农商银行支行实习报告总结文档格式.docx

农商银行支行实习报告总结文档格式.docx

《农商银行支行实习报告总结文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《农商银行支行实习报告总结文档格式.docx（11页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

到营业部学习，了解银行的根本业务及其流程。

__银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中间业务等。

凭证由每个柜员单独进展帐务处理，记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行事后稽核。

而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。

而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等等。

通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。

我还学习了交易代码和一些操作流程。

以及明白了银行系统中事中监视和事后监视的重大意义。

做一些打杂的小工作。

如分类书信，打word文档和E_CEL表格，使用E_CEL公式计算，折对账单等等。

虽然是些小工作，让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机，打印机，扫描机和传真机，捆钞机等以后在银行要常常用到的根本用品。

虽然这只是一个月的实习，但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的根底。

而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此，我们必需端正好自己的心理和态度。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《货币银行学》、《国际金融学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底实习报告。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。

这样才能使我在银行的根底业务方面的学问，不紧紧局限于书本，而是有了一个比拟全面和深刻地了解。

这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要慎重当心，由于业务是简单多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了__银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。

在实习期间，我能够做到虚心学习，仔细工作，仔细地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的全都认可。

四、实习的心得与收获

虽然这只是五个星期的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中心银行学》、《投资银行学》等等，这些都为我在银行的实习打下了肯定的根底。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务治理部学习，由于这些都属于银行内部运营的机构。

在这些机构中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问。

这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年大学里所学学问的一个稳固与运用。

特殊要感谢的是我的同事们和上司给我的典范作用。

他们勤奋、努力而且乐于助人，赐予我许多鼓舞与帮忙。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的学问是存在肯定距离的，并且我需要进一步的学习。

这些最根本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以根底实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不行少的责任心，做事情要慎重当心，由于业务是简单多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

当一个月的实习时，我收获的不只只是各方面的专业学问的提高，还有就是做人做事的道理。

农商银行支行实习报告总结2

20__年_月--_月，我和另两名同事安排到__支行实习。

__支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户，更不行无视的是__拥有一支分散力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。

过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步熟悉;

另外我还有一段见习大堂经理的特别经受，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导，准时处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。

在客户至上理念的指导下，我的专心效劳，得到了客户的全都好评。

在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改良工作、完善效劳。

_月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用___系统对公司客户进展评级授信。

由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一局部国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种乐观竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。

同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们乐观勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在__实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行进展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的熟悉。

一、授权治理

在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的进展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。

我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户;

再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四周八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。

例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。

二、信贷治理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行制造最大效益，因而我认为信贷治理是改革的重中之重。

首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。

以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。

在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理经常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行进展来说是一笔无法估量的损失;

其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。

__是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹，在政府的各项优待政策指引下，越来越多企业进驻__，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的进展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创_行稳健进展的新阶段;

最终，风险治理常抓不懈。

放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无预备之仗，因而必需严抓风险治理，尤其要将事后掌握转移到事前预防。

（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融效劳。

“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷治理向“以客户为中心”的共性化治理的转变。

三、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经受一段时间的进展而形成的一种社会表象。

它是硬、软件的组合。

_行在近年逐步在提倡企业文化的建立，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。

但在软件建立上感觉落后许多。

例如企业文化中所必需表达的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其表达在基层员工身上。

究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济根底的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。

而当前_行长提出的创立“务实、敬业、创新、效劳”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的分散力，推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行，始于足下，__是我工作的起点，在__的这段实习经受也为我今后的工作打下了坚实的根底。

感谢省行领导给我们这个基层熬炼的时机，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为_行的进展奉献自己的一份力气。

农商银行支行实习报告总结3

20__年_月_号开头为期一个月的时间在__银行__支行进展了毕业实习。

在__银行__支行实习期间，在单位指导教师的帮忙、指导和训练下，我熟识了__银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了__银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

一、实习的目的

1）通过在__银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。

2）通过在__银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和训练下，熟识__银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。

3）通过在__银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底。

二、对于银行的熟悉

__银行全称__银行股份有限公司，总行位于__市__大街_号。

是__（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在__五大银行位列第三。

__银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户供应全面和优质的金融效劳。

按核心资本计算，20__年__银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位

关于__银行的业务

商业银行业务是__银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1）公司金融业务

公司金融业务为__银行业务利润的主要来源。

包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2）产品效劳创新

__银行协作公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;

加大与金融同业的产品合作，乐观开展同业间公司信贷资产的转让业务;

推出融易达（基于应收账款的融资效劳）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资效劳）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。

