小疯疯口诀篇口诀讲课讲稿Word格式文档下载.docx
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沟通计划编制,信息分发,绩效报告,项目干系人管理。
✧即时性,亮鞭奸。
(风险管理6个过程:
风险管理计划编制,风险识别,定性风险分析,定量风险分析,风险应对计划编制,风险监控。
✧鞭同膘,折管收。
(采购管理6个过程:
采购计划编制,编制合同,招标,供方选择,合同管理,合同收尾。
✧整体管理:
✧章书记指空整薇,(制定项目章程,制定初步的项目范围说明书,制定项目计划,指导和管理项目执行,监控项目执行,整体变更控制,项目收尾。
可研的内容:
基金运气
技术,经济,运行环境,其他方面(法律,社会)可行性分析。
可研的方法:
惊世针头
经济评价法,市场预测法,增量净效益法,投资估算法。
可研的步骤:
木桶鸡粗腿变焦。
1)确定项目规模和目标,
2)研究正在运行的系统,
3)建立新系统的逻辑模型,
4)导出和评价各种方案,
5)推荐可行性方案,
6)编写可行性方案,
7)递交可行性方案。
如何启动项目:
师姐惜立成
1)识别需求
2)解决方案的确定
3)项目可行性分析
4)项目立项
5)项目章程的确定
项目章程内容:
嘘嘘的人干杯,只假约翻盖
1)项目需求,反映干系人的要求和期望,
2)项目必须实现的商业需求,项目概述或产品需求,
3)项目的目的或论证结果,
4)任命项目经理并授权级别,
5)干系人的影响,
6)里程碑进度计划,
7)职能组织,
8)组织的、环境的和外部的假设,
9)组织的、环境的和外部的约束,
10)论证项目的业务方案,包括投资回报率,
11)概要预算
组织过程资产:
叫鸡验指纹。
教训、企业计划、经验、指导方针、文档等
变更流程:
生平绝食盐蛋。
变更申请,评估,决策,实施,验证,沟通存档
✧范围管理:
✧规定贱人制,(范围规划,范围定义,创建WBS分解结构,范围确认,范围控制)
详细的范围说明书包括:
标书求姐夫,厂家约疯子,北京惩治囚犯。
1项目目标,2)产品范围描述,3)项目需求,4)项目边界,5)项目的可交付物,
6)产品可接受的标准,7)项目的假设条件,8)项目的约束条件,9)初始风险,
10)初始的项目组织,11)进度里程碑,12)资金限制,13)成本估算,
14)项目配置管理需求,15)已批准的需求,16)项目规范。
WBS八个原则:
王秩编书八分地宫
1)在各层次上保持项目的完整性,避免遗漏必要的组成部分,
2)相同层次的工作单元应用相同性质,
3)便于项目管理计划、控制的管理需要,
4)一个工作单元只能从属于某个上层单元,避免交叉从属,
5)遵守8/80原则
6)工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容
7)最底层工作应该具有可比性,是可管理的,可定量检查的,
8)应包括项目管理工作,包括分包出去的工作。
进度管理:
(活动定义,活动排序,活动资源估算,活动历时估算,制订进度计划,进度控制)
加快进度的措施:
新加支筷子。
新技术,加班,增加资源,快速跟进,资源平衡。
进度压缩工期方法:
1)缩小范围,2)外包,3)并行工作,4)明确奖惩机制,提高员工工作绩效,
5)赶工,6)加强阶段性检查和控制,避免后期返工,7)加强沟通,争取客户能够对项目范围,以及需求、设计和验收标准进行确认,避免后期频繁出现变更。
✧成本管理:
✧顾欲空,(成本估算,成本预算,成本控制)
成本失控的原因:
1)对工程项目认识不足,
2)组织制度不健全,
3)方法问题,
4)技术制约
成本预算的步骤:
1.将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包
2.将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上
3.确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划
成本估算的步骤:
事故夕照斜
1.识别并分析成本的构成科目
2.根据已识别的项目成本构成科目,估算每一个科目的成本大小
3.分析成本估算结果,
4.找出各种可以相互替代的成本,
5.协调各种成本之间的比例
成本估算和成本预算的联系
都运用类比估算、参数模型、自下而上等工具技术,都以WBS为基础的
成本估算和成本预算的区别
1.估算成本是对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程;
2.估算成本其输出是成本估算,这种估算并未得到管理层的批准;
3.成本估算的精确程序以工作包为基础
4.指定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准的过程
5.成本预算将基于工作包的成本估算分配到每项活动及相应时间段
6.成本预算输出的是成本基准计划即经过批准的成本预算
✧质量管理:
✧鞭暴之,(质量计划编制,执行质量保证,执行质量控制)
✧质量计划编制的方法:
小鸡公爵六十只:
✧成本/效益分析,基准分析,功能展开,过程决策,流程图,实验设计,质量成本
✧质量保证的工具:
济公审过鸡
✧质量计划工具和技术,质量控制工具和技术,质量审计,过程分析,基准分析
✧质量控制的工具
✧老七:
贱人只留三排孔:
检查表、因果图、直方图、流程图、散点图、排列图、控制图;
✧侧面桶抽六个马:
测试、统计、抽样、6西格玛;
✧新七:
相亲数据有火锅:
相互关系图、亲和图、树状图、矩形图、优先矩形图、活动网络图、过程决策图
质量控制的基本步骤:
项目畸形,贱婢查车
1.选择控制对象
2.为控制对象确定标准或目标
3.制定实施计划,确定保证措施
4.按计划执行
5.对实施情况进行检测,检查,
6.并将结果与计划和标准比较
7.发现并分析偏差
8.根据偏差制定相应对策
✧人力资源管理:
✧记住射里,(人力资源计划编制,组建项目团队,项目团队建设,管理项目团队)
✧团队建设的方法:
公认你赔活鸡
同地办公,认可奖励,一般管理技能,培训,团队建设活动,基本原则
✧成功团队特征:
旅行饭盒标志
1)组织纪律性强,2)相互信任,善于总结和学习。
3)规范的工作流程和方法,
4)有明确的考核和评价标准,5)目标明确,6)组织结构清晰,岗位明确
沟通管理:
勾媳暴干。
(沟通计划编制,信息分发,绩效报告,项目干系人管理)
高效会议:
定期揭发,发誓归总记账。
1)事先制定一个例会制度,
2)放弃可开可不开的会议,
3)明确会议的目的和期望结果,
4)发布会议通知,
5)在会议前将会议资料发给参会人员,
6)可以借助视频设备,
7)明确会议规则,
8)会议后要总结,提炼结论,
9)会议要有纪要,
10)做好会议的后勤保障。
沟通五个原则:
早接住别生。
1)尽早沟通,
2)采用对方能接受的沟通风格,
3)主动沟通,
4)内外有别,
5)沟通的升级原则。
冲突产生的原因:
高则上级(鸡)
项目的高压环境2.责任模糊3.存在多个上级4.新科技的使用
冲突解决的方式:
强求左腿解脱
1.强制2.求同存异3.合作4.撤退5.问题解决6.妥协
绩效报告的内容:
1.项目的进展和调整情况
2.项目的完成情况
3.项目的总投入,资金到位情况
4.项目资金实际支出情况
5.项目主要效益情况
6.财务制度执行情况
7.项目团队各职能团队的绩效
8.项目执行中存在的问题及改进措施
9.预测随着项目的进展,根据绩效信息对以前的预测进行更新并重新签发
✧风险管理:
✧(风险管理计划编制,风险识别,定性风险分析,定量风险分析,风险应对计划编制,风险监控)
✧风险识别工具:
文档评审,信息收集技术(脑儿烦死。
头脑风暴法,德尔菲法,访谈法,SWOT优劣机危分析),检查表,假设分析,图解技术(因果分析图,系统或过程流程图,影响图)。
✧定性风险分析工具:
书中进故居。
风险数据质量评估,风险种类,风险紧急度评估风险概率及影响评估,概率及影响矩阵
✧采购管理:
(采购计划编制,编制合同,招标,供方选择,合同管理,合同收尾)
项目配置管理的任务:
技师变态身型。
1)制定项目配置管理计划,
2)配置识别项
3)实施变更措施,
4)报告配置状态,
5)进行配置审核,
6)进行版本管理和发行管理。
变更的后果:
1.缺乏对变更请求的记录可能会导致对产品的变更历史无法追溯,并会导致对工作产物的整体变化情况失去把握
2.缺乏对变更请求的分析可能导致后期的变更工作出现确实,与其他工作不一致的问题,对项目的进度,成本,质量方面也会产生一定的影响
3.在修改过程中不注意版本管理,一方面可能导致当变更失败时无法进行修复,造成成本损耗和进度拖延,另一方面,对于组织财富和经验的积累也是不利的
4.修改完成后进行验证则难以确认变更是否正确实现,为变更付出的工作量也无法得到承认5.未与项目干系人进行沟通可能会导致项目干系人的工作之间出现不一致之处,进而影响项目的整体质量
项目收尾:
项目总结会的内容:
向进成绩十一
项目绩效、进度计划、成本绩效、技术绩效、绩效识别问题、解决问题意见和建议。
文档分类:
开发文档:
可行性分析和项目任务书,需求规格说明,
功能规格说明,设计规格说明,开发计划,集成测试计划,质量保证,安全和测试信息
管理文档:
每个阶段的进度记录,变更记录,判定记录,职责定义
产品文档:
培训手册,用户指南,软件支持手册,产品手册
项目收尾工作:
眼界为平
1项目验收工作
2项目总结工作
3系统维护工作
4项目后评价工作
项目总结的意义:
矿井文档
1了解项目全过程的工作情况及相关的团队或成员的绩效状况
2吸取经验并总结
3了解出现问题并进行改进措施总结
4将通过讨论的文档存入公司的知识库,纳入企业的过程资产
考点整理:
挣值管理:
PV:
计划值EV:
挣值AC:
实际偏差
CV(成本偏差)=EV-AC
SV(进度偏差)=EV-PV
CPI(成本效率指标)=EV/AC
SPI(进度效率指标)=EV/PV
BAC:
完工总预算ETC:
剩余工作预算EAC:
目前成本+剩余工作预算
TCPI(完工绩效指标)=(BAC-EV)/(BAC-AC)
监理工作:
四控三管一协调:
头进质变,心何安
范围管理可能出现的问题:
1没有挖掘到全部隐形需求,缺乏精确的范围定义
2没有有效的范围管理,造成二次变更
3对范围控制不足
4没有和客户进行需求确认
5没有指定范围管理计划或项目管理计划
6变更结果没有得到客户的确认
7没有及时评估客户提出的变更要求对项目带来的影响并与客户及时沟通
8项目范围说明书内容不全
9变更不应由项目经理审批,应由CCB审批
10项目变更实施前没有及时变更合同
11缺少范围确认环节
12范围控制存在问题
质量管理可能出现的问题:
13没有制定可行的质量管理计划
14没有全面的质量管理进展情况报告
15沟通方式单一
16质量保证过程缺乏QA的参与
17质量控制环节缺失
18测试方法不当或不充分
19测试控制的流程不对
20没有质量保证经验
21责任分配不清楚
22缺少评审环节
23缺乏质量标准和质量规范