项目管理九大流程Word文档下载推荐.docx
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2、项目报告
3、绩效报告
3、挣值管理
4、专家判断
1.7整体变更控制
1、变更申请被批准或被拒绝
2、申请的变更
2、项目管理计划（更新）
3、工作绩效信息
3、批准的纠正措施
4、可交付物
4、批准的预防措施
6、可交付物
1.8项目收尾
1、最终产品、服务或成果
2、合同文件
2、管理收尾办法和合同收尾办法
3、组织过程资产
3、已更新的组织过程资产
2.项目范围管理
2.2编制范围管理计划
1、专家判断
1、项目范围管理计划
2、项目初步范围说明书
2、模板、表格与标准
4、环境因素与组织因素
5、项目管理计划
2.3范围定义
1、项目章程和初步范围说明书
1、产品分析
1、项目范围说明书
2、项目范围管理计划
2、识别出多个可选方案
2、更新的项目文档；
3、专家判断法
4、批准的变更请求
2.4制作工作分解结构
1、详细的项目范围说明书
1、分解
1、WBS和WBS字典
2、工作分解结构样板
2、范围基准
3、更新的项目管理计划（
2.5范围确认
1、检查
1、可接受的项目可交付物和工作
2、可交付物
2、变更申请
3、更新的WBS和WBS字典
2.6范围控制
1、偏差分析
1、变更请求
2、工作绩效数据
2、重新制订计划
2、工作绩效
3、变更控制系统和变更控制委员会
3、组织过程资产（更新）
4、已批准的变更请求
4、配置管理系统
3.项目进度管理
3.2活动定义
1、事业环境因素
1、活动清单
2、组织过程资产
2、样板
2、活动属性
3、项目范围说明书
3、滚动式规划
3、里程碑清单
4、工作分解结构
4、请求的变更
5、规划组成部分
3.3活动排序
1、前导图法PDM
1、项目进度网络图
2、活动清单
2、箭线图法ADM
2、活动清单（更新）
3、活动属性
3、进度网络样板
3、活动属性（更新）
4、里程碑清单
4、确定依赖关系
5、批准的变更请求
5、利用时间提前量与滞后量
3.4活动资源估算
1、活动资源要求
2、多方案分析
3、活动清单
3、出版的估算数据
3、资源分解结构
4、活动属性
4、项目管理软件
4、资源日历
5、资源可利用情况
5、自下而上估算
5、请求的变更
6、项目管理计划
3.5活动历时估算
1、活动历时估算
2、类比估算法
2、活动属性更新
3、参数估算
4、活动清单
4、三点估算
5、活动属性
5、后备分析
6、活动资源要求
7、资源日历
8、项目管理计划
3.6制定进度计划
1、组织过程资产
1、进度网络分析
1、项目进度表
2、项目范围说明书
2、关键路径法
2、进度模型数据
3、进度压缩
3、进度基准
4、假设情景分析
4、资源要求（更新）
5、项目进度网络图
5、资源平衡
5、活动属性（更新）
6、关键连法
6、项目日历（更新）
7、项目管理软件
7、请求的变更
8、活动持续时间估算
8、应用日历
8、项目管理计划（更新）
9、项目管理计划
9、调整时间提前与滞后量
10、进度模型
3.7进度控制
1、进度管理计划
1、进度报告
1、进度模型数据（更新）
2、进度基准
2、进度变更控制系统
2、进度基准（更新）
3、绩效衡量
5、偏差分析
5、推荐的纠正措施
6、进度比较横道图
6、组织过程资产（更新）
7、资源平衡
7、活动清单（更新）
8、假设条件情景分析
8、活动属性（更新）
9、进度压缩
9、项目管理计划（更新）
10、制订进度的工具
4.项目成本管理
4.3成本估算
1、类比估算
1、活动成本估算
2、确定资源费率
2、活动成本估算支持细节
3、自下而上估算
3、请求的变更
4、参数估算
4、成本管理计划（更新）
5、工作分解结构词汇表
5、项目管理软件
6、供货商投标分析
7、准备金分析
8、质量成本
4.4成本预算
1、成本汇总
1、成本基准
2、工作分解结构
2、储备金分析
2、项目资金要求
3、工作分解结构词汇表
3、成本管理计划（更新）
4、活动成本估算
4、资金限制平衡
5、活动成本估算支持细节
6、项目进度表
8、合同
9、成本管理计划
4.5成本控制
1、成本变更控制系统
1、成本估算（更新）
2、项目资金需求
2、绩效衡量分析
2、成本基准（更新）
3、预测技术
4、工作绩效信息
4、项目绩效审核
4、预测完工
5、批准的变更申请
6、偏差管理
6、推荐的纠正措施
7、组织过程资产（更新）
5.项目质量管理
5.2质量计划
1、质量方针
1、成本、效益分析
1、质量管理计划
2、基准比较
2、质量测量指标
3、产品描述
