物流信息系统中分布式工作流模型设计与软件实现Word文档下载推荐.docx
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否则,形成一个余额不足的任务交由呼叫中心系统或人员的流程进行处理,可通过自动短消息、传真或电话联系客户。
用户的订货信息和帐户信息确认之后,系统将用户订单数据自动转发到配送中心业务流程,以便配送中心调度车队安排送货。
进行配送安排时,根据GIS地理信息系统对订货客户的地址进行分析选择合适的存贮仓库,同时根据路径最短/时间最短/费用最低的原则生成配送路线。
将配送路线和选择好的仓库信息传送给运输管理系统,运输管理系统根据配送路线安排车辆调度人员进行车辆的调度,调度人员将调度好的车辆派往选取好的仓库。
同时,系统形成的出库订单自动转发给仓库管理系统,形成分拣配送单据。
分拣流程业务人员按照转发的分拣配送单据进行商品的分拣,并将分拣好的商品装载到车队调度系统调度好的物流车辆上,同时生成送货单。
物流车辆与送货人员最后将商品运送给销售商用户,用户在送货单上签字确认。
送货人员返回物流中心后将送货单交给运输管理人员,由其完成业务工作流的结束工作。
上述过程即为一个典型的物流信息的处理过程,它将物流、信息流和工作流紧密结合,根据定制好的工作流流程进行电子订货与配送。
其中最重要的是流程的定制,即分布式工作流的设计。
图1.基于分布式工作流的物流信息系统的工作流程
3分布式工作流模型设计
工作流是针对工作中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念,在计算机支持下可以实现整个或部分过程的自动化。
物流作业也是一个工作流程,因而也可以采用工作流技术驱动物流信息系统的业务流程,实现物流作业自动化。
3.1分布式工作流系统模型规划与设计
工作流系统模型中包含的三类对象:
文档对象,工作流对象,操作员对象。
这三种对象相互作用,共同完成工作流的运转。
⑴文档对象(Document):
文档对象是物流信息系统中订货数据、配送路线等信息流转的载体。
主要由三个字段(属性):
ID号、文档名、文档内容。
ID号:
GUID字符串,作为系统中文档的唯一标识符。
通过ID号就可以存取文档。
文档名:
文档的中文标识,可以由用户任意来命名,是文档的说明。
文档内容:
采用XML文档定义文档,包含有具体的物流信息。
可对文档进行录入、浏览、打印三种操作。
⑵操作员对象(User):
操作员对象是标识登录系统的每个客户端的对象。
操作员对象与权限设置密切相关。
操作员对象采用多级分组设置,即操作员分为两种类型:
个人用户操作员、小组用户操作员;
其中分组操作员用户中至少有一个缺省操作员,作为接收文档的个人用户操作员。
操作员采用树状结构管理;
分组级数没有限制;
在工作流中,操作员与部门是平等的关系,通称为操作员对象。
⑶工作流对象(WorkFlow):
所谓工作流对象是指当前正在运转的工作流程。
这里的工作流对象是每一个具体的、实际的流程,而不是工作流的定义(模板)。
⑷三种对象之间的交互关系:
利用工作流对象将文档对象与用户对象关联起来。
工作流定义中,结点就是用户对象;
数据载体就是文档对象;
整个系统的核心就是文档根据工作流的定义在用户之间不断的流动。
3.2工作流流程设计
⑴控制模型概念:
所谓控制模型是指系统究竟如何控制操纵工作流,如何推动工作流的运行,如何与操作员进行交互。
控制模型可以分为“工作流控制中心”、“流向控制中心”、“活动状态控制中心”、“文档派发中心”、“任务处理中心”、“文档提交中心”、“文档检测中心”7部分组成,如图2所示:
图2.工作流控制中心模型示意图
⑵工作流控制中心:
工作流控制中心是整个工作流引擎的最外层控制部分,所有的正在运行中的工作流程都将处在该中心的控制之下。
控制中心具有管理所有工作流程的权利。
主要包括:
(1)启动、暂停、取消、终止工作流实例。
(2)查看工作流的当前状态、历史运行记录。
⑶工作流向控制中心:
从起始点到终点的所有路径的控制都由控制中心解决,包括:
(1)判断活动的后续活动。
(2)判断活动的返工路线。
(3)记录文档的流转路线。
⑷活动状态控制中心:
当一个工作流的实例启动之后,最初所有的活动都处于休眠状态。
随着工作流的不断进行,活动陆续被激活。
活动状态控制中心是该系统的独特之处,它充分的模拟现实中的工作场面,兼顾了智能性与实际工作流的复杂性和灵活性。
该控制中心主要用来:
( 1)自动激活、完成某一活动。
(2)手动激活、完成某一活动。
(3)查看工作流中所有活动的状态。
(4)记录活动状态轨迹。
⑸文档派发中心:
文档分发中心是当某一订货活动开启之后,负责管理将文档分配给某个人(组)的功能模块。
文档的分发依靠“文档派发规则”。
⑹任务处理中心:
该中心并不具体执行业务,它只负责记录在当前活动的运行过程中用户的所有操作,以供查看之用。
所谓“任务处理”是指每个活动用户针对文档进行操作。
是一种前台操作,主要是录入、修改文档。
⑺文档检测中心:
该中心的功能比较单一,而且比较直观,相当于一个自动审表人。
它负责检验文档是否合格。
检验方法由文档检验规则确定。
⑻文档提交中心:
在某一订货活动中,参与人员完成文档操作之后就进行提交。
是否提交完成由提交规则确定。
文档提交中心负责暂时保管所有文档中已完成的部分。
当根据“提交规则”,所有必须提交的文档全部完成之后,提交中心就将文档全部发送给活动控制中,再发送给流向控制中心,然后再回来由文档派发中心分给其他活动中的人员。
4分布式工作流系统实现
分布式工作流采用三层结构,分别对应客户端和服务器端。
4.1服务器端设计与实现
服务器端包含两部分功能,一部分是各种具体服务;
另一部分是工作流引擎。
(1)具体服务包含各种服务,包括数据录入,查询检索等各种功能。
(2)工作流引擎是服务器端的核心工作组件,也是整个系统的核心运行组件。
整个工作引擎的结构可分为功能模块和数据模块两部分,如图3所示。
其中,图中左侧为功能模块,右侧为数据模块。
图3.工作流引擎的结构架构
⑴功能模块结构划分为三个层次:
(1)步骤管理CPU:
专门管理和执行不同的步骤(Step),负责启动步骤、执行步骤、结束步骤等功能。
(2)文档提交代理:
在一个步骤处理的内部,根据文档的提交规则,判断什么时候文档提交完成,等全部的文档提交完成以后,该步骤完成,同时通知步骤管理CPU。
(3)文档发放代理:
在一个步骤内部,根据文档发放规则,将文档分发给指定的客户端。
⑵数据模块结构:
保存每个步骤的运行过程中的数据,也对应着数据库中的数据表。
可以划分为以下几个层次:
(1)工作流(步骤队列):
对应着工作流实例数据表中的每个工作流实例。
其中保存着该工作流实例中的所有步骤;
(2)单个步骤:
对应着步骤数据表,该数据表中保存着全部的正在进行的所有步骤。
每一条记录对应着一个步骤。
其中保存着关键数据:
接收任务人员列表、任务中接收的文档列表、任务执行人指定下一步骤的执行人列表、下一步任务需要的文档列表。
步骤结束的标志:
任务分发给指定的人员,然后任务完成以后,完全全部的提交工作,此时标志着步骤的结束,也标志着下一个步骤的开始。
(3)客户端缓存:
代表着客户端正在编辑的文档,是一种中间结果,临时保存在服务端的缓冲区。
客户端发送提交指令时,文档提交代理才将这些文档检验后提交给步骤管理CPU。
4.2客户端设计与实现
整个系统分为三个层次,分别为:
主窗体、子窗体、孙窗体;
调用关系:
主窗体调用子窗体,子窗体包含各个孙窗体,同时调用各个孙窗体。
(1)主窗体:
主窗体主要负责调用和管理各个子窗体,本身并不实现任何业务。
同时,它还负责设置各种参数。
(2)子窗体(模块):
每个子窗体对应一个功能模块,每个功能模块之间都是独立的,彼此间没有任何联系。
每个模块的初始参数都是从数据库中提取出来的。
每次打开一个窗体,都必须访问数据库,从数据库中读取所有的参数,将内容显示在窗体上。
(3)孙窗体(模块内部的功能):
孙窗体是每个模块内部的各项功能。
系统功能:
(1)任务管理:
客户端的主要模块,负责任务的接收、处理和任务相关信息的查询。
(2)短消息处理:
端消息接收,端消息发送,端消息浏览,管理。
(3)用户管理:
用户的录入,浏览和删除。
(4)文档浏览:
文档浏览和查看。
(5)工作流浏览:
工作流浏览和查看。
(6)文档模板管理:
文档模板的浏览查看和模板的录入。
(7)工作流模板管理:
工作流模板的浏览查看和模板的录入。
4.3工作流平台相对于传统MIS的优点
与传统的MIS系统相比,采用分布式工作流技术的物流信息系统具有以下特点:
(1)扩展性好。
由于采用了工作流技术,如果要增加物流流程的步骤,只需在定制的流程中增加结点,不需要修改或编写程序代码。
(2)分布式特点。
由于基于Intranet和Internet进行通信,物流平台和仓库配送可以在全球分布,订货可以分散进行,可以减轻物流中心的压力,增长物流流程的速度,提高效率。
(3)可以应用于多行业物流,尤其是在第三方物流中,实现物流信息交换的统一。
5结论
本文提出的物流信息系统工作流程可以用来进行物流中的订货、配送等业务,其模型以及工作流核心—工作流引擎完全适合物流信息系统的流程化、多业务、分布式的特点。
基于上述思想设计的工作流系统核心平台运行情况良好。
参考文献:
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2.郑波,高琦,姜兆亮.基于Web的计算机协同工作流管理系统.山东大学学报.2004,22-25
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