技术服务是什么意思Word文档格式.docx
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技术服务公司技术装备精良,拥有大型钢铁企业设备安装检修的需要,拥有液压冲洗设备、液压拉伸器、进口液压扳手、各类液压千斤顶、振动分析仪、智能化仪表、等离子切割机、管道预制工作站、全站仪、电子对中仪、电子经纬仪、液压提升装置等大批一流技术装备。
技术服务公司自成立以来,不断推进技术服务的广度和深度,先后承建了珠海粤裕丰钢厂、唐钢一钢轧厂、唐钢冷轧厂、唐山中厚板厂、首钢京唐焦化、承钢1780轧线、大连特钢厂、唐山港陆钢厂、燕钢、唐山瑞丰钢厂、滦南华西钢铁厂、天津天钢、津西钢铁厂、津西正达钢铁厂、津西万通钢铁厂等大批检修工程。
技术服务公司在不断开发检修市场的同时还不断拓宽其它高尖端的专项业务,先后承建了唐山瑞丰钢铁汽轮机安装、津西钢铁汽轮机安装、燕钢汽轮机安装业务,另外公司还经营皮带粘接、液压油冲洗、高压管道焊接、大电机解体检修等专项业务。
技术服务公司以一流的质量为业主树起了座座诚信丰碑。
在今后的发展中,技术服务公司将继续秉承忠诚、敬业、团结、进取的企业精神,不断加大各种优势资源的投入力度,携手共创美好的明天。
技术服务公司目前检修业绩:
1)唐钢一钢轧厂:
机械、电气设备日常维护检修年度承包。
(20XX~20XX年)
2)唐钢冷轧厂:
机械、电气设备日常维修维护年度承包。
(20XX年至今)
3)唐山中厚板厂:
3.5米轧线设备日常维修维护年度承包(20XX~20XX年)
4)承钢:
连铸、轧线、起重机械设备日常维修维护年度承包(20XX年至今)。
5)曹妃甸:
焦化设备日常维护检修年度承包。
6)大连特钢:
锻造系统设备及起重设备日常维护检修年度承包。
7)唐山港陆钢厂:
焦化、炼铁、炼钢设备维护检修年度承包。
8)唐山周边大修项目(津西钢厂轧线;
唐山港陆钢厂轧线、炼铁、焦化、炼钢;
唐山瑞
丰钢厂轧线、发电厂锅炉;
唐钢轧线、转炉;
中厚板轧线;
燕钢转炉、高炉喷煤;
天钢转炉;
津西正达轧线、炼铁、炼钢、烧结、竖炉;
滦南华西钢铁竖炉等)。
(每年)技术服务公司目前专业安装业绩:
1)瑞丰钢厂汽轮发电机组6mw安装1台
2)津西钢厂汽轮发电机组12mw安装1台
3)燕钢汽轮机组6.1mw安装2台
篇二:
技术服务合同与技术开发合同的区别
技术服务合同与技术开发合同的区别
1、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同,不包括建设工程勘察、设计、施工、安装合同和加工承揽合同。
在技术合同中,要求为自己解决特定技术问题的一方为委托方,以技术知识提供服务的一方为服务方。
所谓特定技术问题,是指需要运用科学技术知识解决专业技术工作中有关改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、节约资源能耗、保护资源环境、实现安全操作、提高经济效益和社会效益等问题。
技术服务合同的基本认定条件主要有:
(1)合同的标的为运用专业技术知识、经验和信息解决特定技术问题的项目;
(2)服务内容为改进产品结构、改良工艺流程、提高产品质量、降低产品成本、节约资源能耗、保护资源环境、实现安全操作、提高经济效益和社会效益等专业技术工作;
(3)工作成果有具体的质量和数量指标;
(4)技术知识的传递不涉及专利和非专利技术成果的权属。
签订技术服务合同的目的是为了解决特定的技术问题,技术服务的内容主要是进行一定的专业技术工作。
抓住“技术”二字,也就把握住了技术服务合同的实质。
2、技术开发合同是当事人在探索未知的领域中进行的具有研究开发性质的工作。
其所从事的是新产品、新技术、新工艺、新材料及其系统的研究开发工作,容易发生导致研究开发工作失败的风险。
技术开发合同所完成的技术成果在一定程度上均有可能形成专利技术和专有技术。
因此,当事人在合同中一般均需要约定有关专利技术和非专利技术的归属及成果分享条款。
技术服务合同则是当事人运用现有知识、经验、技术、信息为委托方进行技术传授和技术协作,不存在有导致失败的技术风险,完成的工作成果一般也不能形成专利技术或者专有技术,不需要在合同、中约定有关专利技术和非专利技术的归属和成果分享条款。
技术服务合同的服务方运用自己掌握的技术知识,可以同时或者先后为多家委托方重复提供相同的技术服务。
技术服务合同的服务具有重复性特征,这有别于技术开发合同中的研究开发方运用掌握的专业技术知识对未知领域所进行的创造性工作。
群:
306541187篇二:
软件技术开发和技术服务合同书
软件技术开发和技术服务合同书
项目名称:
合同编号:
委托方(甲方):
开发方(乙方):
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规,双方本着互惠互利、共同发展的原则,经友好协商,为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护,特此签订本软件开发协议书,具体条款如下:
一、合同的要求和双方的权利义务
1.甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库sqlserver2000的>
应用软件。
2.乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。
3.甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作,以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。
4.乙方负责培训甲方有关人员,培训工作内容包括:
系统软件的使用操作和日常维护。
二、软件应达到的技术要求.
