我国电力市场现状分析及营销策略研究Word下载.docx

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指导教师：

完成日期：

2012年7月8日

内容摘要

当前我国已进入1000到3000美元时期，同时我国电力工业改革与发展已进入了一个重要时期，我国电力体制改革和电力市场化正在深入开展，电力市场营销是现阶段我国供电企业面临的一个重要问题，直接关系到供电企业的市场份额及经济效益。

本文通过对目前我国电力市场存在的问题进行分析，结合我国电力市场面临的新挑战，对我国电力市场营销策略进行了探讨，为供电企业市场营销改革和创新提供思路。

关键词：

电力市场；

现状分析；

市场挑战；

营销策略

引言

长期以来，我国的电力行业是垄断性行业，电力被认为是“皇帝女儿不愁嫁”，不会遇到市场竞争问题，电力作为一种商品应满足市场规律的性质长期被忽视，造成我国电力企业严重缺乏忧患意识。

电力行业势必须改变过去单一的营销模式，实行市场经济条件下的新营销模式，以适应不断变化的电力市场营销环境，使企业市场竞争力不断提升，赢利能力不断增强。

1电力市场的基本概念

1.1电力市场的概念和特征

电力市场是采用法律、经济等手段，本着公平竞争、自愿互利的原则，对电力系统中发电、输电、供电、用户等各成员组织协调运行的管理机制和执行系统的总和，电力市场是应用计算机、现代化的测量和通信等设备，以电价为控制电力交易的杠杆，进行负荷管理、电力系统运行，在电力生产者、电力消费者、输配电管理者之间实行平等、公正的等价交换的系统的总称。

电力作为商品，既有它的一般商品属性，又有它的特殊性和公用性，它主要有一下几个特征：

1）电力市场具有开放性和竞争性，与传统的电力系统相比，电力市场具有开放性和竞争性。

由于电力市场的发电环节和供电环节两者之间具有不同的技术经济特性，决定了供电环节虽然具有自然垄断性，但发电环节却不具有自然垄断性。

一些发达国家在发电环节中引入竞争机制、开放发电环节的成功经验已经用事实证明了这一点。

我国电力工业实行厂、网分开，在同网、同质、同价的原则下，发电竞争上网的趋势已不可逆转。

这也有力地说明了发电环节具有开放性和竞争性。

2）电力市场具有计划性和协调性，与普通的商品市场相比，电力市场具有计划性和协调性。

一方面，电力系统的各个环节是相互联系的，电能的生产、输送和使用要求瞬时性，任何一个环节都会对电力系统产生影响，因此，要求电力市场中电力的生产、使用和交换具有计划性；

另一方面，电力系统要求随时做到供需平衡，这就要求电力市场中的电力供应者之间、电力供应者和电力使用者之间相互协调，保持平衡。

可见电力市场具有计划性和协调性。

3）电价作为经济杠杆是电力市场的重要内容，电力市场主要采用经济手段对电力系统的各个环节进行管理，因此制定电价原则，计算贸易电价，采用电价作为经济杠杆进行调节是电力市场的一个主要内容。

