我国家电行业产品出口的问题与对策研究Word下载.docx
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3.家电出口企业技术人才稀缺
4.国际市场营销渠道开发不足
五、提升我国家电行业产品出口竞争力的具体对策
（一）政府层面
1.加大低碳家电产品出口的政策扶持力度
（1）积极扶持具有高新技术优势的出口企业
（2）建立环境壁垒预警机制
（3）完善法律法规
2.帮扶家电企业创建自主品牌
（二）企业层面
1.制定科研战略
2.实施以顾客需求为主导的品牌战略
3.强化人才战略
4.实施本土化营销
【摘要】：
随着全球经济发展模式的不断精进，未来产业竞争将会更加激烈，尤其是核心竞争力问题已经成为我国出口企业必须要考虑的重点方向。
本文以极具代表性的家电产业为研究对象，着重分析该行业产品在出口过程中遇到的问题及面临的挑战。
具体来说，笔者主要将本文分五部分进行研究：
第一部分，简述我国家电行业核心竞争力相关理论。
主要从核心竞争力的定义、作用以及核心竞争力对家电产品出口的影响等方面进行分析：
第二部分，分析家电行业产品的出口状况，包括生产经营总体状况、行业出口状况等；
第三部分，剖析当前家电行业产品出口中的主要问题，总结上述出口现状凝聚根源性问题；
第四部分，分析当前家电行业产品出口问题产生的主要原因，包括市场环境原因以及企业自身核心竞争力不足的原因；
第五部分，从政府层面及企业层面两方面提出改善家电行业产品出口核心竞争力的具体对策。
通过上述研究分析，以期为改善我国家电行业出口及核心竞争力管理提供一定理论借鉴。
【关键词】家电行业；
出口；
核心竞争力
【正文】
据统计，截止2015年底，我国共有家电企业2500多家，家电产品超120个品种，年出口额达到560亿美元左右（注1）。
现如今，我国家电行业在经过一系列兼并重组、上市及海外市场拓展等实现了整体行业规模的不断增强。
但是纵观国内各大家电生产企业，能够实现规模化、技术化发展的少之又少，极为缺乏核心技术，严重影响了我国家电行业的产业升级进程。
为了进一步实现我国家电企业在生产经营、产品技术研发、营销管理等方面的差异化，提高产品出口份额，势必需要其建立起真正的核心竞争力。
本文以此为研究方向，一方面希望能够为家电企业培育核心竞争力提供参考，另一方面聚焦家电产品出口领域，引入绿色贸易壁垒，将研究内容与国际性问题接轨，更具研究意义及时代价值。
一、家电行业产品出口状况分析
据海关总署公布的数据显示，2015年1-6月份我国家电行业累计出口达到283.39亿美元，同期增长3.6个百分点，其中5月份和6月份的出口额出现零增长现象，出口增长乏力。
从国际市场来看，这半年来在欧洲家电市场存在明显下滑趋势，且在美国市场及新兴市场的增长动力也明显不足。
尤其在2013年我国国内家电鼓励政策全面退出以后，我国许多家电企业都开始将产品销售瞄准国外市场，但是受国外消费需求复苏缓慢的影响，想要实现出口额大幅回升可能性并不高。
就统计局公布的数据来看，空调、洗衣机、家用电热水器等白色家电出口状况也不容乐观，其中，我国空调产品出口总量达4140万台/套，出口总金额479.4545亿元人民币；
洗衣机出口2115万台，出口金额218.3807亿元人民币；
家用电热水器出口5371万个，出口总金额164.558亿元人民币，且从图1可以看出三者分别同比下滑6.1%、7.3%和28%。
与此同时，家用美容保健电器具及零件出口增长幅度最大，增速为9.7%%以上，电风扇和吸尘器出口呈现微弱正增长，其他品类均出现负增长。
可见，从整个2015年家电产品出口情况来看，整体增速回落，出口形势不容乐观（注1）。
