浙江大学市场营销作业春Word文件下载.docx
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∙B中间点
∙C终点
∙D极点
7.【全部章节】按照不同的职能，非营利组织可分为（）。
∙A履行国家职能的非营利组织
∙B促进群体交流的非营利组织
∙C提供社会服务的非营利组织
∙DAB和C
D
8.【全部章节】
（）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。
∙A社会习俗
∙B消费心理
∙C价值观念
∙D营销道德
9.【全部章节】威胁水平高而机会水平低的业务是（）。
∙A理想业务
∙B冒险业务
∙C成熟业务
∙D困难业务
10.【全部章节】
（）主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
∙A社会文化
∙B政治法律
∙C科学技术
∙D自然资源
11.【全部章节】某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（）。
∙A愿望竞争者
∙B属类竞争者
∙C产品形式竞争者
∙D品牌竞争者
12.【全部章节】市场营销学"
革命"
的标志是（）提出了的观念。
∙A以消费者为中心
∙B以生产者为中心
∙C市场营销组合
∙D网络营销
13.【全部章节】供应商应把中间商视为顾客的（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
∙A采购代理人
∙B销售代理人
∙C供应代理人
∙D都不是
14.【全部章节】当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（），并将这种情况称为相互市场营销。
∙A市场营销者
∙B相互市场营销者
∙C生产者
∙D推销者
15.【全部章节】企业最显著、最独特的首要核心职能是（）。
∙A市场营销
∙B生产功能
∙C财务功能
∙D推销职能
16.【全部章节】购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（）。
∙A生产者市场
∙B消费者市场
∙C转售市场
∙D组织市场
17.【全部章节】中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。
∙A独家产品
∙B广度产品
∙C深度产品
∙D混合产品
18.【全部章节】个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
∙A生理需要
∙B社会需要
∙C尊敬需要
∙D安全需要
19.【全部章节】同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（）。
∙A简单
∙B复杂
∙C一般
∙D困难
20.【全部章节】与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。
∙A关系营销
∙B绿色营销
∙C公共关系
∙D相互市场营销
21.【全部章节】市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。
∙A欧洲
∙B日本
∙C美国
∙D中国
22.【全部章节】
（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。
∙A本我
∙B超我
∙C自我
∙D含我
23.【全部章节】影响生产者购买决策的基础性因素是（）。
∙A商品质量
∙B价格
∙C服务
24.【全部章节】中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。
25.【全部章节】生产者用户自身的有关因素称为（）。
∙A人际因素
∙B个人因素
∙C组织因素
∙D环境因素
26.【全部章节】
（）指同一行业或同类产品生产经营者的数目。
∙A产品组合
∙B产品组合的密度
∙C卖方密度
∙D产品组合的宽度
27.【全部章节】
（）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
∙A供应商
∙B中间商
∙C广告商
∙D经销商
28.【全部章节】市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
∙A可改变
∙B不可捉摸
∙C可控制
∙D不可控制
29.【全部章节】出现于不同行业之间的交叉与结合．部分的市场机会，则称之为（）。
∙A全面机会
∙B行业市场机会
∙C边缘市场机会
∙D局部机会
30.【全部章节】
（）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。
∙A刺激物
∙B诱因
∙C反应
∙D驱使力
31.【全部章节】某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。
∙A购买力指数法
∙B市场累加法
∙C德尔菲法
∙D连锁比率法
32.【全部章节】
（）年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先使用市场营销作为学科名称。
∙A1900
∙B1910
∙C1920
∙D1929
33.【全部章节】中间商对新产品的采购必须经历（）购买决策过程的各阶段。
∙A跳跃
∙B中断
∙C完整地
∙D跨越
34.【全部章节】运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
∙A营销信息系统
∙B市场调研
∙C市场预测
∙D决策支持系统
35.【全部章节】战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（）。
∙A传统研究法
∙B管理研究法
∙C历史研究法
∙D系统研究法
36.【全部章节】旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
37.【全部章节】市场营销的核心是（）。
∙A生产
∙B分配
∙C交换
∙D促销
38.【全部章节】职能研究法属于（）的范畴。
39.【全部章节】宏观市场营销是从宏观层面研究（）营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。
∙A个人交换
∙B企业之间交换
∙C区域交换
∙D社会总体交换
40.【全部章节】消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
∙A购买心理
∙B购买意志
∙C购买行动
∙D购买意向
41.【全部章节】影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。
∙A个人可支配收入
∙B可任意支配收入
∙C个人收入
∙D人均国内生产总值
42.【全部章节】为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（）。
∙A探测性调研
∙B描述性调研
∙C因果关系调研
∙D定期性调研
43.【全部章节】一般说来，消费者经由（）获得的信息最多。
∙A公共来源
∙B个人来源
∙C经验来源
∙D商业来源
44.【全部章节】营销理论的基础是（）和价值实现论。
∙A价值来源论
∙B生产目的论
∙C交换目的论
∙D消费者主权论
45.【全部章节】某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（）。
46.【全部章节】35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是（）。
47.【全部章节】我国通常把非营利组织称为（）。
∙A医院、学校
∙B慈善机构
∙C基金会
∙D机关团体、事业单位
48.【全部章节】市场营销学是一门（）。
∙A经济科学
∙B应用科学
∙C社会学
∙D心理学
49.【全部章节】从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。
∙A满足消费者的需求和欲望
∙B获取利润
∙C求得生存和发展
∙D把商品推销给消费者
50.【全部章节】威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（）。
51.【全部章节】消费者的购买单位是个人或（）。
∙A集体
∙B家庭
∙C社会