1.2电力市场的要素和形式

电力市场有一下几种基本要素：

1）电力市场主体，市场主体是指进入市场的具有独立经济利益和财产，享有民事权利并承担民事义务的法人和自然人。

包括自主经营和自负盈亏的企业、作为商品交换当事人的政府、社会集团和有独立经济能力的个人等。

电力市场主体：

电力生产者、消费者、经营者和市场管理者。

2）电力市场客体，市场客体是指市场上买卖双方的交易对象，市场上的各种商品都是市场的客体。

对电力市场而言，电力市场的客体就是电力，电力主要包括电量、备用容量以及辅助服务。

其中，电量是指在一定时间内，生产或消费的电力总量，单位是千瓦小时；

备用容量是指在峰荷时为了保证电力需求所必须具备的发电容量；

辅助服务是指网络运行人员为了保证系统的安全稳定运行所需要的除发电以外的服务，包括自动发电控制、无功补偿等。

3）电力市场载体，市场载体是指市场主体对市场客体进行交换的物质基础。

一般意义上的市场载体包括网点设施、仓储设施、运输设施、通信设施和商品交易的场所设施等。

对电力市场而言，市场载体就是电力网。

由于电力生产、输送、消费的瞬时性决定了电力市场的载体具有特殊性。

4）电力市场价格，价格机制是市场机制的核心，在经济调节中起着非常重要的作用。

建立完善的电力市场就要确立完善的电力商品的价格形成机制、市场价格结构和价格管理体制。

1.3电力市场运行的基本原则

建立电力市场的目的是在电力系统中引入竞争机制。

一个充满竞争的电力市场中，参与者之间都是平等的，所以电力市场最基本的原则是公平。

要保证电力市场的公平稳定一定要遵循一下几个基本原则：

1）要保证发电企业之间的平等，在电力市场中，发电企业最关心的问题有两个：

即上网电价和发电计划。

上网电价是指独立核算的发电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算电价。

按统一上网电价结算，有利于鼓励各发电企业降低成本，挖掘潜力，提高效率。

如果发电企业的边际运行成本比上网电价低得越多，则获利越多；

如果发电企业的边际运行成本高于上网电价，则将失去发电机会；

如果发电企业的边际运行成本大致等于上网电价，则将无利可图。

2）要保证电力客户之间的平等，在电力市场中，电力客户与经营者之间的关系与其他商品市场中客户与经营者的关系不同，电力客户在电力市场中处于特殊地位。

电力客户与电力生产者、电力经营者之间由电力线路、电力潮流连接在一起，成为利益共同体。

3）电力市场要具有公开性，在电力市场中，为保证贯彻公平性这一基本原则，必须具有一定的公开性，以便监督。

电价是电力市场中各电力市场主体最关心的问题，因此发电企业的上网电价和电力客户的用电电价必须公开。

发电企业根据上网电价，随时了解电厂的运行经济状况，电力客户依据用电电价制定最优用电计划和调整用电结构。

电力输送网络的收费也是电力市场中各电力市场主体关心的问题，必须明确收费标准并向公众公布，以便在选择不同贸易方式时作为经济比较的依据，必要时还可以采取价格听证制度。

电力市场必须使参与者了解电力市场的管理、运行方式。

2我国电力市场现状和挑战

2.1我国电力市场现状

分析我国电力市场所面临的现状，主要存在以下几个问题：

1）市场营销意识淡薄

我国供电企业的市场观念比较落后，经营思想没有真正以市场为导向，仍习惯于用“靠上级、靠政策、靠行政手段”的方法去处理和解决市场经济环境中的问题，这就造成了供电企业的领导和员工安于现状，无竞争意识，仍存在垄断经营管理的优越感。

从而造成了供电企业产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加，这些都制约着电力的销售，使得供电企业在市场竞争中处于劣势。

2）电力产品质量不过硬

主要表现在供电电压合格率、供电频率、电力谐波三个质量指标的考核标准和完成情况与国际上发达国家相比还存在差距。

随着社会经济的持续、稳定发展，客户对电能质量要求越来越高。

如果供电质量不合格，则会造成各种用电设备特别是高档用电设备使用效果较差，损坏可能性增大，在工业生产中次品率、废品率大幅提高，甚至烧毁生产设备。

3）电网建设依然滞后

由于历史原因，长期以来我国电网建设投入不足，城市电网无法跟上快速发展的经济增长，农村电网简陋薄弱。

按照国际惯例，电网建设应遵循“适当超前”的原则，而事实上，电网建设无论在宏观的投入，还是微观的布局上，都存在与经济建设脱节的情况，从而使电力无法畅通无阻地输送到所有存在电力需求的地方。

总体说来，虽然电网建设取得了巨大成就，但由于体制和投入不足等原因，电网规模仍然处于滞后状态。

4）电力价格制定标准不科学

首先，目前电价基本上是按用电用途分类，仅考虑电压的差别，没有考虑负荷率的不同，反映不出电力销售企业在不同电压等级和不同负荷率的供电成本的差异，体现不出《电力法》“公平负担”的原则；

其次，电价不仅按用电用途分为8大类，同一类电价中，又因供电电压等级不同或生产产品的不同又各有区别；

还有，优惠电价的调剂作用不明显，主要表现在峰谷时段划分和峰谷电价浮动范围等都未经过充分的验证，也缺乏统一规范的科学计价方法；

同时实行峰谷电价的调剂力度还不够，不能完全调动客户特别是生产型企业避峰填谷的积极性。

5）服务观念淡薄，服务手段落后

由于电力企业长期垄断经营，并且政企不分，供电部门以管理者的姿态出现在电力消费者面前，服务观念淡薄，服务相对落后，用电营销人员素质较低，服务设施不够先进，管理手段不够现代化，不能及时解决用户的问题，不能及时给用户提供优质的服务。

随着我国社会主义市场经济体制的确立，要求供电企业必须树立市场意识，强化服务观念，由管理电力消费者转变为服务于电力消费者，这种情况下，继续执行旧的服务观念和服务手段，将影响到供电企业的经济效益和社会形象。

2.2我国电力市场面临的新挑战

1）替代能源争夺市场

随着经济和社会的发展，居民节能和环保意识的增强，以及新能源和可再生能源开发利用技术的提高，供电企业不仅要面临同行业跨区供电的竞争，又要面临天然气、石油液化气、煤炭、沼气、太阳能、风能等替代能源的市场争夺，而且供电企业己经占有的市场和潜在的市场都将面临这样的竞争，如工矿企业的集中供热使得其减少了对电力取暖负荷的需求；

