民建户通气点火标准流程Word文档格式.docx

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客服技术员

编写置换通气方案

开户建档后需通知管网部相关事宜及通气日期，以便管网部编写相关方案

030

方案交分管领导审批

填写方案审批表

结果

通过：

跳至050

不通过：

走至040

040

修改方案，重回030

050

分管领导

签字批准

060

客服技术员、管网部

置换前会议

通过会议客服部与管网部对相关小区进行置换工作前作充分沟通

070

管网部

对红线内至立管前管线及调压设施进行置换

需对调压器进行测试

填写调压器测试统计表

（HNLC-006-06）

080

对用气设施进行安检；

现场检查是否具备通气条件

1．假如安检不合格，相关单位（部门）进行整改；

整改完成，重新进行安检

2．民用户安检单（HNLC-006-02）

3．确认用户表前阀关闭、表接口堵头封闭

4．假如不能成功入户，可填写到访不遇卡

090

通气点火前在小区进行安全宣传，派发安全用气小册/单张等

100

立管打压，确认无泄漏后实施楼前通气方案

立管测试记录表（HNLC-006-07）

110

根据用户开户申请要求入户装表及对整改户重新进行安检工作

安检包括对户内设施进行气密测试、灶具、软管/不锈钢波纹管及接口做全面检查等，见民用户安检单（HNLC-006-02）

120

安检完成对用户点火通气

填写民用户通气点火单

130

向客户派发安全用气小册/单张户内设备贴标

140

客服技术员、客户

填写民用户通气点火单及要求客户签字

150

相关表单归档、资料汇总

填写民用户通气点火记录表（HNLC-006-04）及民用户通气点火汇总表（HNLC-006-05）

160

客户回访

结束

3．流程所需的报表与表单

序号

表单名称

表单编号

1

民用户情况登记表

HNLC-006-01

2

民用户安检单

HNLC-006-02

3

通气点火确认表

HNLC-006-03

4

民用户通气点火记录表

HNLC-006-04

5

民用户通气点火汇总表

HNLC-006-05

6

调压器测试记录表

HNLC-006-06

7

立管测试记录表

HNLC-006-07

8

到访不遇

HNLC-006-08

民用户情况登记表编号：

用户名称

地址

联系人

联系电话

工程配套设施

阀门

管线

调压器（箱）

压力表

其它

型号：

数量：

用气压力：

管径：

管长：

量程：

等级：

登记时间：

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　登记人：

民用户安检单HNLC-006-02

安检日期

燃气具型号

燃气计量表底数

安检内容

现场情况

燃气器具装置取得生产许可证并经检测中心检测合格的产品

产品有熄火保护或电联锁保护装置，符合当地使用气源性质

合适位置安装紧急切断阀，并贴上指示图及公司抢险电话

有泄漏探测报警及切断保护装置，操作正常

安装部位由非燃材料建造/采取防火隔热措施，能承载器具负荷

烟道和通风系统操作效能良好，没有潜在火警危险

管道和明装绝缘电线与配电箱之间净距分别不小于250mm及300mm

管身贴上印有燃气字样黄色标贴

9

安检人员签名

用户签名

Xx燃气有限公司编号：

客户单位：

地址：

客户住址

已进行安全用气宣传（√）

已成功点火

（√）

已发安全告知（√）

客户签字

10

11

12

13

14

点火人员姓名：

日期：

注意事项：

1、客户地址请注明楼号-单元号-层数-房号。

2、所有应点火户应在表中列出，未入户或因其他原因未点火户请在备注栏注明。

民用户通气点火记录表（通气点火操作使用）

第一部分作业项目（由安全员填写）

客户小区名称

客户小区地址

通气点火日期

点火户数

施工单位名称

表型及产地

客户小区负责人姓名

作业现场负责人

通气点火作业可预见的风险：

通气前

请填（√）

已完成不适用

有效通知客户小区负责人

□□

准备及检查作业所需工具、通讯器材、消防器材

确保相关工作人员进行过培训，并考试合格

向客户宣传安全用气常识及报修的相关规定

入户率%

第二部分实施（由作业现场负责人填写）

请填（√）

已完成不适用

已核查客户管道外观

已进行立管风险测试，打压3000Pa，观测5分钟，无压降

超期复验气密性试验，打压5000Pa，观测15分钟，无压降

确保作业区域内无明火

已对合格客户立管按标准进行燃气置换

确认客户的燃气炉具，热水器符合安全规范

对已进入客户进行灶具试点火

确认燃气表转动正常及点火火焰燃烧正常交付客户使用

已向客户宣传安全用气及操作常识

点火客户已签字确认

已采取适当预防措施减低置换作业引发的潜伏危险

严格按照作业标准及步骤进行操作

第三部分善后工作（由作业现场负责人填写）

通气点火完成后，已在点火区域观察30分钟，一切正常后撤离

如实、详细、及时的返单

如有未点火户，现场对协管员进行点火培训

客户小区负责人（协管员）签名：

备注：

安全员签名：

作业现场负责人签名：

作业人员签名：

客户中心站：

点火日期：

应点户数

实点户数

楼栋数

立管根数

立管

管径

DN20

引入管球阀

位置

DN25

DN32

DN40

立管分段阀门名称、位置及大小

DN50

DN80

负责人：

填报人：

填报日期：

1、如有壁挂锅炉、请在备注栏注明，并写明户数；

对未点户要在备注栏注明原因。

2、引入管球阀、分段阀门位置填写如下：

____楼____层（户内或户外）；

分段阀门应注明阀门名称，如球阀、截止阀。

3、如有户内伸缩节，请在备注栏注明具体位置、型号、波数。

编号：

Xx燃气有限公司

到访不遇温馨提示

到访不遇，温馨提示编号：

尊敬的客户：

您好！

我们是xx燃气有限公司的维修人员，于年月日午

时前来您家进行维修，到访不遇。

请见卡后致电，以便另约时间

为您服务。

xx燃气有限公司

维修员：

客户服务热线：