谈礼貌教学实录doc.docx
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谈礼貌教学实录doc
生：
他还能加入一些动作，很生动。
就是谈话时眼睛稍微有些东张西望。
师：
和第一次比，这次讲述有了进步！
当然，谈话时自信心很重要，从眼神就能看出来，不能躲闪。
眼神问题也是礼貌问题哟。
（生点头）
师：
你们知道用事例说理的最高境界是什么吗？
生：
能吸引人。
有吸引力。
生：
能感动别人。
师：
那叫感染力！
就是有艺术地谈话。
刚才大家的评论提醒了我们，谈话不仅要条理清楚，还要有声有色，让别人爱听，让别人信服！
这是一种演说，一种非常厉害的本领，想不想尝试？
生：
（齐）想！
师：
好，我们练练怎么讲述就有感染力。
先问问大家，牛皋和岳飞是谁？
生：
岳飞是古代的一员武将，从小他的母亲就在他背上刻了“精忠报国”四个字。
生：
后来，岳飞被秦桧以“莫须有”的罪名陷害死了。
生：
牛皋也是一员武将，他是一个粗人，但是，武功很厉害。
师：
他俩都是历史上有名的抗金英雄。
从这件小事情上能看出他们的性格不同。
岳飞很儒雅，牛皋很粗犷。
可见，人物的话是符合他的性格的。
提高谈话的艺术有一个经验，注意人物说话动作前的提示语。
比如牛皋说话前在马上“吼”道，“吼”就和“说”不一样。
不同在哪里呢？
谁来吼吼？
生：
呔，老头儿！
爷问你，小校场往哪去？
师：
这个“呔”字还达不到吼的力度，充其量大声喊了一下。
（生用力提高了嗓音，加重了语气。
同学们都笑了。
）
师：
这回像了。
很好！
这么一吼，“无礼”就表现出来了。
牛皋的表现正应了古训中说的什么？
生：
失色于人，失口于人。
生：
态度粗暴，出言不逊。
师：
岳飞问路是离镫下马后上前施礼。
古人怎么施礼的，请一个同学学一学。
（指名一生上前“施礼”）
师：
这是中国古人行的鞠躬礼！
身体倾斜15度左右。
这也应了第一自然段中的哪个词语？
生：
彬彬有礼。
师：
刚才我们谈到这里做了一个鞠躬的动作，大家就明白了。
用上体态语也是谈话的艺术！
下面大家练习怎样提高谈话的感染力。
（学生练习）
师：
（指名一生讲述并提醒听众）善于倾听也是礼貌问题。
如果有感染力，我们的掌声就响起来。
（生讲述，一讲完教室里就响起了掌声。
）
生：
他把牛皋“无礼”的样子表现出来了，我一听就明白向别人问路不应该如此无礼。
生：
他声音响亮，把牛皋和岳飞问路时的语气和动作表现出来了。
讲得很好！
师：
同学们，岳飞和牛皋在战场上都是英勇善战、血气方刚的男儿，在“问路”这件事上表现却不同。
一个大将军能从马上下来对一个老者施礼问路，就叫“卑己尊人”。
礼貌待人就是对他人的尊重，这是需要自己谦卑的。
我们一起记住这个词。
生：
卑己尊人。
师：
《说岳全传》中有很多故事，为什么作者选择了这个故事来谈呢？
生：
因为这个故事和表达的观点有关。
生：
因为这个故事能说明使用礼貌语言，能处理好人与人之间的关系。
师：
事例是为观点服务的。
不是随便什么事例都能拿来用！
这一点非常重要。
刚才我们明白了“礼到人心暖，无礼讨人嫌”的道理。
我们进行了三个级别的练习。
先简单讲事例说道理是初级，具体地讲事例说道理是中级，带有表演地演说事例就是高级。
还有“踩裙”“伤脸”两个事例，同学们可以根据自己的能力选择一个级别来谈。
（学生各自练习）
第二课时
四、举一反三，循序渐进，提升谈话能力
师：
上一课我们练习了用事例说理的三个级别。
大家各自选择级别进行了练习。
下面请两个同学上前讲另两个故事。
生：
一天上午，一个女青年下公共汽车时长裙拖在车厢的踏板上，被一个走在后面的小学生踩到了。
女青年回首看了看，小朋友连忙抬起了脚，诚恳地道歉：
“对不起，我把您的裙子踩脏了。
”女青年微笑着回答：
“没关系。
”于是，一场可能发生的纠纷便避免了。
生：
朱师傅为周总理理发二十多年。
有一次刮脸时，周总理咳嗽了一声，脸上不小心被划了道小口子。
朱师傅感到十分不安，连忙说：
“对不起。
”周总理安慰他说：
“这不是您的错，要怪就怪我咳嗽没有向您打招呼，还幸亏您的J1子躲得快哩！
”朱师傅听了总理那温暖人心的话语深受感动。
