国际航运经济与政策B卷及参考答案文档格式.docx

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1.论述影响航运市场需求的主要因素？

2.论述国际航运市场价格机制

B卷参考答案

国际航运政策,是处于统治或控扼地位的某种实体（一般指国家的行政机关）,为了实现某一历史时期的某种发展目标,以某种适宜的表现形态,对国际航运业及其活动,所制订的行动指南和行为准则。

是就产品生产和流通中各环节的增值额计算征收的一种流转税,凡是提供销售货物,或者提供加工、修理、修配劳务以及进口货物的单位和个人,都要依法缴纳增值税,在国际航运企业中,不少存在加工、修理、修配业务以及其他兼营生产、销售业务,仍需缴纳增值税。

推动商品流通的势能在于两个市场（地区或国家）的价格差异。

A市场相对B市场等效价格越高，A市场的引力就越大。

是指由在航运市场上直接发生作用的价格、服务、竞争、供求、风险等诸要素所形成的有机的制约的体系。

其中包括价格机制、服务机制、竞争机制、供求机制、风险机制等。

答：

国际航运市场是指国际航运服务的需求者与供给者就国际航运服务所形成的交易关系（2分）。

国际航运服务是指运用船舶将一件或一批货物从一国运往另一国（2分）。

国际航运服务的需求者是指需要跨国界运送货物的货主，而国际航运服务的供给者则指拥有船舶，能为货主跨国界运送货物的船舶运输企业（2分）。

也可以说，国际航运市场是指货主与船舶运输企业经由水上（主要是海上）跨国界运送货物所形成的交易关系（2分）。

国际航运市场有狭义市场和广义市场之分。

狭义的国际航运市场是指有形的国际航运市场，主要是指设在各地的航运交易所（1分）。

广义的国际航运市场既包括有形市场，也包括无形市场（1分）。

班轮运价即班轮公司为提供货物运输服务而向货主收取的运费价格，有杂货运价和集装箱运价（2分）；

班轮公司运价和班轮公会运价（1分）；

等级运价、单项费率运价和航线运价（2分）。

基本特点包括：

以运价表的形式公开发布，具有一定的稳定性（1分）；

一般包括装货港到卸货港的运输费用（1分）；

具有一定的垄断性（1分）；

运价的制订采取运营成本加成和运费负担能力原则（2分）。

过期提单包括两种情形（2分）。

一种过期提单是指由于航线较短或银行单据流转速度太慢，以至于提单晚于货物到达目的港（4分）；

另一种过期提单则是由于出口商在取得提单后未能及时到银行议付形成过期提单（4分）

进口业务包括:

租船定舱（1分）；

掌握船舶动态（1分）；

收集和整理单证（1分）；

报关、报验（1分）；

监卸和交接（1分）。

出口业务包括审核贸易条款（1分）；

备货、报验（1分）；

租船和定舱（1分）；

集港；

出口报关和装船；

投保（1分）；

支付运费、领取提单（1分）。

航运市场的经济环境包括世界经济发展的前景、也包括区域经济的发展和各国的经济状况。

（2分）

⏹经济因素分析

（1）航运与贸易的相关性

◇经济是贸易的先导，世界经济的发展为国际贸易不断开辟新的领域（2分）；

◇世界经济的发展反映到国际贸易上有一定的时差。

根据《世界经济年鉴》分析可得，大概是年，而国际贸易对航运的影响，通常在半年左右（2分）。

（2）世界经济发展的不平衡性

◇发达国家市场有较好的基础环境：

市场容量大，生产经营水平高、收入水平高，政府对市场的干预较少，市场开放度大，贸易往来比较自由（2分）。

◇发展中国家市场的容量大小相差悬殊，国民收入水平普遍较低，市场基础环境较差，生产经营水平不高，经济上两极分化严重，政府对经济的干预较多，市场竞争不太激烈，经营利润率较高（2分）。