图12015年1～12月全国家用电器累计出口额商品结构同比增长情况
目前，我国家电出口结构开始逐步完善，出口额超亿美元的产品有：
家用厨房电器及其零件、电风扇、家用电热水器、空气调节器、真空吸尘器及零件、家用美容保健器具及零件、冷藏冷冻箱；
空调用压缩机、洗衣及类似机器及零部件、电熨斗等多种家电类别，涉及商品60余种。
在此其中，高附加值的家电商品（例如电冰箱、洗衣机、空调器、吸尘器等）占全国家电出口总额的五成，小家电出口额约占1/3。
从近几年出口结构发展趋势来看，小家电出口比重在上升，许多高技术附加值的家电产品在国外的销售状况也较为良好。
图22015年1～12月全国家用电器行业累计出口额商品结构占比情
从当前全球消费动态来看，消费升级态势明显，将成为拉动家电行业稳健提升的主导力量。
现如今，我国家电行业“走出去”的步伐加快，虽然成本优势已经开始削弱，但是家电产业链的整体竞争优势仍然明显。
从图3可以看出，当前我国家电已经成功出口到了美国、日本、德国、英国、香港、法国等多个国家及地区。
从出口份额来看，2015年美国继续保持我国家用电器出口最大贸易国地位。
据海关数据显示，2015年1～12月我国家用电器累计出口美国同比增长5.17%，占我国家电出口总额的24.44%，从整体来看，我国家电出口市场范围是逐步扩大的，基本实现了全球范围的出口覆盖。
图32015年1～12月全国家电行业累计出口额贸易国占比情况
从出口增速看，2015年我国家电出口主要贸易国中，沙特阿拉伯出口增速达49.87%，出口增速居首，出口占比由上年的十名之外跃升至第七名；
对沙特阿拉伯、英国、美国、德国、法国、澳大利亚出口增速高于平均增速，对巴西出口出现32.7%的负增长，详见图4。
图42015年1～12月全国家电行业累计出口额主要贸易国同比增长情况
从表1中了解到，2015年1-6月份，受主要市场销售低迷影响，我国大家电产品出口增长乏力，其中空调器出口2893.5万台，同比下滑10.19%，下滑范围最大。
事实上，空调器在2013-2014年上升速度过快，透支了2015年的部分市场，从而使出口额整体降幅较大。
对比整个家电行业的出口产品来看，小家电产品出口份额已经占据整个家电出口总额的半壁江山，成为家电行业新的出口增长点。
但是从增长情况来看，小家电出口分化较为严重，例如电风扇、热水器、家庭食品加工电动器具、电熨斗等都呈现递增趋势，同比增速分别达到3.36%、49.93%、7.41%、15.91%，而家用电热烹调器具、家用电炉灶、家用水及饮料的加热器具等则出现较大下滑，分别下降22.55%、6.44%、30.33%可见，在整体小家电品类中，部分小家电保持高速增长，部分增速较为平稳，但也有部分出口量出现明显下滑，出口分化严重。
（五）跨境电商模式引入家电出口
随着互联网贸易的进一步发展，以跨境电商为主的新型贸易方式打破了传统进出口贸易形式。
截止2015年底，我国已经出现跨境电商平台企业5000多家，超20万家对外贸易企业利用电商平台进行对外贸易合作，尤其对于家电出口企业而言，将跨境电商引入该行业也是一个行之有效的出口销售渠道。
以京东为例，该平台已经开通跨境电子交易业务，帮助国内家电企业铺设全球零售分销平台，从而提高家电产品的海外销量，为家电企业获取更多的海外利润。
虽然我国家电产品出口地有200多个国家，分布六大洲，但是主要出口地区依然是发达国家。
但是近年来，很多发达国家都以节能减排、绿色生态等为由纷纷出台一系列严苛的环境质量标准和法规。
