第二章战略分析练习详解文档格式.docx
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单选题】下列各项中，可以评价企业核心能力的方法是（）。
A.基准分析B.功能分析
C.过程系统分析D.资源分析
【解析】可以评价企业核心能力的方法有：
企业的自我评价、产业内部比较、基准分析、成本驱动力和作业成本法、收集竞争对手的信息。
选项B、C、D属于识别企业核心能力的方法。
【例题5·
单选题】对于产品质量差异较小的软饮料行业而言，最重要的企业资源是（）。
A.企业文化B.财务资源
C.商誉D.技术
【解析】对于产品质量差异较小的行业，例如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。
【例题6·
单选题】自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素，决定着企业竞争对手的（）。
A.成长能力B.快速反应能力
C.适应变化的能力D.持久力
【解析】竞争对手对其他公司的行动迅速作出反应的能力如何？
或立即发动进攻的能力如何？
这将由下述因素决定：
自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品。
【例题7·
单选题】下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系作出正确表述的是（）。
A.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大
B.两者总是同方向变动
C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大
D.两者交叉地影响产品成本的下降水平
【答案】D
【解析】“学习曲线”（又称“经验曲线”），是指当某一产品累计生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的产品单位成本的下降。
它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。
规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；
学习经济是由于积累经验而导致的单位成本的减少。
即使是学习经济规模很小的情况下，规模经济也可能是很大的。
【例题8·
单选题】下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。
A.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟
B.有助于预测市场变化或发现战略机会
C.有助于了解产业的进入障碍
D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系
【解析】战略群组分析有助于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。
具体包括：
（1）有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群组与其他群组间的不同；
（2）有助于了解战略群组之间的“移动障碍”；
（3）有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；
（4）利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。
【例题9·
单选题】下列战略分析工具中，用来分析企业外部环境的是（）。
A.成功关键因素分析
B.波士顿矩阵
C.SWOT分析
D.通用矩阵
【解析】选项B和D属于企业内部环境分析（内部资源和能力）的分析，选项C属于外部环境和内部环境（资源和能力）分析的综合分析模型。
【例题10·
单选题】2008年美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。
在此期间，国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资。
并逐渐降低对客户的理财产品的收益率。
投行K对甲银行进行的上述分析属于（）。
（2013年）
A.财务能力分析B.快速反应能力分析
C.成长能力分析D.适应变化的能力分析
【解析】竞争对手的能力分析，主要围绕竞争对手以下几方面的能力：
（1）核心能力；
（2）成长能力；
（3）快速反应能力；
（4）适应变化的能力；
（5）持久力。
美国次贷危机爆发，波及中国大部分金融企业。
国外投行K预计其竞争对手中国的甲银行将会逐步降低权益类投资。
投行K对甲银行进行的上述分析属于对竞争对手能否对外部事件作出反应的分析，所以，选项D正确。
【例题11·
单选题】下列各项企业竞争策略运用了波士顿矩阵分析的是（）。
A.放弃与对手的竞争，不再对市场增长快的产品加大投入
B.重新定位进入成熟期的产品价格，提高该产品的竞争力
C.减少对市场占有率低且价格竞争激烈的产品的投资
D.加大对市场占有率下滑产品的广告投放，以使该产品的市场占有率回升
【解析】市场增长率高的产品属于明星产品或问题产品，对于明星产品和有发展前途的问题产品应加大投入，所以，选项A错误；
进入成熟期的产品属于现金牛产品，应采用收获战略。
对于仍有所增长的现金牛产品，应通过市场细分，维持其现有的市场占有率或延缓其下降速度。
所以，选项B错误；
市场占有率低且价格竞争激烈的产品属于瘦狗产品，瘦狗产品应采用撤退战略，所以，选项C正确；
市场占有率下滑的产品，应界定为现金牛产品或瘦狗产品，而对于这两类产品通常不再追加投资，所以，选项D错误。
【例题12·
单选题】以下关于企业核心能力的表述，正确的是（）。
A.核心能力是企业各种单个资源整合的结果
B.企业的竞争优势只来自企业的核心能力
C.企业的核心能力主要体现为强大的研发能力
D.核心能力的本质就是迅速适应环境变化、满足市场需求的能力
【解析】只能说企业的核心能力是形成企业的竞争优势的一个主要方面而不是全部。
企业的核心能力可以有多种不同的表现形式。
所以，选项C、D错误。
【例题13·
单选题】关于产品生命周期，以下表述正确的是（）。