（3）世界经贸发展趋势对航运需求的影响（1分）

◆世界经济一体化趋势

实质：

各国经济日益依赖于对外贸易，即国际间的商品和知识交流（1分）。

主要因素：

科技的发展特别是交通运输和电信业的发展，使得资金和信息的迅速流通成为了可能；

跨国公司对各国经济结构和产业结构的影响（2分）；

影响：

一方面导致了从发展中国家向工业化国家长距离运输各种初级商品的需求量减少，另一方面，由于跨国公司不断向发展中国家输入大量半成品原料，进行制造和装配，然后实施出口，从而引起了批量小、价值高、货运期短、可靠性能要求高的集装箱运输需求增加（3分）。

从而形成了，全球资源市场趋于一体化，此外，由于计算机技术和通讯技术的发展，使得全球贸易趋于全球化。

世界资源市场的集中性和产品市场的趋同性，给国际多式联运提供了发展条件（3分）。

国际航运市场价格机制的内容表现为港口费率和运价（1分）。

港口费率高低会影响港口所装卸货物的种类和数量（1分）;

运价高低能调节运输船舶的经营方向和经营规模（1分）。

价格机制是竞争过程中航运市场价格与航运市场供求变动之间的联系和作用,它是在航运市场中发挥作用的主要机制（2分）。

价格机制对航运经济运行的作用是多方面的（1分）。

首先,价格机制对于经营范围相同的航运企业来说,是竞争的工具（1分）。

经营相同运输业务的航运企业为了在航运市场上保持较高的占有率,必须在价格上以廉取胜,从而引起航运成本的降低和航运劳动生产率的提高（2分）。

其次,价格机制对于经营范围不同的航运企业来说,是调整航运经营方向和经营规模的信号（2分）。

价格机制决定的价格比例,是航运资源分配流动的选择条件（1分）。

价格比例的变动及其与价值比例趋于一致的过程,会调节航运资源的分配比例,从而使航运资源能够实现合理配置（1分）。

再次,价格机制对于宏观控制来说,是以其价格总水平的变动,一方面给各国政府反馈宏观控制的信息（1分）,另一方面自动调节航运企业总体活动（1分）,推动航运总需求与总供给的平衡。

最后,价格机制对于托运人来说,是改变航运需求方向和航运需求规模的信号（1分）。

价格水平的上升或下跌,影响托运人的航运需求,从而调节托运人对航运服务的需求规模和需求结构（2分）。

价格机制的这些功能能否充分发挥,取决于一系列的航运经济条件,其中最重要的是航运企业对价格信号的反应能力和价格自身的灵敏性（2分）。

1.InPLC，（）isaperiodofslowdowninsalesgrowthbecausetheproducthasachievedacceptancebymostpotentialbuyers.Atthisstage,competitionincreasesasrivalfirmsfightforabiggershareofthemarket.Profitslevelsoffordeclinebecauseofincreasedmarketingoutlaystodefendtheproductagainstcompetition.

IntroductionB.GrowthC.MaturityD.Decline

2.InBCGMatrix,thebusinesswithhighmarketshareandlowmarketgrowthwascalled（）

StarsB.CashcowsC.ProblemchildrenD.Dogs

3.Amanufacturerofairconditionerguaranteesthattheywillrepairtheairconditionerforfreewithinayearfromtheconsumerbuyingit.Thisbelongsto（）

A.CoreproductB.RealproductC.EnhancedproductD.Notsure

4.Whichoneofthefollowingisnotthecontentofsocio-culturalenvironment?

（）

A.ReligionB.BeliefC.LanguageD.Income

5.The“4Ps”theoryofmarketingmixisdevelopedby（）

A.PhilipKotlerB.JeromeMcCarthyC.RobertLauterbornD.DonE.Schuhz

6.Lucy’sfriendboughtadigitalcamera,whichisofinteresttoLucy.SoLucydecidestobuyone.WhichstageisLucyin?