以表5为例，仅在欧盟地区家电产品就需要受到三大类主要的环境规制标准限制，包括通用环境规制、产业环境规制以及产品环境规制，分别要根据相应的规制范围及标准进行产品设计和出口。
2014年国家通用电器标准化技术委员会统计，我国超过半数出口商曾经遭遇绿色壁垒，每年经济损失达到出口总额的四分之一。
可见，节能、安全以及环保已经成为家电产品出口绿色壁垒的关键性问题。
能效、认证、碳标签等要求共同构筑起新绿色壁垒。
例如2010年欧洲议会通过新能源标识指令，其中烤箱、洗衣机、电冰箱等家电产品都被囊括其中。
除欧盟以外，还有许多国家也将环境问题纳入到家电进口当中，像2011年3月美国环保局出台新政策，机顶盒和电视机的能效必须高出传统产品的40%以上；
2011年7月法国开始宣布新环保法则，在法国境内销售的家电产品必须提供碳标签；
澳大利亚、新西兰等过共同制定澳新联合标准AS/NZS6400，提高了家电产品的节水门槛等。
表5欧盟环境规制标准
环境规制
规制范围
通用环境规制
MEAs、巴塞尔公约、蒙特利尔协定书、联合国气候变化框架公约、ISO9000、ISO14000、欧盟环境责任指令、关于包装和包装废弃物处理指令等
产业环境规制
欧盟生态标签、REACH、欧盟用能产品新指令、欧盟有机法案
产品环境规制
电磁兼容指令、电池指令、“双绿”指令、欧盟CE标志等
数据来源：
注3.
在家电产品出口上，企业首先需要跨越的是绿色贸易壁垒的门槛，碳生产率也成为了家电企业不得不考虑的重要指标之一。
家电产业的碳生产率包含了单位二氧化碳的家电产出以及单位二氧化碳给消费者带来的效用两个方面。
目前，由于国内家电企业主要采取劳动密集型的生产方式，以家电产品加工和组装等能耗较多的环节生产为主，从而造成碳排放量增加，产业碳生产率依然与美国、欧盟等西方发达国家有较大差距。
以空调为例，我国的能效比合格标准为2.6，日本则规定了5.27和4.90两个标准，明显高于我国标准。
除此之外，西方国家还会要求对产品的使用、回收、废弃等所有可能产生的碳排放、环保环节负责。
对比之下，我国在家电产业国际竞争上并未掌握技术竞争优势，在低碳经济形势下，我国家电业必须要进行绿色转型，抓住技术重点予以攻坚。
虽然一直以来，我国家电企业都在致力于开发核心竞争力，以提升出口竞争能力。
但我国家电业长久以来都是在凭借低成本、低价格策略来获取国际市场份额。
随着原材料价格上涨、人民币升值以及国内劳动力价格上涨等，家电企业的利润开始变得更加微薄，尤其当前许多家电产品的更新换代速度较快，更需要投入大量资金在设备、技术升级改造、研发、制造以及废气处理、回收再利用等环节，这些都会增加家电的成本，从而削弱我国家电产业的低成本优势。
随着经济全球化的进一步深入，我国家电企业的竞争对手也开始逐步增多，尤其在我国加入WTO以来，全球许多知名家电品牌进入中国市场，而我国也有许多品牌如格兰仕、海尔、TCL、格力等活跃在国外市场。
在全球性家电产业竞争中，国际市场需求、核心技术、品牌差异、品牌集中度、消费者偏好等都会直接影响家电企业的竞争与发展。
从国际家电市场整体布局来看，家电厂商呈现出美、欧、日、韩四足鼎立的态势，美国以Whirlpool、GE、Maytag为首，通过购并及跨国经营进军中南美市场；
欧洲家电厂商Electrolux公司专攻大家电，荷兰飞利浦不断巩固其在消费电子领域的重要地位；
日本家电市场被本土厂商占据，且在亚洲范围内销售额极为火爆；
韩国家电厂商以低价格策略开拓欧洲与亚洲市场，其产品多与中国制造策略重合。
一直以来，我国在家电产业中的技术研发能力都明显低于国际先进水平，从而无法在技术上形成核心竞争力。
从国家层面上来看，我国政策扶持力度不足，也是导致家电企业核心竞争力无法快速凝聚的一个重要原因。