∙D单位
52.【全部章节】国内市场按（）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
∙A购买动机
∙B商品用途
∙C购买心理
∙D人口因素
53.【全部章节】对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
∙A售前服务
∙B售后服务
∙C售中服务
∙D无偿服务
54.【全部章节】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
∙A营销环境
∙B宏观营销环境
∙C微观营销环境
∙D营销组合
55.【全部章节】组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
∙A小于
∙B大于
∙C等于
56.【全部章节】
（）是购买活动的起点。
∙A消费动机
∙B需要
∙C外在刺激
∙D.触发诱因
57.【全部章节】订单-发货-账单的循环是（）的核心。
∙A营销情报系统
∙B营销分析系统
∙C内部报告系统
∙D营销调研系统
多选题
58.【全部章节】确定生产者用户的需要是指通过价值分析，确定所需产品的（）。
∙A品种
∙B性能
∙C数量
∙D特征
∙E服务
ABCDE
59.【全部章节】企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（）。
∙A外部环境的制约和影响
∙B企业各部门因认识差异而相互抵制
∙C企业组织和成员接受营销观念有一个过程
∙D企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告
∙E企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论
BCDE
60.【全部章节】营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购、买者的机构，包括（）。
∙A中间商
∙B实体分配公司
∙C营销服务机构
∙D财务中介机构
∙E证券交易机构
ABCD
61.【全部章节】消费者知觉经历如下（）几个过程。
∙A选择性注意
∙B选择性扭曲
∙C选择性保留
∙D选择性淘汰
∙E选择性认识
ABC
62.【全部章节】组织市场有以下主要特点（）。
∙A购买者较少
∙B购买量大
∙C供需双方密切
∙D采购者地理位置较分散
∙E情感型购买
63.【全部章节】广播媒体的优越性是（）。
∙A传播迅速、及时
∙B制作简单、费用较低
∙C较高的灵活性
∙D听众广泛
∙E针对性强，有的放矢
64.【全部章节】生产者用户的需要可以由（）引起。
∙A内在刺激
∙B外在刺激
∙C精神刺激
∙D物质刺激
∙E以上全是
AB
65.【全部章节】经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（）。
∙A一个商品经济范畴
∙B商品内在矛盾的表现
∙C商品供求关系
∙D商品交换关系的总和
∙E通过交换反映出来的人与人之间的关系
66.【全部章节】个人因素指消费者（）等因素对购买行为的影响。
∙A经济条件
∙B生理
∙C个性
∙D社会地位
∙E生活方式
ABCE
67.【全部章节】从顾客作出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为（）。
∙B随机型竞争者
∙C属类竞争者
∙D产品形式竞争者
∙E品牌竞争者
ACDE
68.【全部章节】无差异营销战略（）。
∙A具有成本的经济性
∙B不进行市场细分
∙C适宜于绝大多数产品
∙D只强调需求共性
∙E适用于小企业
ABD
69.【全部章节】对环境威胁的分析，一般着眼于（）。
∙A威胁是否存在
∙B威胁的潜在严重性
∙C威胁的征兆
∙D预测威胁到来的时间
∙E威胁出现的可能性
BE
70.【全部章节】按照美国学者基恩-凯洛斯的看法，人们对市场营销的各种定义，大致可划分为以下几类（）。
∙A企业的生产活动
∙B为消费者服务的理论
∙C对社会现象的一种认识
∙D生产者和消费者之间的交换过程
∙E通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程
BCE
71.【全部章节】市场营销环境的特征是（）。
∙A客观性
∙B差异性
∙C多变性
∙D稳定性
∙E相关性
判断题
72.【全部章节】市场专业化是一种最简单的目标市场模式。
∙正确错误
错
73.【全部章节】人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。
对
74.【全部章节】消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。
75.【全部章节】新产品开发过程是从寻找各种介意开始的。
76.【全部章节】广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。
77.【全部章节】影响生产者购买决策的基础性因素是文化因素。
78.【全部章节】佣金商对生产者委托代销的物品没有经营权。
79.【全部章节】企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。
80.【全部章节】生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。
81.【全部章节】企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。
82.【全部章节】文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。
83.【全部章节】即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
84.【全部章节】与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。
85.【全部章节】采购者个人的购买风格对中间商购买行为影响较小。
86.【全部章节】企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。
87.【全部章节】产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
88.【全部章节】在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。
89.【全部章节】市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。
90.【全部章节】自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。
91.【全部章节】探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。
92.【全部章节】面对目前市场疲软，经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形势的好转。
93.【全部章节】继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
94.【全部章节】拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
95.【全部章节】由于人员推销是一个推进商品交换的、过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。
96.【全部章节】在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。
97.【全部章节】在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。
98.【全部章节】全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
99.【全部章节】文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
100.【全部章节】顾客也是企业最重要的环境因素。
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