3）个人金融业务

个人金融业务为__银行战略进展重点之一。

包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”效劳、私人银行业务、银行卡业务、渠道建立。

4）产品效劳创新

依托全球效劳网络和多元化效劳平台，__银行为客户供应全方位金融效劳，不断创新推出本外币理财新产品。

连续推动海外财宝治理专柜业务，为客户跨境资产配置供应了便利。

5）金融市场业务

__银行金融市场业务主要包括：

本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产治理业务、金融代理及托管业务等。

__银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务

三、实习过程

实习的工作详细可以分为以下几个阶段：

1）在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率。

2）做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和e_cel表格，使用e_cel公式计算，折对账单等等。

虽然是些小工作，但也让我学习了许多。

3）到营业部学习，了解银行的根本业务及其流程;

四、实习心得与收获

虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又特别的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一局部积存和阅历，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

农商银行支行实习报告总结4

本人在20____年__月__号开头为期一个月的时间在____银行支行进展了毕业实习。

在____银行肇庆支行实习期间，在单位指导教师的帮忙、指导和训练下，我熟识了____银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地把握了____银行各方面的实务工作，对关于银行经营和治理的理论学问和各方面实际工作力量都得到了不错地熬炼和提高。

现在就将这次毕业实习的详细

状况及心得体会作一个系统的归总和小结。

1.关于____银行的业务

商业银行业务是____银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。

1）公司金融业务

公司金融业务为____银行业务利润的主要来源。

包括存款业务、贷款业务、

金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。

2）产品效劳创新

____银行协作公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品;

3）个人金融业务

个人金融业务为____银行战略进展重点之一。

4）产品效劳创新

依托全球效劳网络和多元化效劳平台，____银行为客户供应全方位金融效劳，不断创新推出本外币理财新产品。

5）金融市场业务

____银行金融市场业务主要包括：

____银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。

6）产品效劳创新

新产品的设计与报价力量是____银行金融市场业务主要竞争优势之一。

____银行始终秉持以客户需求为导向的创新理念，凭借在外汇业务方面的丰富阅历及战略投资者的专业学问，致力于通过开发创新及度身订造的资金产品及效劳吸引客户。

2.实习的目的

1）通过在____银行实习进一步了解和稳固在学校期间所学的各门金融学课程的根本理论和根底学问，学会理论联系实际，增加自我解决实际问题的力量。

2）通过在____银行的实习，到达学校的社会实践要求，并在单位指导教师的指导、帮忙和训练下，熟识____银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融治理工作和日常业务的操作流程。

3）通过在____银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚决地根底。

3.实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上把握了____银行的各项业务，熟识了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项学问和理论有了更深一层的熟悉。

1）在银行大堂和顾客接触，了解和满意他们的需求;

在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体效劳效率。

2）做一些打杂的小工作;

如分类书信，打word文档和e__cel表格，使用e__cel公式计算，折对账单等等。

3）到营业部学习,了解银行的根本业务及其流程;

营业部的主要职能：

①　负责办理总行对外经营的各项业务;

②　负责办理本行内现金余缺调剂;

③　负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算;

④　会同相关部门，开办新产品、新业务试点，帮助做好新产品推广培训。

⑤　拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运治理，保持适度的备付金比例;

⑥　负责内部资金利率调整;

⑦　负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务;

⑧　负责同业存放、存放同业治理;

⑨　负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施;

⑩　负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作;

____银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。

另外，储蓄种类繁多,人民币储蓄可分为以下几类：

①　活期储蓄

②　定期储蓄

③　定活两便储蓄

④　整存整取定期储蓄

⑤　零存整取定期储蓄

4）到综合治理部学习,了解农行日常的后台运作。

综合治理部的职能：

①　负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写，负责讨论国家经济金融政策，分析本地金融业进展态势，供高级治理层决策参考;

②　负责协调各部门工作，负责本行部署工作、会议打算事项和其他事项的督办工作;

③　负责处理公文审核以及印章、文书档案治理;

④　负责本行各类会议的会务工作，负责接待、车辆、物业等后勤治理工作;

⑤　负责拟订中长期进展战略、进展规划和年度打算，报董事会批准后组织实施;

⑥　分解本行进展战略、进展规划和年度打算，并对执行状况进展检查、催促、总结，依据董事会的授权，准时调整全行进展战略、进展规划和年度打算;

⑦　负责本行企业文化建立;

⑧　负责全行宣传工作和工青妇团工作;

⑨　负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。

综合治理部属于农行的后台治理部门，对于农行的日常运行起着