具体来说：
第一，我国各类认证体制依然不健全。
目前，我国不仅缺乏先进的检测技术设备，还缺乏完善的检测体系，从而使得我国许多出口家电产品无法获得良好的检测环境，导致技术性贸易壁垒成为了我国出口贸易的一个巨大障碍。
例如进出口商品的质量认证标准和非进出口商品的质量认证标准不一致；
我国用于检验认证的机构比较小，设施比较落后，认证激励机制也不完善等。
第二，国内对家电产品的技术标准低于国际水平。
由于目前我国对家电产品的生产合格标准要求较低，从而使许多企业减少了对产品技术含量、质量以及碳含量的关注，从而在出口以后缺乏市场竞争力，甚至部分产品质量无法达到进口国的要求，遭遇到技术壁垒。
（二）我国家电出口企业核心竞争力不足
综上所述，我国家电企业之所以会面临这些问题，主要是企业自身缺乏核心竞争力所致。
具体而言：
基于国际分工考虑，很多发达国家的家电企业都开始将自己的核心业务转移到核心技术研发当中。
因此，这些企业可以始终控制利润较高的研发及销售环节，极具竞争优势。
我国家电企业虽然利用劳动力成本优势增加了出口额，但是却成为了世界家电的“加工厂”，缺乏核心技术与核心竞争力，尤其近年来在低碳核心技术成为主流趋势的大背景下，许多国际知名家电企业都开始逐步将核心技术向低碳方向靠拢。
但相比之下，我国家电业的低碳核心技术较为缺乏，每年超八成家电出口贸易是以加工贸易方式进行的，且外商投资企业仍是我国家电产业最大的出口主体。
2.自主品牌建设及运营能力不强
现阶段，我国家电产业出口仍以代工、贴牌生产等为主，例如2014年格兰仕五成以上出口产品、美的集团八成以上出口都是OEM方式。
由于许多知名家电企业都开始以核心品牌及自主研发为主要业务方向，我国企业为了避开竞争，避免前期投入成本过大，往往会采取代加工生产模式以获取利润。
这种运营方式在以往或许可行，但是随着国际市场格局的逐步演变，自主品牌建设已经势在必行。
但我国家电企业主动在国际市场建立自主品牌的动力仍然不足，加之近年来政府内需政策的刺激，出口转内销化解了企业的危机，更是削弱了家电企业创建自有品牌的动力。
我国制造业发展一直依靠规模化生产，劳动力成本低等优势实现国际竞争。
但是近年来，随着我国劳动力结构的调整以及经济的发展变革，劳动力供给拐点已经来临，低端劳动力价格在逐步推高，低端产品的竞争优势正在逐步消失，尤其在家电产业转型和自主创新的全球性背景下，对人才的需求往往更倾向于高端人力资源，像低碳技术研究人才。
对比来看，欧洲国家很早就开始培育相关人才并已经初步形成一定的人才规模。
美国在2007年通过《绿色就业法案》，提出了法治目标是每年要让35万人进入绿色产业，且政府每年都会有相应拨款补贴。
家电技术人才的稀缺使得我国家电企业核心竞争力的塑造难度较大。
目前，我国家电出口产品在国际市场上的销售往往通过进口商和代理商进行销售，自身只是负责产品前期部分，对销售渠道的建设及维护并不重视，一旦国外家电营销渠道遭到破坏，这样就必然会出现市场问题。
以长虹公司于美国代理商APEX公司为例，长虹公司为了快速进入美国市场，加大了经营风险，使得美国APEX公司的应收账款累积较高，直接影响到了企业的正常运作。
然而，近年来，全球经济危机使得国际家电市场环境变得较为复杂，许多当地经销商本身经营就岌岌可危，使得我国大部分靠国外订单生存的家电企业业绩出现大幅下滑。
可见，家电企业自身国际营销渠道建设能力的缺失，会直接影响我国家电企业国际市场份额情况。
面对当前我国家电行业产品竞争力低的问题，笔者认为，应从政府及企业两个层面着手，予以相应改善。
一直以来，我国家电产业都是以劳动密集型的产品为出口优势。
