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  3、积极主动的沟通。

虽然沟通在生活中无处不在,可是仔细想来,我们在校园里的沟通,尤其是在于老师的沟通中,我们大多处于一个被动的位置,除了迫不得已的情况之外并不会主动与老师进行沟通。

然而工作可不是任由我们被动的态度可以解决的,工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。

要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。

合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。

  4、重视领导安排,按时完成工作。

一定要对领导安排的工作要重视,当面问清工作要求和时限,按时完成工作,如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况,因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。

这个时候如果我把问题大而化之,那就会很危险。

  5、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。

不要在公众场合了随便评论一个人,不要在上司面前随便说同事的不对,有什么问题可以单独跟同事谈,这样我的同事很可能会十分感激我,我就会赢得同事的尊重。

这不仅是一个做事方式,更是一个做人原则。

  6、要积极调整心态,坦然面对挫折。

不要有太多的个人情绪,面对文秘工作中的挫折,经常保持自信和乐观的态度,要心怀坦荡,善于化压力为动力。

经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度。

认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

学会了自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。

善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。

  四、对心态的调整

  实习中除了遇到挫折外,很多时候也觉得工作不过如此,这种时候更要谦虚谨慎,虚怀若谷;

实习中有时候觉得怀才不遇,比如我刚去检查市政设施时,内心深处还是充满了委屈,但后来调整心态,把工作当成快乐的事情,结果做的很好,学到很多东西,也在内心深处明白了很多深刻的道理;

遇到事情时不要激动,要仔细分析沉住气,心态非常重要,实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了

  很多事的复杂,如果没有调查清楚之前就高谈阔论,肯定会成为笑柄;

总之,不管什么事情,认真去做,坚持去做好,最终都会有收获的。

  五、必须要有很强的信息意识和主体意识

  只有随时随地留心观察周围的人和事,才能做到思想常新。

不要把自己当外人,以一个旁观着地身份去开展工作,要以主人翁的角色融入到单位中,这样在工作中才能全身心地投入,才能有组织的荣辱感。

  六、自学能力的重要性

  在实习中认识到很多自己的不足。

刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。

一方面是因为自己以前从来没有实践过,不会运用。

但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不仅是知识,更多的是一种叫做自学的能力”。

除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识实习工作中用到的数量有限。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。

必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。

遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行则虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

  七、要大力提高自己的计算机操作与写作水平

  实习工作中接触最多的还是电脑,文案工作也不可小觑,必须做到心细认真。

与此同时,我也学习到了更多电脑键盘上快捷键的操作方式。

根据自己在实习中所体会到的,我觉得在这里所需要具备的技能有电脑操作技能、交流沟通技能、宣传编辑技能、英语技能等。

我觉得我在电脑技能和英语技能等方面做得挺不错,因为工作中经常要用到电脑,而我自己对于电脑知识也有一定了解,能熟悉使用ord、excrl、poerpoint等office办公软件,故可谓是熟能生巧。

另一方面,我顺利通过大学英语四级考试,所以用英语进行日常对话基本也是没有问题,工作中经常会有外国人打电话进来咨询业务,这对我而言,也是可以独立完成的交流任务。

在宣传编辑技能方面,我也能出色完成,因为在学院学习期间我曾经担任宣传委员一职,知道怎样组织语言写报道并随附照片做成一份完美的宣传资料。

但是在交流沟通技能方面还是有些不足,或许是因为我面对的人多少都比我有更多的社会经验,有些语言代沟,还有我性子一向比较急,做事往往开头稳结尾较为潦草,虽然一直在提醒自己注意在工作中求稳,但还是时不时会忘

  记,所以我需要经过实践不断改善自我。

  八、要学会坦然面对和适应

  很多时候我们好多同学还处在一种比较理想的状态。

工作期间,往往可能会这也看不惯,那也看不惯。

我们要尽量去改变自己所能改变的,接受自己所不能改变的。

当我们在一个组织里面能看到问题,然后进行一些思考,那就是一种成长和进步。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。

对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限太浅薄。

在实习过程自己还存在着不少的缺点,比如做事比较粗心大意,经常有浮躁情绪,容易冲动。

说话不太注意方式,还有懒惰心里,不能很好地处理工作和学习的关系等。

在以后的学习中,我将会认真学习科学发展观,用科学发展观指导自己平时的学习和生活,不断加强理论知识学习,并努力做到与实践相结合。

  总之在实习的过程中,虽有一些遗憾,但更多的是收获的喜悦。

这是我们初涉社会的开端,迈向残酷而美好的未来?

