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质量保证组织机构

1.3.2工程质量管理责任

1）质量保证体系框图

质量保证体系框图

2）质量岗位职责

（1）质量控制领导小组的主要职责

按照公司质量要求，组织实施，监督检查和处理施工中存在的质量方面的问题，定期组织检查。

认真贯彻执行公司的质量方针、目标和有关的质量体系文件。

（2）项目经理质量责任

对本工程产品的质量控制和管理负总责。

对本工程质量负主要领导责任。

根据工程质量目标，组织开展质量活动。

主持全面质量管理，推进各项质量管理活动正常开展，确保产品质量满足合同要求。

督促有关部门向甲方驻地代表或监理工程师提供质量情况，落实甲方或监理工程师提出的有关质量方面的要求。

负责对本工程施工所需的人力、资金、设备、物资等进行资源配置，保证质量体系在本工程中有效地运行。

贯彻实施质量方针和质量目标，监督检查计划执行情况，确保工程创优规划的实施，对不符合质量要求的工程，责令其停工或返工，并审核督促、检查处置方案和预防措施的执行。

健全奖优罚劣机制，对在创优工作中成绩突出的单位和个人进行奖励，对质量较差的单位和个人进行处罚，并将工程质量作为考核单位和个人工作成绩的主要内容。

（3）项目副经理、项目总工质量责任

对本工程的产品质量负责，加强施工过程控制，确保工程质量符合合同要求。

加强工艺、工序质量管理，文明施工。

领导督促各类与质量有关的人员按照《质量计划》开展质量活动，确保《质量计划》的要求得到有效的落实。

（5）安全质量部质量责任

编制《质量计划》和《创优规划》，负有指导、检查和实施工程项目的《创优规划》和《质量计划》的责任。

负责进货检验和试验以及工程质量检验和试验工作，建立质量档案，监督做好质量记录的填报和归档保存，制定并实施纠正和预防措施，负责不合格产品的处理，参与竣工交验及服务工作。