1.乙方开发的>
应满足甲方的日常业务工作需要,
达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。
2.能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。
3.能够进行远程管理和维护。
三、软件开发计划和时间进度.
整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:
1.从合同签订之日起,10天内,甲乙双方相互配合,在目前乙方的>
基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查,并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。
2.在20天内,乙方上门安装调试软件,先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。
3.在30天内,资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。
4.在40天内,在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。
5.在60天内,资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。
6.整个系统完成,可以正常运行。
四、合同项目的开发费用和结算方式:
1.经甲乙双友好协商,合同项目>
软件开发费为人民币(大写):
贰万元整。
2.乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。
3.付款结算方式:
(1)合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%,即人民币(大写):
壹仟元整。
(2)乙方进场安装之日起,甲方应向乙方支付合同项目金额的45%,即人民币(大写):
玖仟元整。
(3)软件项目验收合格后7个工作日内,甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项,即人民币(大写):
壹万元整。
4.本系统一年内免费维护,以后每年如需要维护,费用用为合同项目金额的10%。
5.如要系统有修改,价格另行协商。
五、软件验收的标准和方式:
1.验收组织:
甲乙双方共同验收组织验收.
2.验收项目:
(1)安装验收
(2)系统验收
3.验收方式:
(1)安装验收:
采用测试验收方式,在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作,并通过试运行后,双方通过书面签字确认验收。
(2)系统运行:
系统运行正常,功能达到双方认可的>
的要求。
(3)双方通过书面签字确认验收。
4.验收标准:
双方签字认可的>
。
六.约定事项:
本软件的版权为乙方所有,不经乙方同意,甲方不得泄露给第三方使用,以及进行解密或其它非法操作,否则乙方将追究甲方的法律责任。
七.违约责任:
1.逾期交货或逾期付款的,每超过1天按合同金额的千分之一对违约方进行收违约金。
2.如有特殊情况,双方协商后书面确认解决。
八、其它
1、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,附页>
必须双方签
字或加盖公章确认。
2、本协议书未尽事宜,由双方协商解决或另订协议。
3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
九、备注:
甲方:
__________________乙方:
__________________代表:
_________________代表:
__________________地址:
__________________电话:
__________________
二oo三年月日篇三:
技术开发服务合同(20XX)
合同编号:
中银金融商务有限公司
***项目技术开发服务合同
本合同由下述双方于20XX年月日正式签订:
甲方名称:
中银金融商务有限公司
法定地址:
北京市海淀区上地西路8号院c座7层邮政编码:
100085联系人:
电话号码:
传真号码:
乙方名称:
***有限公司法定地址:
邮政编码:
联系人:
依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,合同双方就甲方***项目的技术开发与服务,本着互惠互利的原则,经协调一致,签订本合同,以明确双方的权利与义务,确保双方共同遵守执行。
【第一条】项目内容及形式
由乙方承担甲方***项目的开发,包括需求分析、系统设计、开发、测试、培训、安装调试以及部署、试运行等各项工作。