?

我要一直坚信自己的能力,不断奋斗和前进。

  时光荏苒,我在公司负责行政工作一晃已经七年了。

七年来,我紧紧围绕公司党委和公司中心工作,充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。

为了更好地总结经验,查找不足,以便在今后的工作中有所突破和发展,下面我以这七年来在行政工作上的积累的一些经验和看法和

  各位领导和同事做一个分享:

  1.固定资产的管理

  1.1固定资产的管理

  1.1.1全面清理,摸清“家底“。

对公司所以固定资产清理明晰了产权,完善了制度,规范了手续,做到了帐物相符,帐帐相符,帐卡相符。

  1.1.2建章立制,规范管理。

根据上级对固定资产管理的有关规定,制订了符合我们公司实际,便于操作的固定资产管理规定,完善制度,以制度来规范管理。

建立分类明细和固定资产登记卡,并同时建立使用部门物品使用登记卡,标明财产编号,使用部门可以随时掌握本部门的物品领用情况;

对基建、工程改造项目竣工后,由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组,建设单位和施工单位竣工决算中详列项目清单,标明数量和金额,按验收手续办理固定资产入库;

固定资产在领用时填写领料单,并在登记卡上签名,标明该设备已由其保管使用。

固定资产的报废、报损应由使用部门填写报废、报损申请单,经逐级领导审批后,方可核销;

固定资产发生调拨时,严格按有关规定办理,由使用单位填写调拨申请单及调拨设备清单,经双方领导签章有效,使用部门不得自行处理。

  1.2固定资产的采购

  我在采购办公用品时,严格遵守一个原则就是“买有所需“,有计划地进行采购,只买办公时需要用到的,用不上的或者很少用的就要十分慎重的考虑后才会采购。

这样,我们节省很多不必要的开支,也提高了办公用品的使用率,避免了浪费。

购买大件物品,会同有关部门人员共同购买。

  1.3办公设备的日常维护

  公司由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,加强了对络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法,对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、络的维护工作及时到位,让设备的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马解决。

有不能当地解决的也会在最短的时间内找专人给予解决,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化运行速度,,使我们上的速度大大提高,保证络顺畅,保证各项工作正常开展。

同时,更换了部分老化电器及配套电器设备,确保了电路的正常安全运行。

  2.各公司的证照管理

  我主要负责6家公司的工商执照、企业代码证、统计证的年审和使用管理工作。

公司的证照是十分重要的证件,因此,我在管理时十分小心。

我的做法是,准备一本记录本,记录证照的相关信息,如名称,办证时间,到期时间等。

特别是要注意证照的到期时间,在到期前即使去相关部门申请办理审核或年审手续,以免造成因证照过期影响工作展开的情况。

如果证照有所变更,还要在本子上特别注明,并安排时间做相应的更新。

  3.车辆的管理

  3.1设置车辆管理档案。

我公司目前有别克商务车一辆和别克君威车一辆。

为加强车辆管理,我建立了详细的车辆管理档案,对车辆的来源、购买日期、原值、基本装备、技术性能、定期行驶里程等均详细进行了登记,凡车辆调动、牌照变更、停驶、封存、维修、改装、改造、车损等,必须记入档案。

  3.2车辆使用管理。

根据公司的具体情况,制定了《用车管理暂行规定》,进一步明确了车辆维修、用油、派车制度,对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约,并由申请人《用车申请单》,交各级领导审批。

