黄石商行职务说Word文档格式.docx

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责

一

职责表述：

协助业务主管行长，对业务政策的制定提出建议

工作时间百分比：

%

工作

任务

根据全行发展战略，对制定全行业务战略与规划提出建议

频次：

参与支行重大业务问题的决策

关注外部资金市场动态

为支行重大人事决策提供信息支持

二

负责支行的全面工作

负责组织编制支行年度工作计划

负责组织支行各项工作计划的实施

负责对各部门工作计划执行情况进行监控、分析和综合考评

三

负责支行的日常管理工作

负责收集员工各种信息资料，建立员工台帐，按照相关考核办法，对员工进行公正、客观的考评

负责做好市行文件的收文、传阅工作，及时将市行相关政策、精神传达给支行员工，同时听取员工的意见、建议，并汇总、整理反馈给市行相关部门

负责在支行严格执行各项内控制度，将定期检查与不定期抽查相结合，搞好事后监督与安保工作，防范经营风险

负责将支行各种档案资料分类登记造册，妥善保管，并根据有关规定条例对档案进行管理

负责做好支行的后勤保障工作及有关对外接待工作

四

负责支行的全面营销工作

负责建立支行的公司客户及重要个人客户档案数据库

负责公司业务及个人业务品牌的市场营销

负责对各贷款项目的资料收集及前期调研工作

负责配合市行相关部门，积极组织支行员工做好对外业务宣传活动

负责根据日常工作中发现的问题和收集的信息，及时向市行相关部门提供合理化建议

五

内部组织管理工作

负责制定和完善支行的各项管理制度，制订本部门内部控制制度

负责支行管理人员的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织支行技能培训和综合柜员岗位培训工作

负责指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行

负责控制部门预算，降低费用成本

六

完成领导交付的其它任务

权力：

对贷款工作有初审权

对下级工作有检查权

对下级在工作中的争议有裁判权

在权限范围内，有代表企业对外联络的权力

有对各项费用开支的监督检查权

对限额资金使用有批准权

有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权

工作协作关系：

内部协调关系

本行各部门

外部协调关系

客户关系等

任职资格：

教育水平

大学本科以上

专业

管理学、金融学等经济管理类相关专业

培训经历

管理技能培训、证券金融培训、法律知识培训

经验

具有5年以上银行业工作经验，2年以上管理经验

知识

具备相应的行政管理知识、财务管理知识、法律知识和证券知识

技能技巧

能够熟练使用各种办公软件和各种管理软件

具备基本的网络知识

具备一定的英语应用能力

个人素质

具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

其它：

使用工具设备

计算机、计算器、汽车、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）

工作环境

办公室

工作时间特征

正常工作时间，偶尔需要加班

所需记录文档

汇报文件、报告、总结、本行文件、合同、客户资料分析

备注：

支行副行长（营业部副总经理）

按照市行的总体规划拓展市场，协助支行行长（营业部总经理）重点针对中小企业和个人客户开展个性化的业务，在服务和维护老客户的基础上大力吸引新客户，推广新业务，直接为银行创造利润

协助支行行长（营业部总经理），对业务政策的制定提出建议

参与支行（营业部）重大业务问题的决策

为支行（营业部）重大人事决策提供信息支持

协助支行行长（营业部总经理），负责支行（营业部）的内部管理工作

协助支行行长（营业部总经理）组织编制支行（营业部）年度工作计划

协助支行行长（营业部总经理）组织支行（营业部）各项工作计划的实施

协助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）的日常管理工作

协助支行行长（营业部总经理）收集员工各种信息资料，建立员工台帐，按照相关考核办法，对员工进行公正、客观的考评

协助支行行长（营业部总经理）做好市行文件的收文、传阅工作，及时将市行相关政策、精神传达给支行员工，同时听取员工的意见、建议，并汇总、整理反馈给市行相关部门

协助支行行长（营业部总经理）在支行（营业部）严格执行各项内控制度，将定期检查与不定期抽查相结合，搞好事后监督与安保工作，防范经营风险

协助支行行长（营业部总经理）将支行（营业部）各种档案资料分类登记造册，妥善保管，并根据有关规定条例对档案进行管理

协助支行行长（营业部总经理）负责做好支行（营业部）的后勤保障工作及有关对外接待工作

协助支行行长（营业部总经理），开展支行（营业部）的营销工作

协助支行行长（营业部总经理）建立支行的公司客户及重要个人客户档案数据库

协助支行行长（营业部总经理）公司业务及个人业务品牌的市场营销

协助支行行长（营业部总经理）对各贷款项目的资料收集及前期调研工作

协助支行行长（营业部总经理）配合市行相关部门，积极组织支行员工做好对外业务宣传活动

协助支行行长（营业部总经理）根据日常工作中发现的问题和收集的信息，及时向市行相关部门提供合理化建议

协助支行行长（营业部总经理），进行支行（营业部）人力资源管理与内部组织管理工作

协助支行行长（营业部总经理）制定和完善支行（营业部）的各项管理制度，制订本部门内部控制制度

协助支行行长（营业部总经理）进行支行（营业部）管理人员的队伍建设，选拔、配备、评价下属人员，组织支行技能培训和综合柜员岗位培训工作，对员工进行绩效考核及基础数据的统计整理工作