（6）工程技术人员

掌握合同中对产品的质量要求，认真按照施工技术规范、验收标准组织施工，落实《质量计划》，满足业主的要求。

参加施工过程技术管理，搞好本人分管的技术工作。

做好本岗位各项质量记录的收集、整理、填报、归档工作，对文件和资料的准确、真实性负责。

（7）材料采购管理人员

对与工程质量有关的材料实行进货检验和试验，并按有关要求进行搬运、贮存、标识，对工程原材料、半成品的质量负责。

做好材料的堆放，管好料库。

对初选供货商进行评价，根据对供货商的调查和评价情况，选择合格的供货商，掌握新产品质量状况。

做好本人分管工作的质量记录，整理归档，并对其正确性和有效性负责。

（8）试验人员

按规范和业主要求对工程材料进行检验和试验，做好试验记录，对试验报告的准确性、真实性负责，并通报有关部门，按规定使用和保存。

协助有关部门对新产品进行检验和试验状态标识，对未经检验、试验的材料有权制止使用。

（9）测量人员

管理和保养好测量（监测）设备，认真保护测量桩点。

根据施工图纸要求和工程进度进行测量（监测）工作，对测量（监测）资料的准确性负责。

按规定将记录数据进行计算、分析，并将结果及时反馈有关部门。

（10）质检人员

对施工过程检验和产品质量进行评定，对隐蔽工程按设计和规范要求进行检查、签证。

参加工程质量检验、质量等级评定工作，对工程的质量负有指导、检查和监督的责任。

对施工中存在的不按规范要求的工艺操作可立即制止并予以纠正。

（11）作业队负责人

负责组织本作业队所有班组严格按本施工组织设计和有关规范要求进行施工，随时接受检查、监督。

（12）班组负责人

认真贯彻执行有关质量方针和目标；

按本施工组织设计和有关规范要求组织工班施工。

负有督促、指导工人严格按工艺、方法和作业指导书要求作业的责任。

有权拒绝不符合质量要求的作业指令。

（13）工人

负有严格按工艺方法和作业指导书作业的责任；

2质量标准与奖罚措施

2.1工程质量标准

（1）设计图纸技术要求

（2）轨道建设工程施工及质量检验评定标准——地下车站隧道工程

（3）杭州市市政行业质量验收标准

（4）杭州市工程建设地方标准强制性条文（沪建[2000]第0754）。

（5）按合同文件要求，本工程施工执行下列规范与规程：

《地下铁道工程施工及验收规范》（GB50299-1999）

《混凝土结构工程施工及验收规范》（GB50204-2002）

《钢结构工程施工及验收规范》（GB50205-95）

《建筑基坑支护技术规程》（JGJ120-99）

《地下铁道轨道交通工程测量规范》（GB50308-1999）

《地下工程防水技术规范》（GB50108-2001）

《地下防水工程施工与验收规程》（GB50208-2002）

其他相关人防规范

（6）根据业主、设计、监理要求和规范，以及合同文件中提出的其它技术规范和标准。

2.2质量奖罚标准

（1）本工程施工过程中把保证工程施工质量列为主要内容之一，对保证质量的重点、难点和特殊点采取必要的施工技术措施。

（2）工程施工前，对参与本工程施工的现场技术负责人、工地主管、班组长直至每一位操作工人员作层层技术交底和质量交底，并组织由项目质量经理、项管部质量工程师、施工队质量负责人和各班组兼职质量员参加的施工质量管理网，明确各级质量员的责任，协力抓好本工程的施工质量。

（3）工程实施时，严格按照施工组织设计和保证质量的施工技术措施的要求进行施工，每道工序都严格按图施工，不折不扣地执行ISO9002标准和有关“施工与验收规范”及建设单位、监理单位作出的技术规定。

（4）各种技术工种和专职技术人员持证上岗，并经常进行技术教育和质量意识教育，不断提高技术水平和质量意识，为保证工程质量多作贡献。

（5）积极开展全面质量管理活动，把工程的质量重点、难点和特殊点列为“TQC小组”活动课题或技术攻关项目，发动群众集思广益，把好各道工序的质量关，达到设计图纸、技术文件和验收规范规定的技术要求和质量标准。

（6）经理部按项目监理的指示精心施工，保证永久工程的质量满足设计图纸和技术规范的要求，施工质量必须全部达到优良等级。

（7）每道工序施工完毕，先由班组自检，认定达到优良等级后填单，然后由施工队初验，认定达到优良等级后再同项目部专职质量员会同建设单位代表和施工监理正式验收，认定达到优良等级后方可进入下道工序。

（8）现场施工或安装时，凡有质保手续、试验、检查的报告，由质保经理或由其委派的代表在报告上签字，写上“经理部已经同意”的字样，然后交项目监理批准。

（9）一旦发生永久性工程的部分试验或控制不能满足质量标准的情况，我方会立即报告项目监理和业主，并主动调查情况，分析原因，提出技术处理措施方案。

项目部将按杭州市有关“质量事故处理”的规定，填写事故报告表，写明情况、原因、责任和处理情况。

并在规定的日期内提交有关部门。

（10）项目部负责对质量事故进行处理。

处理质量事故的技术方案报项目监理批准。

处理后的工程或产品请项目监理进行检查、验收、签证，直到满足设计要求。

（11）项目部委派专职质保人员全面记录其内部的质量保证体系，提供系统外部的具体细节证明，按规定的表式与要求认真填写各类原始报表和“隐蔽工程验收报告单”，验收原始报表装订成册，作为竣工资料移交。

（12）政府部门的验收

凡工程中涉及到劳动局、消防局、环保局、规划局、卫生防疫站等有关政府部门验收的项目，项目部一定及时做好验收准备工作。

验收通过后，项目部向业主提交验收单复印件一份。

（13）项目部从工程开工开始至竣工期间，根据工程的进展，系统地拍摄壹套工程彩色照片集。

（14）项管部组织质量、技术、计划和财会等有关人员，对已完工的工程量和工程质量进行核查验收。

凡是达到优良等级的可按100%基价支付工程款，并按业主规定的奖励数额进行奖励。

凡是未达到优良等级的严格进行整改，直至达到优良等级，并按小于100%基价支付工程款。

如果经过整改仍未达到优良等级，则按业主规定的罚款数额进行罚款。

3质量保证措施

3.1全面推行施工质量过程控制措施

在本工程施工中，项目部全面推行施工质量过程控制，切实抓好每道施工工序的质量，以工作质量来保证工程质量，用科学的管理、严格的制度来创造优质工程，把因人的因素对工程所造成的隐患降低到最低。

