人力资源管理讲座Word文件下载.docx
《人力资源管理讲座Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理讲座Word文件下载.docx(35页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
人力资源管理是指为实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,有偿地对所获得的人力资源进行整合、调控、开发和利用。
2)人力资源管理的基本功能
(1)获取:
规划、招募、考核、选拔、录用、配置。
(2)整合:
员工与员工之间协调、和睦、认同;
员工与组织的个人认知与组织理念、个人行为与组织规范同化;
整合的两个职能即人际协调职能和组织同化职能:
个人价值趋同组织理念;
工人行为服从组织规范,使员工对组织产生归属感;
群体中人际关系的和谐,人与组织沟通;
矛盾冲突调解和化解;
确立上下级关系。
……培训和思想工作。
(3)奖酬:
是指员工为组织所做出的贡献给予奖酬的过程,激励与凝聚职能,是人力资源管理的核心。
目的:
增强员工满意感,提高劳动积极性和劳动效率,增加组织绩效。
(4)调控:
是对员工进行合理、公平的动态管理的过程,是人力资源管理控制与调整职能。
包括:
科学、合理的员工绩效考评与素质评估;
以绩效和考评为依据对员工进行动态管理(晋升、调动、奖惩、离退、解雇等)。
(5)开发:
数量和质量。
数量:
招工、招聘或保持。
质量:
对组织内员工素质与技能的培养提高,使他们的潜能得以充分发挥,以实现个人价值,包括组织与个人的开发计划制定,组织与个人对培训和教育的投入,培训与教育的实施,员工职业生涯的开发及员工的有效使用。
(6)功能性管理和支援性管理。
功能性管理是直接用于完成人力资源管理任务,支持性管理是支持和保证功能性管理的进行,如职务分析和员工评估。
职务分析为各项人力资源管理提供基本依据,起核心作用。
员工评估为人力资源管理提供方法和手段,起支持作用。
3)传统的人事管理与现代人力资源管理的区别:
项目
人力资源管理
人事管理
观念
视员工为有价值的重要资源
视员工为成本负担
目的
满足员工自我发展的需要,保障组织的长远利益的实现。
保障组织短期目标的实现。
模式
以人为中心。
以事为中心
视野
广阔、远程性
狭窄、短期性
性质
战略、策略性
战术、业务性
深度
主动、注重开发
被动注重管好
功能
系统、整合
单一、分散
内容
丰富
简单
地位
决策层
执行层
工作方式
参与、透明
控制
与其他部门关系
和谐、合作
对立、抵触
本部门与员工关系
帮助、服务
管理、控制
对待员工的态度
尊重、民主
命令式、独裁式
角色
挑战、变化
例行、记载
部门属性
生产与效益部门
非生产、非效益部门
二、人力资源部责权
人力资源部受人力资源总监领导,直接向人力资源总监报告工作。
1.0部门职责
1.1人力资源规划管理。
1.1.1制定人力资源规划,并经批准后实施;
1.1.2组织拟订公司机构人员编制,并经批准后实施该编制;
1.1.3增编、缩编等申请的受理、调查、执行;
1.1.4人力资源支出预算编制,成本控制;
1.1.5其它相关职责。
1.2人力资源规章制度管理。
1.2.1人力资源管理规章制度的制定、修订、更正和废止;
1.2.2执行经批准的人力资源管理制度;
1.2.3人力资源管理制度的发放、管理;
1.2.4人力资源管理制度的解释和运用;
1.2.5各单位职责、权限划分原则和方法的拟定;
1.2.6各单位职责、权限划分的草拟,并经批准后执行;
1.2.7各单位职责权限划分的更正;
1.2.8其它相关职责。
1.3.人事管理。
1.3.1新进、在职、临时、兼职人员人事管理办法的拟定;
1.3.2人事管理办法的分析研究;
1.3.3人事管理办法的修正、实施、废止;
1.3.4人事管理办法的解释;
1.3.5人事问题的解决处理;
1.3.6人事关系的协调;
1.3.7其他相关职责。
1.4.人事档案管理。
1.4.1人事档案的汇集、整理、存档;
1.4.2人事档案的调查、分析和研究;
1.4.3人事资料及报表的检查、督办;
1.4.4人事报表的汇编、转呈和保管;
1.4.5职务说明书的编写、报批、签办;
1.4.6职务说明书的编号、核发、存档;
1.4.7人事统计资料的汇编与管理;
1.4.8人事变动的调查、分析、研究、记录。
1.4.9劳动合同管理;
1.4.10对外提供人事资料;
1.4.11其他相关职责。
1.5.任免迁调管理。
1.5.1新进人员的录用;
1.5.2新进人员聘用手续的办理,合同签定;
1.5.3在职人员迁调计划的编制,并经批准后实施;
1.5.4在职人员迁调的办理,迁调事项通知的下发、登记;
1.5.5迁调人员赴任工作情况的调查、跟踪;
1.5.6人员停职、复职的办理;
1.5.7人员解雇、解聘等事项办理。
1.6薪酬管理
1.6.1拟定薪酬制度,并经批准后执行;
1.6.2薪酬管理制度和方法的研究、改进;
1.6.3薪酬调整事项的办理;
1.6.4其他相关职责。
1.7勤务管理
1.7.1人员请假、勤务事件登记、办理;
1.7.2人员请假、勤务资料汇编事项;
1.7.3员工动态管理;
1.7.4人员辞职手续的转办;