这个故事告诉我们文雅、和气、宽容的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。
师：
我们来评评两位同学的谈论。
生：
我发现茅天仪说得很清楚，也非常生动。
尤其是小朋友和女青年的对话，语气很诚恳，很符合人物的性格。
但是她把说道理漏掉了。
师：
你补上去。
生：
这个故事告诉我们，礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
师：
对！
这也是同学们最容易忽视的。
生：
陆骁也讲得很到位，尤其是用自己的话把事例和道理讲得非常有说服力。
师：
踩裙事例中是什么避免了可能发生的纠纷？
生：
是女青年的微笑避免了纠纷。
生：
是小朋友及时的赔礼道歉和女青年的宽容。
师：
对，赔礼、微笑可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
师：
踩裙的事例让老师想到另一个例子。
美国的克拉克老师为他班上的孩子们订下了这样的规矩：
“如果有人不小心碰到你，尽管不是你的错，你也应该说对不起。
”读了这个规矩，还可以增加一个道理，大家一起读一读。
生：
（课件出示）礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
还意味着要有小小的牺牲。
师：
是什么让朱师傅深受感动？
生：
周总理安慰朱师傅让朱师傅很感动。
师：
安慰的话就是文中所说的一
生：
（齐）文雅、和气、宽容的话，能沟通人与人的心灵。
师：
周总理脸上被划了一道小口子，还安慰朱师傅，这就反映出一个人的思想情操和文化修养。
看来，礼貌待人真不是一件小事！
师：
事例都谈完了。
比较一下，三个故事有什么相同点和不同点？
生：
相同点是，它们的结构相同，都是故事和相应的道理组成的。
不同点是，人物的身份以及事例发生的年代不同，有古人、现代人，老百姓、国家领导人。
师：
作者为什么要写三个事例呢？
写两个、四个不行吗？
生：
两个感觉少了，也不足以让人信服。
生：
三个感觉正好，不多也不少。
四个感觉多了，啰唆。
生：
在我国古代文化中，“三”是恰到好处，比如我们说举一反三，不说举一反四。
师：
同学们对语言的感觉非常好。
只要选择三个事例，而且是有典型性的事例，就能使你的议论有说服力！
师：
礼貌待人是道德底线，说到底就是不伤害人，不伤害物。
有时伤害别人也会伤害自己。
谈礼貌可以选择的事例太多了！
你们也能通过事例说理的方式来谈礼貌吗？
生：
（齐）能。
师：
老师给你一些情境。
（出示：
取笑残疾人、就餐时大声喧哗……）选择情境，用一两个事例说服别人，能说三个更好！
为了方便大家谈论，老师送几句关于礼貌的名人名言给你们引用。
注意引用一定要恰当。
（出示句子——
1.已所不欲勿施于人。
（孔子）
2.一个人的礼貌是一面照出他的肖像的镜子。
（[德]歌德）
3.良好的礼貌由微小的牺牲组成。
（[美]爱默生）
4.礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。
（[英]约翰·洛克）
5.礼貌是人类共处的金钥匙。
（[日]松苏内吉）
6.彬彬有礼是高贵的品格中最美丽的花朵。
（[英]温特）]学生准备。
指名讲述。
）
生：
用餐时间到了，看到美味的食物，小明迫不及待地坐下来准备吃。
他的姐姐小红请从乡下来的爷爷先坐下来，对爷爷说：
“您先吃。
”爷爷非常高兴孙女那么有礼貌，饭吃得更香了。
小明看见了觉得很惭愧。
这就说明了“在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节”。
过节啦，超市里特别拥挤。
大家走路都匆匆忙忙的。
忽然，一个男生和一个阿姨不小心撞在了一起，眼看就要发生争执了。
男生先说：
“对不起，是我太匆忙了没注意，希望您能原谅。
”阿姨也不再生气了，微笑着说：
“没关系，我也有错，怪我太性急了。
”就这样，一场可能发生的纠纷避免了。
正如松苏内吉所说：
“礼貌是人类共处的金钥匙。
”
有时候在路上看见残疾人艰难地行走，有一些小学生用手指着他哈哈大笑，还发出怪声。
残疾人生气地看着他们，路人也用责备的目光看着小学生，说这些孩子不懂事。
