班队长培训教案Word下载.docx

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授课时间：

2015年5月21日下午16:

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第一节班组长如何管理好班组团队

历史证明，一个集体的能力、素质、成败都与这个集体的带领者有关的，所以，在这里一个班组工作的好坏、优与劣、成与败与班组长的能力和素质是密不可分的，班组长的安全意识、责任心、管理水平起着非常重要的作用，俗话说的好，“兵熊熊一个，将熊熊一窝”这句话不无道理，说到这里，那么班组长怎么以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员，齐心协力，扎实工作，开拓创新，加强管理，提升质量，确保安全，完成任务，维护稳定，共建和谐，为企业可持续发展奠定良好的基础呢？

我认为应该从三个方面着手：

一.学习钻研，提升能力。

牢固树立“工作学习化，学习工作化”的理念，明确学习目的，端正学习态度，认真学习科学文化知识，刻苦钻研业务技能，注重总结工作经验，不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯，坚持制定工作日计划，严格按本岗位操作规程去做，认真处理好每一件事情，做到今天的任务不拖到明天，保质保量地完成生产经营任务。

三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气，分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾，正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系，珍惜岗位，感恩企业，发挥才能，干好工作，用自己最佳的工作精神状态和工作热情点燃组员的心，用自己的良好职业品德给组员做榜样，用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服，用自己的关心爱护照顾取得组员的支持、领导的信任。

二.讲究方法，增强效果。

a站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题，从大处着眼，从小处着手，将职工个人问题和班组管理实际统筹兼顾起来，将困扰职工身心的问题巧妙解决好，将职工内部、职工与班组之间的问题用心解决好，创造出和谐共处的良好内部环境，为创建自控型班组创造条件。

b在平时和工作生活中要细心观察，找出问题的症结，当组员违章违纪时，既要与职工交朋友，及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，以诚心换信任，让职工感到你在真心帮助他。

又要对组员心平气和地加以正确的引导，循循善诱，使其心服口服，知错就改，使他们切实感受到班组长的爱心，从而增强班组的凝聚力。

还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”，及时予以鼓励，因势利导，帮助其重新认识自己、塑造自己，促使其奋发向上，营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围，增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。

c善于发挥班组团队作战优势，全力凝聚集体智慧，有问题要摆到桌面上来解决，不要背后议论，在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围，拧成一股绳，形成超强的战斗力，取得“众人拾柴火焰高”的效果，避免班组长单打独斗出现。

d在安排班组岗位时，尊重员工的意见，同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好，给员工提供良好的学习条件和环境，形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。

e开展班组之间手拉手活动。

把政治学习、读书看报、接受形势任务教育的心得体会相互交流，推广应用新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习，切磋技艺，取长补短，相互借鉴，相得益彰，彼此激励，共同进步。

f善于察言观色，善于掌握职工的心思，找准有效切入点，通过推心置腹地沟通，化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。

并尽自己和班组所能，解决职工生活、工作中的实际问题，把关怀和温暖送到职工的心坎上，进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。

g在班组管理中要积极营造尊重人才、开发人才的氛围，根据班组成员的技术特长，有针对性地开展工作。

同时，不断的开发职工原有的兴趣，鼓励他们不断的学习，提高他们多方面的素质，然后再运用于工作中，形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围，增强班组的综合素质。

h认真填写班组长日志，详细记录着班组职工考勤、班组学习、施工计划、安全检查分析、民主管理、奖学分配、传达上级文件精神等信息，全面掌握班组职工各种动态信息，有针对性地做好班组管理工作。

i树立正气，用一双慧眼，发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工，把他们树为典型，鼓励其他职工向先进学习，让技术能手现身说法，使其他班组成员找到差距，从而迎头赶上。

三.以身作则，率先垂范。

一是牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感，立足本职，爱岗敬业，履行职责，以身作则，要求别人做到的，自己首先做到；

要求别人不做的，自己带头不做，遇事不慌，处变不惊，关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题则能手到病除，遇到难活、重活、累活身先士卒带头干，随时正确处理生产过程中出现的各种问题，塑造自己的形象，树立自己的威性，赢得组员的佩服和尊敬。

