企业管理知识模拟练习题37Word格式文档下载.docx
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当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先企业应当研究消费品的类型，并准确定位自己产品的类型；
其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。
根据上述资料，回答下列问题：
根据购买者的投入程度和品牌差别程度来划分，消费者购买行为可以分为（）。
A．经济型购买行为
B．冲动型购买行为
C．减少失调感的购买行为
D．习惯性的购买行为
6、下列行为中哪个所引发的争议不属于行政诉讼的受案范围（）
A．行政机关对某企业采取的吊销生产许可证的处罚
B．行政机关不履行法定职责
C．行政机关在市场上的购买行为
D．行政机关对某企业进行通报批评
7、某公司2004年度决算的有关资料如下：
商品销售收入80000万元，商品销售成本50000万元，商品销售税金及附加5600万元，营业费用6600万元，管理费用4800万元，财务费用2400万元，营业外收入1800万元，营业外支出1500万元，所得税3000万元。
该公司的营业利润为（）万元。
A．7900
B．10600
C．10900
D．14400
8、现行铁路运输价格种类繁多、结构复杂是由（）因素决定的。
A．客观上铁路运输服务需求呈多样性
B．承担着繁重的建设筹资任务
C．国家铁路在经营管理体制改革中，强化财务管理，划小核算单位
D．国家铁路具有调节产业布局、市场供求等国家宏观调控职能
E．铁路运输成本较高
9、（）是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。
与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：
利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。
A．地理细分
B．人口细分
C．心理细分
D．行为细分
10、癸注册会计师是会计师事务所派往J公司执行2009年度财务报表审计的项目负责人。
助理人员在对存货及相关内部控制测试时，有些问题需要癸注册会计师确定，请代为作出正确的专业判断。
为证实J公司应付账款的发生和偿还记录是否完整，应实施适当的审计程序，以查找未入账的应付账款。
以下各项审计程序中，可以实现上述审计目标的有（）。
A．结合存货监盘，检查公司在资产负债表日是否存在有材料入库凭证但未收到购货发票的业务
B．抽查J公司本期应付账款明细账贷方发生额，核对相应的购货发票和验收单据，确认其入账时间是否正确
C．检查J公司资产负债表日后收到的购货发票，确认其入账时间是否正确
D．检查J公司资产负债表日后应付账款明细账借方发生额的相应凭证，确认其入账时间是否正确
11、2011年一季度我国国民经济保持平稳较快增长。
一季度国内生产总值96311亿元，按可比价格计算，同比增长9.7%。
分产业看，第一产业增加值5980亿元，增长3.5%；
第二产业增加值46788亿元，增长11.1%；
第三产业增加值43543亿元，增长9.1%。
从环比看，一季度国内生产总值增长2.1%。
工业生产平稳增长，企业效益继续增加。
下列说法与资料相符的有几个（）
Ⅰ．2011年3月主要工业产品产量与去年同期相比均有所增长
Ⅱ．2010年3月粗钢的产量超过生铁的产量
Ⅲ．2010年一季度轿车的产量占汽车产量的60%以上
A．0
B．1
C．2
D．3
12、从企业管理的角度，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．联结
B．集成
C．沟通
D．整合
E．一体化
13、下列属于QDII基金可投资的金融产品或工业的是（）。
A．货币市场工具
B．政府债券
C．不动产
D．远期合约
14、将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据（）不同划分的。
A．管理层次
B．业务功能
C．信息来源
D．管理范围
15、与内部财务报告相关的内部审计的职能是：
A．保证报告程序的遵循性。
B．审查费用开支项目，并将各项与实际开支相核对。
C．确定是否有员工XX而进行开支。
D．识别会增大未授权费用支出发生可能性的不适当的控制。
16、在一个施工企业中，如采用（）模式，则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等，而横向工作部门可以是项目部。
A．线性组织结构
B．职能组织结构
C．矩阵组织结构
D．网络图
简答题
17、资料
（一）：
华盛商业股份有限公司（以下简称华盛股份）是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。
华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东，是甲省国资委控股的国有企业。
华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。
华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份的全资子公司，成立于上世纪70年代。
华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。
经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。
2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。
华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验，尤其在店铺选址方面。
华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。
由于其较长的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。
截至2005年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长，复合年增长率达12.9%。
管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。
各大零售企业出于对行业前景的良好预期，普遍迅速扩张，形成了活跃的竞争态势。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。
尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。
这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。
2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。
赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。
资料
（二） 新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据，不能按照客户群类别进行分析；
而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。
此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。
例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。
王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。
通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。
分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年3~5%左右的下降。
另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。
资料（三） 华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略——“明天”战略：
针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。
管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。
管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。
为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。
在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；
二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；
三是担心新业务对个人绩效评价的影响。
赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006年8月第一家“明天”门店开张。
截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。
在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。
经过两年的不断改进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。
资料（四） 2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。
受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。
在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。
由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。
部分中小企业迫切寻求新的投资者。
在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。
为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。
科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。
华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。
南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。
陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。
由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风眼镜业务。
南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。
南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。
由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。
此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。