因为“礼貌是儿童和青年应该特别小心地养成习惯的第一件大事”。
（该生讲完后众生集体鼓掌）
五、总结全文，比较首尾，掌握文章结构
师：
课文还有第五自然段，我们一起朗读。
（齐读第五自然段）
师：
和第一自然段比较，发现了什么？
生：
首尾呼应，内容和第一自然段有点像，都讲到了“学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言”。
师：
议论文往往首尾呼应，开头结尾只是稍微改变一下用词，这重复出现的内容就是议论文的主要观点。
像这样的五段式议论文也是最基本的议论文的形式。
师：
今天，我们学了议论文《谈礼貌》，大家用事例说理的方法真实地体验了谈论的艺术，进步很大。
相信大家在谈论中也明白了要做一个有礼貌的人。
最后让我们把千古流传的这句古训再读一读，记一记，让它陪伴我们一生。
生：
（齐）君子不失色于人，不失口于人。
《谈礼貌》教学实录2-
师：
同学们，中华民族自古以来就是一个文明古国，礼仪之邦。
这节课，我们继续学习谈礼貌。
作者是怎样谈的呢？
课文一开始就告诉我们
出示：
礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。
生齐读
师：
为了说明这个观点，作者应用了一句古训：
课件出示君子不失色于人，不失口于人。
指名读。
师：
这句中的失色、失口分别指什么？
这句古训又是什么意思？
请同学们自由读第一自然段。
生读
交流
1、指名读。
失色指
失口指
那么君子呢
君子：
有道德的人
失色：
态度粗暴
失口：
出言不逊
师小结：
不失色是说态度有礼。
不失口是说语言有礼。
其实，这句古训还有一句，叫不失足于人。
2.谁来说说这句古训的意思？
出示句子：
有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。
男生读，女士读。
是啊，古代的人们就明白了待人应该彬彬有礼的道理，可见
出示：
礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。
（生齐读）
过渡：
传统，自古传来，还将传递下去，那么究竟怎样礼貌待人？
礼貌待人又有哪些好处呢？
课文列举了问路、踩裙、理发三个事例加以说明。
板书：
事例
二、学习第二自然段
师：
首先让我们来看看问路的故事，自由读第二自然段。
想想牛皋和岳飞问路有什么不同。
出示牛皋和岳飞的问话
交流：
1．牛皋是怎样问路的？
指名读牛皋的内容。
（你找得真准确）回答问题也响亮。
你看到了一个怎样的牛皋？
目中无人妄自尊大傲慢无礼
你从哪感受到的？
在马上傲慢，高高在上
吼粗暴无礼
呔，老头儿粗鲁，语言粗俗，不尊敬老人
爷自高自大，目中无人
你读得很仔细。
你能通过朗读读出牛皋的
评：
抓住了吼
我想看到一个更粗暴无礼的牛皋。
再读
你注意到了！
读出命令的语气，真了不起。
好，让我们一起来读牛皋的话，体会牛皋的傲慢无礼。
齐读
堂堂的大将军竟如此无礼，你想劝劝他吗？
（大将军在保家卫国上能做得那么好，在问路这件小事上更应该注意自己的言行。
）
（虽然你是大将军，但你不尊重别人，别人也不会尊敬你啊。
）
（要想办成事，不讲礼貌可不行啊）
2.岳飞又是怎样问路的？
指名读。
（你不仅读正确，还
从这些文字中我们看到什么样的岳飞？
彬彬有礼以诚待人
从哪里看出岳飞的彬彬有礼？
离蹬下马上前施礼（谦逊有礼）
请问老丈（尊重老人，说话文雅）
你能把你的感受读出来吗？
老师相信你一定能读好这句话
你读得很正确，他先是离蹬下马，上前施礼（做动作）
岳飞是古代的大将军，在问路这样的小事能谦逊有礼，确实让人尊敬，你能送他一句来夸夸他吗？
（你不但在战场是威风凛凛，在生活中也能彬彬有礼，真是个君子啊！
）
（你待人彬彬有礼，真是我们学习的榜样.）
好，让我们一起来读岳飞的问话，感受岳飞的彬彬有礼。
3.对比，牛皋是在马上吼道，而岳飞是是离蹬下马，上前施礼。
这如《弟子规》中所说尊长前声要低骑下马乘下车。
4.同学们，如果你就是这位老人，听了他们俩的问话心里会怎样想？
又会怎样做呢？
①听了牛皋的话，讨厌他、嫌弃他、厌恶他。
所以老人
②听了岳飞的话呢？
心里感到很温暖，愿意告诉他!