对于不能安排车辆或变更出车时间等情况,要做好解释和说明,避免因误会而耽误工作。

在车辆调度上,每月填写行车记录,做到了合理派车、节约车辆用油、降低维修费用,提高使用效率。

做好了车辆油耗控制,公司两台车都申请了中石化油卡,可以加密,绑定车号,同时,做好车辆日常费用统计,每月统计各部门分摊费用,降低了开支。

  3.3车辆的维护和保养。

为了及时恢复车辆的技术性能,保证使用的可靠性,减少油料和器材的消耗,定期安排司机对车辆及时保养和维修,定期车检年审。

如果发现车辆有需要更换零部件的,及时地做好记录,并上报审批。

车内的卫生经常整理,保持车内环境的干净整洁。

几年来,我公司的车辆还是保养得比较好的,受到了公司领导的好评。

  4、市场活动的后勤服务管理

  在市场活动后勤服务这块,我尽量做到满足领导和客户的要求,秉着“想领导、客户所想“的办事原则,来提高后勤服务效率。

在活动开始前,先做好前期工作,提前预定酒店和对会场进行布置。

  4.1寻找会议酒店。

按照市场部的要求,我们需要提前进行场地勘察,查看酒店会议现场环境、格调、大小,是否符合

  会议需求;

络环境测试、背景板尺寸测量、签到台位置确认、投影仪租用,等等。

  4.2会场的布置。

根据场地的实际情况进行布置,按照市场部提供的样稿,制作会场背景板、易拉宝、展架。

同时软硬件设备都要准备齐全。

在对场地布置后,及时报告领导,方便领导、客户顺利到达会场。

在酒店会场预定方面,我们与几家酒店进行长期定点合作,这样可以有效提

  高后勤服务效率,同时也能减少一些经费支出。

  4.3接站工作。

有时由于与会客户层次较高,接站工作就显得尤为重要。

比如,有一次,来自文新集团、津报集团等近20家媒体的社长、总编、技术主管参加了会议。

我们在公司现有2辆车的基础上,协调销售的私家车;

客户的航班分别在虹桥、浦东机场、高铁车站,只有租用车辆应对。

车辆上制作接站牌,并且编号便于调度,接站牌按照会场背景板缩小制作,便于客户识别。

  5、协助公司法务工作

  我们还要做好公司法务协助工作,对应收案件的立案、开庭等资料准备妥当。

在开庭前,先做好前期的咨询工作,了解好案件类型,并准备好相应的资料和文件。

如,今年8月20日我参与了我司与络通信公司的欠款纠纷一案,在上海仲裁庭知识产权院709室适用简易程序进行了审理。

本案件双方对于欠款本金没有异议,但是对违约金的支付存在分歧,对方不同意支付违约金,经仲裁员庭前调解双方就此问题不能达成一致,所以正常进行仲裁庭审过程。

一审后,我们双方没有能够达成和解,9月9日,针对第一次开庭后续相关事项又进行了补充侦查,由于证据收集比较困难,还需进一步查找证据。

  6、行政事务工作:

  今年4月初开工至6月底,按照领导要求,我们对平台办公区域装修和改造,同时要求不影响办公,我们放弃了休息时间,利用周六、周日加班加点工作。

整个工程分为三期实施。

  第一期主要做了办公区域的墙体拆除、吊顶更新、络电话布线、地毯更换。

对办公区间进行了划分,安装了办公隔断,对吊顶进行了安装改造,墙面、门套全部油漆一新;

由于三条络线路不稳定,不能正常上,我们对弱电进行了改造,增加了络点;

新增大金空调两台,解决了中央空调效能不高的问题。

  第二期涉及前台区域的背景板、新vi的logo的切换,前台的重新制作、安装门禁系统。

  第三期涉及办公区域所有墙面刷白、办公室门、门套、踢脚线油漆、会议室的装修。

我们对办公大厅及各办公室墙面、门套使用了环保油漆,并购买了能吸附异味的植物,菠萝等,达到清除异味的目的;

对大、小会议室进行了改造;