华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。
经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。
《收购意向书》约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。
估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。
具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。
资料（五） 2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。
蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：
（1）历史经营业绩：
2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。
其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；
B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。
陈南夫妇告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。
他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。
南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。
（2）历史财务状况：
2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债÷
总资产）分别为48%，63%，82%。
陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。
由于公司的资产主要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。
截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：
银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。
（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。
（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。
南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。
（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。
管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。
各年少算的金额估计约在100万~300万之间。
在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。
（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。
（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。
陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；
张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。
据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。
蓝天咨询出具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。
另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。
资料（六）：
尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。
经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。
对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。
双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算），来确定最终的股权收购价格。
2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。
收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。
此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。
2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：
（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。
（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：
2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。
上述两项决议均获得了股东大会批准。
经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。
资料（七）：
华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。
在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。
负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。
另外，科林先生还在信中提到，华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。
科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。
要求：
简要说明：
（1）为配合新的市场开发战略（"
明天"
战略），华光眼镜应如何改进其财务分析功能薄弱的问题；
（2）除了通用的财务报表，企业为何通常还需要编制管理用财务报表，其中的管理用资产负债表应如何对资产和负债进行重新分类。
18、小刘，今年28岁，目前在一问公司从事市场营销工作，月平均收入约5000元。
女友月平均收入约4000元，目前与女友共同生活，各种生活支出平均每月约3000元，都是共同分担。
短期内没有结婚计划。
今年6月份动用15万元储蓄作首期购买了一套50万元的房子，并办理了20年期的按揭贷款，月供款2409.58元，贷款也由两人共同承担，其中小刘承担1409.58元。
对其分析错误的是（）。
A．小刘两人的个人财务目标及实行计划非常明确
B．小刘的收入存在很大的不确定性，其收入与其营销业绩挂钩
C．为购买住房已动用了两人的历年储蓄，一旦发生突发事情，没有足够的闲钱应急
D．小刘两人都缺乏理财知识和技巧，惟一的储蓄形式就是存银行，资产增值缓慢
19、企业把整个市场看作一个大的目标市场，只向市场推出单一的标准化产品，并以统一的营销方式销售。
这种市场覆盖策略是（）。
A．无差异营销
B．差异营销
C．集中营销
D．细分营销
20、根据税收征收管理法律制度的有关规定，从事生产、经营的纳税人，应当在法定期限内将财务、会计制度或者财务、会计处理办法报送税务机关备案。
该法定期限为______。
A．自领取营业执照之日起30日内
B．自领取税务登记证件之日起30日内
C．自领取营业执照之日起15日内
D．自领取税务登记证件之日起15日内
21、相对于每股收益最大化目标而言，企业价值最大化目标的不足之处是（）。
A．没有考虑资金的时间价值
B．没有考虑投资的风险价值
C．不能反映企业潜在的获利能力
D．不能直接反映企业当前的获利水平
22、期货交易所章程应当载明的事项有（）。
A．营业期限
B．基本业务制度
C．风险准备金管理制度
D．章程修改程序
23、根据企业国有资产法律制度的规定，国有独资企业的下列人员中，由履行出资人职责的机构任免的有（）。
A．董事长
B．监事会主席
C．总经理
D．财务负责人
24、下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争的行为的是（）。
A．某市教育局指定本市中小学学生购买某品牌运动衣
B．某省针对外省流入本省的奶制品制定了一套严于本省同类产品的检验检疫标准
C．某市政府为支持本土电器制造业的发展，向市民提倡购买国货
D．某省制定地方性法规明确规定本省制造的商品未经批准不得销往外地
25、防范金融危机的主要对策有哪些
26、在完全垄断市场上，生产者实施价格歧视的基本条件之一是必须根据不同的（）划分出两组或两组以上的不同购买者。
A．需求收入弹性
B．供给价格弹性
C．需求价格弹性
D．需求交叉弹性
27、消费者市场研究是市场研究的基础，无论是消费资料还是生产资料的生产企业都应给予足够的重视，以下关于消费者市场分析的说法，最准确的是（）。
A．消费者市场购买具有专家性的特点
B．消费者购买行为的形成是一个复杂的过程，消费者需求产生购买动机，而后收集信息做出购买决策，产生购买行为
C．消费者的购买行为受多重因素影响，消费者购买行为与企业的产品、价格、促销等密切相关，而且与消费者的个性特征也有一定的关系
D．近年来很多地方的消费者出现了知假买假、索取赔偿的现象，这说明消费者购买行为也具有营利性的特点
28、会计核算软件的功能模块一般可以划分为（）。
A．账务处理
B．工资核算
C．固定资产管理
D．生产制造
29、理财规划师对于每一个相关机构的资格、职责等都进行了详细讲解。
其中企业年金受托人的职责不包括（）。
A．编制企业年金基金管理和财务会计报告
B．对企业年金基金的管理进行监督
C．收取企业和职工缴费，并向受益人支付年金
D．按照国家规定保存与企业年金基金管理有关的记录至少25年
30、在证券公司年度报告“财务报表附注”部分中，证券公司应按（）对代发行证券项目进行注释。
A．期初未售出数
B．本期承购或代销数
C．本期转出数
D．本期转入数
-----------------------------------------
1-答案：
D
市场营销学具有综合性和边缘性的特点，它不仅是一门微观管理学科，更是指导企业经营活动的艺术，它的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。
具体而言，是从销售方的角度出发，研究如何在其销售的过程中更好的满足顾客的需要，从而实现企业的各项经营目标，而不是单纯的某一个市场营销的基本概念。
2-答案：
[解析]根据企业各管理层次信息需求可知，周期性库存综合报表属于物资中层（管理级）。
3-答案：
A
暂无解析
4-答案：
[考点]市场营销观念[解析]市场营销观念是企业在组织和策划企业的市场营销活动时所依据的指导思想和行为准则，是企业领导人对市场和顾客的根本态度和看法，是一切经营活动的出发点。
随着社会的进步，市场营销观念也在不断更新，例如，从早期的生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念、社会营销观念等。
市场营销观念认为，要想实现企业的目标，关键在于满足市场的需求，顾客需要什么产品，企业就应该生产和销售什么产品。
故D选项正确。
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