质量管理实施办法Word下载.docx
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2.1在项目经理领导下，认真贯彻实施质量方针和目标，组织制订项目工程质量保证措施，并确保贯彻实行。
2.2严格项目工程施工技术和质量检验，认真加强施工管理，并对其工作质量负责。
2.3主持编制项目工程实施性施工组织设计，明确其技术保证和质量保证措施。
制订和实施项目工程质量计划，加强施工过程的控制，对因技术原因和管理造成的质量重大、大事故负责。
2.4监督、检查采购物资的检验以及设备的控制，主持对不合格品的评审和处置。
2.5推广采用统计技术，加强文件和资料的控制，建立质量记录。
2.6制订和实施纠正措施和预防措施，严格把好“图纸、测量、试验”三关。
2.7组织推广和应用“四新”技术，主持关键工序施工和人员培训，编写有关成果报告和施工技术总结。
3、项目副经理
3.1认真贯彻落实项目经理部质量方针和目标，确保本工程项目质量目标的实现。
3.2协助项目经理领导监督、检查本项目的质量工作。
3.3把好生产指挥中的质量关，加强所管辖人员的质量意识，把质量控制放在工作首位。
3.4制定合理的生产计划，确保生产工序在受控状态下进行。
3.5全面履行工程质量管理职责，对工程质量重大事故负责。
3.6组织好QC小组在工程现场的活动，提高工程质量水平。
4、质检工程师质量职责
4.1在项目经理的领导下主持项目部质量管理日常工作，负责工程的全部质量控制工作，明确质量控制系统中的岗位，并规定相应的职责和责任。
4.2负责质量控制手段的实施，指导质量保证活动，负责对工程的施工质量进行检查监督，对到达现场的设备、材料等进行质量检查，对焊接、螺栓、设备定位及技术要求严格的工序进行检查，检查和验收隐蔽工程并作好记载。
4.3组织现场实验室和质监部门实施质量控制。
4.4组织工程质量检查，主持质量分析会，严格执行质量奖罚制度。
4.5指导现场质量员的质量监督工作。
第六条各职能部门质量职责
1、工程部：
1.1组织相关人员认真阅读地铁施工技术规范、招标文件和施工组织设计，仔细分析设计图纸，洞悉设计意图，完善图纸会审制度，提出合理化建议，编制好实施性施工组织设计。
1.2施工过程中严格按照设计图和施工技术规范控制和指导现场施工，整个施工过程中严格控制工程质量，切实做到内实外美。
1.3所有技术人员各司其责，积极主动为现场服务，密切与现场施工人员配合，做到任何时间、任何地点都能为现场提供技术服务。
1.4做好质量情报工作，积极到现场一线实地采集或收集现场第一手工程数据、质量资料，并根据这些数据资料对照设计图，参考各类技术规范认真总结分析，为现场提供及时准确的建议和指导，以保证现场每一道工序有章有序。
1.5工程部测量组：
1.5.1保护和维修测量仪器设备，保证所有仪器设备始终处于最佳状态。
1.5.2保证测量工作的超前性。
1.5.3对每个循环进尺都进行准确的测量定位。
1.5.4测量过程中严格执行复核制。
1.5.5测量资料准确，干净整洁，字迹清楚、不涂改。
1.5.6加强监控量测，对现场各部位勤测勤量，控制沉降和变形。
对量测数据进行分析，对可能发生的质量问题超前预报。
1.5.7与施工现场积极配合，一旦现场需要，测量组必须在尽可能短的时间内提供准确的测量服务和测量成果。
1.6工程部安质环组：
全面检查安全和质量，积极主动地发现和指出可能发生安全、质量问题的地方，消除安全、质量隐患。
经常深入现场，掌握生产动态，制止违章作业，遇有险情危及员工生命安全时，立即组织人员撤离危险区。