然而，在面对进口国的环境壁垒的严峻条件下，只有打破壁垒才能真正实现家电行业“走出去”，而手段就是运用高新技术提高质量水平，从而越过准入标准，这也是唯一的通关方法]。
具体来说，要以国际市场需求为导向，着眼于国际国内家电产业分工的大局，提高我国家电行业在国际市场上的核心竞争力，从而带动产业结构的优化升级。
先集中投资于“龙头”家电企业，尽快的形成技术优势和规模优势，以此带动我国整个家电产业的发展，提升出口家电产品的国际竞争力。
一般来说，环境壁垒预警机制需要包括预警信息收集、预警信息风险评估、信息的组织评议、应对措施的研究等。
我国现阶段需要建立起“行业主导、部门协调、企业参与、技术支持”的技术性贸易壁垒预警系统。
首先要加强与世贸组织及成员国的信息与数据咨询工作，建立国际技术沟通与交流、标准信息收集的渠道。
与此同时，也要建立跟踪全国重点家电出口企业预警监测网络，并将这些信息录入到信息数据库当中，及时的、动态的监控商品出口情况，并将遭到绿色贸易壁垒的家电产品进行系统的研究，并通报相关企业。
为适应现代国际家电形势，我国政府及有关部门应建立配套的法律法规及政策，积极推行环保立法、健全环保标准，为我国家电产品攻克国际技术贸易壁垒打好基础。
一方面，为了实现我国建设自主家电品牌的目标，政府可以采取支持品牌企业加强产品生产线技术改造、高端低碳环保产品线改造等，并扶持有实力的家电企业实现跨区域、跨国界的兼并重组，鼓励企业坚持“走出去”，重视对自主家电品牌的资源扶持；
另一方面，加强宣传教育,提高家电企业环保意识。
绿色壁垒已经严重影响到了我国家电企业的出口，因此对抗绿色壁垒势在必行，而这一行动也离不开家电企业环保意识的提高。
我国各省、各地区应加强对家电企业环保知识的宣传工作,使更多的家电出口企业意识到环境与贸易是密不可分的，使更多的企业意识到自身国际竞争力不足与环保技术投入力度不足的必然联系。
想要提高技术核心竞争力，家电企业必须要制定科研战略，加大科研投入，积极应对技术壁垒，抵御国外对我国家电产品设置的技术障碍。
具体来说，第一，提高自身科技创新能力和产品技术含量。
技术性壁垒主要是利用科技手段来屏蔽国外产品进入本国市场，这样侧面的告诉我们，家电企业必须要紧跟时代和市场方向，与质量监督部门和科技部门合作，注重出口家电产品的科技创新，开发自己的核心技术，以应对各种苛刻的技术性壁垒；
第二，企业要对各种与技术壁垒相关的信息保持高度的敏感性，尤其是诸如美国、日本、欧盟等发达国家及地区的技术壁垒新动态；
第三，积极申请合格认证。
发达国家在国际上都有影响力较强的产品认证标志，一般家电产品出口都不会受到其他国家质量认证的限制。
我国家电企业需要就这一经验做出相关调整，提高本国相关质检部门的质量认证体系，使出口家电产品质量能够得到有效的保证，不仅为中国家电产品出口增加一分保障，也为家电企业带来了商机和利润；
第四，制定科研计划，实现逐步攻坚。
由于目前我国家电产品整体科研实力不强，如果家电企业科研投入过于分散，势必会拉长战线，更会使企业科研资金紧张。
对此，家电企业应制定相应的科研计划，针对主要出口产品进行科研攻坚，逐步提高产品的技术含量；
第五，建立国际战略联盟。
随着经济全球化，国际竞争不断地加剧，越来越多的大型出口企业深谙仅凭自身单一的资源无法实现企业的出口战略目标，只有建立国际战略联盟，形成合作竞争的局面，才能突破自身发展的战略缺口，实现技术优势共享，从而提高出口产品技术含量，达到企业出口目标。
对此，我国家电企业也应寻求国家战略合作伙伴，并利于其技术优势完善自身产品。
第一，保持现有竞争优势，培育核心竞争力。