施工质量过程控制步骤如下：

（1）由项目技术负责人组织全体项目管理人员认真学习本工程的相关文件、施工图纸，领会工程的特点、要点、难点，了解每个重要、关键施工节点上的措施和解决方案，让每个管理人员做到心中有底。

（2）由工程项目技术负责人及项目技术负责人将整个工程按工序进行分解，依据施工图纸和相关规范，以现有的技术水平、工艺水平对工序进行分析，以表格形式罗列出各道工序施工的关键点，以及各关键点的质量标准、质量测量手段和质量监控方法。

（3）由项目经理和项目技术负责人对每一个管理岗位制定岗位工作内容、岗位责任制、以及相应的奖惩方法。

（4）在每一道工序开工之前，由工程项目技术负责人及项目质量负责人组织召集相关人员进行工序、质量、安全交底，将相应的施工质量过程控制表格的填写方法和要求进行明确。

（5）成立以项目技术负责人、项目质量负责人为主的督查小组，对施工质量过程控制进行第三方监控。

监控内容包括对现场进行实时随机抽样，以及根据汇总报表进行随机抽样。

（6）在施工过程中，可以根据施工图纸、施工规范、施工方法、施工工艺的改变对报表格式、报表内容以及质量标准进行相应修改，力求达到准确、适时、合理、可行。

3.2质量监督与检查措施

（1）制定工程质检管理计划

制订全面、合理的质检管理计划并报监理审批，严格按质检管理计划对工程质量进行控制。

每月向监理提交质检月报，对工程质检事项作定期报告及跟进。

（2）加强施工技术管理

执行以总工程师为首的技术责任制，使施工管理标准化、规范化、程序化。

认真熟悉施工图纸，深入领会设计意图，严格按照设计文件和图纸施工，及时进行技术交底，在施工期间技术人员要跟班作业，发现问题及时解决。

（3）加强对职工队伍的全面质量管理教育

定期对全体施工人员进行全面质量管理教育，牢固树立“百年大计，质量第一”、“质量是企业的生命”的观念，不掌握操作工艺、不明确质量标准的人员严禁上岗操作。

广泛开展群众性的质量管理活动，一切从实际出发，实事求是，精心施工，不断提高工程质量。

（4）严格工程质量检查制度

经理部设专职质检工程师、各工区设专职质检员，班组设兼职质检员，保证施工过程始终在质检人员的严格监督下进行，严格执行质检工程师质量否决权。

（5）严格执行工程监理制度

每个单项工序开工前7天向监理提交施工通知，取得书面许可后方可开工。

施工过程中，作业队自检、工区、经理部复检合格后及时通知监理工程师检查签认，隐蔽工程必须经监理工程师签认后方能隐蔽及进行下道工序的施工。

（6）加强工程试验，建立台帐和施工记录

优选工程施工配合比，经监理工程师批准后执行。

对工程使用的钢材、水泥、砂、石等建筑材料要进行认真的检验，把好进货关。

禁止使用不合格材料。

（7）加强计量仪器和设备的检查

施工中所用的各种计量仪器和设备要定期进行检查和标定，确保计量检测仪器和设备的精度和准确度，严格计量施工。

严格把好原材料进场关。

本工程中使用的原材料、半成品、成品或构件必须符合设计要求，并在取得监理批准同意后采购。

所有材料运抵现场时，提交材料数量、材料来源证及质检合格证书与监理验证并协助监理取样送检。

严格把好原材料进场关，不合格材料不准验收、进场。

来历不明的材料不用，过期变质的材料不用，消除外来因素对工程质量的影响，确保材料质量。

（8）加强量测与监测

收集信息，反馈指导施工，调整施工，保证施工、地下管线及地面建筑物的安全。

（9）完善内部质量承包责任制

制定相关的质量奖罚制度，明确奖罚标准，做到奖罚分明，将工程质量与个人的经济利益挂钩，杜绝质量事故发生。

（10）做好质量记录

质量记录与质量活动同步进行，内容要客观、具体、完整、真实、有效，字迹清晰，具有可追溯性，各方签字要齐全。

由施工技术、质检、测试人员或施工负责人按时收集记录并保存。

确保工程全过程记录齐全。

3.3工程材料质量控制措施

（1）本工程所有材料除特别规定外，质量均必须符合现行国家标准和规范的相应规定和要求，标准和规范与设计文件不一致时，以要求高的为准。

自选材料货物及操作工艺均需符合标准及规范的规定。

（2）严格控制进货渠道。

所有材料必须是经过正规的渠道采购进来，严禁购买来路不明的材料，厂家必须“三证”齐全，才可采购。

（3）严格控制材料的质量。

凡构成永久性工程组成部分的一切材料，都是经监理工程师批准的合格材料，定购或自采加工之前，必须取得监理工程师的同意，并附有材料的样品及材质使用有关说明和质量保证书。