组织定期或不定期的安全质量检查，参加安全质量生产会议，调查分析和研究伤亡事故。
了解安全质量的好坏典型，总结推广先进经验。
加强文明施工和环保管理，严格按照上海市对环保的有关规定，重点防止扬尘、噪音及废水物的排放。
如果由于安质环人员的疏忽大意，或发现安全质量隐患却没有及时汇报指出而造成安全质量事故的，扣发安质环人员当月工资的30%。
1.7工程部试验室：
做好水泥、砂、石、外加剂、外掺料等各种工程试验，严把质量关。
对试验过程中出现的不合格或异常情况，立即进行检查，并向项目部领导汇报。
同时协同材料部门控制进场材料质量：
参与工程质量的检查和评定以及质量事故的调查分析。
严格管理和维护所有试验仪器和设备，使其始终处于最佳状态。
做好实验记录，书写工整清洁，签认手续完备，保管妥当。
主持对商品混凝土的验收，对商品混凝土的标号、坍落度、和易性、出厂时间、到达工地时间、开盘鉴定、原材料检测记录、每车混凝土数量仔细验收，如果认定混凝土质量、数量有问题，应及时通知技术负责人和混凝土生产厂家，待问题解决后方可继续使用。
若出现砼质量有问题而未能及时发现解决导致产品不合格，扣发该值班试验人员当月工资的30%。
2、作业部：
2.1在项目经理的领导下，认真贯彻经理部的质量方针，确保各作业区内分包商理解执行。
2.2按照项目工程质量计划，发挥组织机构和资源的作用，落实质量责任制。
2.3认真履行项目工程的质量管理职责，对不合格项目工程的发生负全面责任。
2.4对各作业区内分包商进行“质量第一”的思想教育，在组织施工生产中坚持把质量提到第一位。
2.5组织各分包商制订质量管理具体实施细则，落实质量组织。
2.6根据经理部下达的质量指标组织分解，根据各作业区工程特点制订相应的保证措施并组织实施。
2.7加强工艺、工序质量管理，组织好QC小组和工程创优等群众性现场质量管理活动，不断提高工程质量水平。
3、机电设备部：
3.1按照招标文件要求及经理部要求购买、租赁满足施工要求的盾构等机械设备。
3.2建立和完善各种规章制度、作业制度及安全技术措施，使机械设备的管理、使用、保养、修理达到正规化、标准化，做到有章可循、各司其责、各负其责。
4、物资部：
4.1做好市场调查，编制物资申请采购计划，组织好采购进料工作，做好在库（场）物资的保管、保养、发放及工地物资管理工作。
4.2经常深入现场，掌握施工生产中材料动态。
做到优质、高效、适时、齐备地保证施工生产顺利进行。
4.3在力求及时供应现场所需各类工程材料的前提下，确保各类工程材料的质量。
严禁采购不合格的材料和产品。
若在施工现场发现不合格材料或产品且用于工程建设中，对部门负责人处以500元罚金。
4.4参与河砂、碎石、水泥的计量及验收，验收时，由供货方、物资部、实验室联合验收，验收单同时交物资部一份，验收人员必须认真、仔细。
5、合约部：
5.1按照国家法律和地方性经济法规，在对投标书充分理解的前提下，和业主或其他合作单位签定相关的合同。
5.2仔细研读合同中的每条每款，做到心中有数，并在合同实施过程中保证不给企业造损失。
5.3施工过程中及时准确计量。
第七条对分包商的质量管理
1.分包商应明确事项：
1.1分包商应将质量员上岗证复印件报经理部质检工程师存档。
1.2分包商将质量管理体系、工程质量保证措施报经理部质检工程师。
1.3分包商积极响应经理部制订的质量方针、质量目标，严格按质量计划的相关要求组织施工。
1.4分包商在工程施工前，将其质量创优目标以书面形式报经理部质检工程师。
2.对分包商的质量要求
2.1分包商按照设计施工图、施工技术规范和工程部的技术交底，精心施工现场每一道工序的同时，增强质量意识，积极进行质量自检，切实做到“边干活，边思考，边检查”。