我国家电企业想要在纷繁复杂的国际市场中获取竞争优势，就必须要提高自身核心竞争力。
但是就目前来看，我国家电企业的主要优势依然是劳动力成本。
对此，我国家电企业也应保持现有的成本领先优势，积极地实施成本领先战略；
第二，实施品牌国际化。
我国家电企业实施品牌战略并不应照搬国外企业的品牌发展模式，而是要以自身发展情况为基准，探索新的发展方式，锁定顾客需求，实施以顾客需求为主导的品牌新战略；
第三，注重企业的文化管理。
在实施品牌国际化过程中，我国家电企业要克服文化差异及冲突，可以效仿海尔等大规模的跨国公司，实施本土化战略（包括领导人本土化、员工本土化等）。
我国家电企业实施本土化经营战略，一方面可以使跨国家电企业与东道国建立起相对融洽的经济合作关系，提高经营管理的效率，实现企业的跨文化融合，不仅能融入东道国国情，也可以融合先进的跨国经营管理知识，有助于形成具有当地特色的跨国企业经营管理模式。
另一方面，这种本土化经营战略可以有效规避技术壁垒，增加我国家电产品的实际出口额，实现出口目标。
随着知识经济时代的来临，人类经济的结构发生深刻的变化，例如，高技术产业成为支柱，智力资源变成焦点。
另外，知识经济无疑是一种可持续发展的经济模式。
知识经济提出人力资源是首要资源，是储运经济社会发展的高端动力。
作为一种新的经济形态，知识经济要求知识性强、技能性高、品行端正等一系列高标准的综合素质，从而改变了人们的人才观与人力资源的概念。
因此，改造传统产业结构、加大高新技术产业的支持力度、适当地提高劳动力的工作能力与素质无疑是当今我国家电产业结构调整与优化升级的工作重点。
第一，家电企业要大力培养跨国经营人才，为国际市场拓展提供人力资本支持国际化程度比较高的跨国公司都重视国际化人才的积累。
国内家电企业要想真正“走出去”，应特别注重国际化人才的培养，通过培训、招聘等各种形式积极储备人才队伍。
在我国家电企业的国际化发展过程中，不仅需要金融、法律、财务、技术、营销等方面的专业人才，更需要有战略思想和熟悉现代企业管理的经理人才。
在目前国内比较缺乏熟悉国际规则和东道国市场法律的人才的情况下，可以通过招聘优秀的国际人才来弥补这一不足；
第二，重构和完善高级人力资本薪酬管理及培训制度。
即针对企业内部技术研发人员、设计人员等要设置完善的薪酬管理制度和培训制度，以提高本企业技术储备和家电产品开发能力，并更好地吸纳和留住高级人才。
在进军国际市场过程中，许多情况下，家电企业为了打入国际市场不得不选择国外代理商，但是这种营销方式也存在许多风险问题。
对此，我国家电企业应更加注重本土化营销策略的灵活运用，包括研发、制造、管理、人才等方面的本土化，这样不仅能够打破贸易壁垒，使我国家电企业以东道国企业身份进行经营，更可以获得当地市场消费者的认可。
例如，海信在澳大利亚本土实施的全面性的本土化策略、海尔在美国生产和研发的本土化等，这些都是我国家电企业在国际市场上实施本土化营销策略的成功案例。
我国家电企业应借鉴这样的成功经验，更好的将自己的生产经营理念与国际目标市场相融合，并创新性的利用本土化策略加快国际化发展进程。
家电行业是我国市场化程度最高、竞争最为激烈的行业。
历经30多年的发展和市场累积，家电行业开始逐步实现技术从低到高、市场营销从无知到成熟、产品质量由低端到优化的转变，并逐步建立起了较为完善的家电工业生产体系。
然而，从上述分析中我们不难发现，当前我国家电企业出口过程中不可避免的会出现许多问题，但只要政府部门与家电企业共同努力，也必然能够实现我国家电企业的转型
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