（4）严格进货检验与试验。

对自行采购或甲方提供的原材料、成品、半成品等，依据国家、行业有关标准和技术标准，选定相应的检验和试验手段、方法，进行检验和试验。

（5）加强搬运与贮存。

材料的搬运过程中必须保证其质量不受损害，分类存放、储藏，注意防火、防水、防潮、防风等。

3.4隐蔽工程保证措施

（1）组织培训员工，制定工程检查制度，从思想上重视、制度上约束。

（2）经理部设专职质检工程师、专职质检员，班组设兼职质检员。

（3）保证施工作业始终在质检人员的严格监督下进行。

（4）严格执行工程监理制度，作业队自检、工区复检、合格后通知经理部再次检查，之后通知监理工程师检查签认，隐蔽工程经监理工程师签认后方能隐蔽。

否则，不得擅自进入下道工序施工。

隐蔽工程验收程序见图隐蔽工程验收程序框图。

隐蔽工程验收程序框图

3.5成品保护保证措施

（1）加强施工策划和现场的管理控制，防止施工对接口工程结构的损害，如：

盾构过站时、到达时等，必须采取有效措施避免对区间隧道结构、车站结构等产生破坏；

（2）如若施工中有损害已完成结构的，立即组织人员进行维修。

并满足不降低结构原有的设计性能。

3.6季节性施工技术措施

3.6.1夏季施工措施

1）高温季节施工应注意操作环境、安全通道，做好防暑降温措施，并在工地上设集中茶水棚，各楼层分设茶水桶。

2）混凝土内应合理掺用缓凝剂以延长混凝土的凝结时间，商品混凝土的输送泵应覆盖草包并浇水。

混凝土浇好后应及时派专人进行浇水养护，避免出现收头裂缝。

楼板混凝土浇捣时，应派足收头人员，避免收头不及时而出现收水裂缝及表面不平整等质量缺陷。

3）对初凝较快的水泥应通过试验测定水泥的硬化过程，用加入外掺剂调节混凝土初凝时间，以适宜的施工多数满足施工操作质量要求。

3.6.2雨季施工措施

1）雨季施工前，根据现场和工程进展情况制定雨季阶段性计划，并提交业主和监理工程师审批后实施。

2）雨季施工时，保证现场排水系统畅通，并派专人进行疏通，保证排水沟畅通，施工道路不积水，潮汛季节随时收听气象预报，配备足够的抽水设备及防台防汛的应急材料。

3）混凝土浇捣时，必须事先注意天气情况，尽量避开雨天，若不得己情况，必须做好防雨措施，预备好足够的活动防雨棚，准备好塑料薄膜、油布等。

必要时，需严格按施工规程允许的方式、方法，留置中止施工缝措施事后按规程要求处理施工缝后，再进行续浇混凝土。

4）雨季必须连续施工的混凝土工程，应有可靠的防雨措施，备足防雨物资，及时了解气象情况，选择合适的时间施工。

如中途施工应采取覆盖及调整混凝土坍落度等方法。

加强计量测试工作，及时准确地测定砂、石含水量，从而准确地调整施工配合比，确保混凝土施工质量。

5）雨季前应组织有关人员对现场、临时设施、脚手架、机电设备、临时线路等进行检查，针对检查出的具体问题，应采取相应措施，及时整改。

6）对高耸物如塔吊、钻机等必须检查避雷装置是否完好可靠。

大风、大雨时，塔吊应立即停止使用，大风过后，应对上述设备进行复查试车，有破损应及时采取加固措施。