2.2分包商在施工过程中严格服从工区长及工区技术负责人对于质量要求的口头或书面的指示。
2.3分包商严格遵守经理部各项质量标准和质量要求，严格按照经理部的创优目标精心施工。
2.4分包商配置有上岗证的专职质量检查人员负责施工过程的质量检查、控制工作。
2.5分包商对对经理部领导、专业工程师、业主代表及监理工程师在施工过程中提出的质量问题及要求立即认真检查落实。
2.6分包商认为可能出现安全质量隐患的地方，应尽快向经理部工区长及工区技术负责人反映，待处理完备后再行施工。
3.分包商的质量责任
分包商工程质量事故的处理，经经理部安全质量领导小组调查后，凡属分包商责任，全部损失由分包商负责，在验工中抵扣。
非分包商责任，经过事故分析找出原因后，由责任方承担经济损失。
第八条严格进行材料、构配件试验和施工试验
对进入现场的物料以及施工过程中的半成品，如钢材、水泥、钢筋连接接头、混凝土、砂浆、预制构件等，必须按规范、标准和设计的要求，根据对质量的影响程度和使用部位的重要程度，在使用前采取抽样检查或全数检查等形式，对涉及结构安全的应由业主或监理现场单位见证取样，送有法定资格的单位检测，通过一系列的检验和试验手段，判断其质量的可靠性，并保留有专人签字的书面记录。
严禁将未经检验和试验或检验和试验不合格的材料、构配件、设备、半成品等投入使用和安装。
第九条实施工序质量监控
1、设置工序质量控制点；
2、严格遵守工艺流程；
3、控制工序活动条件的质量；
4、及时检查工序活动效果的质量。
第十条每道工序施工前，分包商施工各班组先对原材料把关，如果认为材料锈蚀、损坏严重或质量不合格有权拒绝使用；
对施工工艺把关，未经批准的施工工艺在施工中不准采用；
前一道工序或分项工程部位未经监理人员验收，下一道工序或另一部位不准施工。
施工中若违反以上标准之一，经理部将对该分包商罚款10000至20000元。
如因以上原因而造成工程停工或出现不合格产品的，除按要求返工重做外，一切损失分包商自行负责。
第十一条施工报检程序：
分包商各班组在完成每道工序施工时，按照相关技术标准及要求，先由班组长组织本班成员自检，然后在班组交接时进行班组交接检，再由工区技术负责人复检。
在复检合格的基础上，报工程部专职质检工程师审核（附工区技术负责人复检资料），合格后报请监理工程师检验。
通过后进行下一道工序。
任何一次检验不合格，都不能转序。
第十二条加强各部门、各班组尤其是经理部各部门与分包商班组间的交接制度，要以书面形式进行交底，做到清晰有据。
第十三条项目部由总工程师组织人员定期对各类资料实行检查，对资料填写、收集不齐或保存不妥当的给予处罚。
第十四条实行安全质量责任制，坚持谁出问题谁负责的原则。
第十五条施工过程中出现的质量问题，按“三不放过”的原则认真分析、追查到底，对相关责任人给予处罚。
情节严重或玩忽职守而造成重大损失的交公安机关追究相应的刑事责任。
第十六条开展质量管理小组活动，经理部组织由工人、技术（管理）人员、经理部相关领导组成“三结合”小组开展QC小组活动，根据经理部质量方针、目标，从分析本岗位、本班组、本部门的现状着手，围绕提高工作质量和产品质量，改善管理和提高小组素质而选题；
坚持日常检查、测量和图表记录，并有一定的会议制度，如质量分析会、定期的例会等。
对找出的影响质量的因素采取对策措施，按照PDCA循环进行质量管理活动，做到目标明确，现状清楚、对策具体、措施落实，及时检查和总结。
为推动QC小组活动组织各种形式的经验交流会和成果发表会。
