学会倾听 更有利于表达Word下载.docx

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”情急之中，对方露馅了。

我方立即抓住他的话，巧妙地反问：

“这么说，您是愿意以45美元成交的？

外商见露了底，只得说”可以考虑。

谈判结果，以每公斤45美元成交。

这次外贸的顺利与成功，与善听是分不开的。

谋篇布局整体考虑结构

即兴说话要特别注意结构的整体布局。

即把握好表达的内部组织构造。

整体布局主要是考虑表达的主体材料放在何处？

次要材料放在哪里？

要讲几个部分？

是按时间顺序，还是空间顺序表达？

是先总说后分说，还是先分说衙总说？

是递进式是并列式？

以及怎样开头，怎样结尾，怎样过渡等等。

整体布局可采取以下方式：

1，纵式：

表达的开头、中间的结尾这三个层次的内容，如果是有时间先后衔接的关系，可以运用纵式结构。

这是一种便于表达的结构方式，即兴述说一则故事、经历等可采用。

2，模式：

把若干地位大致相等的事物或问题，或同一事物或问题中并列的类别或侧面排列在一起而形成的一种结构方式。

3，总方式：

表达的开头和结尾有一处与中间层次具有总体与局部、整体与个别或一般与特殊的关系，这种即兴表达结构属于总分式。

运用总分式可以先总后分，先分后总，前后中总中间分。

4，递进式：

递进式是指将表达中两个以上的层次排列成从浅到深、从低到高、从小到大、从轻到重层层递进的方式，它被广泛运用于即兴演讲中，如革命导师恩格斯的著名演讲《在马克思墓前的讲话》就是运用此法一步步地链索式地推出主题，表达情感的。

确定主题即兴说话灵魂

主题是即兴说话最主要、最关键的内容，是整个表达的根本依据。

说话中的每一个层次、每一个段落、每一句话语，甚至每个一人词都反映着一个意思，而这些意思，又都统帅在主题之下。

主题一旦确定，便为材料的增删取舍创造了条件。

表达的主题是有鲜明性、惟一性和凝缩性等特点。

因此，即兴说话时要寻找触媒、临场引发，及时提炼出正确而健康、深刻而新颖、典型而突出的主题。

下而介绍几种常用的提炼主题的方式。

临场触发式：

所谓临场触发式就是着眼于临场中的某一客观实物的特点与本质，并由此进行主观任意的联想，立即闪现出一种不平常的情绪，然后把它表之于外。

如有一位演讲者曾这样开始他的演讲：

“看到刚才这个演讲者做了一双手合十的动作，不禁使我想起了我们的佛教，想起了佛教历史的源远流长......”