我认为不管什么时候都应有奖有罚，比如我们经常组织开展的综合评比活动，评出班组十佳规范之星，并给予一定的奖励，在班组中逐步形成赶超先进的良好氛围。

车间的班组长是矿与生产员工的主要沟通桥梁。

矿班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。

第二节班组长管理行为规范

1、严格按规定程序召开班前会，针对现场实际，将当班安全、质量及工作任务安排落实到人，做好会议记录。

2、与职工同下同上，并首先到达作业地点，与上班班组长现场进行手指口述确认交接班工作。

3、实行现场走动式管理，执行三汇报制度，重点工作环节听取岗位人员手指口述确认，及时处理安全隐患，制止“三违”现象和职工不规范操作行为，不违章指挥。

4、熟悉质量标准化新标准及安全技术措施，按规定组织施工，保证工程、系统和环境质量。

5、工作完成后，要与下班交接清楚当班安全及工作情况，最后离开工作现场。

6、升井后，召开班后会，对当班安全、质量及任务等完成情况进行小结，评定当班职工工分，并做到公正、公平、公开，真心维护职工利益。

7、配合区队，认真做好班组自主培训工作，不断提高职工安全技术素质。

8、关心职工，注重情感与思想沟通，尽力帮助和及时反映职工家庭生活困难与问题，做职工的知心朋友。

第三节潘一安〔2015〕5号文中《关于未执行手指口述安全确认实行连带责任追究的规定》

为进一步促进两规范、手指口述安全确认在现场落实，增强各级管理人员现场督察的责任心，凡下列重点岗位、关键工序未执行手指口述安全确认的，除作业人员进“三违”学习班、现场安监员罚款200元外，对相关人员实行连带责任追究。

（一）采煤机司机、控制台司机、综掘机司机、耙矸机司机开机前后，未进行手指口述安全确认的，给予当班班组长、队（组）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（二）进入采煤工作面机道或煤壁前，未进行手指口述安全确认的，给予同茬作业人员、副班长、班长、区（队）跟班人员各罚款200元。

（三）支架工拉架作业前后未对煤机、顶板、煤壁、运输机、周围环境等进行手指口述安全确认的，给予拨长、副班长、班长（党务班长）、区（队）跟班人员各罚款200元。

（四）打眼工打眼前未对顶板、迎头（煤壁）、周围环境等进行手指口述安全确认的，给予同茬作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员各罚款200元。

（五）临时支护前未对顶板、迎头（煤壁）、周围环境等进行手指口述安全确认的，给予同茬作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（六）涨拉锚索前未进行手指口述安全确认的，给予同茬作业人员及拨长、班组长各罚款200元。

（七）皮带机司机开机前未对现场环境、设备安全设施、点铃信号等进行手指口述安全确认的，给予班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、跟班及分管区（队）长、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（八）链板机司机开车前未进行手指口述安全确认的，给予拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员各罚款200元。

（九）立井绞车、斜井大型（有信号闭锁装置）固定绞车司机交接班及开车前未进行手指口述安全确认的，给予班组长、队长、党支部书记、跟班及分管区（队）长各罚款200元。

（十）斜井固定绞车（无信号闭锁装置）、临时绞车司机开车前后未进行手指口述安全确认的，给予拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（十一）立井把勾工发出打点信号指令前，未对打运车辆、罐笼、及安全设施等进行手指口述安全确认的，给予班组长、队长、党支部书记、跟班及分管区（队）长各罚200元。

（十二）斜井（巷）把勾工发出开车信号前，未对打运车辆的绳、销、链连接及安全设施等进行手指口述安全确认的，给予拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、跟班及分管区（队）长、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚200元。

（十三）井下现场停、送电操作前后，井下供电开关检修前、后未进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、跟班及分管区（队）长、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚200元。

（十四）放炮员放炮前、验炮时未进行手指口述安全确认的，给予跟班班长、班长（党务班长）、跟班及分管副队长、队长、直属党支部书记各罚款200元。

（十五）登高作业前未对脚手架、保险绳及保险绳生根点等进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、跟班及分管区（队）长各罚款200元。

（十六）钻机工开机前、停机后未进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员及机长、班组（队）长、党支部书记（党务组长）、跟班及分管区（队）长各罚款200元。

（十七）操作带压管路作业，未进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员各罚款200元。

（十八）起吊（拉）物料前未对起吊（拉）工具（设备）、被起吊（拉）物料、生根点、人员站位、现场环境等进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（十九）车辆装卸物件前未进行手指口述安全确认的，给予联保作业人员及拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、区（队）跟班人员各罚款200元。

（二十）电机车司机及押车工开停车前后未进行手指口述安全确认的，给予拨长、班组（队）长、党支部书记（党务班组长）、跟班及分管区（队）长各罚款200元。

（二十一）水泵工泵水前后未进行手指口述安全确认的，给予班组（队）长、党支部书记（党务班组长）各罚款200元。

（二十二）测气员现场检查未进行手指口述安全确认的，给予班长、队长、党支部书记（党务班长）、跟班及分管区长、区长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。

（二十三）安监员现场安全检查未进行手指口述安全确认的，给予班长（片长）、分管副科长、副处长各罚款200元。

（二十四）班组（队）长、党支部书记（党务班组长）现场交接班及现场检查未进行手指口述安全确认的，给予跟班及分管区（队）长、区（队）长、党总支（直属党支部）书记各罚款200元。