A.从产业环境与从国际生产要素组合不同角度分析，产品生命周期的内涵是一致的
B.在衰退期后期，多数企业退出后，产品价格可能上扬
C.产品生命周期可用于分析所有产业的发展规律，但各阶段的持续时间随着产业不同而不同
D.从产品研发和生产角度考察，产品生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段
【解析】波特提出的产品生命周期理论以产业销售额增长率曲线的拐点为依据，将产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。
1966年，美国哈佛大学教授弗农提出了产品寿命周期理论，与波特的产品生命周期理论有所不同，弗农的产品生命周期理论从产品的研发和生产角度进行考察，将产品生命周期分为产品创新、成熟与标准化3个阶段。
所以，选项A、D错误；
在衰退期，产能严重过剩，只有大批量生产并有自己销售渠道的企业才具有竞争力。
有些竞争者先于产品退出市场。
产品的价格、毛利都很低。
只有到后期，多数企业退出后，价格才有望上扬。
所以，选项B正确；
波特提出的产品生命周期理论假设产业的增长与衰退由于新产品的创新和推广过程而呈“S”形，但不同产业的增长并不总是“S”形。
有些产业跳过成熟阶段，直接从成长走向衰亡；
有些产业在一段时间衰退之后又重新上升；
还有的产业似乎完全跳过了导入期这个缓慢的起始阶段。
同时各阶段的持续时间随着产业的不同而非常不同。
所以，选项C错误。
【例题14·
单选题】甲公司是一家大型化工企业，产品的原材料主要来源于钛铁矿，同行业7家主要竞争对手则以金红石为原料。
由于开采成本上升，金红石价格大幅上涨，而钛铁矿的开采成本不变。
甲公司利用成本优势立即大幅度扩张生产能力，并且降低产品价格，使得3家竞争对手退出该产品领域，甲公司的市场份额因此提升到50%以上，该行业很长一段时间内没有新的进入者。
运用产业五种竞争力理论分析甲公司对付五种竞争力的主要手段，表述正确的是（）。
A.通过差异化手段与竞争对手竞争
B.通过采用不同的原材料增强对于供应商的讨价还价能力
C.采用限制进入定价手段形成进入障碍
D.利用成本优势抵御产业替代品的威胁
【解析】限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器。
在限制价格的背后包含有一种假定，即从长期看，在一种足以阻止进入的较低价格条件下所取得的收益，将比一种会吸引进入的较高价格条件的收益更大。
在位企业企图通过低价来告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的。
所以，选项C正确。
【例题15·
单选题】甲企业生产中档电动自行车。
在以下4类企业中，甲企业的直接主要竞争对手是（）。
（2012年）
A.生产高档电动自行车的企业
B.属于同一战略群组的电动自行车生产企业
C.生产低档电动自行车的企业
D.属于同一战略群组的环保车生产企业
【解析】战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的集团。
由于同一战略群组内的企业向相似的顾客群销售相似的产品，它们之间的竞争会十分激烈，因此，处于同一战略群组内的企业属于直接竞争对手。
甲企业生产中档电动自行车，它的直接主要竞争对手属于同一战略群组的电动自行车生产企业。
【例题16·
单选题】迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。
2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：
超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。
为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。
从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。
A.竞争性基准B.过程或活动基准
C.一般基准D.顾客基准
【解析】过程或活动基准的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业，彼此之间的产品不存在直接竞争。
其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。
过程或活动基准，由于双方没有直接的利害冲突，更加容易取得对方的配合；
另外可以跳出产业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。
迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有卓越服务核心业务的公司，UPS公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于过程或活动基准。
一般基准的对象是同产业（广义的产业，如航空公司与高铁）非直接竞争对手。
一般基准在一定程度上克服了竞争性基准资料收集和合作困难的弊端，继承了竞争性基准信息相关性强和可比性强的优点。
【例题17·
单选题】贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。
针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店生产经营的活动是（）。
A.迎送进店顾客B.引导顾客消费
C.清洁门前环境D.为客户头发造型
【解析】生产经营是指将各种投入品转化为最终产品形式相关的各种活动。
如机加工、包装、组装、设备维护、检测等。
这一活动的本质，是输入向输出的转化。
因此，美发店为客户头发造型属于生产运营，选项D正确。
【例题18·
单选题】在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时，可以运用的战略分析工具包括（）。
A.波特五种竞争力模型B.价值链分析
C.行业吸引力测试D.SWOT分析
【解析】SWOT分析属于内部环境和外部环境分析相结合的工具。
【例题19·
单选题】在激烈的竞争环境中，处在同一行业的企业纷纷通过市场营销争取某产品的最大市场份额，这种情形标志着该产品已进入生命周期的（）。