胚芽孕育式：

当我们置身身于一些演讲会、座谈会、迎送会等场合时，常常受到当时气氛的影响，看到别人滔滔不绝、侃侃而谈，自己出想说几句。

而怎么说咧？

主要得力于别人的表达，从别人的表达过程中找到话题，孕育主题。

这就是胚芽孕育式。

这种方式要新颖独特，发人之未发，言人之未言。

在别人的表达中萌发一个新的观点，才能收到良好的效果。

问题凝炼式：

问题是主题形成的摇篮。

在许多情况下，没有问题，就不能提炼主题。

在一些公共场合，别人都说了几句，而自己正襟危坐，怎么办？

此时金口不开不行。

于是向自己提出一连串的问题：

怎么办？

说什么？

怎么说？

......有价值的主题往往就产生于有价值的问题之中。

角度更新式：

对同一个问题，从不同的方面去表达，使之角度翻新，表达出众。

比如同时以“小草”为题进行表述；

而灵变者则想到“小草逆来顺受，软弱无能，来思反抗等特征”，即兴演讲，别有一番风采。

精巧选材即兴说话关键

即兴说话时，主题确定后，快速选材与组材显得更为艰难与重要。

反映主题，没有材料不行，选材不当也不行。

从内容角度来说，材料可分为客观性材料与主观性材料。

客观性材料即客观事实，带有实体性。

它包括具体的事件、人物、景物、器具、数据等；

主观性材料，即人们的认识与观点，带有观念性，包括理论、客观性与可行性，尽量选取具有明显个性，高度概括，客观实在，灵活生动等的材料。

即兴说话以精短为妙，因此，选材时要做到少而精，短而严，从切题、典型、新颖等方面考虑材料取舍。

选材的方法很多，下面介绍两种常用的技法。

摘取法。

摘取法是从相对独立完整的某一则材料中，选用一点或几点与主题有关的片言只语的种方法。

它可以引用被摘取内容的原文或取其原意，对于选用的原文或原意进行概括或压缩，这种方式主要运用于即兴表达的叙述或议论中。

由于是即兴所取，很难全面清晰地记清原文，运用时要灵活点，可采用“记得XX说过”，“曾在XX杂志上见过”等话概引。

截取法。

这是一种从一则想对独立完整的总体或整体材料中选用某一方面材料的方法。

截取法分为纵截法与横截法。

前者是从具有较完整的形式过程的事物材料中，取用其形式过程中某一阶段的材料；

后者是指从事物总体或整体中并列存在着的多个侧面里选用其某一方面的材料。

巧妙构思表达顺利展开

写文章，最以的困难莫过于构思，即兴说话亦是如此。

构思有如酿造美酒，原先储存的材料只有在脑中经过快速发酵，即经过分解、化合反应，到了不定期的程度，才能最后形成“美酒”。

即兴说话时，往往好像没话说，又好像有许多话一齐涌上嘴巴，不知从何说起。

这时要沉着冷静，设立好逻辑线索，或分或总、或平行、或递进。

其次要从大处着眼。

即兴表前的构思不可能太小太细，这样难免走入误区，思维纠缠于其中出不来。

要把握全局性的东西，主要考虑应说什么，谁先说，谁后说，用什么方式说。

至于且什么词句，用什么事例，那只能是“现想现说”了。

即兴构思的方法很多，下面简单介绍四种。

分类法。

按照事物的特点把比较复杂的集合性的事物划分为若干类别的方法叫分类法。

它可以把包含若干个别事物归纳为几种类型，也可以把一种事物划分为几种情况。

它能使复杂的表达系统化，易于把握说话的条理性。

解剖法。

分类法重在“分”，而解剖法重在“析”。

就是把属于一整体的事物为若干简单要素，然后为每一要素进行分别考察的方法以。

如把狗分为猎犬、叭儿狗等，它们仍具有狗的一般性质，这是分类，而把狗分为狗头、狗身、狗腿等，每一部分就不再具有狗的性质了，这是解剖法。

诠释法。

这是一种全面准确的理解并阐述与事物及其联系有关概念含义的方法。

通过对概念的解释，然后以此为中心点，全面叙。

有利于表达的展开。

联想法。

是由此事物考虑到另一事物的思维方法，是从已知的经验、知识出发，超越时空界限，由此及彼，把彼此相似、相类、相反、相矛盾或想关联的事物连结起来，是即兴说话构思中不可少的方法。

训练技能全面提高素质

即兴口头表达能力是一种综合能力的表现，涉及到一个人能力的方方面面。

加强其基本技能的训练，可以全面提高表达素质。

1.观察能力。

能力强的人，意味着他随时会把进入感官的东西进行处理，留下极其深刻的印象，而在说到这些东西时，表达清楚，思维清晰，层次分明。

这些人在对话、交谈、演讲、论辩中，由于善于察知听众与对方的反应情况，而能够随时调整自己的讲话内容和方式，或能做出应答与反驳的诸种准备，因此，他们的口头表达能力比较强。