3、流程图
3、质量检查表
4、标准与规则
4、实验设计
4、过程改进计划
5、质量成本分析
5、项目管理计划（更新）
6、质量功能展开
7、过程决策程序图法
5.3质量保证
1、项目质量管理通用方法
2、质量度量数据
2、过程分析
2、建议的纠正措施
3、过程改进计划
3、项目质量审计
4、项目管理计划（更新）
6、质量控制度量数据
7、实施的变更请求、纠正措施、缺陷补救、预防措施
5.4项目质量控制
1、项目质量计划
测试、检查、统计抽样、6Q、因果图、流程图、检查表、散点图、排列图、控制图、相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图、活动网络图
1、项目质量的改进
2、项目质量工作说明
2、对于项目质量的接受
3、项目质量控制标准与要求
3、返工
4、项目质量实际结果
4、完成的检查表
6.项目人力资源管理
6.2人力资源计划编制
1、活动资源估计
1、人力资源计划
2、环境和组织因素
2、项目组织结构图
3、人员配备管理计划
3、项目管理计划
6.3项目团队组建
1、项目人力资源计划
1、事先分派
1、项目人员分配
2、谈判
2、资源日历
3、采购
3、可能做出的项目管理计划更新
4、虚拟团队
6.3.3项目团队建设
6.4项目团队管理
1、观察与交谈
1、已更新的项目管理计划
2、人力资源管理计划
2、项目绩效评估
2、变更请求
3、问题清单
4、团队绩效评估
5、组织文化和组织过程资产
7.项目沟通管理
7.1沟通计划编制
1、企业环境因素
1、影响项目沟通的技术因素
1、沟通管理计划
2、沟通方式
3、沟通需求分析
4、沟通技术
5、项目范围说明书
7.3信息发布
1、信息收集和检索系统
2、信息发布系统
7.5绩效报告
1、收集依据材料
2、项目绩效评审
7.6项目干系人管理
1、沟通方法
1、问题解决
2、沟通管理计划
2、问题登记簿
2、项目沟通管理计划（更新）
8.项目风险管理
8.1风险管理规划
1、规划会议和分析
1、风险管理计划
8.2风险识别
1、文件审查
1、风险登记册
2、信息搜集技术
3、核对表分析
4、风险管理计划
4、假设分析
5、图解技术
8.3定性风险分析
1、风险概率和影响评估
1、风险登记册（更新）
2、概率/影响风险评估矩阵
3、风险管理计划
3、风险数据质量评估
4、风险登记册
4、风险分类
5、风险紧迫性评估
8.4定量风险分析
1、数据收集和表示技术
2、定量风险分析和模型技术
*项目进度管理计划
*项目费用管理计划
8.5风险应对计划编制
1、消极风险或威胁的应对策略
2、风险登记册
2、积极风险或机会的应对策略
3、威胁或机会的应对策略
3、与风险相关的合同协议
4、应急应对策略
8.6风险监督和控制
1、风险再评估
2、风险审计
3、批准的变更请求
3、偏差和趋势分析
3、推荐的纠正措施
4、技术绩效衡量
4、推荐的预防措施
5、绩效报告
5、储备金分析
5、组织过程资产（更新）
6、状态审查会
6、项目管理计划（更新）
9.项目采购管理
9.1采购规划
1、自制-外购分析
1、采购管理计划
2、专家判断
2、工作说明书SOW
3、合同类型
3、自制或外购决策
*风险登记册
*与风险相关的合同协议
*资源要求
*项目进度计划
*活动费用估算
*费用基准
9.2发包规划
1、标准表格
1、采购文件
2、合同工作说明书SOW
2、评估标准
3、合同工作说明书（更新）
4、项目管理计划
9.3询价
1、投标人会议
1、合格卖方清单
2、采购管理计划
2、广告
2、采购文件包
3、采购文件
3、制定合格卖方清单
3、建议书
9.4卖方选择
1、加权系统
1、选中的卖方
2、独立估算
2、合同变更
3、评估标准
3、筛选系统
3、合同管理计划
4、采购文件包
4、合同谈判
4、资源可利用情况
5、建议书
5、卖方评级系统
5、采购管理计划（更新）
6、合格卖方清单
6、专家判断
6、请求的变更
7、项目管理计划
7、建议书评估技术
9.5合同管理
1、合同
1、合同变更控制系统
1、合同文件
2、合同管理计划
2、卖方进行的绩效审核
3、选中的卖方
3、检验和审计
4、绩效报告
4、组织过程资产（更新）
5、支付系统
6、工作绩效信息
6、索赔管理
*采购管理计划
7、合同档案管理系统
*合同管理计划
8、信息技术
9.6合同收尾
1、采购审计
1、合同收尾
2、合同档案管理系统
2、组织过程资产（更新）
3、合同文件
4、合同收尾程序
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