协助支行行长（营业部总经理）指导下属员工制定阶段工作计划，并督促执行

协助支行行长（营业部总经理）控制部门预算，降低费用成本

具有3年以上银行业工作经验，1年以上管理经验

支行（营业部）综合办公室主任

按照市行的总体规划拓展市场，协助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）内部管理工作，包括办公室环境卫生、文件起草、员工行为规范管理、员工绩效工资数据的统计等等工作

对支行（营业部）内部管理制度提出建议

根据全行发展战略，对制定支行（营业部）内部管理制度提出建议

负责对各部门工作计划执行情况进行沟通、协调

负责支行（营业部）的环境卫生工作

负责拟定支行（营业部）环境卫生工作计划

负责组织环境卫生工作计划的实施

将定期检查与不定期抽查相结合，搞好卫生监督工作

负责支行（营业部）的文件管理工作

负责起草支行（营业部）的各种文件

负责支行（营业部）的文件归档、整理、保存工作

负责上级部门公文处理、传达工作

负责支行（营业部）人力资源管理工作

负责支行（营业部）的各项管理制度及行为规范的实施

负责支行（营业部）管理人员的队伍建设，对员工进行绩效考核基础数据的统计、整理工作

客户关系、政府相关部门等

汇报文件、报告、总结、本行文件、合同

支行（营业部）营销主管

按照市行的总体规划拓展市场，协助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）营销管理工作，包括营销计划分解、客户关系管理、后勤支持、客户信息协调、员工绩效工资数据的统计等等工作

负责制定支行（营业部）营销计划

根据全行业务发展战略，制定支行（营业部）营销计划

对营销计划进行分解，并根据实际执行情况进行合理调整

参与支行（营业部）重大业务问题的决策，为支行（营业部）重大人事决策提供信息支持

负责收集支行（营业部）所管理的客户信息收集整理工作

负责向客户经理收集所辖客户信息

负责及时整理客户信息，并上报市行

负责客户经理与市行相关职能部门间的工作沟通、协调工作

负责支行（营业部）的客户信息协调工作

负责拟定支行（营业部）客户信息协调工作计划

负责组织客户信息协调工作计划的实施，保证客户信息在全行内的通畅与共享

将定期检查与不定期抽查相结合，搞好客户服务质量的监督工作

负责支行（营业部）的客户档案管理工作

负责建立支行（营业部）的客户档案文件

负责支行（营业部）的客户档案文件归档、整理、保存工作

负责上级职能部门及时上报、更新客户档案

负责支行（营业部）客户经理绩效考核基础数据管理工作

负责收集统计支行（营业部）的客户经理绩效考核基础数据

负责保证绩效考核基础数据的真实性

负责保证绩效考核基础数据的准确性

有及时收集客户信息的权力

汇报文件、报告、总结、本行文件、合同、客户关系档案

支行（营业部）会计主管

综合柜员

按照市行的总体规划拓展市场，协助支行行长（营业部总经理）负责支行（营业部）内部管理工作，包括日常帐务处理、综合柜员业务、后台管理、营业场所卫生管理及员工绩效考核数据的统计等等工作

负责制定支行（营业部）柜面工作计划

根据全行业务发展战略，制定支行（营业部）柜面工作计划

对柜面工作计划进行分解，并根据实际执行情况进行合理调整

负责支行（营业部）日常帐务处理与会计档案管理工作

负责支行的日常帐务处理，及时处理会计、储蓄凭证，保证凭证的准确性、连续性、完整性

负责及时整理会计档案

负责与市行相关职能部门（如：

财务部门）间的工作沟通、协调工作

负责支行（营业部）与客户的对帐工作

负责及时打印对帐单

负责与相关单位进行对帐工作

负责各种内部管理报表的编制及上报工作

负责支行（营业部）的重要空白凭证管理、业务印章管理、联行密押、同城清算工作

负责支行（营业部）的重要空白凭证管理、业务印章管理工作

负责支行（营业部）的联行密押管理工作，检查汇票签发的正确性，及时进行汇票移存

负责同城清算的提出复核工作，保证结算渠道畅通与资金安全，并负责客户的查询工作

负责支行（营业部）综合柜员绩效考核基础数据管理工作

负责收集统计支行（营业部）的综合柜员绩效考核基础数据

有及时收集柜员管理信息的权力

汇报文件、报告、总结、本行文件、合同、会计档案

支行（营业部）综合柜员

按照支行的工作计划，在会计主管领导下，依法执行银行结算、保证客户的资金安全、为客户提供优质服务

负责制定与执行支行（营业部）综合柜员工作计划

根据支行业务发展计划，制定综合柜员工作计划

负责执行综合柜员工作计划

负责根据实际情况对工作计划进行调整

负责客户个人储蓄业务的办理工作

负责办理储蓄业务，包括存款、取款、转帐及其他特殊业务

负责保证储蓄业务的及时性

负责保证储蓄业务的准确性

负责客户对公业务的办理工作

负责处理对公业务，包括对公业务的现金、转帐业务，代办票汇，对公开户等

负责保证对公业务的及时性

负责保证对公业务的准确性

负责办理各项代收、代缴及其他业务

负责处理各项代收、代缴及其他业务

负责保证各项代收、代缴及其他业务的及时性

负责保证各项代收、代缴及其他业务的准确性

负责柜面的出纳工作

负责现金管理中的现金收付，及时清理旧、破币

负责现金管理的准确性

汇报文件、报告、总结、本行文件、