某企业技术评审管理方案措施分析Word文件下载.docx
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✧开发人员能够及时地得到同行专家的帮助和指导,无疑会加深对工作成果的理解,更好地预防缺陷,一定程度上提高了开发生产率。
可见技术评审有助于“提高质量、提高生产率、降低成本”,符合软件过程改进的根本目的。
技术评审有两种基本类型:
✧正规技术评审(FTR)。
FTR比较严格,需要举行评审会议,参加评审会议的人员比较多。
✧非正规技术评审(ITR)。
ITR的形式比较灵活,通常在同伴之间开展,不必举行评审会议,评审人员比较少。
理论上讲,为了确保产品的质量,产品的所有工作成果都应当接受技术评审。
现实中,为了节约时间,允许人们有选择地对工作成果进行技术评审。
技术评审方式也视工作成果的重要性和复杂性而定。
技术评审过程域有三个主要规程:
“制定技术评审计划”、“正规技术评审”和“非正规技术评审”,如图16-1所示。
图1技术评审过程域示意图
技术评审的注意事项:
✧评审人员的职责是发现工作成果中的缺陷,并帮助开发人员给出消除缺陷的办法,而不是替开发人员消除缺陷。
✧技术评审应当“就是论事”,不要打击有失误的开发人员的工作积极性,更不准搞人身攻击(如挖苦、讽刺等)。
✧在会议评审期间要限制过多的争论,以免浪费他人的时间。
技术评审过程域产生的主要文档有:
✧整个项目的《技术评审计划》,模板见[SPP-TEMP-TR-PLAN]。
✧《技术评审通知》,模板见[SPP-TEMP-TR-NOTES]。
✧《技术评审报告》,模板见[SPP-TEMP-TR-REPORT]。
✧常用的《技术评审检查表》见[SPP-TEMP-TR-CHECKLIST]。
16.2制定技术评审计划
16.2.1目的
●确定需要评审的工作成果、评审方式,预定评审时间、地点以及相关人员。
16.2.2角色与职责
●项目的技术负责人(或技术骨干)制定《技术评审计划》。
●项目经理审批《技术评审计划》。
16.2.3启动准则
●《项目计划》已经制定。
16.2.4输入
●《项目计划》
16.2.5主要步骤
[Step1]确定需要评审的工作成果
●如果项目的时间充足,为了确保产品的质量,应当对产品的所有工作成果都进行技术评审。
如果项目的时间不充足,为了节约时间,可以选择一些重要的工作成果对其进行技术评审。
[Step2]确定技术评审方式
●根据工作成果的重要性和复杂性确定技术评审方式。
将重要性、复杂性各分“高、中、低”3个等级。
重要性-复杂性组合与技术评审方式的对应关系见下表。
重要性-复杂性组合
技术评审方式(FTR,ITR)
高高
FTR
高中
高低
FTR或者ITR均可
中中
中低
ITR
低低
表2重要性-复杂性组合与技术评审方式的对应关系
[Step3]预定评审时间、地点以及相关人员
●根据《项目计划》中的进度表,预定评审时间和地点。
●根据工作成果的特征预定评审主持人和其他评审员。
[Step4]审批计划
●项目经理根据《项目计划》以及现实情况(如可以支配的人力资源),审批《技术评审计划》。
●项目的技术负责人(或技术骨干)应根据项目经理的批示修正《技术评审计划》。
16.2.6输出
●《技术评审计划》
16.2.7结束准则
●《技术评审计划》已经制定并被项目经理批准。
16.2.8度量
●技术负责人(或技术骨干)统计工作量和上述文档的规模,汇报给项目经理。
16.3正式技术评审
16.3.1目的
●对工作成果进行正式技术评审,尽早地发现工作成果中的缺陷,并帮助开发人员及时消除缺陷。
16.3.2角色与职责
●作者:
是指待评审的工作成果的开发者,可能是一个人也可能是个小组。
在评审会议期间,作者答复评审小组的问题,并与评审小组共同查找缺陷、商讨缺陷解决方案。
评审会议结束后,作者应当及时消除工作成果中的缺陷。
●评审小组
✧评审主持人是应当具备比较高的技术水平和比较丰富的评审经验,能够控制评审会议的进程。
评审主持人可以是项目内的技术骨干也可以是项目外的技术专家。
评审主持人本身是一名评审员,评审结论必须有评审主持人的签字才能生效。
✧评审员主要来源于项目内和项目外的技术人员,必要时还应当邀请客户和质量保证人员担任评审员。
工作成果的作者不能担任评审员。
评审员的人选以及分工都由评审主持人来确定。
评审员应当根据“检查表”认真地查找工作成果中的缺陷,并和作者共同商讨缺陷解决方案。
✧评审小组的总人数一般在3~7人之间。
●记录员:
由评审主持人指定一位评审员来担任记录员。
记录员如实地将评审过程记录在指定的文档中。
