混合结构:
建筑物为多层(六层及六层以下)时,通常采用石、砖等墙体承重、钢筋混凝土梁板等水平构件构成的混合结构系统。
2)框架结构:
当房间面积较大、层高较高、荷载较重,或建筑物层数较多时,通常采用钢筋混凝土或钢的框架结构,它是以钢筋混凝土或钢的梁柱连接的结构布置。
特点是:
梁柱承重,墙体只起分隔、维护作用,房间布置比较灵活,门窗开置的大小、形状都较自由,但钢及水泥用量大,造价比混合结构高。
3)框架剪力墙结构:
在框架结构平面中适当部位设置一定的钢筋混凝土剪力墙,形成框架剪力墙体系,可用于建造比框架结构体系更高的建筑物。
4)剪力墙结构体系:
主体承重结构全部为剪力墙时,即为剪力墙体系。
剪力墙体系抗侧向力能力强,但平面布置不灵活,建筑空间小。
5)筒体结构体系:
为空间结构受力体系,由平面结构演变而成的新型高层房屋结构体系,分为单筒结构、筒中筒结构和成束筒结构。
6)钢结构:
指建筑物的主要承重构件用钢材制作的结构。
它具有强度高,构件重量轻,并且平面布置灵活,抗震性能好,施工速度快等特点。
B)建筑物的各组成部分有:
1)基础:
在建筑工程上,把建筑物与土壤直接接触的部分称为基础。
基础是位于建筑物最下部的承重构件,承受建筑物的上部荷载,并将这些荷载传给地基。
基础依构造形式分为:
a)条形基础:
当建筑物上部结构采用砖墙或石墙承重时,基础沿墙身设置,多做成长条形,这种基础称为条形基础或带形基础。
b)独立基础:
当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构及门架结构承重时,其基础常采用方形或矩形的单独基础,这种基础称独立基础或柱式基础。
c)井格式基础:
当框架结构处在地基条件较差的情况时,为了提高建筑物的整体性,以免柱子之间产生不均匀沉降,常将柱下基础沿纵、横方向连接起来,做成十字交叉的的井格基础,又称十字带形基础。
d)筏形基础:
当建筑物上部荷载较大,而所在地的地基又比较弱这时采用条形基础已不能适应地基变形的需要时,常将墙或柱下基础连成一片,使整个荷载承受在一块整板上,这种满堂式的板式基础又称筏形基础。
e)箱形基础:
是由钢筋混凝土的底板、顶板和若干纵墙组成的,形成空心箱体的整体结构。
一般适用于高层建筑或在软弱地基上建造的重型建筑。
2)墙体:
是建筑物的承重构件和围护构件,作为承重构件,承受着建筑物由屋顶或楼板层传来的荷载,并将这些荷载再传给基础。
依其在房屋所处的位置不同分为外墙和内墙。
作为围护构件,外墙起着抵御自然界各种因素对室内侵袭的作用;
内墙主要起分隔房间、创造室内舒适环境的作用。
按结构受力不同,分为承重墙和非承重墙,凡不承受上部荷载的墙体为非承重墙。
根据墙体所处的位置和功能不同,应满足强度和稳定性的要求;
必要的保温和隔热等方面的要求;
防火要求;
隔声要求。
3)楼地(板)层:
楼地层是多、高层建筑物中沿水平方向分割上下空间的结构构件。
它除了承受并传递垂直荷载和水平荷载外,还应具有一定程度的隔声、放火、防水等的能力。
同时建筑物的各种水平设备管线也将在楼地(板)层内安装。
4)地坪:
是底层房间与土层相接的部分,承受着地坪上的荷载,并均匀传给地基。
不同地坪要求具有耐磨、防潮、防水和保温等不同的功能。
5)楼梯:
是楼房建筑的垂直交通设施,用于建筑物各个不同层高上下联系,供人们上下楼层和紧急疏散之用。
故要求楼梯具有足够的通行能力并满足防火、防滑的要求。
同一类的还有电梯和台阶。
结构形式有两种:
板式楼梯和梁式楼梯。
6)屋顶:
是建筑物顶部的外围护构件和承重构件。
抵御自然界雨、雪及太阳热辐射等对顶层房间的影响;
承受着建筑物顶部荷载,并将这些荷载传给墙。
作为屋顶必须具有足够的强度、刚度以及防水、保温、隔热等能力。
7)门:
主要功能是交通出入、分隔联系建筑物空间,有时也兼起通风、采光用。
窗:
主要功能是采光、通风及观望。
★屋面的防水、排水、保温和隔热:
屋面为满足防水、保温和隔热的要求,构造一般按结构层、保温层和防水层由下向上铺设,在保温层和防水层之间可设置空气间层。
屋面防水功能主要是依靠选用合理的屋面防水盖料和与之相适应的排水坡度,经过构造设计和精心的施工而达到的。
排水是按照屋面防水盖料的不同要求,设置合理的排水坡度,使得降于屋面的雨(雪)水因势利导的排离屋面,以达到防水的目的。
防水是利用屋面防水盖料在上下左右的相互搭结,形成一个封闭的防水覆盖层,以达到防水的目的。
屋面按具体防水做法可分为;
刚性防水屋面和柔性防水屋面。
刚性防水屋面是以防水砂浆抹面或密实混凝土浇捣而成的刚性材料屋面防水层。
柔性防水屋面是将柔性防水卷材或片材用胶结材料粘贴在屋面上,形成一个大面积的封闭防水覆盖层。
油毡(防水卷材)防水层是沥青和油毡(防水卷材)交替粘合而成。
一般平屋顶铺两层油毡(防水卷材)和上中下三层沥青粘结,通称二毡三油,油毡上下左右搭结,形成一层整体不透水的屋面防水层。
油毡防水层一般铺设在找平层和结合层上,油毡防水层上覆盖保护层。
一般在结构或保温层上做1:
3水泥砂浆找平层,为了使第一层热沥青能和找平层牢固结合,须喷涂一层既能和沥青粘合,又能容易渗入水泥砂浆的稀释沥青溶液(通称冷底子油)。
保护层是在防水层表面用沥青粘着一层3—6毫米粒径的组砂(俗称绿豆石或绿豆砂)作为保护层。
保护层的作用是防止暴风雨对防水层的冲刷以及太阳辐射。
上人屋顶可在防护层上另加面层。
同时也可用做油毡防水层的保护。
踢脚线——在地面与墙面交接处,通常按地面做法进行处理,即作为地面的延伸部分,称为踢脚线,又称踢脚板。
门窗过梁——当墙体上开设门、窗洞孔时,为了支承洞孔上部砌体所传来的荷载,并将这些荷载传给窗间墙,常在门窗洞孔上设置横梁,该梁称为过梁。
勒脚——是墙身接近室外地面的部分。
一般情况下勒脚高度为室内地坪与室外地面的高差部分。
也有将勒脚高度提高到底层窗台。
它起着保护墙身和增加建筑物立面美观的作用。
按所使用材料不同分为石砌勒脚、抹灰勒脚等。
为避免外界的碰撞和雨、雪以及地潮的侵蚀等对其造成的破坏,所以在构造上必须采取相应的防护措施,主要有:
对容易遭到破坏的部分采用坚固的材料,为防止勒脚受潮影响墙身,在勒脚处设防潮层。
明沟——又称阳沟,位于外墙四周,将通过水落管流下的屋面雨水等有组织的导向地下排水集井,而流入下水道,起到保护墙基的作用。
散水——为保护墙基不受雨水的侵蚀,常在外墙四周将地面做成向外倾斜的坡面,以便将屋面雨水排到远处,也称做护坡。
圈梁——又称为腰箍,是沿外墙四周及部分内墙设置的连续逼和的梁。
圈梁配合楼板的作用可提高建筑物的空间刚度及整体性,增强墙体的稳定性,减少由于地基不均匀沉降而引起的墙身开裂。
隔墙——非承重的内墙通常称为隔墙,起分隔房间的作用。
作为隔墙,根据所处条件应分别具有自重轻、隔声以及防火防潮、防水等不同的要求。
横墙——沿建筑物短轴方向布置的墙
纵墙——沿建筑物长轴方向布置的墙
山墙——横向的外墙一般称为山墙
隔断——指分隔室内空间的装修构件
抹灰——又称粉刷,是由水泥,石灰膏为胶结料加入砂或石渣,与水拌和成砂浆或石渣浆,然后抹到墙面上的一种操作工艺。
墙裙——为保护墙身,常对那些容易受到碰撞或容易受潮的墙面做保护处理的部分,又称台度。
涂料——指涂敷于物体表面后,能与基层有很好的粘结,从而形成完整而牢固的保护膜的面层物质。
泛水——是指屋面防水层与垂直墙交接处的防水处理。
C)房屋设备主要组成部分有:
1)室内给排水系统
2)采暖系统
3)建筑电气:
主要包括变电、配电;
动力(泵房、电梯);
照明系统;
防雷、接 地;
弱电系统;
有线电视、电话、消防、网络、IC卡系统、监视对讲系统。