3.6.3冬季施工措施

1）当室外日平均温度连续5天稳定于5℃时即需按冬季施工措施进行施工。

进入冬季后，应与气象台、站保持联系，及时收听天气预报，防止寒流突然袭击。

2）冬季施工时，现场应备好防冻保暖物品、防冻剂、草包等，临时自来水管应做好防冻保温工作，采用稻草泥纸筋包裹。

现场严禁烤火，宿舍内严禁使用电炉。

3）冬季来临前，及早安排做好室外温作业工作，转入室内施工时，在窗口，留洞外做防风御寒工作，对于必须在冬季施工的室外湿作业工作，必须做好围挡封闭等防冻措施。

4）做好冬季施工混凝土、砂浆外掺剂的试配试验工作，提出施工配合比。

混凝土浇捣后，及时覆盖草包，采取防冻蓄热养护方法，对混凝土强度达到设计标号的40％，同时亦不低于50kg／cm2之前，保持草包薄膜内混凝土表面温度不低于5℃，在低温施工时，对于混凝土构件延长保温养护期，适当延长拆模时间，以保证混凝土的施工质量。

5）冬季到来前，现场水管做好保温工作，将下水管埋入地下，上水管抽完水后及时把水放掉，经常检察上水管的坡度，严禁出现反坡，保证水管内无积水，确保施工用水正常。

6）钢筋施工：

冬期负温下焊接钢筋，自然冷却，设防风挡雪设施。

7）加强机械设备的冬季管理工作，对搅拌机、水泵、抽水管等做好防冻工作；

汽车、装载机和挖掘机等出土设备停放于有防风挡雪设施内。

3.7主要分项工程及关键工序质量保证措施

3.7.1测量精度保证措施

（1）所有的测量仪器在本工程使用前应当仔细检查及校正一遍，确保仪器的各项指标均合格。

对于超过鉴定日期的仪器应当送到相关部门重新鉴定，当获得新的有效证书后方可使用，所有仪器的鉴定证书（复印件）将归入资料内。

（2）在测量施工中对仪器的搬运操作需要小心谨慎，严禁碰撞及猛烈震动，一旦发生上述情况需要马上停止该仪器的使用，并对其进行检查或送至有关部门校正后才可投入使用。

（3）测量仪器中的电池在每一次测量前需要检查其是否充足，避免因电力不足而导致的测量误差。

（4）正式测量施工前，应对提供的测量控制图中的各点位及高程进行复核，准确无误后才能进行下一部施工，如复核后出现误差，就立即上报业主及有关部门。

（5）所有控制点和高程需要有牢固醒目的标志。

考虑到季节，环境的变化就每月对其复核一次。

3.7.2地下连续墙施工质量保证措施

（1）导墙施工质量的好坏，直接影响到地下连续墙的轴线和标高，是成槽设备导向、存储泥浆稳定液位、围护上部土体稳定，防止土体坍塌的重要措施，导墙施工的质量必须达到规范要求，将所有可控项目控制在允许范围内；

（2）成槽过程中根据成槽机的仪表控制垂直度，并利用经纬仪进行垂直度跟踪观测，严格做到随测随纠，达到设计1/300的垂直度要求。

（3）保证槽壁质量措施

成槽时，选用粘度大，失水量小，形成护壁泥皮薄而韧性强的优质泥浆，确保槽段在成槽机械反复上下运动过程中土壁稳定，并根据成槽过程中土壁的情况变化选用外加剂，调整泥浆指标，以适应其变化。