对大会议室投影vga线路进行了改造。

  通过装修改造,各公司办公区域分配更为合理。

原先是两家公司合用大厅办公区域的,为了最大限度的满足普通员工的工位需求,满足会议室的需求,拆除总监的小办公室,保留两位分总的办公室,最大限度的利用办公空间,节省了装修费用;

前台vi标志更加醒目,大大增强了视觉冲击力;

门禁系统更好的保证了出入安全,健全了考勤数据的参照;

大会室的改造、投影架和幕布安装后,较之前更现代和实用。

  回顾七年的行政工作,虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足:

管理经验相对不足;

用辩证法分析思考问题的能力还不强;

政策理论水平需要进一步提高。

  在今后的工作中,我将按照领导的要求,不断加强和提高服务意识,树立强烈的责任感和事业心,树立强烈的时间观念、价值观念、效率观念,不断提高服务水平,为公司的发展做出积极的贡献。

  回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!

正是有你们的协助和理解才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,才使我的人生更加精彩!

  污水处理厂行政工作心得体会

  水是人类生存、生活和生产不可缺少的宝贵资源,水是农业的命脉、工业的动力、城市的血液、水之宝贵,在于其储存量有限,更在于其具有不可替代性。

但是随着我国经济快速发展,水污染的问题日趋严重,水资源短缺已经成为我国经济发展的制约因素,城市人口缺水问题也日益突出。

污水处理厂的成立,对改善水资源污染、水资源短缺起到了不可替代的作用。

这也让我能够成为这个行业的一份子而倍感骄傲。

自从加入洪城水业靖安分公司这个团队以来,我感到无比欣慰与自豪,欣慰的是能够在一个“以人为本,团结向上”的团队中工作,自豪的是能服务于一项“功在当代、利在千秋”的环保行业。

20XX年7月,我有幸加入洪城水业环保公司靖安分公司行政部工作,让我感到高兴的同时也感到一份沉甸甸的责任。

行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。

它运作的好坏,直接关系到整个污水处理厂的规范化进程。

由于刚进公司,对公司的业务及岗位工作都不熟悉,为了能尽快掌握专业知识,我不断的从各方面加强自身的学习,向书本学习,向领导学习,向同事学习,经过半年来的不断学习积累,我已熟悉掌握了办公室工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高。

通过这半年的工作实践,我总结出行政工作的三大要素:

  “管理、协调、服务”。

“管理”上做好领导的助手、在充分沟通的基础上做好“协调”、“服务”于企业的最终目的。

  在这半年的工作中来,我本着“爱岗敬业、乐于奉献”的精神,怀着感恩的心,努力做好本职工作和领导交办的其它任务,取得了一些成绩,但我也清楚的认识到自身存在的一些不足及该努力前进的方向。

在今后的工作中,我将不断加强学习污水处理厂相关专业知识,拓宽知识面;

加强对公司发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;

真正做好领导的助手;

加强本部门的工作管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。

力争取得更大的工作成绩,为靖安污水处理事业的发展走向更辉煌的明天贡献一份自己的力量。

  钟丽琴

  20XX年11月27日

  行政人事工作心得体会

  我叫**,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远(请关注.hAOOrD.),要做好行政人事工作需要相当的学问。

怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。

我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。

  怎样做好行政人事工作?

本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:

  行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。

它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

  一、行政事务管理

  1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调;

  2、落实公司规章制度;

  3、加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;

  4、负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务;

  5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

  6、负责节约公司成本。

  二、人力资源管理与开发

  1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

  3、工作报酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。

其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

  4、培训开发:

  现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。

一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

  提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:

主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

  5、人员考核:

  主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源

  开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

  三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

  运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

  四、负责总务管理

  没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。

首先要制定相关制度;

,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

  五、安全保卫

  加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

  六、强调企业精神,创建公司的企业文化

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有

  两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

  七、塑造企业形象

  1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

  2、企业环境形象

  因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

  3、企业员工形象

  制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。

员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

  总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司

  的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!

  行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”

  的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

  要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

  尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善

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