2.记忆能力。

记忆能力是一个人智力构成的重要因素。

由于记忆力好的人在大脑储存的信息量多，往往表达时滔滔不绝，左右逢源。

因此平时要学会巧妙地运用记忆规律，掌握良好的记忆技法，以增强记忆力。

3.分析能力。

分析能力是一种善于从类同的事物中发现不同，或从不同中看到相同的能力。

它是一种联想力，是为推理提供素材的。

在即兴说话过程中，分析能力的运用是高频率的，要求快捷迅速。

分析能力的展现往往是表达者爱用许多比喻来说明问题。

因此，平时可加强用生动形象的比喻来描述事物、表达观点方面的训练。

4.推理能力。

观察机能的作用，是知觉物体的存在；

推理机能的作用是探索变化的原因以及推定未来的结果。

好推理的人一般都有善于提出问题的特点，遇事总要问个“为什么”？

可以说，推理贯穿着即兴说话酝酿的整个过程。

从为什么要讲，到讲什么，到如何讲都需要要表达者有良好的推理能力，至于内在的表达思路就更显重要了。

5.机敏能力。

这是一种善于从矛盾中拔脱出来的能力。

有这种能力的人，语言机智、幽默、风趣，神情轻松、洒脱，有较好的应付和驾驭情境气氛的能力。

即兴说话者应当更多的具备这种能力。

机敏能力的得来以知识、阅历、学识为底蕴，以锻炼、实践为手段。

训练语智增强口语智能

口语表达与思维智能是紧密相联的。

在生活中，有许多人很多时候与场合只能“知”其然而不能“表”其然。

这是一种“口拙于外”的语言表达障碍。

可得力于通过语智的综合训练求得言语的机智与表达的巧妙。

下面介绍几种方式：

1.词语速接。

词语速接方式有很多，最常见的是成语速接。

首字接，由一人先说一句成语，这个成语的第一个字必须是下一个人说出的成语的首起字。

如，当第一个人说出“一马当先”时，接下来便是“一步登天”、“一以当十”、“一败涂地”、“一本正经”、“一唱一和”、“一刀两断”、“一分为二”等。

尾字接。

如“胸怀天下”、“下不为例”、“力不从心”、“心想事成”、“成竹在胸”等。

2.句子连接。

两三个人即可进行，主持人先说一句话，然后每人接上与之意思相承的话，要求简洁生动，表义准确。

比如，主持人说“今天天气很好”。

接下去是“是春游的好时光”，“我们将打点行装，八点出发”，“我们坐上汽车，一路欢歌一路笑。

……”“我们来到了向往已久的中山公园”……

3.属对训练。

属对，即对对联，这是我国传统语文教育中的基础训练方法。

口头形式的交际联，由甲出句，乙对句，合作完成。

甲、乙可以是个人，也可以是集体。

一字对：

如“虎”对“龙”、“山”对“海”；

二字对：

如“如烟”对“似火”；

易字对：

由甲出示一副现成的对联，有意改去上联中一定数字，要求乙改动下联中相对应的一字或数字。

增字对：

由甲出上联。

由一字增为二字、三字、四字、多字，乙对时也一一增字对下联。

如：

甲：

黄鹤楼

乙：

黑龙江

朝游黄鹤楼

夜渡黑龙江

三朋四友朝游黄鹤楼

千军万马夜渡黑龙江

要求在作对子的时候，做到字数相等、词性相同、结构相应、句式相似、内容相关、平仄相对。

属对是对语音、词汇、语法、修辞和逻辑的综合防治，是种要求针对性、适应性、敏捷性较严格的言语的听辨、理解在、构思和表达的训练，使练习者能“急中练智”、“智中生智”，将很好地培养富有适应性的敏捷择语反应能力。

训练思维增强思辨技能

口语表达是思维的外化，是思维的一种工具，思维是语言的内容人，没有思维就没有语言。

语言表达过程，实际上是把思维的结果表述出来的过程，说话过程就是从内部言语问外部言语转化的过程。

确定说什么是一种思维活动，在说什么与怎么说之间进行着快速的转换过程：

思想——句子类型——词汇——语音。

这个过程是完整的，任何一个环节出了差错，都会影响表达进行。

因此，从思维到语言的转化过程十分重要，进行这方面的基础训练有利于即兴说话的良好表达。

1.定向思维训练。

定向思维是指按常规恒定模式进行的思维。

定向思维的训练可培养们对问题作深入思考的能力，有助于养成深入分析问题，透过现象看本质的良好思维习惯。

可拟定一些比较容易的叙述、说明、介绍方面的题目进行训练。

为了使思维有条理，可在表达中插入一些常用的言语链。

比如关联词：

“因为”、“所以”、“于是”、“之所以……是因为……”、“首先……其次……再次”。

可以按时间的先后和位置的移动进行表达，可以采取先总后分，先分后总等方式练习等。

2.逆向思维训练。

逆向思维法，就是反过来想一想，变肯定为否定，或变否定为肯定，变正面为反面，或变反面为正面。

例如，世人一般把“这山望着那山高”喻为“贪心不足”而赋予贬义，如果你化贬义为褒地想一下，将其含义用于人类勇于向新的科学高峰攀登的赞颂中，岂不又可以肯定它了？

你可用爱迪生的一项伟大发明，用爱因斯坦敢于取代牛顿经曲物理学，用运动员一次次刷新纪录等事例说明人就是要有“这山望着那山高”的进取精神，批评那种“无为而顺其然”的“知足常乐”的消极态度。

逆向思考能培养逆向思考问题的能力，独立发表见解的能力。

3.发散思维训练。

发散思维是使信息朝各种可能的方向扩散并引出更多的新的信息，从而达到创新的种思维一种思维方式。

发散思维是即兴说话走向成功的最佳的思维方式。

这里介绍三种训练方法。

连接法：

承接上一位表达者的话茬继续往下说的训练方法。

戴尔.卡耐基在训练学员即兴演讲时就常用此法。

卡耐基叫一位学员以绝妙的词语来开始叙述一个故事。

比如，这位学员说：

前几天我正驾着直升飞机，突然注意到一大群飞碟正朝我靠近。

于是我开始下降，可最靠近的飞碟里里有个小人开始向我开火，我……

说到这里，卡耐基要求他停下，然后要另一位学员接下去。

连点法：

将头脑中闪现出的人、事、物和散点按照一定的顺序和结构连缀成篇。

比如散点：

花儿；

气息；

跑。

可如下连点起来。

“置身各位青年朋友之中，这似乎感觉到春天的气息扑面而来，大家都很年轻，都有花儿样的青春，花儿样的年龄，花儿样的生活，愿大家做航船，乘风破浪，挺进大海，愿大家做骏马，飞奔未来，跑向光辉灿烂的明天。