施工中防止泥浆漏失并及时补浆，始终维持稳定成槽段所必须的液位高度，保证泥浆液面比地下水位高。

雨天地下水位上升时应及时加大泥浆重和粘度，雨量较大时暂停挖槽，并封盖槽口。

施工过程中严格控制地面的重载，不使土壁受到施工附近荷载作用影响过大而造成土壁塌方，确保墙身的光洁度。

成槽结束后进行泥浆置换，吊放钢筋笼、放置导管等工作，经检查收合格后，应立即浇注水下砼，尽量缩短槽壁的暴露时间。

安放钢筋笼应做到稳、准、平，防止因钢筋笼上下移动而引起槽壁坍方。

（4）防止地下墙渗漏水质量保证措施

槽段接头处不允许有夹泥，施工时用十字钢板接头刷壁器上下反复冲刷，直到接头无泥为止。

严格控制导管埋入砼中的深度，绝对不允许发生导管拔空现象，如万一拔空导管，应立即测量砼面标高，将砼面上的淤泥吸清，然后重新开管浇筑砼。

开管后应将导管插入原砼面下1米左右。

保证商品砼的供应量，工地施工技术人员必须对拌站提供的砼级配单进行审核并测试其到达施工现场后的砼坍落度，保证商品砼质量。

如开挖后发现接头有渗漏现象，应立即堵漏。

封堵方法可采用软管引流、化学灌浆法等。

（5）地下墙钢筋质量保证措施

钢筋笼必须在水平的钢筋平台上制作，制作时必须保证有足够的风度，架设型钢固定，防止起吊变形。

钢筋笼制作过程中及制作完成，必须由项目部技术员、质检员进行跟踪检查和验收。

吊放钢筋笼时发现槽壁有塌方现象，应立即停止吊放重新成槽清渣后再吊放钢筋笼。

（6）对可能事件的处理

成槽后，钢筋笼下放前必须对槽壁垂直度、平整度、清孔质量及槽底标高进行严格检查，下放过程中，遇到阻碍，钢筋笼放不下去，不允许强行下放，如发现槽壁土体局部凸出或坍落至槽底，则必须整修槽壁，并禁割短或割小钢筋笼放入槽底及坍方。

（7）二墙合一地下墙施工质量保证专项措施

车站地下墙为叠合墙形式，钢筋笼制作时插筋及钢筋接驳器要精确定位，其安装牢固程度、标高、位置必须由项目技术员、质检员复核，确保地下墙预留筋、洞、接驳器与地下室结构连接准确。

尤其是钢筋连接器的安装、固定必须由项目部技术员、质检员会同现场监理进行专项验收。

下钢筋笼应有经纬仪和水准仪跟踪测量，并在导墙搁置处同时测出水准高程，便于精确定位钢筋笼。

3.7.3旋喷桩保证措施

（1）旋喷桩施工一定要在正式施工前进行试验性试桩，确保孔径及桩间距能达到加固目的。

（2）拌浆桶上应按配比标明刻度以控制水用量、水灰比，浆液搅拌均匀，并经滤网过滤储于浆桶，水玻璃用量应通过注浆桶刻度计量控制，所用水泥经复核合格后方可使用。

（3）旋喷桩施工应分区分批，跳孔施工。

注浆应连续，发现冒浆串浆应暂停注浆并采取封堵措施，浆液凝后再注。

（4）所用压力表、流量计、拌浆桶等应经过计量，并在规定使用期内。

（5）认真作好施工记录，并作好签证工作。

3.7.4SMW工法质量保证措施

1）施工偏差控制

（1）垂直度偏差不超过1%

（2）桩位偏差小于50mm

（3）桩径偏差不大于4%

2）材料要求

（1）施工原材料必须有出厂质量证明和试验报告，并按规定进行复试。

合格后方可投入使用。

（2）水泥标号、品种按设计要求选用。

不得随意替换。

3）成桩

（1）桩机就位偏差不应超过50mm。

施工前测放桩位，在桩中心插位标，施工后将桩位标复原，以便验收。

（2）为保证桩顶、桩底标高，桩底一般应超深100~200mm，桩顶应超过0.5mm。

（3）每根桩施工前应用水准尺或水准仪检查导向架和搅拌轴的垂直度，保证成桩的垂直度。

（4）控制水泥土搅拌桩施工质量的主要