油锅炉取代了电锅炉；

太阳能热水器取代了电热水器等等。

2）大用户可由发电厂直供而带来的挑战

长期以来，电力行业实行发电厂发电，再由供电企业向用户供电的基本模式，发电、供电、用电这三个环节形成一个连续的过程，缺一不可。

目前我国已经确立在售电环节引入竞争，最终建立竞争性电力市场，逐步实现大用户可以自由选择供电的政策。

大用户既可以直接与发电公司签订购售电协议，也可以直接进人电力交易中心购买电力，还可以选择售电公司为其供电，这一变化势必使供电企业原来垄断的供电市场被瓜分一大块，导致电网企业的销售电量大幅度减少。

3）市场经济体制下来自社会的压力

我国的供电格局向竞争性电力市场方面发展，供电企业垄断地位丧失，即将到来的电能跨地区销售的现实，将使客户地位由被动变为主动。

除了在电力买卖上有了更大的选择权外，还在供电质量、服务质量等各个供电环节有了更多更广泛的“发言权”，对电网企业的要求必将越来越高。

这就需要转变旧观念，增强市场竞争意识和服务意识，开创优质服务的新水平，以良好的企业形象和信誉来赢得客户。

3电力营销策略分析

通过上述对供电企业所面临的挑战及对供电企业市场营销中所存在的问题的分析，供电企业面临前所未有的竞争。

要使企业市场竞争力不断提升，赢利能力不断增强，就必须认真研究电力市场营销新格局，努力做好电力市场营销工作。

1）转变和确立营销机制策略

首先，要转变观念确立电力市场营销的市场经营思想。

对新形势要统一认识，转变观念，适应市场的变化，在具体业务中找市场，扩大电力销售。

其次，建立强有力的电力市场营销体系。

市场营销要求电力企业一切以电力市场需求为导向，特别重视市场的分析和市场需求的动向研究。

第三，加强电力市场需求分析和预测。

市场需求是企业生产经营的出发点，市场对电力发展的引导作用日益明显，电力市场分析是电力企业营销活动中的主要内容，电力市场预测是电力企业营销的基础，要建立和健全电力市场预测的信息系统。

2）实施电能产品策略

根据国内外经验，针对电能产品的特殊性，供电企业可采取的电能产品策略主要有：

①电能产品质量策略：

供电质量对用电客户和供电企业的影响都很大，客户用电设备设计在额定电压时性能最好、效率最高；

供电企业要采取的产品质量策略是:

提高产品质量，以提高收益和市场份额。

②电能产品差异化策略：

随着科技的发展，电能的用途越来越广泛，人们对电能种类的需求也日趋多样化。

为迎合广大用电客户的不同需要，以开拓用电市场，供电企业要不断增加电能产品组合的深度。

对于一些特殊企业，如特殊冶炼、高新技术等企业，应该为其“量身而作”供应电能。

③电能品牌策略：

电能品牌策略分为电能商品本身的品牌策略和供电企业的品牌策略两方面。

电能商品本身的品牌策略主要是突出表现其清洁、高效、快捷的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持，吸引潜在的用电客户选择使用电能。

供电企业的品牌策略主要是突出反映本企业在供电质量、供电安全、电价、服务、经营等多方面的优势，创立名牌企业，以吸引客户使用本企业的电能产品。

3）电力分销渠道策略

针对我国电网建设相对滞后、电网建设成本较高的特点，供电企业可以采取更加灵活的电力分销渠道策略：

①对那些在公司电网所及范围内的客户，供电企业采取直供策略。

②对偏远地区，企业电网所不及的地区采取趸售方式。

③在用电市场放开的条件下，供电企业可采用转供方式向其他省（市）地区的用电客户供电，开拓省外的市场，提高自己的竞争实力和品牌价值。

4）实施电价策略

目前我国电力价格仍然属于国家管制，国家制定电价遵循以下原则：

成本为主，合理利润，合理利用资源，公平负担，等价交换，促进客户合理用电，根据产品定价原则，采取一些价格策略：

①减少用电管理中间层，供电部门直接抄表到户，统一收费，减少层层加价；

②清理整顿不合理收费，规范电价管理，取消非法加价，禁止多头收费，对用电客户实行销售电价公告制度。

③实施优惠折让电价，对于某些特殊用电企业，如高能耗企业，供电企业在能够足额补偿配电成本的前提下，可根据具体情况作必要的让价；

④深化推行峰谷分时电价政策，吸引更多客户来削峰填谷；

⑤推行可中断电价策略；

⑥供电企业还可以实行差别定价策略。

5）电力优质服务策略

增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用，其主要表现在：

①电力优质服务是开拓电力市场，扩大电力销售的重要手段；

②电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段；

③电力优质服务是提高职工素质的重要手段；

④电力优质服务是树立供电企业的良好形象，提高企业信誊及知名度的重要途径。

参考文献

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