乙方按照甲方要求,依据合同附件一《需求说明及业务功能说明》、相关技术指标完成项目的开发、交付、接收、验收等相关工作。
【第二条】需求说明及业务功能说明
《需求说明书及业务功能说明书》按本合同第四条第3款约定形成。
《需求说明书及业务功能说明书》经双方项目负责人签字后作为合同后补附件,未经双方同意,不得单方修改。
【第三条】项目履行
自本合同自生效之日起**个月内乙方应完成项目工作;
工作内容包括项目需求确定、系统设计、原型搭建、代码开发、测试、服务器安装、系统调试以及系统投产和试运行等。
【第四条】项目管理1.项目成员
乙方项目组成员名单见附件二。
乙方可以根据具体情况重新指定本方的项目组成员,但应当以书面方式通知甲方;
如重新指定的成员涉及到本项目的重要方面,应事先征得甲方书面同意;
甲方审核乙方提出的书面建议,双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论相关事宜。
2.信息披露
乙方根据本合同的规定和项目需要,可向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料,以对该软件进行全面的分析和设计,甲方会根据乙方请求向乙方提供有关信息与资料,特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。
3.需求与需求分析
3.1乙(:
技术服务是什么意思)方根据甲方业务开发软件及其所需功能的描述和甲方所提供的资料与信息制作需求分析;
甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方阐述并提出要求,乙方应当及时予以解释和答复。
3.2乙方在获取上述需求信息和资料后,应在**个工作日内完成《需求说明书及业务功能说
明书》,该说明书经甲方认可、双方项目负责人签字后为本合同后加附件一。
4.第三方监理
乙方同意甲方可以根据项目需要聘请第三方作为本项目开发的监理;
如甲方指定了第三方作为甲方的监理,依甲方的授权,该监理享有与本合同中所约定的甲方同等的权利,以监理本项目的进行;
监理方应拥有相应的资质并合理行使其监理职责,否则乙方有权拒绝接受监理。
【第五条】项目的交付与验收1.项目交付
1.1乙方应在进行每项工作成果交付前7个工作日内,以书面方式通知甲方,甲方在接到通知后的7个工作日内安排接受交付。
乙方在交付前应对该交付件进行测试以确认其符合本合同的规定,测试合格后交付甲方并附测试报告。
1.2如甲方原因导致交付不能按照规定的时间进行,乙方将按延期时间顺延交付。
1.3如乙方原因迟延交付,乙方应承担违约责任。
2.交付内容
2.1乙方应按照合同及其附件所约定的内容进行交付,所交付的文档与文件应是电子版式和书面的,具体交付内容见附件三。
3.接受
甲方在接收上述交付件后,应立即对该交付件进行测试和评估,以确认其是否符合开发软件的功能和规格,乙方应对甲方的测试评估疑问提供实时解释。
甲方在接收10个工作日内,向乙方提交书面说明以表示是否接受该交付件;
如有缺陷,应递交缺陷说明及指明应改进的部分,乙方应在3个工作日内纠正该缺陷并再次进行测试和评估。
甲方再次领受后5个工作日内检验测试并向乙方出具书面接受文件或递交缺陷报告;
甲、乙双方将重复此项程序但以乙方三次提交为限,否则甲方有权解除合同,乙方应承担违约责任。
4.系统测试运行
自交付通过之日起,甲方拥有30天的试运行权利;
如由于乙方原因,在试运行期间出现故障或问题,乙方应及时排除故障或问题;
解决故障或问题的时间不包含在试运行时间内;
试运行时间将从问题解决之日起重新计算。
5.系统验收
5.1系统试运行完成后,甲方将进行系统验收;
乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书的5个工作日内,安排具体验收日期,由甲、乙双方按照本合同的规定进行系统验收。
5.2如属于乙方原因致使软件未通过系统验收,乙方应排除故障并承担相关费用,同时延长试运行期限5个工作日;
但前述情形三次为限,否则乙方承担违约责任。
5.3如属于甲方原因或甲方原有计算机系统故障原因导致验收延迟,甲方应在合理时间内排除故障,再进行验收。
5.4验收标准:
依据本合同及相关附件约定进行。
【第六条】合同变更
1、若甲方提出部分项目的变更建议,甲方可将变更请求以书面形式提交给乙方,乙方应当在5个工作日内对此做出书面回复,其内容应包括该变更对合同价格、项目交付日期、软件的系统性能、项目技术参数的影响和变化以及对合同其他条款的影响等;
2、甲方在收到乙方的上述回复后,应在5个工作日内以书面方式通知乙方是否接受上述回复;
如果甲方接受乙方的上述回复,则双方应对此变更以书面形式确认,并按变更后的约定履行本合同。
篇三:
技术服务培训材料
20XX年技术服务培训材料
技术服务概念
技术服务(technicalservice)是技术市场的主要经营方式和范围。