A.NeedrecognitionB.InformationsearchC.EvaluationalternativesD.Purchasedecision

7.（）isthepricingstrategyofsettingarelativelyhighpriceforanew,innovative,ormuchimprovedproductorserviceatfirst,thenlowersthepriceovertime.

A.MarketskimmingB.MarketpenetrationC.TenderingD.Contributionpricing

8.Awell-developedmodelofbuyerbehavioris（）.Theessenceofthemodelisthatitsuggestsconsumerswillrespondinparticularwaystodifferentstimuliaftertheyhave“processed”thosestimuliintheirminds.

A.stimulus-responsemodelB.black-boxmodelC.bothAandBD.neitherAorB

9.Whenbackedbypurchasingpower,wantsbecome（）

A.socialneedsB.physicalneedsC.self-esteemneedsD.demands

Ⅱ.Answerthequestions.

WhatarethecontentsinvolvedinMacro-environmentandMicro-environment?

Whatarethetypesofcompetitors?

Whatarethethreelevelsofaproduct?

HowdoestheBostonBoxclassifyproducts?

WhatarethestagesofPLC?

Whatarethecharacteristicsofeverystage?

Whatarethecharacteristicsofmarketpenetrationpricingandmarketskimmingpricingrespectively?

7.Whatisthesimplestdistributionchannel?

8.Whatisthebuyerdecisionprocessforgeneralproducts?

9.Howisthepost-purchasebehaviorimportantforacompany?

10.Whatarethefactorsaffectingconsumerbehavior?

11.Howarethereferencegroupsclassified?

12.WhataretheMaslow’shierarchyofneeds?

13.Todescribethefourtypesofbuyingbehaviorwithafigure.

Quiz2

1.生产消费品中的便利品的企业通常采取（）渠道策略。

2.POP广告是一种（）

A.产品广告B.促销广告

3.铁路和航空公司都提供交通运输服务，二者的竞争关系属于（）

C.产品形式竞争者D.品牌竞争者

4.根据消费者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买家用轿车的行为属于（）

5.空调在夏季可以让消费者感到凉爽，这一特性属于产品的哪一层次（）

·

福特曾自豪地说：

“不管顾客需要什么，我的汽车就是黑的”。

这一观念属于（）。

A．产品导向观念B．生产导向观念

C．市场导向观念D．推销导向观念

7.下列关于恩格尔系数的论述，正确的是（）A．恩格尔系数反映的是一个国家或地区消费者收入水平的变化

B．恩格尔系数越大，生活水平越高

C．恩格尔系数越大，生活水平越低

D．恩格尔系数越小，生活水平越低

8.（）差异的存在，是市场细分的客观依据。

A．产品B．价格

C．需求偏好D．供给状况

9.同一细分市场的顾客需求具有（）

A．绝对的共同性B．较多的共同性

C．较少的共同性D．较多的差异性

10.某公司生产建筑工程使用的打桩机、推土机、搅拌机、起重机等机械设备，此种目标市场选择模式为（）

简答题

1.Whatisnichemarketing?

Whatbenefitscanbegainedfromnichemarketing?

2.Whatarethetypesofsamplingprocedures?

3.Whatshouldbeinvolvedinaresearchplan?

4.Whataretheadvantagesofpersonalselling?

5.Whatarethemainpromotiontools?

6.Whataretheadvantagesanddisadvantagesoffranchising?