舒服、舒坦。
所以老人
5.师小结：
同样是问路，岳飞和牛皋采取了不同的方式，就有了截然不同的结果。
也正如俗语所说
课件出示礼到人心暖，无礼讨人嫌。
（生齐读）
6．让我们分角色朗读这个事例，再次体会礼到人心暖，无礼讨人嫌这句俗语的内涵。
（指名三人读）
7.揭示写作方法
作者在写这一事例时，抓住人物的动作、神态、语言，给我们讲了一个问路的事例，再告诉我们礼到人心暖，无礼讨人嫌。
的道理。
今后，我们在写说理文时，也可以用这种先讲事例，再说道理的写作方法。
板书:
道理
三、学习三、四自然段
1.下面两个自然段，作者也是先讲事例，再说道理的，请同学们默读三、四自然段。
圈画出文中最能打动你的词语，并写写自己的感受，然后和同学们交流交流。
2.交流
（1）学第三自然段
你对哪件事最感兴趣？
踩裙的事例是怎样的？
生读踩裙事例
听了他的朗读，你仿佛看到什么画面？
同桌互相说说。
一生做小学生，一生做女青年
（相机鼓励你读出小朋友的道歉时的诚恳）（你真是一个懂礼貌的小朋友，及时道歉）
连忙，对不起（小朋友有礼貌，有诚意）
微笑，没关系（女青年的宽容，诚恳）
试想一下，如果小朋友不主动道歉，女青年又不让，会出现怎样的场景呢？
（想象情景）
一场纠纷就不可避免了。
有道理，你真会想象。
读了这个事例，你明白了什么？
课件出示：
礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
指名读
同学们自由读读，将这道理记在心里。
一个微笑，一句对不起，就将可能发生的纠纷避免了。
礼貌待人多么重要，让我们一起来读。
同学们真了不起，学懂了身边的故事，那么伟人又是如何礼貌待人的呢？
（2）学习第四自然段
总理理发的事曾打动许多人，这里什么地方打动你啦？
交流
A朱师傅情感变化的两个词。
深感不安深受感动
深感不安？
是因为担心，内疚。
（朱师傅将总理的脸划破了，觉得对不起总理）
深受感动？
是因为总理安慰
体会到朱师傅之所以情感发生这样的变化，正是因为总理的礼貌待人。
B.课件出示：
周总理安慰朱师傅的话
周总理安慰他说：
这不能怪您，怪我咳嗽没有向您打招呼，还幸亏您刀子躲得快哩！
轻轻读一读，细细体会
指名读
你体会到什么？
从三个您体会到总理心里装着谁?