1.7.5各种例假、办公时间的通知、变更等事项办理;
1.7.6其他相关职责。
1.8劳务管理
1.8.1劳动合同的签订;
1.8.2劳动公共关系的建立;
1.8.3劳动安全方针、制度的拟定、修订、研究和改进;
1.8.4其他相关职责。
1.9考评奖惩管理
1.9.1考评、奖惩制度的拟定,并经批准后实施;
1.9.2考评、奖惩制度的研究、修订、改进;
1.9.3考评工作的开展;
1.9.4考评结果的审核、签办;
1.9.5奖惩分析、报告;
1.9.6其他相关职责。
1.10教育、培训管理
1.10.1培训制度的拟定,并经批准后实施;
1.10.2培训计划的编制与实施;
1.10.3岗前培训、进修等开展;
1.10.4培训考试的开展;
1.10.5培训效果评估;
1.10.6其他相关职责。
2.部门权力
2.1有权参与公司人力资源战略的规划;
2.2对违反人力资源管理制度的单位和个人,有提请处罚的权力;
2.3对各单位员工工作绩效实施考核及奖惩的权力;
2.4有对各级管理人员任免建议权;
2.5部门内部员工聘任、解雇的建议权;
2.6部门内部工作开展的自主权;
2.7要求相关部门配合相关工作的权力;
2.8其他相关权力。
编制人:
张义顺审核人:
张义顺审批人:
编制日期:
2008-5-12审核日期:
2008-5-12审批日期:
三、人力资源管理流程
岗位设置管理流程
流程名称
编码
受控状态
执行核心部门
人力资源部
控制部门
人力资源总监
行为实施环节
各职能部门
总经理
管理
行为
工作分析
否
意见
是
根据公司发展战略进行职能分解和机构设置
根据人力资源规划确定编制
审核
职责划分与岗位设置
制作职务说明书
薪酬设计
薪酬预算
实施
是
审批
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
人员编制管理流程
各用人部门
总经理办公会议
对本部门编制提出意见
执行各部门工作量分析
提出编制草案
制定具体的人员编制,并编制职位说明
执行编制
否
审议
签批
增加编制申请流程
提出增加编制的申请
提出增编岗位人员素质要求
内部招聘流程
内
聘
决策
外
外部招聘流程
用人申请流程
用人部门
分管总监
部门负责人
维持现状
因调动、流失等原因出现职位空缺
报告部门负责人
不
影
响
工
作
判断
填写用人申请表
核实
实施招聘流程
公司外部招聘流程
控制部门人力资源总监
应聘人员
用人部门面试,人力资源部提供相关支持
用工申请流程
公司内部招聘程序
决定
内聘
外聘
对外发布招聘启示
人员筛选
通知报到
入职流程
报名,填写应聘登记表
报到
公司内部招聘流程
公司员工
员工原就任部门
公司外部招聘程序
对内发布招聘启示
通知职员,并办理调动手续
与员工沟通,必要时请人力资源部协调
关
健
人
员
能
调
离
判定
非
职务任命流程
董事会
提出任命名单(部门负责人以下职位)
制定晋升制度及各级人员在职资格
考察
下发任命通知
存档备案
提请任命总监、财务负责人
任命除财务负责人之外的部门级管理人员
签发
任命公司经理
任命权限根据《公司法》而定。
此处任命范围,不包括股东会、董事会选举人员
岗位轮换流程
员工原工作部门负责人
接收部门负责人
对轮换提出意见
是否同意
征求员工意见
工作安排和交接
填写轮换表
报到流程
根据员工职业生涯规划,编制轮换计划
办理手续
向原部门、接收部门下达通知
档案记录
做好工作安排、准备接收
接收
绩效管理工作流程
相关部门
考核标准分解
工作执行与绩效沟通
月度工作检查
绩效考评
制定绩效管理制度
制定考核指标、方法
是
工资发放流程
考勤管理流程
各部门
(考勤主管)
(工资主管)
人力资源部经理
各部门员工刷卡接受考勤
特殊情况不能刷卡者由部门负责人核实确认
制定考勤制度,配合考勤刷卡设备
月末汇总编制考勤表
根据考勤及其他依据编制工资表
劳动合同管理流程
相关员工
分管领导
是否续签合同
新员工报到入职
试用期满
合同期满
考核
合
格
签订试用合同
辞退流程
不合格
签订正式合同
劳动仲裁机构签字备案
存档
办理离职手续
新员工入职流程
新员工建档
工作证办理
发放员工手册
配合行政部办理后勤工作
制度培训
试用员工转正流程
人力资源部和用人部门配合进行岗前培训
工作关系介绍
工作交接
试用
新员工试用期满转正流程
试用期满新员工
转正考核评估
是否合格
是否留用
员工辞退流程
填写转正申请
延长试用期
薪酬方案审批流程
财务部
信息支持
根据预算编制薪酬草案
修正方案
执行方案
测算
员工出差管理流程
请假人员
制定出差计划
出差
填写出差派遣单
时间
5天
超过
同
意
1个
月内
1月以上
同意
考勤备案
各级负责人审批权限(准假时限)可以根据企业具体情况而定,上述仅为参考
员工工作调动流程
被调动员工
调出部门
调入部门
调动申请
员工关系移交
员工接收工作安排
下发调动通知
工资关系调整
超越
权限
员工绩效考核流程
员工绩效考核流
根据通知精神,填写考核表,进行部门内考核
制定考核制度(含原则、措施、指标、方法)
下达考核通知
审查核实
汇总当期考核结果,制定报告
执行奖励
员工加班申请流程
加班员工
因工作需要加班
填写加班申请表
执行加班
填写加班记录
否
纳入综合考评
加班工资核算
员工请假管理流程
员工