案例分析1

某集团派两名营销人员A和B到一个小岛上进行市场调查。

一到岛上，A就发现岛上的人都不穿鞋，他立即给营销总监发电，表明没有市场可开发，于是返回。

B也发现岛上的人不穿鞋，他给总监发电说，这是一个尚待开发的市场，有潜力可挖，建议设计生产适合岛上的人穿的鞋，他继续留在岛上进行深入调查。

试从营销学角度分析A、B两人的行为。

1.从营销的概念看，市场营销与推销不同。

推销是以企业自身生产为出发点，通过促销宣传影响消费者，使消费者购买其产品；

而营销则是以消费者的需求为生产经营的出发点，满足消费者的需求，综合运用各种科学的市场经营手段，把商品和劳务整体地销售给消费者，以促进并引导企业不断发展。

2、营销的实质是不断开发潜在需求，并努力满足消费者的这种需求。

3、本案例从两个业务员身上表现出的职业素质，实质上反映了他们不同的营销理念。

后者发现了潜在需求，而前者只注重现实需求。

4、营销总监对前者应予以辞退，后者应重用。

案例分析2

强大的明星阵容、巧妙的业务植入方式，节目一经播出便引起了广大观众和电信行业的热议。

请根据上述材料谈谈你对娱乐营销的看法。

娱乐营销为企业创造多元化的价值；

可以在短时间里提升企业的知名度；

可以快速推广新产品，宣传新概念；

提升企业的竞争力，加强对客户的吸引力；

让客户更加容易满意，更加忠诚；

让员工热爱工作，提高员工的满意度；

创造企业利润，战胜竞争对手。

案例分析3

你如何理解一杯咖啡的价值？

当咖啡被当成货物贩卖时，一磅卖300元；

当咖啡被包装成为商品时，一杯就可以卖25元；

当其加入了服务，在咖啡店里贩卖，一杯最少要35-100元；

但如果能让顾客体验咖啡的香醇与生活方式，一杯就可以卖到150元甚至几百元。

这就是体验的力量。

全球著名咖啡连锁星巴克的价值主张之一是：

星巴克出售的不是咖啡，而是人们对咖啡的体验。

在星巴克，咖啡只是一种载体，通过这一载体，星巴克把一种独特的情调传送给顾客。

从起居室风格的装修，到仔细挑选的装饰物和灯具，煮咖啡时的嘶嘶声，将咖啡粉末从过滤器敲击下来时发出的啪啪声，用金属勺子铲出咖啡豆时的沙沙声，都是顾客熟悉的、感到舒服的声音，都烘托出一种“星巴克情调”。

星巴克通过其独特的“星巴克体验”，改变了人们对咖啡的看法，改变了咖啡的经营方式。

星巴克品牌似乎成了咖啡的代名词，其利润约等于行业平均利润的5倍。

请结合上述材料谈谈你对体验营销的看法，并举出一些生活中的相关案例。

看法：

。

关注顾客的体验

体验的产生是一个人在遭遇、经历、或是生活过一些处境的结果。

企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望，站在顾客体验的角度，去审视自己的产品和服务。

以顾客的真实感受为准，去建立体验式服务。

以体验为导向设计、制作和销售你的产品

当咖啡被当成“货物”（Commodities）贩卖时，一磅可卖三百元；

当咖啡被包装为“商品”（goods）时，一杯就可以卖一、二十块钱；

当其加入了“服务”（services），在咖啡店中出售，一杯最少要几十块至一百块；

但如能让咖啡成为一种香醇与美好的“体验”（experiences），一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。

增加产品的“体验”含量，能为企业带来可观的经济效益。

案例分析：

改变购车观念的体验式营销

　　福田戴姆勒汽车开启了欧曼GTL“欧洲新价值驱动中国梦”体验之旅，再次以“全体验营销模式”将欧洲标准的产品和服务价值全方位呈现在用户面前，改变了中国重卡用户的购车观念。

企业开展体验营销的目的，就是通过用户亲身体验来实际感知产品或服务的品质或性能，促使产品获得用户的认知，进而购买产品的一种营销方式。

宜家家私的体验式营销在宜家这里，我们随时都可以看到有人坐在沙发上甚至躺在大床上，这已经成为一个很普遍的现象了，毕竟这里所推崇的就是消费者的亲身体验，唯有这样才可以让他们感受到不同产品带给他们的不同感受。