”

联想法：

联想法是由一事物想到另一事物的训练方法。

其特点是闻一知十，触类旁通，使即兴说话具有流畅与变通性。

可以动力用如下题目进行训练。

1.出示一根玻璃棒，要求训练者通过联想，迅速说出它像什么。

2.出示一个红色的球，要求训练者通过联想讲述我们的生活充满阳光。

3.展示一幅画，画上两只小鸡仔，要求训练者表达人生并非一帆风顺的。

即兴说话人人都怯场

即兴说话的时候，由于面对人众多的听众，身处特殊的环境之中，表达者都会产生一种胆怯害怕的心理，以至失去自控能力。

要么是过高地估价了听众，担心自己表达不好，表现出自卑；

要么是由于即时即事兴讲，不能整体把握，出现前后不协调、语句贫乏、思维混乱等情况；

要么是对表达环境适应不过来，在掌声、笑声或光线压抑下不知所措。

这主要是由于表达者心智过地渴望使表达成功，因而生发出一大片假设的强大无比的敌人，而自己又担心被这些敌人打败“有失面子”，因此越想越害怕，越想越紧张。

当看到那些知识丰富、表达得体、反应敏捷的人滔滔不绝、侃侃而谈，而听众又报以热烈掌声时，就担心自己不如他们，可能想到自己形象不佳、打扮不行、知识贫乏、阅历浅薄，甚至年龄不大、顺序不好等等，正是这种自我构筑的心理把自己一步一步地推向危机之中。

其实，这咱现象谁都有，并且不仅仅在这种场合，紧张是人类的通病。

因此，即兴说话时的怯场现象不为你所独有。

它是一种自然现象，是一种普遍的心理现象。

这样说来，如果你当众说话、即兴言谈一点也不害怕，没有压力感与紧迫感，那反而不正常了。

美国心理学家曾在三千人当中做过一次心理测验：

你最担心的是什么？

答案是漫无边际的：

死亡、双目失明、丧失亲人、疾病、面容被毁、离婚等。

令人吃惊的是：

约占百分之四十的人认为最令人担心也是最令人痛苦的事是在大庭广众之前讲话。

死亡排在六位。

既然大多数人都和你一样有这种心态，那么，对此不妨大泰然处之。

美国口才大师詹宁斯.伯瑞安初上台演讲里两个膝盖颤抖得碰在一起；

美国讽刺作家马克.吐湿第一次当从朗诵时口中像塞满了棉花；

印度总理英迪拉.甘地初次发表演讲时“不是在讲话，而是在尖叫”；

古罗马雄辩家西塞罗开始演讲时脸色苍白，四肢和整个心灵都在颤抖；

被喻为“世纪之演说家”的英国首相温斯.邱吉尔开始演讲时心窝里似乎塞着一块

怯场人从都有，只是那些成功的口才艺术大师多上场表达几次，多拥有几分怯场的经验使这种心态缩小到最低限度，不至于外露而已。

积极方可深入人心

说话是思维的展示，情感的传达，即心灵的外化。

有些失败的即兴说话者得知自己失败的原因后说：

“我并没有这样的意思！

“仔细分。

析这句话，我们可以这样去理解。

虽然说话者的潜意识里没有种想法，但在表达过程中他们体现出来的态度让听众认为有这种感觉。

也许体现出威严的态度而招致反感，也许由于不平静的态度招致听众不信任你，也许是一种做作的态度难以让听众有亲近感，也许是一呼卑屈的态度让听众产生警戒心理，也许太亲热又让听众没法接受等等。

诚然，即兴说话时，根据内容与情感的变化需要做不同的表情变化，但万变不离其宗，表达者的整体情感体现应该是明朗向上，积极热情的，惟其如此，才能吸引听众，为听众扫接受。

因此一个成功的说话者要努力改变自己一些习惯的言行，放开自己，认真投入，让听众觉得你是积极的，可多用高扬、放开的语调。

在表达过程中认真地去体现，忘记失败的错误，想到成功的结果，避免灰色的话题，少给自己太多的欲望，努力使自己的态度合乎听众的心理要求。