管理学考试试题及答案考试大全.doc
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管理学考试试题和答案(全)
第一篇总论
1.管理的载体是( D )
A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织
2.管理的对象是( C )
A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织
3.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是(A )
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
4.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即( B )
A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指( C )
A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力
6.群体行为学派最早的研究活动开始于( B )
A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况?
(D)
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能和人际技能强,但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:
第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?
(B )
A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?
(B)
A.加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。
B.加强对员工思想与行为的控制,确保员工关心企业发展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。
D.即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是( C )
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
11.“经济人”假设是( B )的理论基石。
A.现代管理B.科学管理C.经验管理D.人群关系论
12.管理人员与一般工作人员的区别在于(B)
A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
13.管理活动的本质是( A )
A.对人的管理 B.对物的管理 C.对资金的管理 D.对技术的管理
14.从管理活动发生的时间顺序看,下列四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑?
( D )
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导 D.计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠(A )
A.正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能 D.沟通技能与人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在( B )
A.整合功能、导向功能和强化功能 B.整合功能、导向功能和适应功能
C.强化功能、导向功能和约束功能 D.强化功能、适应功能和约束功能
17.沟通、了解、激励下属的管理技能是(C)
A.技术技能 B.诊断技能 C.人际技能 D.概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )
A.管理 B.决策 C.管理者 D.组织
19.行为科学的主要贡献不包括以下哪项(D )
A.社会人假设B.领导理论C.需求要素与激励D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是(C)
A.战略管理 B.现场管理 C.沟通协调 D.开拓创新
21.关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?
(D)
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术和能力,而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明(A )
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
23.下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证,进行沟通联络,运用各种手段和方式并施加影响力,以统一员工意志,从而保证组织目标的实现的?
(D)
A.计划 B.组织 C.人员配备 D.领导
24.组织理论之父是(C )。
A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为(B)
A.人际关系技能 B.技术技能 C.形成概念的技能 D.以上均不是
26.对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为(C)
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的( B )
A.上层文化 B.中层文化 C.表层文化 D.深层文化
28.提出劳动分工观点和经济人观点的人是(C)
A.查尔斯·巴贝奇B.弗雷德里克·泰勒C.亚当·斯密D.马克斯·韦伯
29.提出管理的14条原则的人是(C)
A.甘特B.泰勒C.法约尔D.韦伯
30.巴纳德代表的是( C)
A.决策理论学派B.社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派
第二篇 计划
一、单项选择题
1.决策所遵循的原则是(D )
A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则
2.决策的依据是( B )
A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准是:
( B )
A.经营活动与业务活动 B.例行问题与非例行问题
C.最优标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为( A )
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策
5.有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为( B )
A.确定型决策 B.风险型决策C.非肯定型决策 D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( D )
A.确定型决策 B.战术决策 C.不确定型决策 D.风险型决策
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是( D )
A.因果分析法B.名义小组法C.德尔菲法D.头脑风暴法
8.选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈的方法,称为(A)
A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”的是( C )
A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是(C)
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
11.“目标就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标( A )方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准
12.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是( B )
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是( B )
A.市场占有率和利润增长率 B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力 D.市场占有率和销售增长率
14.在政策指导矩阵中,处于区域1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其经营策略为( A )
A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
15.在政策指导矩阵中,处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其经营策略为( D )
A.优先发展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
16.某产品的单价为20元,单位变动成本16元,固定成本4万元,其保本点销售量为( A )
A.1万件B.2万件C.10万件D.20万件
17.某企业生产某产品,单价5元,单位变动成本3.4元,固定成本总额为3200元,其盈亏平衡点产量为( B )
A.640件B.2000件 C.941件D.380件
18.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元,该产品的单位变动成本为4元,市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少?
( C)
A.30000件