内科护理工作计划范文2篇最新篇文档格式.docx

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1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。

如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。

互相学习促进，并作记录。

重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。

不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控：

对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

病人的环节监控：

新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：

节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：

输液、输血、注射、各种过敏试验等。

虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念，提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。

培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。

把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。

在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务，提高服务质量。

在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。

工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识，规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。

护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。

明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

结合我院书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%.

急救物品完好率达100%.

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%.

5.一人一针一管一用灭菌合格率达100%.

常规器械消毒灭菌合格率100%.

7.一次性注射器、输液器用后毁形率达100%

护理工作计划已经落实，相信只要我们齐心协力努力执行以上工作，我们在×

年的护理工作中一定能取得好的成绩

内科护理工作安排

今年医院护理部定为“护理技能提升年”，目的是为了加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质，更是为了医院整体业务水平的提升。

与此同时，不仅要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本科室的实际情况，现制定如下工作计划：

一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量

1、年内进行医德医风学习、考核一次，由护理部统一安排，考试参与率100%，合格率100%。

内容包括：

护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态度等。

坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对医院的满意度≥90%。

2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用语，护患沟通技能。

培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。

3、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积极性。

4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。

对科室实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

二、继续加强护理过程中的安全管理

1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝严重差错及事故的发生。

2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提高各护理人员的应急能力。

3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;

每晚治疗室紫外线消毒。

4、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。

三、“健康教育”规范化，认真执行告知程序

1、做好入院病人的宣传教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康复指导，使健康教育覆盖率100%，达到促进疾病康复的目的。

2、护士做各种护理，治疗操作前均需要告知患者，并与病人保持有效沟通。

3、加强护士的七知道，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术

1、基本技能考核：

对全科护理人员进行16项基本技能达标测试，考核将在实际工作中抽考，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病人安全，预防并发症发生。

2、加强专科技能的培训：

组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规，护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合，检查在工作中的执行情况。

4、鼓励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过查阅文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新服务”者，依据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。

5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。

让每个护理人员均能熟练掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。

附送：

内科护理工作调查及管理对策探讨论文

内科护理工作调查及管理对策探讨全文如下：

1、资料与方法

1.1一般资料

将我科收治的520例患者分红两组，对照组280例，察看组240例，男性有230例，女性有290例，年龄在20到95岁之间。

对照组呼吸内科有108例，消化内科97例，神经内科有75例;

察看组呼吸内科有104例，消化内科有83例，神经内科有53例。

两组患者在年龄、性别上的差别没有统计学意义，P0.0

5，有可比性。

1.2办法

对照组停止常规护理，察看组停止风险管理护理。

安康宣教：

依据患者不同的年龄、性别、文化程度停止安康宣教，向患者解说病区的环境以及护理的目的、办法、内容，关于患者的问题精确、耐烦解答，依据不同疾病停止康复功用锻炼、饮食指导，从而加强患者的免疫力、新陈代谢力，关于有慌张、悲观、焦虑不良心情者，要倾听患者的内心想法，从而积极停止劝导，让患者树立起打败疾病的自信心。

设置病房环境：

要保证病房内的空气是清爽的，要定时开窗通风，控制噪声，光线要温和，在走廊、洗手间要设有扶手，病区空中要保证清洁、枯燥，要装备夜间照明灯、防滑平底鞋，合理布置防滑标志，同时也要对轮椅、平车、病床定期停止维护、颐养，定时清点急救物品，为抢救患者做好准备。

严厉执行相关的规章制度：

风险管理的中心内容就是严厉的执行相关规章制度，认真落实好管理制度，比方说停止各项护理检查、操作时必需严厉执行三查七对制度，实行告知义务，让患者及其家眷可以明白各项的检查、操作目的严厉执行操作规程：

对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等需实行签字手续，对专科展开的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员可以遵照执行。

停止无菌技术操作时，严厉执行无菌技术操作标准。

留意药物配伍忌讳，亲密察看药物不良反响。

按规则认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及忽然发作病情变化等患者要床头交接班。

促进护患沟通：

护理人员在接待患者及其家眷的时分要态度和蔼、热情真诚，拉近彼此间的间隔，在交流过程中要考究言语艺术性，从而让患者产生平安感、信任感，在向患者及其家眷解释病情的时分要尽量运用浅显言语，不要过多的套用医学术语，让患者及其家眷可以客观的理解病情，从而做好相应的心理准备。

1.3统计学处置

运用统计学软件SPSS1

3.0对520例患者的材料停止剖析，当P0.05时，则没有统计学意义，假如P0.0

5，那么就有统计学意义。

2、结果

在对两组患者停止分别护理以后发现，察看组的护理事情发作例数要明显的少于对照组，护理称心度也明显的高于对照组，两组之间的差别有统计学意义，P0.0

5，详情见表1。

3、讨论

护理剖析要素剖析：

患者要素：

有些患者会有不同的肉体障碍，这样就削弱了神经的敏感水平，在水袋保暖、部分热敷的时分也容易被烫伤，而且患者长时间坚持相同体位，那么这样就会发作压疮，还有些神经疾病患者，颞叶、额叶遭到了严重伤害，那么就会有躁动、肉体异常、定向力、记忆力减退等表现，假如护理人员没有时时监护患者，那么患者就会走失，还有些患者由于插管不适而自行拔管;

由于疾病缘由，很多患者都会有担忧、焦虑、悲观、慌张等不良心情，因而就不积极的配合护理工作，所以就会招致呈现一系列的护理风险。

医院客观要素：

有些护理人员没有严厉的依照规则停止操作，义务认识、法律认识比拟弱，没有及时的发现并发症，从而就会延误病情;

一些实习生或是刚调入科室的护理人员，其临床经历不够，在呈现问题的时分不能妥善、及时处置，从而进一步加重事态;

如今很多新设备、新药物的不时呈现、不时更新，假如护理人员没有停止相关的学习培训，那么就会招致呈现护理风险;

有些医疗设备有着平安隐患，比方说没有固定好床腿的刹车，卫生间没有扶手，引流管没有在有效的状态范围，房间内光线较暗，从而招致患者摔伤、滑到等。

风险管理就是在医学理论过程中，对潜在或是现有的医疗风险停止处置、辨认、评价，从而减少医疗风险事情的发作例数、降低医患矛盾发作率，因而在护理过程中，一定要正确的评价患者病情，依据患者的不同状况停止针对性护理，多与患者停止沟通，进步本身的义务认识和专业程度，严厉依据相关标准停止操作。

就广大人民群众而言，通常来说，防病治病、维护健康的一个核心问题是药品质量的好坏。

调查内科护理风险因素，同时提示风险管理对策。

方法：

选择我科收治的520例内科患者，随机分成两组，对照组进行常规护理，观察组进行风险管理护理，然后观察两组的护理效果。

结果：

对照组有59例护理事件发生，护理满意度是80%;

观察组有16例护理事件发生，护理满意度是95%，两组之间的差异有统计学意义，P0.05。

结论：

加强识别护理风险因素，进行风险管理护理，可有效控制护理风险的发生率。

具体来说，如果药品具有较好的质量，不仅可以对患者病痛起到明显的缓解作用，而且还将在很大程度上有利于身体的健康，相反，如果药品的质量存在劣质的现象，不但对患者的病情起不到帮助，甚至会严重影响到身体的健康状况。

正因为如此，怎样去保证药品的质量，同时对药品质量的管理进行进一步的强化，这样将在很大程度上确保人民群众进行安全有效的用药，就当前而言，这是我们应该积极面对的一个重要的问题。