不能怪您，怪我咳嗽没有向您打招呼。
可看出问题发生了，把责任揽在自己身上。
真是宰相肚里能撑船啊！
还幸亏您刀子躲得快哩！
可看出总理幽默风趣，懂得感恩。
你读懂了总理的宽容，
说体会：
一位伟人，一个工人，地位悬殊，但总理依然尊重他，用敬语。
齐读这句话，读出总理的和气、文雅、宽容。
3.小结：
是啊，人民总理人民爱，人民总理爱人民。
正是总理的安慰、和气、宽容的语言，使朱师傅由深感不安到深受感动。
礼貌待人不但沟通了周总理和朱师傅之间的情感和心灵，还体现了总理高尚的思想情操和文化修养。
出示句子：
文雅、和气、宽容的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。
同学们静下心来默读这句话，你有什么要说的吗。
让我们再来读一读。
4.同学们真行，学懂了伟人礼貌待人的故事，在生活中你有过礼貌待人来化解矛盾的小事例吗？
说一说
四、回顾总结。
1.读了这三个故事，老师相信你们对这三句话有了更深刻的理解了。
引读：
（1）我们请人帮忙时要讲礼貌，因为礼到人心暖，无礼讨人嫌。
（2）当自己无意犯错时要主动道歉，因为礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
（3）当别人无意伤害到自己时要宽容有礼，因为文雅、和气、宽容的语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。
2．现在，你能说出礼貌待人，使用礼貌语言的好处了吗？
出示：
礼貌待人，使用礼貌语言，可以，可以，还可以
同学之间先说说，再指名说。
五、学习第五自然段
1.出示：
人在社会上生活，总要和别人交往。
学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好。
正读。
2.反读
是啊，要使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好，就必须学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言。
3.总结
课文一开始提出礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。
的观点。
接着用了三个事例来说明礼貌待人的好处。
这三个礼貌故事，有古人有今人，有大人有小孩，有伟人有普通人，事例具体，说理恰当。
他们用礼貌语言谱写了人与人之间和谐相处的乐章。
说理性的文章就是用最具有代表性的、众所周知的事例来表明自己的观点。
最后得出这样的结论
齐读课件：
人在社会上生活，总要和别人交往。
学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好。
六、拓展
除了书上这些古训、俗语外，古今中外还有许多文人墨客对礼貌有着精典的谈论，他们的精妙的语言成了名言，相信大家收集了不少，谁来交流一下？
（1）出示名言
（2）读一读
七、总结全文。
同学们，中国自古以来就是礼仪之邦，礼貌待人，使用礼貌语言，这不仅是我们中华民族的优良传统，也应该是我们全人类共有的美德啊！
只要我们人人讲礼貌，我们的校园、我们的家庭、我们的社会就会盛开着文明之花、礼仪之花。
到那时，人们的关系会更和谐，社会生活会更美好!
八、课后作业。
选择一个能说明礼貌待人好处的事例写下来。
附板书：
谈礼貌
事例道理
《谈礼貌》教学实录3-
师：
（板书礼貌）谈谈你对礼貌的认识。
师：
大家谈了对礼貌的看法，我们课本上也谈了，（板书：
谈）一起来看谈了什么，怎么谈的。
生：
（插嘴）说勤奋。
师：
（请插嘴的学生）为什么突然想起了这篇课文。
生：
我觉得题目差不多。
二、顺藤探瓜，求同存异
师：
这篇课文当时是要求我们背诵的，还记得吗？
（生接龙式地背诵）
师：
请大家大声地去读一读《谈礼貌》这篇课文，结合我们学过的《说勤奋》，看看，他们有什么相同点或不同点。
生：
相同的是它们都可以分成三部分，第一部分点出的课文的中心，第二部分都是讲了几个故事，第三段告诉我们应该怎么做。
生：
我发现在说勤奋和谈礼貌时都是先讲个硌，然后再跟我们讲道理。
生：
我还发现了课文中的故事是从不同的方面为我们讲同一个道理。
师：
还记得《说勤奋》是告诉我们什么道理吗？
这一课呢？
（生说出了前者，答不上后者）
师：
那你们发现什么不同了吗？
生：