16.3.3启动准则
●作者已经按照指定的格式(如模板)完成了工作成果,对工作成果进行了内部检查,消除了拼写、排版等初级错误。
●根据《技术评审计划》,该工作成果进行正式技术评审的时间已到。
16.3.4输入
●待评审的工作成果。
●与该工作成果评审相关的一些材料,如检查表。
16.3.5主要步骤
正式技术评审的流程如图16-2所示。
图16-2正式技术评审的流程图
[Step1]准备评审
●评审主持人首先确定评审会议的时间、地点、设备和参加会议的人员名单(包括评审员、记录员、作者、旁听者等),然后起草《技术评审通知》,并告知所有相关人员。
●评审主持人把工作成果及相关材料、技术评审规程、检查表等发给评审员。
●评审员阅读(了解)工作成果及相关材料。
[Step2]举行评审会议
●[Step2.1]主持人宣讲
✧主持人宣讲本次评审会议的议程、重点、原则、时间限制等。
●[Step2.2]作者介绍工作成果
✧作者扼要地介绍工作成果。
●[Step2.3]识别缺陷和答辩
✧评审员根据“检查表”认真查找工作成果的缺陷。
✧作者回答评审员的问题,双方要对每个缺陷达成共识(避免误解)。
●[Step2.4]讨论缺陷解决方案
✧作者和评审员共同讨论缺陷的解决方案。
✧对于当场难以解决的问题,由主持人决定“是否有必要继续讨论”或者“另定时间再讨论”。
●[Step2.5]会议结束决议
✧评审小组给出评审结论和意见,主持人签字后本次会议结束。
评审结论有三种:
(1)工作成果合格,“无需修改”或者“需要轻微修改但不必再审核”。
(2)工作成果基本合格,需要作少量的修改,之后通过审核即可。
(3)工作成果不合格,需要作比较大的修改,之后必须重新对其评审。
[Step3]修正、跟踪与审核
●[Step3.1]修正与跟踪
✧作者修正工作成果,消除已发现的缺陷。
✧评审主持人(或者指定审查员)跟踪每个缺陷的状态。
●[Step3.2]提交审核
✧作者消除所有已发现的缺陷后,再将修正后的工作成果递交给评审主持人(或者指定审查员)审核。
●[Step3.2]审核工作成果
✧评审主持人(或者指定审查员)审核修正后的工作成果。
审核结论有两种:
(1)修正后的工作成果合格。
(2)修正后的工作成果仍然不合格,需重新修改,重复[Step3]。
16.3.6输出
●该工作成果的《技术评审报告》。
●根据评审报告修正后的工作成果。
16.3.7结束准则
●工作成果中所有已识别的缺陷都已经被消除。
16.3.8度量
●评审主持人统计工作量和上述文档的规模,汇报给项目经理。
16.4非正式技术评审
16.4.1目的
●对工作成果进行快速、灵活地评审,及早地识别和消除工作成果中存在的缺陷。
16.4.2角色与职责
作者答复评审员的问题,并与评审员共同查找缺陷、商讨缺陷解决方案。
评审结束后,作者应当及时消除工作成果中的缺陷。
●评审员:
由作者的同伴或者同行专家担任评审员,通常一两个人即可。
由于参加非正规评审的人员比较少,由评审员兼做记录员即可。
16.4.3启动准则
●根据《技术评审计划》,该工作成果进行非正式技术评审的时间已到。
16.4.4输入
16.4.5主要步骤
●评审员与作者共同确定评审的时间、地点、设备、人员等。
起草并将《技术评审通知》发布给相关人员。
●评审员阅读(了解)工作成果及相关材料、评审规程、检查表等。
[Step2]评审
●[Step2.1]介绍
✧评审员介绍本次评审的议程、重点、原则、时间限制等。
●[Step2.2]识别缺陷和问答
●[Step2.3]讨论缺陷解决方案
✧对于当场难以解决的问题,由双方商定“是否有必要继续讨论”或者“另定时间再讨论”。
●[Step2.4]给出评审结论
评审员给出评审结论和意见。
✧审查员跟踪每个缺陷的状态。
作者消除所有已发现的缺陷后,再将修正后的工作成果递交给审查员审核。
审查员审核修正后的工作成果。
(1)修正后的工作成果合格。
(2)修正后的工作成果仍然不合格,需重新修改,重复[Step3]。
16.4.6输出
16.4.7结束准则
16.4.8度量
●评审员统计工作量和上述文档的规模,汇报给项目经理。
16.5实施建议
●对于重要性和复杂性都很高的工作成果,建议先在项目内部进行“非正式技术评审”,然后再进行“正式技术评审”。
●技术评审应当与质量保证有机地结合起来,请质量保证人员参加并监督正规技术评审是很好的方式。
●技术评审应当与配置管理有机地结合起来,规定没有通过技术评审的工作成果不允许成为基准文件(Baselined)。
●建议机构采用统一的缺陷跟踪工具,使得技术评审所发现的缺陷能被及时地消除,不被遗漏。