第十七条在施工过程中，凡由于责任过失造成工程质量不符合设计要求或达不到该项目相对应的《质量检验评定标准》的规定，需要返工、补强及加固处理而造成经济损失2000元以上者，即构成工程质量事故。
第十八条工程质量事故分为重大质量事故和一般质量事故两种。
其中直接经济损失10万元及以上的为重大质量事故，10万元以下，2千元及以上的为一般质量事故。
第十九条发生质量事故，必须按公司管理办法规定报告，并按“三不放过”的原则处理。
不按规定时间上报；
有意缩小事故返工损失，降低事故等级；
自行修改设计或不按规定处理，将从严追究有关责任人的责任并严肃处理。
第二十条工地若出现危急情况（由于质量方面的原因造成四级及四级以上重大事故），发现人应第一时间向经理部和质量负责人报告，工区长采取必要措施，防止事故的进一步扩大并保护现场。
质量负责人得到事故报告后，立即向项目经理、监理工程师、港铁质量工程师、港铁项目工程师报告，以最快方式赶到现场保护现场，防止事故的扩大并结合现场情况分析事故原因，向随后到场的项目经理、监理工程师及港铁公司人员汇报情况。
项目经理得到事故报告后赶到现场并与监理单位、港铁公司有关人员联系，对事故发生的原因作初步判断，形成事故原因分析报告，对造成人员伤亡和直接经济损失作初步估计并按有关规定，在规定时间内向政府有关部门报告；
参加和配合有关单位和政府有关部门进行事故调查、取证及善后处理。
质量管理组织机构
项目经理林原
物资部
机电部
合约部
作业部
工程部
财务部
副经理
赵勤俭
支部书记
张勇
许发成
刘向阳
总工程师
李林
高贤云
五工区施工班组
四工区施工班组
三工区施工班组
二工区施工班组
一工区施工班组
1主标题：
黑体小二（不加粗）。
2副标题：
黑体小三（不加粗、多级副标题字号依次递减）。
3正文：
宋体小四（正文编号依照1……、1.1……、1.1.1……、1.1.1.1……（最多四级），a、b、c、d……，i、ii……），编号原则上不采用自动编号，注意标点符号的输入为全角符号。
4段落设置：
首行缩进：
2字符；
行距：
1.5倍行距。
5页边距：
左3.0cm，右2.0m，上、下各2.5cm。
6页码：
设在页脚，字号宋体小五，居中设置。
7页眉、页脚：
字号宋体小五，边距1.5cm；
页眉正面设在右上角，背面设在左上角，主文字与次文字间隔8字符，页脚若有文字，文字居中。
8折叠图纸时左边留3cm，右边留1cm，图面朝里，图标要外露。
9装订时以下边及右边对齐为准，订书钉两个，离边缘1cm，装订在文件纵向尺寸三等分处。
10从目录开始编页码，所有文件实行连续编码。
11表格原则上不使用粗边框。
12落款名和时间在页面的右下角适当位置设置，时间采用阿拉伯数字填写。
13文件材料的规格为A4幅面（297×
210mm），图纸规格采用A3幅面（420×
297mm），较长图纸按1/8倍420的整倍数加长。
14当影响排版美观时，可以局部调整字符间距和段落行距，应灵活掌握。
15所有报审的文件资料，报审表格式均采用《监理规范》中的A1~A10、及C1、C2表，监理规范表中未例者按附表1格式填报。
16工程质量保证资料表格采用《市政工程质量保证资料 ’95表式汇编》中表格样式。
17文字材料的排列：
正件在前，附件在后；
印件在前，原稿在后；
批复在前，请示在后。
18需用手写的部分必须采用黑色碳素墨水钢笔或签字笔填写。
19篇幅较长的文本应设置目录、封面，目录字体大小应与文本中题目相对应。
附：
1、附表1
2、A1~A10、C1、C2表
工程管理部
2003年8月13日
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