我发现说勤奋说的是两个故事，而这一课是三个故事。
师：
哪三个故事？
生：
牛皋和岳飞问路、女青年的裙子被踩、周总理理发。
生：
我发现《谈礼貌》开头用了一句古训，而《说勤奋》没有。
生：
（立即表现出有不同意见）我还发现一个相同点：
这两篇课文都引用了名言。
三、顺藤摸瓜，巧引妙导
师：
大家有了这么多发现，在发现的同时有没有疑问呢？
生1：
为什么《说勤奋》讲了两个故事，而《谈礼貌》却有三个故事呢？
（让学生把有价值的问题自己板书到黑板上）
生2：
为什么要引用古训或名言呢？
师：
再去读一读课文，看看有什么新的问题产生，或许你还能解决刚才的两个问题。
（生认真地读书）
生3：
为什么说礼貌待人、使用礼貌语言是我们中华民族的优良传统呢？
生4：
什么叫出言不逊？
生5：
《说岳全传》是一本什么书？
师：
（出示：
君子不失色于人，不失口于人。
礼貌待人，使用礼貌语言是我们中华民族的优良传统。
）大家一起来看看，读懂这两句话，你便理解了出言不逊。
把生1和生3的问题摆到一起，（师用红线连接起来）再去读课文，便能迎刃而解。
至于生2的问题，老师这也有一部分关于礼貌的名言，你们读一读，想一想，可以就会明白。
师：
选择你最感兴趣的问题，先去向课文请教，然后去和你的学习伙伴商量讨论，如果还不能解决，或许我能帮上你的忙。
（生进行自主合作探究学习）
四、瓜熟蒂落，柳暗花明
生：
我们知道了出言不逊的意思，字典上说逊是谦虚的意思，这个词的意思是说话不谦虚，没礼貌。
和失口于人的意思一样。
师：
不失口和不能出言不逊也就是说－－
生：
我知道了，就是要使用礼貌语言。
不失色于人也就是要礼貌待人。
师：
联系上下文理解词语的方法应该掌握，理解这个词，这两句话也就不难理解了。
（指名读）
生：
我们读了君子不失色于人，不失口于人，还有一句礼到人心暖，无礼讨人嫌，又读了丁老师给我们提供了名言，知道了，这些句子都非常有道理，一说别人就能明白这个道理。
所以要用。
师：
运用古训和名言，包括像礼到人心暖，无礼讨人嫌这样的谚语（板书：
谚语）都是经过人们长期验证得出的比较正确的道理，所以有很强的说服力。
但并不是所有的文章都需要用。
（生齐读名言）
生：
以前《说勤奋》讲了司马光和童第周的故事，司马光是中国的古人，而童第周是中国的现代人，又到比利时去留学了，所以可以说明古今中外，每一个成功者手中的鲜花都是他们用汗水和心血浇灌出来的。
而谈礼貌这三个例子也代表了古今中外。
生：
不对，不是古今中外而是古今，也就是中华民族。
师：
那这两个例子，不就够了吗？
周总理的例子可以省去。
生：
周总理代表伟人，其他人都是普通人，不能省。
生：
我觉得可以省，可以把第二个例子省掉，牛皋和岳飞代表古代的百姓，周总理代表现代的伟人。
生：
不行！
岳飞是抗金英雄，是古代的伟人。
师：
你们是从人物的代表性来谈的，我建议你们把每个故事再读一读，想一想故事告诉我们的道理，再来解决这个问题。
（生自由交流）
师相机引导：
（1）在学生交流《说岳全传》故事时，引导交流：
如果你是老者，听到牛皋的话，你会怎么想？
看到岳飞的行为，又会怎么想？
这就是礼到人心暖，无礼讨人嫌。
并引导学生表演，组织点评。
在看表演时，建议大家注意有礼貌地倾听与欣赏，在评价中有意识地引导学生有礼貌地评价，并进一步朗读重点语句。
（2）交流第二个故事时，引导学生结合生活实例来理解礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。
（3）在交流到周总理的故事时，抓住深感不安和深受感动来谈，朱师傅会想些什么，品读周总理的话。
师：
再来看看这个问题呢？
生：
我明白了，这了说明礼貌待人，使用礼貌语言是我们中华民族的优良传统。
作者从三个小方面来说的，告诉我们在请人帮忙是要讲礼貌，和人发生矛盾时要主动陪礼，别人无意伤害了自己时也要宽容有礼貌。
师：
是啊，随时随地我们都要讲礼貌，因为这不但能沟通（人们的心灵）而且反映出（一个人的思想情操和文化修养）。
五、异曲同工，殊途同归
师：
我们每天都在交往，自然会发生一些矛盾与纠纷，你有没有遇到
过？
（生自由交流）。
师：
请你们用学到的知识来劝劝他。
（生运用文中的话，出示的名言，以及自己的理解来劝说）
师：
（出示末段，引导读课文。
）学完了课文，有什么收获，谁来谈谈。
在学生交流中结束。
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