（2011年）
A.导入期阶段B.成长期阶段
C.成熟期阶段D.衰退期阶段
【解析】本题考核的是产品生命周期四个阶段的特点。
成长期的战略目标是争取最大市场份额，其战略路径是市场营销。
【例题20·
单选题】甲公司是某省唯一一家风力发电企业，另外两家发电企业是火力发电企业。
与其他两家发电企业相比，甲公司具有一定的经营优势，包括：
（1）风力发电站设在本省最适宜设立风电厂的出口，该出口常年具有风力发电所必需的有效风速；
（2）风机和风车等风力发电设备全部从国外进口；
（3）拥有省内水平最高的风电工程师；
（4）享受国家对风电企业给予的税收优惠政策。
与省内其他两家发电企业相比，能够帮助甲公司建立竞争优势的资源是（）。
A.先进的风力发电设备B.正在享受的税收优惠政策
C.地理位置和风力资源D.拥有省内水平最高的风电工程师
【解析】本题考核的是决定企业竞争优势的企业资源的判断标准。
选项A和选项D属于可以被模仿或复制的资源，不能建立竞争优势；
选项B属于不能持久的资源，不能建立竞争优势；
选项C属于不可被模仿的资源，能够帮助企业建立竞争优势。
【例题21·
单选题】下列各项中，不属于PEST分析的经济环境因素是（）。
（2009年）
A.产业结构B.经济发展水平
C.国民收入分配政策D.人口地区分布
【解析】经济环境因素包括：
社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件。
人口地区分布属于社会和文化环境因素。
【例题22·
单选题】某国际快餐连锁公司宣布在中东开设连锁店，但并不出售猪肉汉堡，只出售牛肉汉堡、鸡肉汉堡和鱼肉汉堡。
这说明该国际快餐连锁公司在战略分析中考虑了（）。
A.政治和法律因素B.经济因素
C.社会和文化因素D.技术因素
【解析】该公司在战略分析中考虑的是文化传统，属于社会和文化因素。
【例题23·
单选题】商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。
从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。
A.人口因素B.价值观
C.生活方式变化D.消费心理
【解析】本题考核PEST分析中社会和文化环境因素的消费心理。
其中消费心理指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。
大致有四种消费心理，分别是：
从众，求异，攀比，求实。
消费者的心理特征包括消费者兴趣、消费习惯、价值观、性格、气质等方面的特征。
“女人和孩子的钱好赚”主要分析的因素是消费心理。
【例题24·
单选题】柯达公司是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商。
柯达公司在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，一百多年来帮助无数的人们留住美好回忆、交流重要信息以及享受娱乐时光。
柯达公司长期依赖相对落后的传统胶片部门，而对于数字科技给予传统影像部门的冲击反应迟钝。
直接导致该公司后来经营陷入困境。
导致柯达公司经营陷入窘境的主要外部环境因素属于（）。
A.技术环境B.政治环境
C.经济环境D.自然环境
【解析】技术进步带来对现有产品的淘汰，属于技术变化带来的影响。
技术环境对战略所产生的影响包括：
基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析；
新技术的出现使社会和新兴产业对本产业产品和服务的需求增加，从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场；
技术进步可创造竞争优势；
技术进步可导致现有产品被淘汰，或大大缩短产品的生命周期；
新技术的发展使企业多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题。
【例题25·
单选题】在十多年前，因被报道在全球分店使用含有牛肉调味剂的油脂制作法式炸薯条，麦当劳曾几乎被迫撤离印度市场。
众所周知，麦当劳是以汉堡作为其主打产品的。
然而汉堡的主要原料牛肉却成为麦当劳在印度惹争议的一个根源。
在印度，信奉印度教的人占到印度总人口的80%，他们将牛奉为神物，宰杀或食用牛肉是对印度教和教徒最大的亵渎。
麦当劳宣布于2013年在印度开全素麦当劳餐厅，这表明麦当劳不愿放弃印度市场，为吸引消费者不断作出改进。
以上信息表明麦当劳在进行战略规划时考虑了（）。
【解析】印度教教徒奉牛为神，认为牛的奶汁哺育了幼小的生命，牛耕地种出的粮食养育了人类，牛就像人类的母亲一样。
他们不吃牛肉，而且也忌讳用牛皮制成的皮鞋、皮带，这属于社会和文化环境因素。
【例题26·
单选题】甲公司聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。
咨询公司给出如下结论：
产品的销售群已经扩大，消费者对质量的要求不高，各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。
此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的（）。
A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
【解析】成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。
此产品销量上升，产品的销售群已经扩大。
消费者对质量的要求不高。
各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。
广告费用较高，但是每单位销售收入分担的广告费在下降。
生产能力不足，需要向大批量生产转换，并建立大宗分销渠道。
由于市场扩大，竞争加剧。
产品价格最高，单位产品净利润也最高。
成长期的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，战略路径主要是市场营销，此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
【例题27?