是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。
如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试,以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。
为使工业产品在安装、调试和运行中保持良好的技术状态,由产品制造企业向用户提供各项组织措施和技术措施的服务。
技术服务是现代工业经营管理的一个重要环节,它有利于用户提高使用产品的技术经济效果,也有利于企业本身提高产品质量和改进产品结构,并为扩大市场销售等经营决策提供依据。
2技术服务主要内容
技术服务主要包括7个方面的内容。
2.1信息服务:
技术服务组织应与有代表性的用户建立长期、稳定的联系,及时取得用户对产品的各种意见和要求,指导用户正确使用和保养产品。
2.2安装调试服务:
根据用户要求在现场(或指导用户)进行产品的安装调试工作。
2.3维修服务:
维修服务一般分为定期与不定期两类。
定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。
不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。
2.4供应服务:
向用户提供产品的有关备品配件和易损件。
2.5检测服务:
为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作,以及所需要的专用仪器仪表装置。
由于检测服务的工作量日益繁重,各种专用仪表也日益增多,检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。
2.6技术文献服务:
向用户提供产品说明书、使用说明书、维修手册以及易损件、备件设计资料等有关技术文件。
2.7培训服务:
为用户培训操作和维修人员。
培训内容主要是讲解产品工作原理,帮助用户掌握操作技术和维护保养常识等,有时还可在产品的模拟器或实物上进行实际的操作训练。
2.8其它类型服务:
a)技术销售一般是指销售无形的产品,如是技术支持,教育这些,技术销售一般不用售卖产品。
b)售前技术服务一般是产品的使用支持,例如使用方法之类的。
c)售后技术服务一般是指产品在使用过程中或是质保期内的维修保养服务。
3技术服务组织措施
随着现代科学技术的发展,产品结构日益改善,技术精度和复杂程度不断提高,技术服务已从单纯的售后服务发展为售前服务,即在新产品的设计论证阶段就将技术服务的要求列为一项重要内容,并随着设计、试制和生产阶段的进行而逐步具体化,因此在产品交付使用时就能提供一整套基本完善的技术服务。
但对一些结构和使用维修比较简单的产品,一般仍采取售后服务的方式。
技术服务的组织形式,视产品使用复杂程度和市场占有率而定。
企业一般设立专职的或兼营的技术服务机构。
对于使用复杂程度高、工作量较大的产品,还可建立服务公司或服务中心。
为提高技术服务质量,企业技术服务组织应及时把来自用户的各种信息反馈到设计、工艺和检查等专业部门,形成不断循环、不断提高的信息反馈系统。
4技术服务特点
技术服务具有以下特点:
a)是提供技术服务的被委托方为科研机构、大专院校、企事业单位的专业科技人员,他们掌握专门科技知识和专门技艺,可同时或先后为多家委托方提供技术服务。
b)是技术服务确立的一种特殊的知识型劳务关系,受托方提供的是一种可重复性的智力劳务,不具有科技开发、技术专利所要求的保密性,受托方为委托方解决特定技术问题,收取一定报酬。
5技术服务的功能与作用
技术服务的作用是充分利用社会智力资源,解决科研和生产建设中的技术难题,促进科学技术进步和生产发展,从而促进社会经济的发展。
6技术服务合同
6.1技术服务合同签订内容
技术服务通过签定技术服务合同来实施,技术服务合同文本由标题、正文、落款等部分组成。
例:
6.2技术服务合同注意事项
a)技术服务合同内容要明确、具体地注明当事人双方的权利、义务和违约责任。
在技术服务合同履行过程中,受托方利用委托方提供的技术资料、工作条件所完成新的技术成果和创造发明,除另有所约外,属于受托方。
同样,委托方利用受托方的工作成果完成新的技术成果和创造发明,除另有所约外,属于委托方。
b)技术服务合同文字表达要准确、严密,语言要简洁、规范,不能出现有歧义的词语,以避免不必要的争议。
c)技术服务合同签订后要进行法律公证,以保证合同的监督和执行。
7专项技术服务介绍
7.1售前服务
7.1.1售前服务概念:
售前是一种服务,是一种技术服务,包含:
咨询,方案设计,系统演示\poc等一系列的活动。
所谓服务,是一种无偿的活动,不导致任何所有权的产生。
7.1.2售前服务目的:
售前是一种面向营销的技术服务,它的最终目的是营销.这和我们平常的销售实际上是同一个意思,只不过对于技术销售来说,需要的专业知识更