单选题】下列关于成功关键因素描述错误的是（）。
A.顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是确认产业成功关键因素需要考虑的因素
B.成功关键因素在产品寿命周期各阶段基本保持一致
C.因产业本身特质及结构不同，不同产业有不同的成功关键因素
D.同一个产业中的各个企业，也可能对该产业的成功关键因素有不同的侧重
【解析】确认产业的成功关键因素必须考虑：
（1）顾客在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么？
（2）产业中的一个卖方厂商要取得竞争成功需要什么样的资
【例题28·
单选题】甲股份有限公司是中国最大、全球第二的炊具研发制造商，中国厨房小家电领先品牌，是中国炊具行业首家上市公司，甲公司需要对其竞争对手进行分析。
对竞争对手分析的最后步骤是（）。
A.竞争对手的未来目标
B.竞争对手的假设
C.竞争对手的现行战略
D.竞争对手的能力
【解析】对竞争对手能力的实事求是地评估是竞争对手分析中最后的步骤。
【例题29·
单选题】大型超市连锁店为不同地区分店选择重点销售商品时，会考虑到每个地区中居民的一般消费特性，其中一个分类是按居民的平均收入水平的高低，将居民消费者划分为高收入、中等收入及低收入三个客户群组，该细分过程属于（）。
（2010年）
A．人口细分B．地理细分
C．行为细分D．心理细分
【解析】消费者市场细分可以归为地理细分、人口细分、心理细分和行为细分，该超市按着居民的收入水平高低细分属于人口细分。
【例题30·
单选题】下列各项中，不能增加企业核心能力的是（）。
A.产品差异化B.购买生产专利权
C.创新生产技术D.聘用生产外包商
【解析】核心能力，就是企业在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。
容易获取的能力一般不能直接成为企业的竞争优势，如聘用生产外包商。
二、多项选择题
多选题】甲公司是C国一家以乳制品业务为主业的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。
甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（）。
A.房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略
B.乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略
C.煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一家优势，应采用ST战略
D.新能源行业具有广阔发展前景，公司在该行业不具有竞争优势，应采用WO战略
【答案】ACD
【解析】乳制品行业增长缓慢，属于外部威胁，公司市场占有率高属于内部优势，应该采用ST战略，因此选项B错误。
多选题】下列各项对企业资源能力的价值链分析表述中，正确的有（）。
A.选择或构筑价值链各项活动之间的最佳联系方式，有利于提高价值创造和战略能力
B.支持企业竞争优势的关键性活动是企业独特能力之一
C.价值活动的联系既存在于企业价值链内部，也存在于企业与企业的价值链之间
D.价值链分析适用于多元化经营企业对企业资源能力进行考察
【答案】ABC
【解析】价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力是十分重要的。
支持企业竞争优势的关键性活动事实上就是企业的独特能力的一部分。
选项B正确。
价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间。
价值链分析有助于对企业的能力进行考察，这种能力来源于独立的产品、服务或业务单位。
但是，对于多元化经营的公司来说，还需要将企业的资源和能力作为一个整体来考虑。
选项D错误。
多选题】下列各项中，属于企业内部环境分析常用的战略分析工具有（）。
A.通用矩阵B.波士顿矩阵
C.成功关键因素分析D.SWOT分析
【答案】AB
【解析】成功关键因素分析属于产业环境分析，即企业外部环境分析工具，选项C错误；
SWOT分析综合考虑了企业的内部条件和外部环境的各种因素，属于内外部相结合的一种战略分析工具。
多选题】下列关于消费者分析的表述中，正确的有（）。
A.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容
B.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行
C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类
D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量
【答案】ABCD
【解析】本题考查消费者细分的知识点，四个选项的表述都是正确的。
多选题】下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。
A.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争
B.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段
C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同
D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰
【解析】产品各阶段的持续时间随
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